Katastrofa nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej.Mialam dostać w poniedziałek przesyłkę a do tej pory jej nie otrzymałam.Kurier nie odbiera telefonu nie można się z nim w żaden sposób skontaktować.Chamstwo i bezczelność!
ZaletyNie ma
WadyZa dużo pisania
~Emka / 2020-11-25 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Po raz nie wiem już który paczka dostarczona nieterminowo lub niedostarczoną w ogóle. Na informacji nie widza problemu, ze nie dostarczono, informują, ze paczka wróciła na magazyn. Na pytanie, dlaczego nie ma wiadomości w tym temacie każą dzwonić ponownie jutro, a następnie samodzielnie do kuriera. Skandal, powiedziałam, ze takie historie dotyczą praktycznie tylko i wyłącznie ich i ze nie będę dzwonić i uganiać się za przesyłka, za której dostarczenie wzięli pieniądze. Zero refleksji. Nikt nawet nie zająknął się zdaniem, ze przeprasza za zaistniała sytuacje. Ludzie, jeśli możecie, nie wysyłajcie paczek przez te firmę!!!
Zaletybrak
Wadysame wady!!!
~Brzdąc / 2020-11-25 15:09
Ocena: 2.33 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam. Nieuprzejmy gbur. Arogancki i prostacki
WadyKurier stoi przy bramie 8 m. od budynku i dzwoni żeby do niego wyjść po przesylke. Dlaczego nie przynosi? Bo wirus. A sam jest bez maseczki i coś sepleni. Oczywiście reszty nie wyda bo to ja mam mieć przygotowane pieniądze.
~L / 2020-11-25 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się w zapowiadanym przez firmę czasie. Paczkę dostarczył do punktu odbioru, więc nie było możliwości wskazania innego terminu dostawy. To już kolejny raz, kiedy kurier tej firmy nie pojawia się w zapowiedzianym terminie. Szczytem była zapowiedź "paczka zostanie dostarczona między 16 a 18" i dostawa paczki o godzinie 10.
WadyAbsolutny brak terminowości
~Przemyslaw / 2020-11-24 20:13
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana z Holandii we środę dotarla do Wrocławia w piątek. Byłem przekonany, że odbiorę ją w poniedziałek. Tymczasem w poniedziałek paczka znalazla się w Czechach, a we wtorek znowu we Wrocławiu. Zastanawiam się ile dni potrzebuje przesyłka na pokonanie 280 km do Krakowa. Pani na infolinii powiedziała, że musieli źle posortować.
Porażka!
~ataw997 / 2020-11-21 18:56
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przez telefon był niekulturalny, nie reagował na zwrócenie uwagi. Przesyłkę wrzucił za ogrodzenie.
ZaletyBrak
WadyNiestosowne i niekulturalne zachowanie kuriera.
~Justy14 / 2020-11-20 12:38
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 19.11.2020 kedzierzyn woj opolskie Wnosze zażalenie na zachowanie kuriera z firmy GLS Paczki są rozwożone w godz pracy nie informując wcześniej klienta (czekałam na paczkę przez dwa dni w które miała przyjść a nie przyszła) Nie ma możliwości umówienia się na inny termin Dzwoniąc podnosi głos że adres jest nie do końca napisany i gdzie ja jestem Paczkę musiałam odebrać w tym samym dniu ale Pan się nie wraca więc podałam Panu inny adres po drodze Po rozpakowaniu szkło było potrzaskane mimo że była nalepka uwaga szkło I takim ludziom bezkarnie wszystko uchodzi bo dochodzić swoich praw to kopanie się z koniem I nie mam ani towaru ani pieniędzy
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~Klient / 2020-11-19 18:06
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie reaguje na zwrócenie uwagi, że nie ma maseczki. Podczas zgłaszania tego do centrali próba zignorowania sprawy.
ZaletyPodanie terminu dostawy
WadyTydzień czekania na przesyłkę
~Paulina / 2020-11-19 16:59
Ocena: 3.00 / 5
Witam proszę o upomnienie i zwrócenie uwagi kurierowi, który dzisiaj dostarczał towar. Tak chamski i niemiły Pan że szok. Pierwszy raz spotkałam się z taką rozmową telefoniczną. Tragedia
~Zielony / 2020-11-19 12:35
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Nigdy wiecej. Z braku mozliwosci wzialem kurierem. Nie dosc ze na goscia dwa dni czekalem to jeszcze kazał za soba jeździc na koniec.
~Ola / 2020-11-17 21:23
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁAM DO CZYNIENIA. Kurierzy nieuprzejmi, infolinia niekompetentna i niepomocna. Najbardziej zdziwiły mnie słowa kuriera, który po kontakcie telefonicznym stwierdził, że nie obchodzi go moja przesyłka oraz informacja uzyskana na infolinii, że e-mail z godzinami doręczenia jest orientacyjny i paczka wcale nie musi być doręczona we wskazanym przez nich terminie. Po co więc wysyłają e-maile z datą i godzinami doręczenia?
Pracownica infolinii nie rozumiała w czym widzę problem - przecież jej firma ma 3 dni na dostarczenie przesyłki. A ja naiwna murem siedziałam w domu w godzinach wskazanych w doręczeniu. Wg wskazań pani z infolinii powinnam siedzieć jeszcze kolejne dwa. Może się doczekam? A może nie, bo przecież w tej firmie doręczenie przesyłki nikogo nie obchodzi. Paczki nie dostałam, a nerwów i stresu związanych z kontaktem z personelem firmy nie wspomnę.
~Krystian / 2020-11-16 15:38
Ocena: 2.00 / 5
Będąc poza domem, dostałem maila, że przesyłka zostaną dostarczona. Na infolinii uzyczono mi numer do kuriera, który powiedział, że "dzwonił dzwonkiem, nikt nie otwierał ale słyszał hałasy w domu więc stwierdził, że zostawi paczkę pod drzwiami i sobie pójdzie". W domu mam dwa koty, stąd hałasy, a po odebraniu paczki znalazłem ją otwartą i przeszukaną przed swoimi drzwiami do domu. Totalna ignorancja, nie polecam.
~Adam / 2020-11-16 13:25
Ocena: 1.33 / 5
paczka po dotarciu do depotu i psowrotem wyglądała jakby tgrała nią w piłkę druzyna 20 ludzi
~Madlen85133 / 2020-11-15 21:26
Ocena: 5.00 / 5
Kurierzy uprzejmi. Przesyłki trafiają na podany adres pod same drzwi mieszkania! Można się skontaktować z kurierem. Jestem bardzo zadowolona i nie mogę powiedzieć o nich złego słowa.
ZaletyKurier uprzejmy i solidny
~Gosia / 2020-11-15 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została dostarczona z dużym opóźnieniem.
~Jarek / 2020-11-12 18:41
Ocena: 2.00 / 5
Paczka dotarła w opłakanym stanie
Rozdarta
Pomimo informacji na paczce że szkło
Szkoda że nie mogę zdjec dodać
ODRADZAM
ODRADZAM
ODRADZAM
WadyNie szanują przesyłek
~Katarzyna / 2020-11-12 17:14
Ocena: 5.00 / 5
Kurier bardzo miły, młody chłopak imienia nie znam jeździ w Gnieznie rejon os.Grunwaldzkie konkretny , I przede wszystkim był na czas tak jak się wcześniej umówiłam . 12.11.2020
ZaletyKomunikatywność
~Sebastian / 2020-11-12 15:00
Ocena: 1.00 / 5
GLS nie raczył powiadomić mnie że w danym dniu nastąpi próba doręczenia przesyłki. Po paczkę musiałem jechać osobiście z Jaworzna do Czeladzi. Firma dno w skali 0-10 mocne 0
WadyKoszmar
~zuza / 2020-11-12 09:18
Ocena: 1.00 / 5
pomimo, że firma GLS przysłała sms o dostarczeniu przesyłki bez podania w jakich godzinach i telefon do kuriera, nie można się do niego dodzwonić, najgorsza firma dostawcza, na konsultacje z firmą czeka się sporo czasu, firma jak nie z tej epoki, trzeba by było siedzieć cały czas w domu i tylko czekać na kuriera, żenada, a najgorsze jest to, że firmy u których zamawia się towar nie przebranżawiają się i nie korzystają z innych dostawców
~Adam / 2020-11-11 08:28
Ocena: 1.00 / 5
Żenada-Podaję adres około 30km od mojego miejsca zamieszkania ponieważ cały dzień ktoś jest w domu i może dla mnie odebrać przesyłkę ale kurier nie dociera i zostawia paczkę w punkcie odbioru oddalonego o jakieś 5km. Po wszystkim dostaję email że nikogo nie było w domu. Jakaś paranoja ,gdybym tak potraktował klienta w moim miejscu pracy to zostałbym zwolniony. Teraz trzeba sobie pojechać do punktu i stracić czas i paliwo chociaż raz już za przesyłkę zapłaciłem. Naprawdę najgorsza firma kurierska jaką znam, nigdy nie polecę.
ZaletyDużo wiadomości email z informacjami
WadyKurierzy idioci, olewanie klientów, Brak kontroli nad kurierami (robią co chcą) Czas dostawy wydłuża się dla mnie o trzy dni.