Niektóre firmy nigdy nie wydostaną się z tzw. GARAZU, do tej firmy należy GLS.
6 dni temu wysłali mi z automatu że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia, dziś jest 6 dzień, a przesyłki jak nie było tak nie ma. Na szczęście przesyłka za pobraniem. Uważam, ze jak firma sprzedająca podejmuje się współpracy z
takim nie rzetelnym pajacem GLS to niech mu płaci, a moja cierpliwość się skończyła i paczki już nie odbiorę, jestem zbyt poważną osobą, żeby mierzyć się z takim gls
ZaletyBRAK
Wadynierzetelna, nieuczciwa firma "kogucik"
~Anna / 2021-04-19 16:12
Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie doręczył paczki ponieważ powiedział że on jej wnosić na 4 piętro nie będzie i że mam sobie sama zorganizować pomoc.Byłam sama w domu z dzieckiem na dodatek w ciąży. Pani dyspozytorka powiedziała że powinien ją dostarczyć nawet na 10 piętro. Czekam na paczkę jutro. Jako pracownik GLS to powinien się wstydzić bo to jego praca to czy każdemu klientowi tak mówi ?
ZaletyPani z infolinii pomogła rozwiązać problem
WadyDobór kurierow
~Aleksandra / 2021-04-19 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Firma "kogucik" nic od 3 lat się nie zmieniło jeśli chodzi o jakość usługi, firma ta zatrzymała się w XVIII wieku, kiedy firmy przewoziły przesyłki dyliżansem, proponuję zmianę nazwy firmy na "DYLIZANS" będzie jak najbardziej stosowna do jakosci..... . Straciłam 2 dni urlopu czekając na przesyłkę i do nadal nie otrzymałam. Przyszedł mail od nich z aplikacji, ze przewidywana data dostawy to 16.04, dzis jest 19. 04 i przesyłki nie ma. Zadzwoniłam na infolinię
i jakaś "bardzo inteligenta" pracownica nie wiedziała gdzie paczka jest, dzwoniła gdzieś szukać paczki :) aż mój telefon
się wyłączył ( trwało to 18 minuta) i nadal nic nie wiem :)..... :). GRATULACJE!!!!!!
NIE POLECAM!!!
Paczka dostarczona w innym terminie,kurier bardzo arogandzki i bezczelny
ZaletyBrak
WadyKurier pracujący za karę
~Natalia / 2021-04-16 14:25
Ocena: 2.33 / 5
Nie jestem zadowolona z firmy kurierskiej GLS nie dostarczają paczek szybko trzeba długo czekać aż kurier przywiezie paczkę nie polecam firmy GLS
~Justyna / 2021-04-15 19:22
Ocena: 3.33 / 5
Z usług tej firmy korzystałam 2 razy i mogę polecić ale dodam że nie każdy kurier jest miły
~Maja / 2021-04-15 15:34
Ocena: 5.00 / 5
Paczka z Polski do Wloch zostala bardzo szybko doreczona, bardzo miła obsluga.
~doris / 2021-04-15 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy to jedna wielka pomyłka, brak profesjonalizmu, nie dostarczają przesyłek, dają awiza że nie ma nikogo pod adresem, albo przykład z dzisiaj napisane że adres nieprawidłowy. Podważają adres który wskazałam. Pani na infolinie zaczęła na mnie krzyczeć.
~Bożena / 2021-04-13 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Poniżej wszelkiej krytyki,brak podstawowych zasad profesjonalizmu
~Edi / 2021-04-13 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Dno i jeszcze raz dno, życzę im aby upadli to tak dla dobra ludzkości. Kurier przychodzi kiedy chce, a czasami w ogóle i nawet nikogo nie poinformuje, sam też nie odbiera telefonu. Reklamacją tylko pisemnie a maksymalne zadośćuczynienie za nieterminowe wykonanie usługi to 2x cena usługi. Na infolinii niby po kontakcie z kurierem deklarują, że będzie i trzeba czekać. Potem nic i cisza, ty kliencie jesteś traktowany przedmiotowo, w tej firmie nie dbają o jakość, mają to gdzieś. Infolinia to jakaś pomyłka, rozłączają a automat poinformuje cię za każdym razem, że czas oczekiwania jest poniżej 2 minut, to totalna bzdurą, jak nie połączą to automatycznie rozłączą.
ZaletyBrak
WadyTyle, że aż zęby bolą.
~Siwy / 2021-04-13 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bezczelny po telefonie do kuriera mówiąc mu ze rano jestem w pracy mówi że gówno go to obchodzi! Omijajcie ta firmę wielkim lókiem!
ZaletyŻadnych
WadyBrak profesjonalizmu maja gdzieś klienta!!!
~Jolanta / 2021-04-12 12:55
Ocena: 4.50 / 5
Bardzo miły młody człowiek. Pełna kultura . Więcej takich pracowników. Rejon dostaw okolice pow Wodzisław Sl
~Julia / 2021-04-10 16:58
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam tej firmy. Jestem osobą niepełnosprawną, kurier nie raczył zadzwonić, jak nie zdążyłam odebrać domofonu. Zawiózł paczkę do punktu odbioru, po paczkę pojechał znajomy ze względu na moje trudności. Paczki nie otrzymał, pan mimo podania numeru paczki, kodu pin i numeru telefonu nie wydał jej. Musiałam pojechać osobiście z dowodem osobistym!
Paczka była zgnieciona, zawartość w środku zniszczona....
WadyNieprzyjazna firma dla osób niepełnosprawnych, paczka zniszczona.
~Kinga / 2021-04-10 10:27
Ocena: 3.00 / 5
Drugi raz kurier nie przyniósł mojej paczki do domu tylko zostawił ją w punkcie choć byłam w domu. Kurier ze mną się nie kontaktował w tej sprawie tylko mnie poinformował, że zostawił paczkę. Paczka ważyła 5 kg, może to nie jest dużo, ale nieść paczkę przed kilometr to już nie jest fajne
~Marlena / 2021-04-09 23:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bardzo niesympatyczny. Wiedząc że sklep jest otwarty od 11 podobno byl o 10. Na pytanie dlaczego tak wcześnie odparł że mu potem nie pasuje. Przesyłkę zostawił w punkcie odbioru bez powtornej próby doręczenia. Jestem bardzo niezadowolona . Ogólna ocena 0
ZaletyBrak
WadyLekceważenie odbiorcy
~Monika / 2021-04-09 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczył przynieść na 4 piętro pączki bo spieszyło mu się do domu .Pracują jak mu się chce do 12 a puźniej zjeżdża na baze .3 paczki w ten sposób załatwił a panie w biurze to takie same chamice jak kurier z Warszawy dzielnica Ursynów. To że pracują od 9 do 17 to jest ściema 12 .Porażka.
ZaletyNie ma
WadyChamstwo
~Katarzyna / 2021-04-09 19:01
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to jeden wielki cham jakiego spotkałam Nie dość że rozpędzony wjeżdża na podwórko to ma ale do tego że pies malutki był ze mną akurat na podwórku i prawie bym z niego wjechał po tym jak powiedziałam żyję z na terenie prywatnym i niech uważa to zabrał mi paczkę i wystawił na ulicy nie polecam tej firmy Nie dość że są chamscy to rzucają paczkami nie wiem po co mają numer telefonu do klienta Jeśli nawet nie radzą zadzwonić
WadyWadą jedną jaka jest to jest ta cała firma
~Iwon / 2021-04-08 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Doręczenie paczki przez kuriera to jakas jedna wielka MASAKRA !!!!!Zamówioną paczkę za którą zapłacilam z DORĘCZENIEM DO KLIENTA ,znalazlam RZUCONĄ POD DRZWIAMI!!!!!nikt nie raczyl zadzwonic do drzwi lub na nr telefonu ,który sie podaje nie wiem po co...NIE POLECAM NIKOMU DOSTARCZENIA PACZEK PRZEZ GSL..CHAMSTWO ,CHAMSTWO I JESZCZE RAZ CHAMSTWO!!!
NIE WIEM PO CO POSZLI DO TAKIEJ PRACY SKORO IM SIE NIE CHCE PRACOWAC ....DOSTARCZENIE PACZKI PONIZEJ KRYTYKI , PODANE GORZEJ NIZ DO PSA !!!!!!!!!!!!!!!NIE POLECAM!!!!
~Taśta / 2021-04-08 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier maskara. Oddzwoniłam po 3 minutach i dostałam informację ,że paczki nie dostarczy. Wygląda na to na to ,że jak nie obierzesz telefonu to generalnie paczki nie ma ,mimo tego ,że podajesz adres dostawy. Ulubiony tekst kuriera na prośbę dostarczenia to "ja nie mam zamiaru dyskutować" .Pani na infolinii chyba myśli, że my po tej drugiej stronie słuchawki to z choinki się urwaliśmy. Nie szanują odbiorcy i tego ,że generalnie to my płacimy za przesyłkę, choć Pani na infolinii twierdzi ,że ja zapłaciłam IKEA za przesyłkę. Wygląda na to ,ze ta firma pracuje za darmo a Pani na infolinii jest wolontariuszem. Dziwi mnie tylko fakt ,ze duże firmy podpisują umowy z tak mało kompetentnymi przewoźnikami.
Zaletybrak
Wadybrak kultury, brak pomocy i rozwiązania problemu
~Aga740 / 2021-04-08 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy chamscy, nie polecam! Nie zawsze jestem w domu w danych godzinach, powiedziałam kurierowi ze „będę za godzinę” bo niestety przez całe miasto musiałam się przetransportować, nie zmienię planu zajęć na studiach bo oni pracują w takich godzinach ze do 16 i już. Kurier odpowiedział: „no mnie już nie będzie” i się rozłączył. I to tak wrednie i chamsko!! Znam kurierów, którzy próbują jakoś rozwiązać sytuacje, a ten był po prostu bezczelny! Zero wyrozumiałości.
