Kontakt w sprawie szkody zerowy.... wysylanie pism, mailowanie tak ale NIE DA SIE DO NICH DODZWONIC!!! TAM CHYBA PRACUJA 3 OSOBY KTORE CIAGLE MAJA ZAJETA LINIE.....
Zadbajci lepiej o kontakt z klientem.. tego wam życze.
Zaletybrak - nie polecam ze wzgledu na podejscie do klienta
Skandal firma brak kontaktu z opiekunem firma 30 dnia ma na załatwienie sprawy a tu mija 50 i nie ma jakiegokolwiek kontaktu z opiekunem
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji jawne zlodziejstwo
~Pedro / 2017-11-19 19:11
Ocena: 1.67 / 5
Firma to totalne dno. Przyjmują Cię z otwartymi ramionami i wspaniałymi ofertami. Jeśli przychodzi do szkody w moim przypadku AC nie licz na pomoc lub szybkie odzyskanie pieniędzy. Dodzwonienie się graniczy z cudem. Odpisanie na jakąkolwiek wiadomość mailową przez generali również. Firma milczy, nikt się nie kontaktuje. Jeśli kontakt się powiedzie będą Cię zwodzić i kłamać. Radzę przed wykupieniem polisy ubezpieczeniowej przeczytać komentarze i opinie. One mówią same za siebie.
Zaletybrak zalet
Wadybrak kontaktu z klientem, brak pomocy, nierzetelne informacje, kłamcy
~Piotr / 2019-01-10 23:05
Ocena: 1.67 / 5
Oszustwo i naciągane klienta ...
Po dwu letnim okresie współpracy nagle dzwoni Pani , w dniu kończącej się umowy oc na pojazd i stwierdza ze to ostatni dzien i trzeba zaplacic za nowa polisę gdzie nalicza 100 procent wieksza skladke niz do tej pory. w tym momencie wprowadza tez mnie w błąd ze nie mam innego wyjscia jak tylko wyrazic na to zgodę aby nie umiknac kary z FG .
Jak sie okazuje później wyliczenie tej składki można było zrobić w porównywarce internetowej gdzie kwota za ta polisę u nich była taka sama jak wcześniej.
Zastanawia mnie fakt czy to Pani która mnie oszukala pochciwila sie na prowizję od wyższej kwoty ???
Czy może firma z góry narzuca pracownikom aby jak najwięcej ludzi naciągnąć
Nadmienię też ze zawsze tzn co roku przysylali mi dwa tygodnie wcześniej propozycje co do kolejnej umowy .
Dlaczego teraz się Tak stało nie potrafią mi odpowiedzieć ...
ZaletyBrak
WadyOszuści , brak wyjaśnień... tylko przepraszam a pieniądze I tak poszły
~Pułkownik / 2020-11-12 12:35
Ocena: 1.67 / 5
Po bardzo wielu latach zmieniłem innego ubezpieczyciela na Generali, i twierdze ,że to był błąd generalny. Teraz chce wyjść z tego towarzystwa i przypomina mi to Balcerzaka - " WSZEDŁEM ALE WYJŚĆ NIE MOGĘ ". Szkoda ,że sprawdzając dane osobowe nie pytają o imię pradziadka bo ,,,,,, może służył w Wehrmachcie ???. To jest kabaret. Odradzam.
ZaletyNie zauważyłem
WadyChora biurokracja, nieprzyjaźni dla klienta i środowiska
~qqq / 2019-01-01 22:28
Ocena: 1.67 / 5
Tanio, ale nieprofesjonalnie. Na poprawę danych na umowie ubezpieczenia samochodu czekałem 2 miesiące (5 wysłanych maili z przypominajką i prośbą o telefon). Człowiek z infolinii średnio kumaty. Sporo użerania. Nie polecam.
ZaletyTanio
WadyNieprofesjonalnie, trzeba się prosić o załatwienie czegokolwiek
~Tomasz / 2019-08-26 15:45
Ocena: 1.67 / 5
Wysyłają mi przypomnienia odnośnie obowiązku wykupu kolejnej polisy OC na adres inny niż dwukrotnie podawany jako adres do korespondencji. Miła Pani zapewnia mnie, że zmieniła w systemie adres do korespondencji o po kilku miesiącach przypomnienia przychodzą na stary. W ten sposób polisa OC odnawia się automatycznie i na moją polisę jedzie sobie facet, który kupił ode mnie samochód. Powtarzam adres do korespondencji według nich jest prawidłowy. Wieć dlaczego wysyłają na zły adres? Wygląda na to, że spcecjalnie. Doszło do tego, że na jeden z samochód miałem dwie polisy, jedna z automat a druga w innej firmie ubezpiezpieczeniowej. Ratunku
ZaletyBrak
Wadybark kontaktu, nie odpisują na miale, infolinia zapchana odbierają ludzie, których niec nie wiedzą
~ADI / 2022-05-23 13:26
Ocena: 1.33 / 5
nie polecam tej firmy do Ubezpieczenia na ŻYCIE BRAK SŁÓW ODRADZAM
Zaletyzadne
Wadywszystkie wypadek i az .....zero zlotych płacic miesiecznie po 70 pare zlotych
~ajax / 2018-01-10 20:39
Ocena: 1.33 / 5
Pierwszy raz w życiu miałem szkodę z zalaniem pomieszczenia poprzez uszkodzenie przez złamaną gałąź papy dachu. Niestety za szkody wywołane przez gwałtowne wiatry itp. firma nie odpowiada. Sprawa ciągła się 4 m-ce i z łaski dostałem 1/3 poniesionych kosztów osuszania,odgrzybiania i malowania. Naprawa dachu na koszt własny. Kontakt @ i tel. szkoda mówić. Firma po prostu nie odpowiada za przyczyny!
ZaletyBRAK
WadyCałkowity brak ludzkiego podejścia do szkód.
~Bernid / 2021-08-03 13:11
Ocena: 1.33 / 5
Kwota za niespełna 2 miesiące ubezpieczenia OC to 1000 zł. Owszem nikt im nie zabroni ale niesmak za nimi zostanie. Kwota wyliczona po rekalkulacji przy 30 % zniżce. Naciąganie klientów to ich sposób na zarabianie(przykre)
Zaletybrak
Wadyniejasne procedury wyliczania składki
~Bertreand / 2022-06-28 17:23
Ocena: 1.33 / 5
Generali to najgorsze towarzystwo ubezpieczeniowe z jakim się spotkałem. Kontakt jedynie przez infolinię. Czas oczekiwania na połączenie ok 2dni. Jest funkcja, że można zamówić rozmowę i pracownik oddzwania. Tylko w teorii. Można tez skorzystać z drogi mailowej. Tylko nikt z centrum klienta nie odpisuje. Czysta komuna
ZaletyBrak
Wadykontakt. Masakra
~Gab / 2018-06-19 13:38
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam nikomu. Pani z infolinii bardzo nieprzyjemna. Nie uznaje, że pracuję zagranicą i wszystkie formalności w moim imieniu załatwia córka. Nigdzie nie robią takich problemów jak tutaj
ZaletyTotalne dno.
WadyOsoba upoważniona nie może nic zrobić nawet jeżeli chodzi o zmianę adresu
~Gosia / 2019-01-15 19:38
Ocena: 1.33 / 5
Generali? Zdecydowanie odradzam. Niestety doznałam nieszczęśliwego wypadku, zwróciłam się o likwidacje szkody prawie rok od wypadku, po zakończonym leczeniu. Przedłożone dokumenty uzupełniłam tak, ze nie byłam wzywana nawet do uzupełniania czegokolwiek. Nawet ubezpieczyciel z którym zawierałam umowę zaoferował się ze odbierze osobiście oryginał (skany poszły mailem) zgłoszenia. Przyjechał do miejsca pracy, wcześniej prosząc bym umówiła go z kimś odpowiedzialnym za ubezpieczenia grupowe w mojej firmie. Z racji dobrej współpracy zgodziłam się. To był błąd. Po tym spotkaniu ubezpieczyciel dzwonił do mnie przynajmniej kilkukrotnie: raz ze nie ma maila do koleżanki z która rozmawiał a chciał wysłać ofertę o której rozmawiali, drugi raz ze koleżanka nie odpisała i czy mogłabym ją poprosić o odpowiedź. Szczyt beszczelności. Nie dość że facet nie zadaje sobie trudu żeby skontaktować się samodzielnie już oficjalnie, sprawia wrażenie jakby nawet nie widział w jakiej był firmie z oferta! Totalny brak profesjonalizmu, do tego to wydzwanianie i wykorzystywanie klienta - żenada! Nie polecam, odradzam i mimo tego ze bez większych problemów odszkodowanie zostało wypłacone to z powodu traktowania klienta rezygnuję z ich usług.
ZaletySzybka likwidacja szkody
WadyKiepskie warunki w jeszcze gorszej cenie, nachalni i beszczelni w zdobywaniu nowych klientów sprzedawcy ubezpieczenia, wykorzystywanie klienta i wypraszanie się do pracy by pozyskać klientów na ubezpieczenie grupowe,
~Kierowca / 2010-11-11 16:47
Ocena: 1.33 / 5
Miałem stłuczkę nie z mojej winy. Nowe audi. Sprawca ubezpieczony w generali wjechał mi w dwoje drzwi. Mocno je powyginał. Koszt naprawy 6600 zł. Generali wypłaciło odszkodowanie ... 480 zł (!!!) tytułem "odświeżenie lakieru" .Kontakt z fimą poniżej poszionu dna. Na dziesiatki telefonów wydałem majatek bo oni sie nie odzywali. Samo oczekiwanie na kosztorys 5 tygodni. ODRADZAM!!!!
Zaletyadnych
WadyWyłacznie minusy. Brak kontaktu z forma, przedłużanie proedury, karygodnie niskie odszkodowanie.
Nigdy.
~Marek J / 2024-08-03 10:14
Ocena: 1.33 / 5
Wykupione ubezpieczenie turystyczne. Niestety na wczasach opuchlizna twarz od ząba,. Dzwonię na infolinię i z wywiadu Pani mówi że nie pomogą bo ząb już zaczął mnie boleć dzień przed wylotem. Zostawili mnie bez jakiejkolwiek pomocy. Już nigdy nie skorzystam z tej firmy
ZaletyBrak
WadyZostawili mnie bez jakiegokolwiek wsparcia, swojego klienta
~marian / 2025-05-15 20:26
Ocena: 1.33 / 5
Omijajcie tych oszustów dalekim łukiem. Mój dom został zalany w czasie powodzi. Miasto potwierdziło że zostałem poszkodowany w powodzi 2024. Ubezpieczyciel stwierdził ze nic się nie stało a zniszczenia to normalne użytkowanie. Firmy wystawiły wyceny na naprawienie szkody na min. 40000 tyś zł. nawet Leroy-Merlin wystawił propozycję na 39500. ubezpieczyciel zablokował mój numer telefonu tak że nie mogłem się z nimi połączyć. Zabronił agentowi pomoc w szkodzie. nieprawdopodobne że działając na zasadzie zaufania generali oszukuje ludzi i nie pomaga ubezpieczonym. dno bez słów
~Michał / 2021-02-19 22:41
Ocena: 1.33 / 5
No polecam nikomu totalni oszusci placilem skladki od kilku lat a jak przyszlo do zaplaty rachunkow za szkode to polowe musialem dac z wlasnej kieszenie . Uciekac od tych oszustow
~Mirek / 2025-01-28 14:23
Ocena: 1.33 / 5
Ubezpieczenie NNW Szkolne. Robią co chcą, odmówili wypłaty odszkodowania dziecku przy skręceniu nogi tłumacząc że podczas gry w piłkę ubezpieczenie nie obowiązuje. Brak słów.
~Misiek / 2025-08-01 16:13
Ocena: 1.33 / 5
Nie chcą wypłacić pieniędzy z ubezpieczenia które wykupiłem. Poprosiłem ich o przesłanie mojej polisy i owu, no zgodnie z tym powinni mi wypłacić hajs, niestety nie doczekałem sie. Zwróciłem sie do kancelarii gocal, pisało, że to specjaliści od odszkdowań, no i faktycznie, wygraliśmy w sądzie. Szok, że zwykły człowiek nie może sam uzyskać pieniendzy, tylko musi brać adwokata...
Zaletymiłe panie na słuchawce
Wadywszystko inne
~Oszukana / 2019-05-09 17:58
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, oszuści i tyle. Kupiłam samochód mając pełne zniżki i przekalkulowali na mnie opłaty licząc sobie 1800 zł na rok. Normalnie płacę ok 400 zł rocznie. Nic nie idzie z nimi załatwić. Rodzę nie zawierać umów z tymi dziadami
