Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2323 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.41

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~anna / 2022-02-07 15:44
    Ocena: 2.67 / 5
    Niestety zgłoszenie przez czat (rozmowa z konsultantem) nie przyniosła żadnego rezultatu. Prośba zwrotu paczki do nadawcy(po zmianie terminu przez fedex bez mojej zgody) skończyła się obietnicą zgłoszenia do magazynu i zmiany statusu w systemie. Nikt nic nie zrobił i kurier podejmował próbę doręczenia paczki, jeżdząc bezsensownie w taką paskudną pogodę. Dziwie się w firmie że nie dba o pracowników, jeśli z góry zgłosiłam że mnie nie będzie po co fatygować pracownika i kazać mu tracić czas.
    Wadybardzo fatalna komunikacja
  • ~Damian / 2019-12-17 13:49
    Ocena: 2.67 / 5
    Totalne dno. Kurier nawet nie zadzwonił a w opcji śledzenia paczki jest wpisane że została doręczona. Musiałem się dopiero na infolinii dowiadywać do kogo podrzucił paczkę jak kukułka.
    NIE POLECAM !!!
  • ~Elkvvirek / 2020-04-09 14:21
    Ocena: 2.67 / 5
    Obsługa dramat jakieś żarty, rzuca słuchawką obrażony. Oczywiście dzwonie na infolinie a pani na info nieogarnięta dajcie spokój zdziwieni że jak mogę wogóle dzwonić z pretensjami
  • ~EM / 2022-12-01 12:24
    Ocena: 2.67 / 5
    Dostawa szybko ale niestety przetwarzanie dostarczonych umów z innych firm to jakaś porażka
  • ~Emilia / 2019-11-29 15:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Masakra, dziś 'doreczono' mi paczkę tą firmą. Facet nie raczył zadzwonić na tel ani nic w ten deseń, rzucił przesyłkę przez płot trafił w schody i takim sposobem połamał zawartość. Mam kamery na zewnątrz i wszystko widać szkoda słów
  • ~Hana / 2026-04-15 11:55
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczka była otwarta zawartość się zgadzała,ale to nie pierwszy raz
  • ~J / 2021-11-16 12:32
    Ocena: 2.67 / 5
    Przedstawiciel firmy zostawił zamówienie przed wejściem do firmy, był niechętny do pomocy w przeniesieniu kilkunastu metrów opon które zamówiliśmy. Mówił, że nie należy to do jego obowiązków. Nie zważył na kulturę.
    ZaletyCZAS PRZESYŁKI
    WadyOBSŁUGA KURIERA
  • ~Klientka / 2023-05-12 09:23
    Ocena: 2.67 / 5
    PS. Do wirtualnego asystenta pisałam bez błędów.
  • ~Marcin / 2021-11-09 18:11
    Ocena: 2.67 / 5
    Przesylka dostarczona po 13tej, jest godz 18,10, a na stronie ze przesylka caly czas w dostarczeniu. Syf totalny
  • ~Niewazne / 2022-05-16 10:05
    Ocena: 2.67 / 5
    Ogólnie wkurza mnie to że nie ma kontaktu z kurierem bo w momencie kiedy próbuję się z nim skontaktować żeby dostarczył przesyłkę kilka godzin później bądź innego dnia to nie mogę a wiem że jeśli kilka razy podejmie próbę doręczenia a ja nie odbiorę to przesyłka wróci do nadawcy .... Słabo w CH...
    WadyBrak kontaktu z kurierem.
  • ~Niezadowolony klient / 2023-01-25 23:20
    Ocena: 2.67 / 5
    UWAGA NA TĘ FIRMĘ !!!! Jeśli towar zapakujesz w karton na którym są oznaczenia producenta tego urządzenia i są np. strzałki do góry to na pewno po miesiącu dostaniesz żądanie pokaźnej dopłaty. Tak samo jest w przypadku kiedy producent dla wygody klienta zamontował chowany uchwyt plastikowy. Mimo że jest ta taśma na płasko, zostanie to uznane jako paczka niestandardowa. O wszystkich zarzutach dowiesz się po miesiącu jak już dawno zapomnisz że coś wysyłałeś. Firma odrzuca reklamacje. Jak już musisz korzystać to zwracaj uwagę na takie elementy.
    Zaletykorzystna cena
    Wadybrak kontaktu z firmą i doliczanie dopłat po wykonaniu usługi
  • ~Ondryszek / 2022-02-09 15:21
    Ocena: 2.67 / 5
    Najgorszy serwis Omijać szerokim lukiem. Gburowaty kurier nie wszedł na posesję, tylko czekał przed wejściem, • kupuję często przez kuriera różnych firm, ale takie coś spotkało mnie pierwszy raz. Stanowczo odradzam tę firmę..
    powinno zająć się tą firmą kurierską Biuro Rzecznika Konsumenta
    Zaletybrak
    Wadyzła obsługa przez Kuriera . Zdecydowanie nie polecam tej firmy
  • ~Piotr / 2021-05-04 12:57
    Ocena: 2.67 / 5
    Najgorsza obsługa - nawet nie chce im się na maile odpisywać.
  • ~Santinia / 2022-08-10 11:29
    Ocena: 2.67 / 5
    Korzystaliśmy z usług tej firmy przy wysyłaniu zamówień do klientów. Zrezygnowaliśmy, gdy któryś raz firma FedEx naliczyła nam dodatkowe koszty za rzekomo nie zgodną wagę przesyłki - sporo wyższą niż zapłacona kwota - przesyłka ważyła np. 10kg, z gabarytów wynikało 15kg i za tyle zapłaciliśmy. Firma FedEx uważa, że przesyłka ważyła 30kg i za tyle kazała nam zapłacić - reklamacja nie została uznana.
    ZaletyTerminowość
    WadyNiesłuszne koszty dodatkowe
  • ~Sławek / 2019-09-02 07:48
    Ocena: 2.67 / 5
    Generalnie dostawa na czas, ale kurier który przywiózł towar to jakieś nieporozumienie - totalne chamstwo i kompletny brak porfesjonalizmu - porażka
    WadyKultura kuriera, a raczej jej brak to porażka...
  • ~Renata / 2024-01-22 13:54
    Ocena: 2.50 / 5
    Najgorsza firma kurierska.Kurier bezczelny i arogancki,decyduje za mnie o której godzinie dostarczy mi paczkę i poucza zamawiajac przesyłkę kurierską powinnam "siedzieć" w domu i czekać na jego przyjazd.Syn zwolnił się z pracy by być w domu w wyznaczonej godzinie 9-10. kurier był pod drzwiami mieszkania o 9:20 i nie chciał poczekać około 10min i odjechał pisząc sms,że jutro będzie również w tych samych godzinach z tą samą paczką.kurier pisał rano o 6:00 i pisałam,że będzie ktoś w domu dopiero około godziny 14:00 ale wgl. nie brał tego pod uwagę.
  • ~rod / 2021-10-08 07:18
    Ocena: 2.50 / 5
    Masakra kurier zrobił zwrot a ja czekałem za ta paczka nawet nie zadzwonił

    Zamówiłem kuriera na 2 paczki czekam 1 dzień i nic kurier dzwoni na nastepny dzień ze jak mu dostarcze paczki gdzieś ma trase to zabierze. Płace za kuriera zeby je odebrał a nie mam mu dowozić.

    Nastepna sprawa dzwonie na infolinie ze pani nie pomorze bo to prywatny jakiś tam dostawca i ona nie moze nic zrobić zapytałem sie grzecznie po co jest ta infolinia pytałem 3 razy pani bezczelnie sie rozłączyłą.

    Czekałem 3 dni na kuriera az stwierdziłem ze zamawiam innego.

    Dpd zawsze odbiera nie było zadnego poslizu
    ZaletyBrak Zenadda
    WadyWad jest bardzo duzo zabrać sie za kurierów i za infolinie
  • ~A / 2023-11-15 10:41
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam, jeśli chodzi o obsługę klienta. Zamówiłem towar od sprzedawcy był on duży i ciężki (waga 150 kg) więc został wysłany paletą. Dzwoniłem do sklepu i faktycznie zapłacili więcej za dostawę i też byli oburzeni zachowaniem kierowcy.
    Na magazynie końcowym FedEx wrzucili Panu kurierowi paleciakiem na busa paletę. Kurier miał do mnie pretensje ,że to nie jest jego obowiązek ściągnąć paletę którą miał na samochodzie. Dodam ,że nie miał on paleciaka.
  • ~a.c.pagro@wp.pl / 2022-04-19 09:33
    Ocena: 2.33 / 5
    Do kitu. Brak możliwości kontaktu z firmą w celu ustalenia doręczenia przesyłki.
  • ~Adam / 2021-12-17 15:35
    Ocena: 2.33 / 5
    beznadziejna firma, pozno dostarcza paczki, bardzo zły kontakt, infolinia nie działa
    Zaletybrak
    Wadybrak infolinii, późno paczki, brak kontaktu z kurierem
Dodaj własną opinię »