Problemy z kupieniem biletu, a dokładnie z dokonaniem płatności. Platforma Flixbus'a: (https://www.flixbus.pl/) odrzuciła kolejno płatności kartą Visa, MasterCard, PayPal oraz google play. Oczywiście telefon kontaktowy nie odbiera, chat również. Całkowity brak profesjonalizmu. Biletu w końcu nie kupiłam - punktów sprzedarzy zasadniczo nie ma.
Zaletybrak
Wadyniemożliwość dokonania płatności za bilet
~Pm / 2019-07-15 18:19
Ocena: 1.00 / 5
Skandal !!! Zabukowalem bilet na lotnisko, a flixbus dzien przed wylotem poinformowal mnie ze jednak rezerwacja zostala anulowana i maja dla mnie inny bilet, problem w tym ze przyjazd na lotnisko mialby byc 3 godziny po odlocie mojego samolotu.
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~NoMen / 2019-07-15 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Dno i dziadostwo, odjeżdżają o której chcą i skąd chcą, rozkład jazdy czy peron to tylko dla tej firmy drobna sugestia.
Poziom kontaktu z klientem jest zerowy a kierowcy nie ponoszą za nic odpowiedzialności.
Kasa za zwrot za bilet, nawet jeśli autobus odjechał nie z tego peronu, który był planowany na rozkładzie, się nie należy.
Odradzam tę firmę Krzak.
~Kasia / 2019-07-14 21:08
Ocena: 1.00 / 5
To prawda zero kontaktu z firmą brak zwrotu za nie wykorzystany bilet, nie czekają na pasażera mimo kontaktu Drugie bilety brak promocji
ZaletyPrzystanek centrum Warszawy
~julia / 2019-07-14 15:34
Ocena: 1.50 / 5
Polscy kierowcy (z którymi miałam wątpliwą przyjemność jechać) byli nieuprzejmi, szukali zaczepki, mieli gdzieś komfort pasażera, wpuszczali ludzi w nocy mimo braku wolnych miejsc. Mam nadzieję, że już nigdy nie będę musiała podróżować FlixBusem. Nie polecam i współczuję ludziom, którzy będą musieli trafić na takich przewoźników.
Wady-fatalne podejście do klienta
~Magda / 2019-07-14 08:36
Ocena: 1.00 / 5
24.06.19 wracałam z Wrocławia do Berlina mieliśmy przerwę na stacji benzynowej niestety bardzo nie odpowiedzialni kierowcy mie na niej zostawili. Najgorszego w tym że torba się nie odnalazła A dzisiaj juz jest 14.06.19.I bardzo w to wątpię że się znajdzie. mam nadzieję że ich też coś takiego kiedyś spotka
ZaletyNiestety nie ma
WadyKradną bagaże
~Paweł / 2019-07-13 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Jechałem Zgorzelec-Warszawa. Powinien wyć Wifi- nie ma. Coś z siecią, jak powiedzieli kierowcę. W toalecie nie ma papieru, nie działa suszarka do rąk. Na niewygodnych do siedzenia siedzeniach nie ma stolika z przodu. Chciwi, leniwi polscy kłamcy, obłudnicy.
~Paweł / 2019-07-12 19:21
Ocena: 2.50 / 5
Ciągłe opóźnienia autobusu P6 na trasie Zakopane Warszawa Wilanowska W Radomiu planówy przyjazd 15.25 zawsze opóźniony średnio 30 min. W autobusie pojedyńczy pasażerowie zajmują dwa siedzenia obok siebie. Nie można się doprosić o zwolnienie miejsca. Kierowcy niereagują. Robi się dziadowska firma.
~Przemyslaw / 2019-07-12 10:04
Ocena: 5.00 / 5
Jechałem z Krakowa do Bytomia. Autobus bardzo wygodny, kierowca jak i obsługa na dworcu w Krakowie bardzo mili.
~Ewami / 2019-07-11 22:52
Ocena: 5.00 / 5
Polecam usługi oferowane przez firmę Flixbus. Mój 85-letni tata skorzystał z przejazdu ze Zgorzelca do Warszawy. Był bardzo zadowolony z podróży. Autobus przestronny, czysty, miły kierowca.
ZaletyKrótki czas przejazdu, komfort i dobra cena.
WadyBrak.
~Franek / 2019-07-11 20:57
Ocena: 4.25 / 5
Jechałem Flixbusem na trasie Gdańsk-Warszawa potem po przesiadce Warszawa- Sandomierza w tamtym roku. W porównaniu z moim lokalnym przewoźnikiem, który jechał z Warszawy do Gdańska od 6 i pół godziny Flixbus dotarł bardzo szybko 4 i pół godziny o dwie krócej. Oczywiście podczas podróży korzystałem z gniazdek przez całą podróż i Wi-fi przy czym był z nim problem gdyż działo tylko przez pół godziny, ale to nie był jakiś wielki problem. Opóźnienie było tylko pięć minut więc w porządku. Potem czas na przesiadkę 2 i pół godziny odpowiedni czas aby sobie odpocząć. Jedyny problem na trasie Gdańsk- Warszawa to zapach z toalety, który było czuć przy otwieraniu drzwi w całym autobusie ten problem nie występował na trasie Warszawa-Sandomierz (ja wysiadałem w Sandomierzu autobus jechał do Rzeszowa). Klimatyzacja działała. Kierowca był w porządku nie szalał na drodze nie był chamski (na obydwu trasach). Odprawa nie trwała jakoś długo. Oczywiście cena bardzo się zmienia trzy tygodnie wcześniej bardzo tanio w ostatniej chwili bardzo drogo.
ZaletyCzas przejazdu
Klimatyzacja
Wi-fi
WadyCena
Przystanek Młociny
~Kasia / 2019-07-10 21:30
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!!! Kradną bagaże, nie poczuwają się do odpowiedzialności. Zero kontaktu. Najgorsza firma przewozowa!!!!
ZaletyBrak
WadyKradną bagaże, zero kontaktu z firmą
~Alina / 2019-07-10 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza usługa, szkoda że już nie ma polskiego busu i teraz taka debilna firma FlixBus istnieje. Czekać ponad miesiąc zwrot pieniędzy i jeszcze nawet nie dostać żadnej wiadomości? Najgorsza usługa!!!!!!
ZaletyWszystko źle
WadyWszystko źle
~Anna / 2019-07-09 07:57
Ocena: 1.00 / 5
Przybyłam na przystanek 10 minut przed czasem bo miałam przesiadkę z innego miasta w Szczecinie. Autobusu już nie było. Pomimo, ze zarezerwowałam 4 miejsca (ja i trójka małych dzieci) i za nie zapłaciłam przy każdym podając nr telefonu, nikt nie starał się ze mną skontaktować. Reklamacji dokonałam jeszcze w czasie mojego teoretycznego przejazdu-po2 dniach otrzymałam informację, że nie otrzymam zwrotu pieniędzy. Oprócz mnie jeszcze jedna pani "zrobiła się tak samo" na tej samej linii.
Zdecydowanie nie polecam i mam nadzieję, że nie będę musiała w przyszłości korzystać. Będę tą firmę omijać szerokim łukiem.
WadyOdjeżdżają przed czasem, nie zwracają pieniędzy za niewykorzystany przejazd.
~Patrycja / 2019-07-09 01:24
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w zyciu. Dzieci nie moga dostac fotelika. Probowalam dzwonic i prosilam o pomoc ale nie ma mozliwosci rezerwacji fotelika..moje dziecko nie zostanie wziete wiec
~Marcin / 2019-07-08 19:36
Ocena: 1.25 / 5
Bardzo nie polecam tego przewoźnika!!!! Mój bagaż dziwnym trafem zginął z luku bagazowego.... nikt nawet nie poczuwa sie do winy... parodia :/
~Bożena / 2019-07-08 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dzisiaj mialam pojechać na moje nieszczęście tymi liniami do Kudowy wyjazd 8.50 autobus wogole nie przyjechał bez wcześniejszych informacji że nie pojedzie.Wszellie próby kontaktu z przewoźnikiem wszystkich oszukanych konczyly się rozlaczeniem telefonu xr strony Flixbusu. Do tej pory nawet żadnej skruchy z icjstrony abilety zapłacone.
~Piotr / 2019-07-08 13:04
Ocena: 1.75 / 5
Autobus spóźniony, zero informacji na temat spóźnienia więc nie było wiadomo ile mam czekać, na stronie podają że do 30min od czasu wyjazdu powinna być informacja przesłana w razie opóźnień lecz takiej nie otrzymałem. W biurze obługi pracuje tylko automat który co chwilę wyłącza połączenie. Nie polecam, już lepiej parę zł dołożyć i być na czas bez nerwów.
~Blanka / 2019-07-07 21:01
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!!
Wystrzegajcie się tego przewoźnika!
Miałam jechać z córką do Kudowy z Katowic o godz. 8.00. Cieszyłam się że udało mi się na ok 2 tygodnie wcześniej kupić taniutko bilety w jakiejś mega promocji. Oczywiście sprawdziłam opinie, które pochlebne nie są wiec przezornie sprawdziłam sobie czy będę miała czym dojechać jak ta firma nawali. No i moja przezorność się opłaciła. 2 dni przed podróżą otrzymałam smsa od tej firmy-kogucik, że nie może być mój przejazd zrealizowany (bez logicznego wytłumaczenia dlaczego) ale by mnie udobruchać to mi proponują wyjazd 4 godziny później czyli ok 12.00. Już się nie dałam nabrać i wybrałam inny dojazd. Myśle sobie, że na ten "mój" kurs było sporo chętnych, wiec firma wolała zabrać tych, którzy nie załapali się już na promocje i kupili po prostu droższe bilety. Jestem też pewna, że te negatywne opinie na temat Flixbusa naprawdę są prawdziwe.
~Sebastian / 2019-07-07 03:52
Ocena: 1.00 / 5
Pomylilem daty na bilecie moja wina ale żeby nie mozna bylo kupic biletu w autobusie bo sie spóźnił i system nie dziala to juz porazka.2.25 w nocy iradz sbie z nami nie pojedzesz. Ok od dziś pkp wygodniej. A apke flixbus do usuniecia.Pa