Witam stanowczo odradzam AC z tej firmy wg ubezpieczenia przysługuje mi auto zastępcze podczas naprawy mojego auta (miałem drobną stłuczkę) po kontakcie z ubezpieczycielem okazało się że według ich "regulaminu" nie przysługuje mi auto zastępcze ponieważ moje auto nie było holowane przez nich tylko dojechało do serwisu na własnych kołach, to jakiś absurd to że moje auto dojechało do serwisu to nie zmienia faktu że tego auta w tym momencie nie mam i potrzebuję skorzystać z auta zastępczego ciekawe ile jeszcze jest punktów ich "regulaminu"
Zaletybrak
Wadywiele
Posiadam kilka polis przez 6 lat
~Dammson / 2016-01-27 16:53
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony z obsługi w firmie. Na infolinii poinformowano mnie jak mam zgłosić szkodę i jakie dokumenty są potrzebne aby szybka załatwić sprawę. Była to moja pierwsza w życiu szkoda, więc doceniam wyrozumiałość konsultantki.
ZaletyBardzo miła obsługa, wyrozumiałość
WadyDość długi czas oczekiwania
~zosia / 2016-01-25 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Oszusty tyko tak się można o nich wypowiedzieć.Panie z infolinii powinny posiadać więcej informacji o szkodach.a im najlepiej wychodzi tylko zapytanie Proszę podać dane w celu weryfikacji,po czym żadnej odpowiedzi udzielić nie potrafią oj przepraszam potrafią sprawa w toku.oszuści oszuści jeszcze raz oszuści.
Zaletybrak
Wadynie powinni być wolałem ubespieczalnia
~Mirek / 2016-01-09 08:56
Ocena: 2.00 / 5
Z likwidacją szkód są problemy. rzeczoznawcy umawiają się i nie przyjeżdżają na czas. Obsługa telefoniczna na info linii spoko
~inka / 2016-01-05 08:58
Ocena: 5.00 / 5
Szybka likwidacja szkód to chyba to co wyróżnia generali na tle innych firm. Niskie ceny i dobór ubezpieczenia do własnych potrzeb to tez duży plus dla firmy. Mnie się jeszcze podoba dodatek do oc w postaci zielonej karty i assistance wypadkowego.
~Darek / 2015-12-30 14:13
Ocena: 4.67 / 5
Mi wyszło taniej w Generali niż u innych TU. Pewnie to kwestia tego do kogo skierowana jest promocja :)
~norwid / 2015-12-23 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Sprawdziłem w trzech firmach wysokość opłaty OC i NNW za swój samochód.Kwota była podobna-między 600 a 750zł.W Generali-z wielkimi,reklamowanymi zniżkami musiałbym zapłacić 1500zł!! Te niby-zniżki i reklamy to wielka fikcja!Szkoda,że nie dopłacają nam za to,że ubezpieczymy u nich samochód! Nie dajmy się perfidnie oszukiwać!!
Wadycena dwukrotnie wyższa niż u konkurencji
nie kupiłem,bo bardzo drogo! Te zniżki to bzdura!!
~Zdzisław / 2015-09-23 14:39
Uwaga Przypisują klientom obce stłuczki . Mi przypisali trzy lata temu trzy stłuczki nie moje . Pomimo moich wielkich starań sprawa jest nadal nie wyjaśniona . Ostrzegam przed tą firmą
Zaletybrak
Wadybrak kompetencji
~Andrzej / 2015-09-06 23:03
Ocena: 1.00 / 5
Posiadalem pakiet lux na samochód ,najdroższe i niby najlepsze ubezpieczenie,OC,AC asistance..itd.Jechalem za granicę i 300 km od domu silnik odmówił posłuszeństwa.Asistans i laweta tylko do najbliższego serwisu,gdzie w umowie było inaczej.PAN z asistans powiedział że serwis ma powiedzieć czy auto jest do naprawienia w ciągu 3 dni.Serwis stwierdził że jest awaria głowicy i nie ma szans i pomimo to odmówili lawety do miejsca zamieszkania.Pomoc rzecznika ubezpieczen pozwoliła odzyskać 1200 zł, to nic,zostawialem około 4tys.u nich rocznie,dwa auta plus mieszkanie.Jeżeli będą kiedyś liderem i tak nic już od Generałów nie kupie.
~agnieszka / 2015-08-21 10:11
Ocena: 5.00 / 5
jestem zadowolona z firmy,niedawno grad zniszczył mi elewacje i szyby,wyceniono rzetelnie i wypłacono szybko pieniądze dla mnie DOBRA FIRMA
Zaletyszybkośc i rzetelność wtceny szkody
Wadynie ma
nie
~marduk / 2015-07-07 13:16
Ocena: 4.33 / 5
Dostałem kamieniem w szybę w samochodzie - szyba do wymiany. Nadmieniam, że oprócz OC, NNW i AC miałem ubezpieczone szyby (kwota to blisko 200 zl do szkody na 3 tys.). Zadzwoniłem do agenta, opowiedziałem o zdarzeniu, a 3 dni później miałem wymienioną szybę! Na razie współpraca przebiega wzorowo.
Ludzie - nie oszukujcie się!! Na ubezpieczeniach się zarabia. KAŻDA firma przy podpisywaniu umowy jest cacy, a jak przyjdzie co do czego, to utrudniają na maksa!! Naiwnością jest wierzyć w dobre intencje i uczciwość ubezpieczycieli, podobnie jak polityków!. Na chwilę obecną wygląda to ok, jak bedzie później, zobaczymy.
Zaletyszybka likwidacja szkody.
Wadynie stwierdzono jak na razie
3 lata, 2,5 tys (PEŁNE ubezpieczenie samochodu.
~anetta / 2015-07-01 13:19
Ocena: 5.00 / 5
Od kilku lat ubezpieczam się w Generali, raz miałam stłuczkę i zalane mieszkanie i za każdym razem rzeczoznawca przychodził po kilku dniach ocenić szkody, więc mam odmienne zdanie o firmie niż moja przedmówczyni. Mnie się podoba podejście do klienta i kontakt z firmą tez jest na poziomie.
~Poszkodowana / 2015-06-30 14:55
Najgorsza firma jaka może być!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! W zyciu nie spotkałam gorszej formy ubezpieczeniowej. Źle informują o sompletowaniu dokumentacji wogóle odbijanie piłeczki od poszkodowanego do sprawcy . Ponad miesiąc czasu oczekiwania na decyzję, a w końcu wniosek odrzucony. Porażka!!!!!!!
ZaletyŻADNYCH!!!!!!!!!!
WadyWSZYSTKIE!!!!!!!!!!!!!!!!!
~carino / 2015-06-21 21:58
Ocena: 5.00 / 5
nie mam nic przeciwko tej firmie, mam OC i AC u nich. Przy kolizji odszkodowanie, ktore mi przyznano mnie satysfakcjonowało.
Zaletyszybkie załatwienie sprawy
Wadybrak
3 lata
~leon / 2015-06-20 11:26
Ocena: 1.00 / 5
miałem kolizje drogową z winy kierowcy ubezpieczonego w generali ,po wypadku trafiłem do szpitala , leczenie trwało 2 miesiące. za rozbite auto dostałem grosze [sprzedałem dług],za zdrowotne odmowa wypłaty. ide teraz do sadu. dobra rada -omijajcie generali szerokim łukiem ,a jesli macie z nimi do czynienia to kierujcie sprawe do sądu.pozdr
Zaletybrak
Wadyoszustwo
~mar / 2015-06-17 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Zwykli naciągacze i oszuści. Przy przepisaniu umowy OC z zakupionego samochodu trzeba zgodzić się na aneks a dopiero potem podają kwotę dopłaty. Koszt nowej polisy u nich agent wyliczył na 470 zł. Koszt który wyliczyli w centrali po podpisaniu aneksu to 1300 zł. Jedno wielkie złodziejstwo.
Zaletybrak
Wadyzłodziejstwo i zawyżanie cen
miesiąc 1300zł
~mirka / 2015-05-28 09:33
Ocena: 5.00 / 5
Ja nie przekreślam firmy po kilku komentarzach w szczególności, że już likwidowałam z nimi 3 szkody, każdą miałam dobrze wycenioną, no raz odwoływałam się od decyzji, ale i tak sprawa zakończyła się pozytywnie. Jestem zadowolona z usług tego TU i zdecydowanie polecam innym.
~Michał2333 / 2015-05-26 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Takie firmy jak generali nie mają racji bytu w cywilizowanym świecie. Na wypłatę odszkodowania z OC sprawcy czekałem 88 dni! Zero odpowiedzi na maile, na infolinii brak konkretów. Osoba "prowadząca" sprawę nie raczyła nawet odczytać wysyłanych wiadomości! Po 30 dniach informacja o braku oświadczenia od sprawcy, pomimo fakty, że sprawca oświadczył na piśmie iż dostarczył im wszystkie wymagane dokumenty. Miarka się przebrała. Sprzedałem szkodę firmie która wyssa z nich 2x tyle ile mi zaproponowali. A ja dostałem dopłatę 930 zł do wyceny generali. Ludzie, omijajcie to bagno z daleka. A jak już w nie wpadniecie, nie dajcie się robić w konia.
Zaletybrak
Wadysamo istnienie
~Fliger / 2015-05-23 15:52
Ocena: 5.00 / 5
Mini AC w cenie OC, do tego 15% zniżki dla świeżo upieczonych kierowców - dla mnie b. miłe zaskoczenie.
~niezadowolony/zadowolony / 2015-05-14 21:26
Ocena: 1.00 / 5
Czas oczekiwania na kontakt bez zarzutu natomiast merytoryczna i techniczna likwidacja szkody na poziomie 0. Zaniżanie wartości szkody na różne sposoby włącznie z niedorzecznymi , metoda zdartej płyty po prostu kosmici są wśród nas. Bez sądu mogę zapomnieć o rzetelnej likwidacji szkody. Jeżeli ktoś lubi komedie to polecam likwidacje szkody z oc sprawcy w generali i apeluję do wszystkich posiadaczy oc w generali omijajcie mnie na drodze szerooooooooookim łukiem.
