Pracodawca niewyplacalny pan zezol gsl firma kurierska
ZaletyOszus5
WadyOszust
~Joleczka / 2021-06-03 02:36
Ocena: 2.67 / 5
Rano mail o dostawie w godz.8-13. Do 15.00 żadnej wiadomości, telefon do kuriera - "będę za 15-20 minut". O godz.16 ponowny telefon do kuriera -"będę za 5 minut". Przyjeżdża za 20 minut i pyta o kod, który przeslano mi sms-em właśnie w momencie, gdy kurier stanàł w drzwiach. Gdyby kurier przyjechał wcześniej, nie miałabym tego kodu i co, nie wydali by paczki? Wiiem, że przy dużej liczbie paczek trudno jest dokładnie podać termin, ale kłamanie w żywe oczy, że sà już tuż tuż? Po co te wygłupy z kodem, gdy nie przychodzi on z wyprzedzeniem? Nie ma porównania z DOD i DHL.
Czy szefowie GLS przejmują się tymi opiniami? Wydaje się, że niekoniecznie, bo skargi o podobnej treści nadal się powtarzają,
Czy mają wystarczający wpływ na kurierów, bo to jest chyba najsłabsze ogniwo systemu. Na razie - najsłabsza firma kurierska w Polsce.
ZaletyDość miła Pani na infolinii, która (okrężną drogą) podała telefon do kuriera (w DPD podają go od razu w mailu)
WadyKurier, który z głupoty lub ze strachu podaje nierealny czas oczekiwania.
Brak kodu przesłanego z wyprzedzeniem
~janusz janusz / 2021-06-02 09:31
Ocena: 1.00 / 5
kurier nie przyjeżdża po odbiór przesyłki, przez tydzień... szkoda czasu na tych oszustów
Zaletybrak
Wadynie odbierają paczek
~Mirosława / 2021-06-01 20:46
Ocena: 5.00 / 5
polecam firmę GLS i pana wożącego do Wałbrzych na osiedle Podzamcze, kosmita totalny, szuka odbiorców paczki do skutku, dla nr 1 na świecie
Zaletyszybkość i kontakt
Wadybrak
~Weronika / 2021-06-01 15:59
Ocena: 5.00 / 5
W dniu dzisiejszym przekierowywałam paczkę z powodu pomyłki w adresie. Panie na infolinii bardzo pomocne - od razu udzieliły informacji i pomogły przy przekierowaniu. Dostawa na drugi dzień, konktat z kurierem bardzo dobry. Polecam
Zalety- miłe i pomocne Panie na infolinii
- szybka dostawa
- dobry kontakt z kurierem
~Aga / 2021-06-01 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat dramat - nie korzystajcie z usług GLS- bezczelność kurierów i chamstwo, brak dostawy przesyłki , panie na infolinii beznadziejne - nie da się niczego załatwić ani przekierować ani nic po prostu
WadyBezczelni i chamscy wręcz kurierzy, brak organizacji
~Sylwia / 2021-06-01 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni do sąsiada i pyta czy mnie zna. Sąsiad nie zna i na tej podstawie kurier stwierdza że jest pomyłka w adresie! Paczka ląduje na drugi dzień u innego kuriera, w innym rewirze, tam gdzie się kurierowi wydaje że mogę mieszkać. Nie można było do mnie zadzwonić w razie wątpliwości, łatwiej było zapytać sąsiada a potem wyrzucić paczkę pod adres "tak mi się wydaje". Na koniec moja paczka otrzymuje status dostarczonej tylko oczywiście ja nic o tym nie wiem. A na infolinii? A na infolinii Pani nie widzi żadnego problemu z tym że paczka ma status dostarczonej pomimo tego że ja jej nie otrzymałam.
WadyBrak logicznego myślenia, po to macie numer telefonu odbiorcy żeby z niego korzystać!
~Glajan / 2021-05-27 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ani kuriera ani biuro obsługi z tej firmy paczkę dostarczają kiedy chcą i o której chcą A Ty człowieku siedź i czekaj to jakaś kpina drugi dzień muszę marnować swój czas na oczekiwania.NIE POLECAM kobieta z infolinią bez radna nic nie może zrobić to po co ona tam jest
ZaletyKiedyś były teraz same wady
WadyCałokształt
~Jan / 2021-05-26 21:30
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie, jest to najgorsza firma na rynku, kłamią , oszukują. Paczka miała być dostarczona na drugi dzień, ale mają debili a nie kurierów. Paczki nie doręczył ani nie dzwonił ani nie wysłał sms tylko stwierdził, że nie było nikogo w mieszkaniu. To podłe chamstwo.... Na paczkę oczekiwała 92 letnia kobieta na wózku inwalidzkim i dwie dorosłe osoby jako opiekunki. Rzeczy pilnie potrzebne do szpitala. Jak śmiał cham tak zrobić!!!!!!!!!! Dzwonisz na infolinie nikt nić nie wie... podłość...
ZaletyNigdy więcej z taką debilską firmą
WadyPodłość
~kasian / 2021-05-26 17:22
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza z dostępnych na rynku firm kurierskich. W dniu wczorajszym miał dostarczyć paczkę między 9 a 18. O 11 dostałam telefon od kuriera czy jestem w domu bo ma dla mnie paczkę. Akurat byłam w pracy więc powiedziałam że mnie nie ma ale chciałam dodać że może zostawić u brata w mieszkaniu obok. Niestety kurier nie dał mi dojść do słowa i się rozłączył. Próbowałam do niego oddzwonić ale nie raczył odebrać a dzisiaj dostałam maila ze po 2 nieudanej próbie paczka została odesłana. Na co więc wydałam 17zl? Chyba na nieprofesjonalna obsługę bo Pani na infolini też nie potrafiła nic na to poradzić. Z wielką łaską przyjęła ode mnie skargę ale powiedziała że i tak pewnie zostanie odrzucona. Także gratuluję podejścia do klienta.
ZaletyBrak zalet
WadyNieprofesjonalna obsluga
Olewanie klienta
Pieniądze wyrzucone w błoto
~Wkurzony klient / 2021-05-26 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana do Szwecji. Podano czas doręczenia 2-4 dni. Zależało na czasie, po telefonie dowiedzieliśmy się, że do Szwecji paczka dotrze w ciągu 2-6 dni. Niestety po 6 dniach nie dotarła. Kurier był pod adresem a nikogo nie było, co jest bardzo dziwne, ponieważ na śledzeniu paczka nawet nie jest zarejestrowana w filii ani nie jest w doręczeniu. Po telefonie otrzymano informację, żeby zadzwonić do Szwecji i z nimi to wyjaśniać !!! Poziom obsługi poniżej krytyki, czas dostawy niewskazany prawidłowo, pieniądze w błoto. Nie polecam !
~Anastazja / 2021-05-25 23:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w całej Polsce. Brak odpowiedzialnych i kompetentnych kurierów. Ludzi, dzięki którym mają prace i pieniążki na chleb i kredyty, mają za nic. Są nieuprzejmi i aroganccy.
~emerytka / 2021-05-25 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza na świecie firma kurierska. Ci ludzie powszechnie praktykują wyciąganie adresata z mieszkania na IV piętrze na parking pod blokiem aby odebrał sobie przesyłkę. Wszyscy mają jakieś 25 lat, a ja stara baba na emeryturze muszę do nich schodzić na parking jak dziewczynka na posyłki. A przecież zapłaciłam 26 PLN za dostarczenie przesyłki do domu a nie na parking. A co robią jak im mówisz, że nie możesz wyjść na parking? Dzwonią na domofon i napotkanemu 8-letniemu dziecku każą zanosić paczkę do mamy. Następnie mama czyta kto jest na etykiecie i zanosi paczkę do mnie. Bardzo sprytne prawda? I MEGA bezczelne.
Zaletyżadnych
Wadywszystkie
~Lara / 2021-05-25 12:16
Ocena: 2.33 / 5
Beznadziejny kurier
Jedyna firma, której ciężko podjechać na parking obok adresu i przezucić towar z auta do auta.
Osobiście nigdy nie zamówię z tej firmy kuriera.
Bezczelny czlowiek
Zaletybeak
Wadysame wady
~Roman / 2021-05-25 10:13
Ocena: 5.00 / 5
Szybko i sprawnie.Jestem zadowolony.Cena w porządku.
ZaletySzybkość dostawy
WadyBrak
~Halina / 2021-05-24 16:13
Ocena: 2.67 / 5
Dzisiaj"odebrałam" dwie przesyłki po które musiałam iść ponad kilometr i przewieź je wózkiem zakupowym na wskazane miejsce dostawy. Nadmieniam iż mam 64 lata. Paczka była dość ciężka. Kurier był bardzo niemiły i tłumaczył się przepisami że na działki i budowę nie wożą. Działki są usytuowane szeregowo wzdłuż drogi imię ma żadnej budowy. Jest tylko informacja"uwaga wyjazd z budowy" która jest prowadzona 100 metrów od drogi. Macie tyle negatywnych opinii dlaczego Wasza firma nie dąży do poprawy jakości obsługi klienta? Nadmieniam że kurierzy DPD, I npostu, Pocztexu dojeżdżają pod samą bramę dostarczając paczkę pod wskazany adres.
ZaletyBrak
WadyNiemiła obsługa. Niedostarczenie przesyłki pod wskazany adres
~Bożena / 2021-05-21 20:15
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarczył paczki na przekierowany adres.Kazal mi odbierać paczkę na ulicy a za godzinę przyjeżdżał kolo mojego domu.
ZaletyBrak
WadyObsługa, bardzo niemiła obsługa
~Zadowolony klient / 2021-05-20 15:45
Ocena: 1.00 / 5
W oczekiwanym dniu dostawy zmieniono termin . Mimo.iz inf byla,że towar mają juz u siebie.Kolejna wersja towar nie zmiescil się do samochodu. PYTAM dlaczego mój? KPINA z klienta. Nigdy więcej z korzystania z firmy ,która obecnie nazywa się ,, Zadbano,, chyba tylko o swoje zyski ,a nie o zadowolenie klienta.Pozdrawiam potencjalych klientów.
~Dorota / 2021-05-20 14:30
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia - nie dość tego że droga wysyłka to jeszcze dostawa trwa ponad tydzień. Infolinia nie kompetentna.
Nie Polecam
Wadyinfolinia nie umie udzielić sensownej odpowiedzi, długi czas oczekiwania na paczkę
~larrybird / 2021-05-20 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna firma. Jak władze firmy mogą pozwolić sobie na zatrudnianie ludzi, którzy kłamią , poświadczają nieprawdę oraz chamsko się zachowują. Czekałem na paczką od 8 do 13 a według trackingu paczki o 10 już była adnotacja , że odmówiłem przyjęcia paczki. Odradzam komukolwiek korzystania z firmy GLS. Już lepiej wysłać paczką gołębiem pocztowym niż dać tym nieudacznikom cokolwiek w ich ręce.