Wszystkich czytających tą opinię pragnę przestrzec przed oszustami z firmy GENERALI. Jest to firma która w żaden sposób nie jest skierowana w stosunku do klienta i zależy jej tylko na pieniądzach które klient u nich zostawi. Jak zbliża się przedłużenie umowy to wydzwaniają, namawiając na podpisanie umowy po 6x w tygodniu, dodatkowo spamując skrzynkę mailową ofertami co to oni nie dają. Niestety gdy zdarzy się tragedia i klient nie ma głowy w takim czasie do papierologii i zależy mu tylko na jak najszybszym załatwieniu odszkodowania, które w wielu przypadkach są pieniędzmi ratującymi życie to wtedy GENERALI prosi o dosłanie wszystkiego łącznie z aktami notarialnymi własności np. nieruchomości o które nie pytali podpisując umowy. Bardzo ciężko jest też wypowiedzieć im umowę ubezpieczenia. Wysyłając wypowiedzenie umowy PAMIĘTAJCIE, że musi ono być wysłane przynajmniej 24 godz. przed jej zakończeniem, musi być własnoręcznie podpisane i gdy nie będzie zawierało jakiejś informacji poinformują Was o tym ale drogą pocztową, co kosztuje kolejne dni zwłoki za które naliczają koszty. A wystarczyło by aby poinformowali klienta drogą mailową lub telefonicznie (wszystkie dane mają podane) a zajęło by to chwilę tak jak to robią inne firmy.
ZaletyŻadnych
WadyBrak zrozumienia,
~Bernid / 2021-08-03 13:11
Ocena: 1.33 / 5
Kwota za niespełna 2 miesiące ubezpieczenia OC to 1000 zł. Owszem nikt im nie zabroni ale niesmak za nimi zostanie. Kwota wyliczona po rekalkulacji przy 30 % zniżce. Naciąganie klientów to ich sposób na zarabianie(przykre)
Zaletybrak
Wadyniejasne procedury wyliczania składki
~Beata / 2021-08-02 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka.Nie wypłacają za kontynuację leczenia i pobyt w szpitalu.Nie polecam.1,5 miesiąca Nie można było dojść do porozumienia z agentka.Bo niby sprawa zamknięta bo zapłacili jak dziecku na cukierki ale leczenie pozostało.
ZaletyZero
WadyNie wypłacają za kontynuację leczenia nawet za pobyt w szpitalu.Nie polecam
~Jolka / 2021-08-01 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma nierzetelna. Nie wypłacił odszkodowania choć powinni byli.
ZaletyNiska skladka
WadyWszystko
~d / 2021-07-19 13:36
Ocena: 1.00 / 5
wypowiedziałam umowę ubezpieczenia kilka miesięcy temu, dołączyłam pismo z obszernymi uwagami odnośnie do prowadzenia moich spraw ubezpieczeniowych, błędów w interpretacji OWU przez ich agentów itd., nawet nie odnieśli się do tego, nawet nie odpisali "weźmiemy pani spostrzeżenia pod uwagę" itp., co każda szanująca się firma zrobiłaby na ich miejscu. To już wiele o nich mówi.
~makary / 2021-05-02 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Złamanie kostki bocznej, gips, orteza, unieruchomienie przez ponad 6 tygodni to według lekarza orzecznika i ubezpieczyciela zaledwie stłuczenie stawu skokowego, które nie wymagało unieruchomienia i leczenia. Dostarczona dokumentacja wyraźnie mówiła o unieruchomieniu o kodzie S82.6 które leczy się "usztywnieniem".
Omijacie tego Ubezpieczyciela bo jak widać przyjąć kasę potrafią ale wywiązać się z umowy już nie.
Proszę Państwa weźcie sobie tę informację pod rozwagę. Ja od przyszłego roku zmieniam kompletnie ubezpieczyciela.
WadyDługi czas oczekiwania na odpowiedź.Długi czas reklamacji
~Marcin / 2021-04-28 09:42
Ocena: 1.00 / 5
Witam rekalkulacja składki oc to okradanie klienta w białych rękawiczkach standardowe od 700 zł na rok a oni chcą 1700 za 3 miesiące
~ZBYCHU Z JERUZALA / 2021-04-21 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Do pobierania wysokich składek pierwsi
A do wypłaty świadczeń - ostatni
Brak słów
Zenada
ZaletyBrak
~D. / 2021-04-14 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ubezpieczenia psa w Generali. W OWU jest informacja, że trzeba przekazać epikryzę/ opis wizyty, kosztorys i paragon. Wysłałam komplet dokumentów, a pani prowadząca sprawę po ponad 2 tygodniach przysyła do mnie pismo o tym, że nie wypłacają mi odszkodowania, bo brakuje historia wcześniejszych chorób psa, gdzie o tym w ogóle nigdzie nie było mowy. Nie udzieliła mi informacji, czy chodzi o chorobę zgłoszoną jako przewlekle leczoną, czy o wszystkie choroby psa od urodzenia.
Opłaciliśmy składkę roczną, ale chyba będziemy wypowiadać umowę w tym tygodniu, bo to po prostu cyrki i szkoda naszych nerwów na dogadywanie się z tymi ludźmi
Co innego piszą w OWU, co innego konsultanci mówią przez telefon przed zawarciem umowy, a przychodzi co do czego, to panie prowadzące sprawy też gadają jeszcze coś innego i chcą czegoś, o czym wcześniej nie było mowy. Jeden wielki chaos, nie polecam.
Przed zawarciem polisy wszyscy tacy uczynni, odpowiedź na maila czy na facebooku w kilka minut, a jak już człowiek podpisze u nich umowę, to mają nas w nosie i nie potrafią w pełni udzielić wymaganych informacji, zwlekają z odpowiedzią po kilka tygodni.
Do tego wydzwaniali do weterynarzy, zadając im jeszcze dodatkowe pytania jak na jakiejś komisji w ZUSie, oczywiście weterynarzom nikt nie płaci za ten poświęcony dodatkowo czas na rozmowy z nimi
~Anin / 2021-03-06 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, banda oszustów, wyłudzają pieniądze ! poprzedni właściciel samochodu opłacił składkę w całości , przez 2msc nie potrafili przerejestrować ubezp na nowego właściciela, dosylalam im te same umowy , ciągle gubili adres, PESEL itd. Po prostu grali na czas, a teraz każą płacić za te 2miesiace ich ociągania???? To jest zwykle wyludzanie pieniędzy od klienta ! Z daleka od tego ubezpieczyciela!!!
ZaletyBrak
~JOANNA / 2021-03-01 21:58
Ocena: 1.00 / 5
UBEZPIECZENIE PRACOWNICZE Z DODATKOWĄ OCHRONĄ NA ZDROWIE. PROBLEMY ZACZĘŁY SIĘ JAK ZACHOROWAŁAM I CHCIAŁAM WYPŁATY UBEZPIECZENIA Z POLISY. DIAGNOZA: RAK PIERSI. A ONI ODMÓWILI WYPŁATY, BO WCZEŚNIEJ MIAŁAM ROBIONE USG I NA PEWNO JUŻ WIEDZIAŁAM, ŻE MAM RAKA I (UWAGA!) BRAŁAM ANTYBIOTYK! A TYM ANTYBIOTYKIEM BYŁY PIGUŁKI ANTYKONCEPCYJNE. ŻENUJĄCA OPINIA ICH LEKARZA. CAŁY CZAS ODMAWIALI, AŻ SPRAWA SKOŃCZYŁA SIĘ W SĄDZIE. PO WYGRANEJ ONI JESZCZE SKŁADALI APELACJĘ, KTÓRĄ SĄD ODRZUCIŁ W CAŁOŚCI. NIEUCZCIWA FIRMA. JAK MAJĄ WYPŁACIĆ WIĘKSZĄ SUMĘ Z ODSZKODOWANIA, TO CIĄGLE IM BRAKUJE JAKIŚ DOKUMENTÓW, CIĄGLE SIĘ CZEPIAJĄ I PRZEDŁUŻAJĄ SPRAWĘ, ŻEBY TYLKO NIE WYPŁACIĆ. NIE POLECAM!
ZaletyJAKO FUNDUSZ INWESTYCYJNY SĄ OK
WadyJAKO UBEZPIECZYCIEL NIE POLECAM. NIE CHCĄ WYPŁACIĆ WIĘKSZEGO ODSZKODOWANIA. BRONIĄ SIĘ PRZED WYPŁATĄ. DAJĄ OPINIĘ LEKARZA, KTÓRY NIE ZNA SIĘ NA PODSTAWOWYCH RZECZACH. CELOWO PRZEDŁUŻAJĄ WYPŁATĘ I NAWET Z WYROKIEM SĄDU DYSKUTUJĄ
~Michał / 2021-02-19 22:41
Ocena: 1.33 / 5
No polecam nikomu totalni oszusci placilem skladki od kilku lat a jak przyszlo do zaplaty rachunkow za szkode to polowe musialem dac z wlasnej kieszenie . Uciekac od tych oszustow
~Rychu123 / 2020-12-28 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie uważajcie na tą bandę oszustów. Szkoda z polisy Nnw czas likwidacji około 3 miesięcy nasylanie detektywów.Po kolejnym miesiącu odmowa że zgłoszena Szkoda to zdarzenie losowe...Na deser rozbieżności pomiędzy poszkodowanym a świadkiem. Sprawa w sądzie !!!!
ZaletyŻadnych zalet
WadyOszuści
~Żmija / 2020-11-13 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalna porażka ,Nie polecam nikomu, miałam wykupione w pracy dodatkowe ubezpieczenie z tytułu śmierci rodziców, mama zginęła w wypadku, złożyłam do ubezpieczenia akt zgonu,notatkę z policji A oni piszą że dokumenty nie kompletne proszą o protokół z sekcji zwłok i protokół prowadzonej sprawy .Cała rodzina już dawno dostała odszkodowanie z innych firm i nic nie było wymagane, a tu problem ze wszystkim .Doradcy bardzo nerwowo i agresywni.
~Pułkownik / 2020-11-12 12:35
Ocena: 1.67 / 5
Po bardzo wielu latach zmieniłem innego ubezpieczyciela na Generali, i twierdze ,że to był błąd generalny. Teraz chce wyjść z tego towarzystwa i przypomina mi to Balcerzaka - " WSZEDŁEM ALE WYJŚĆ NIE MOGĘ ". Szkoda ,że sprawdzając dane osobowe nie pytają o imię pradziadka bo ,,,,,, może służył w Wehrmachcie ???. To jest kabaret. Odradzam.
ZaletyNie zauważyłem
WadyChora biurokracja, nieprzyjaźni dla klienta i środowiska
~Małgorzata / 2020-10-07 16:12
Ocena: 2.00 / 5
Żenada siostra po operacji kręgosłupa napisała wniosek o odszkodowanie napisali że się nie należy bo pięć lat temu było coś tam robione. Poszło odwołanie że były robione całkiem inne odcinki kręgów niż pięć lat temu. Teraz chcą całą dokumentacjie medyczną. Jak dostaną to czego chcą tp piszą że coś tam jeszcze im potrzeba. Żenada biorą pieniądze a jak przychodzi co do czego to nie wypłacają. Oszuści tylko ludzi okradają nic więcej. Pójdziemy z tym do praw konsumenta. Złodzieje.
ZaletyBrak
WadyJest ich bardzo dużo.
~mirek / 2020-09-18 10:46
Ocena: 1.00 / 5
witam nie polecam tej firmy jest nie żetelna brak kontaktu i długi czas załatwiania sprawy i oczekiwania na wypłate
~Ryszard / 2020-08-04 08:52
Ocena: 2.00 / 5
Ostrzegam przed tą firmą. Ubezpieczyłem kompleksowo dom i dodatkowo przeszklenia. Po zbiciu szyby w szklanym stole odmówiono wypłaty odszkodowania.
ZaletyBrak
WadyWymigują się od wypłaty odszkodowania.
~Beata / 2020-07-28 17:01
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda komunikacyjna. Sprawca ubezpieczony w Generali/Proama. Nie jesteś winny a kasę musisz wyłożyć. Rozliczenie szkody bezgotówkowo nic nie pomogło. Dziś po roku walki odpuszczam. Nigdy się tam nie ubezpieczę. Nikomu nie życzę stłuczki z klientem tego TU. Główna część likwidacji szkody trwała 3 miesiące. Dodatkowe koszty wysyłali w 4 ratach. Wypłacają netto choć nie jestem vatowcem. VAT przerzucają na klienta. Nie wiem skąd ta praktyka. W mojej sprawie wydali około 10 decyzji. Szkoda zdrowia. I na tym korzystają.
ZaletyNie znalazłam
... A jednak... samochód zastępczy
WadyTerminowość
Działanie na zasadzie zmęczenia klienta...i się udało
~Andrzej / 2020-06-15 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!!
Kolejny raz problemy z tą firmą.
Sprzedałem auto w zeszłym roku...umowę zaakceptował wydział komunikacji i księgowa.
Generali ma swoje wymysły i proszą o więcej informacji na temat kupującego. Jeszcze trochę to poproszę o numer buta i obwód głowy.
