ZaletyBrak
WadyKurierzy nie dostarczający przesyłek, znaczne opóźnienie, utrudniony kontakt z obsługą klienta
strona 2 z 113
-
~Roxie / 2025-09-15 13:57Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska na rynku. Od 10 dni nie mogę zokalizować swojej przesyłki. Miała być dostarczona do domu. Pomimo tego, że czekałam na kuriera, paczka została teoretycznie dostarczona do Stokrotki. Na miejscu w sklepie okazało się, że przesyłki tam nie ma. W kolejnych dniach (po rozmowie z botem) przesyłka znajdowała się w magazynie Fedex. Po złożeniu pisemnej reklamacji przesyłka została ponownie wydana kurierowi, który oświadczył, że nie dostarczy przesyłki do domu, tylko zostawi ją w Stokrotce. W sklepie znów przesyłki nie ma, a w informacjach dotyczących śledzenia pojawiło się, że paczka jest odebrana. Obstawiam, że nigdy nie zobaczę już swojej paczki. Zastanówcie się 100 razy zanim powierzycie przesyłkę firmie Fedex. -
-
~BETYY / 2025-09-12 18:41Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Koszmar! Paczka dostarczona do mnie w ciągu dwóch dni przez każdą inną firmę, tutaj została przesunięta o kolejne dwa, po czym dostaję wiadomość, że mam na nią czekać TYDZIEŃ!! I to oczywiście piszę o paczce krajowej, nie jakieś wielkiej i nie wiadomo gdzie. I jeszcze brak normalnego śledzenia przesyłki i utrudniony kontakt. Ta "firma" nie chce mieć z nami kontaktu, boi się, nie wiem, ale to śmieszne, żeby tak ciężko było napisać do jakieś firmy. NIE POLECAM! ZaletyPrzynajmniej kurier/firma piszą, że opóźniają przysłanie paczki, ale spoko, bo ją mają, więc wszystko ok (według nich).WadyCzas dostawy, ignorowanie klienta, ale jeszcze nie dostałam paczki, więc jej stanu określić nie mogę, jaka może być paczka po tygodniu podróżowania w samochodzie w lecie? -
~Bartlomiej / 2025-09-10 12:07Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Żenada, gubią paczki. dnia 10.08 wysłano 2 paczki do odbiorcy. Paczna nr 6232193903552 dotarla bez przeszkód do odbiorcy. Paczna nr 6261405394024 skuerowana do tego samego odbiorcy do dzis nie dotarla. Sprawa trwa miesiac a fedex nie poczuwa sie do wypłaty odoszkodowania za zagubioną paczke.zobaczymy co bedzie dalej ZaletyBrakWadyJak wyzej -
~nie ma / 2025-09-02 13:20Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli ktoś będzie chciał wysłać przesyłkę „SUPER FIMĄ KURIERSKĄ FEDEX”, niech dobrze się zastanowi czy chce stracić nerwy. Moja przesyłka w tej firmie oczekuje od dnia 27.08.2025 do dzisiaj (2.09.2025) na wysłanie. Wykonałam już 10 połączeń z firmą+ 3 maile i nikt nic nie wie. Każdy kolejny konsultant opowiada, że ponagli dział wysyłek i na tym się kończy. Paczka została rozerwana przez kuriera FEDEX i przekazana do działu opakowań i tam przepadła. Prosiłam aby skontaktował się ze mną „ MENAGER” i również nie miałam zaszczytu porozmawiać. Uważam, że jest to najgorsza firma na polskim rynku. Robią klientów w konia, opowiadając te same wyuczone głupoty, a klienta mają głęboko gdzieś. Omijajcie ją szerokim łukiem, bo nie warto waszego zdrowia. Zdecydowanie nie polecam i nie powinni zarobić nawet na bułę. ZaletybrakWadywiele -
~Justyna / 2025-08-29 10:21Ocena: 1.00 / 5
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM! kurier (pozbawiony myślenia) dostarczył 2 przesyłki bez kontaktu telefonicznego chociaż byłam w domu. Zamówione żwirki dla kotów w 2 paczkach (2x10 kg każda paczka + 2 puszki z karmą w jednej paczce) przerzucił przez zamkniętą bramę o wysokości 180 cm. Paczki popękały i żwirek wysypał się na trawę i do folii stretch. Numery na infolinię podane w necie są nieaktualne. Reklamacja zgłoszona w sklepie. KOSZMAR!!!!!!!!!!!!!!! ZaletybrakWadybrak myślenia i wyobraźni u kuriera -
~taxi00driver / 2025-08-27 18:41Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak. Brak doręczenia oraz brak możliwości kontaktu. Unikać! ZaletyZmarnujesz czas na czekanie, bo zapewne i tak masz go za dużo!WadyBrak doręczenia, brak kontaktu z firmą -
~kris / 2025-08-24 09:15Ocena: 1.67 / 5
Przesyłki nie docierają na czas Kurierzy lekceważą procedury nie kontaktują się z klientem zostawiają paczki gdzie popadnie . Klient musi sam szukać przesyłkę na własną rękę bo BOOT nic nie może doradzić. Miasto Białystok ZaletybrakWadybrak komunikatywność kurierów ich bezczelność. -
~Marcin / 2025-08-10 22:00Ocena: 1.00 / 5
Firma FEDEX naliczyła mi 100 zł opłaty (za 5 dni „magazynowania”) za przesyłkę, o której istnieniu w ogóle nie zostałem poinformowany. Nie otrzymałem żadnego e‑maila, telefonu czy nawet SMS‑a z informacją, że paczka czeka oraz że brakuje dokumentów do zakończenia odprawy celnej.
Efekt jest taki, że przesyłki z Chin trafiają do agencji celnej FEDEX, gdzie leżą bez żadnego działania, podczas gdy klient nic o tym nie wie. Brak reakcji ze strony firmy skutkuje dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez odbiorcę. Moim zdaniem, takie podejście jest korzystne głównie dla firmy, która w ten sposób może łatwo obciążyć klientów dodatkowymi opłatami.
Takie praktyki są, moim zdaniem, nieprofesjonalne i pokazują lekceważenie klienta. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług FEDEX każdemu, kto ceni sobie rzetelną obsługę i komunikację. -
-
~BM / 2025-08-07 08:34Ocena: 1.00 / 5
Regarding shipment: 391255990486
FedEx Poland - company with the worst courier services ever!
My package with 2 smaller parts was sent from a store in SALT LAKE CITY, UT US on 21.07.25. The same day FedEx picked up the package.
When picking up the package 21.07 FedEx stated the proposed delivery time of 28.07.25.
Everything went well until the package arrived in FedEx Poland. Upon arrival in Poland 27. or 28.07 FedEx Poland held the package in customs, and claimed that they tried to contact me for 5 days - which is wrong and untrue. It is I myself who had to contact them for them to finally release the package. I did not like that FedEx claimed that they tried to contact when no phone or email was received from them.
But it was again possible that I could receive the package - one could think before my trip back to where I live. For many courier companies 3 days to deliver a package, when the package is in the destination country is easy to achieve, but not for FedEx. The package was supposed to be delivered/was scheduled for delivery Monday 02. August, then 03., then 04. - but no courier came!
When FedEx finally went out with the package 05.08, they managed to mix up the mailing address and tried to deliver to another location, 20 km from where the package was to be delivered. When I asked FedEx that I can come and pick up the package myself from the center, because I am returning to my home country, FedEx said that they do not offer such services.
As of Wednesday, 06. August 2025 at 09.13 AM, the package has still not been delivered.
02.43 PM has FedEx called me and said that that couldn't find the address. This guy from FedEx said that he will deliver package tomorrow, but he wrote that package was delivered 02.43 PM. So they lied!
FEDEX POLAND IS NOT SOMETHING TO TRUST, AND IS THE WORST COURIER COMPANY I KNOW.
FedEx - PACKAGE NOT DELIVERED - GUARANTEED!ZaletyFedEx - PACKAGE NOT DELIVERED - GUARANTEED!WadyFedEx - PACKAGE NOT DELIVERED - GUARANTEED! -
~Alexander / 2025-08-06 20:59Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy dostawca uslug kurierskich - krajowych ! Od kilku dni paczka nie jest dostarczona - avizowana, tyle ze nie wiem komu i gdzie to avizo. W statusie paczka jest po nieudanej próbie doreczenia przekierowana ( nie widomo przez kogo) do najbliższego punktu odbioru, gdzie nieststy paczka nigdy nie dociera. Dnia nastepnego cala sytuacja sie powtarza i tak w kolko...a odbiorca czeka i czeka... idzie do punktu gdzie niby ma byc ta paczka i wraca z niczym ! Kurier moze zatelefonować ale nie, bo nie ma takiego obowiązku ! Do Fedex sie nie dodzwonisz, bo trzeba miec z nimi umwę o nadawanie ! Nr tel zadnych nie podają - bo zakazane ! Tylko czatowanie ale bez wyjasnień i dyskryminujące dla osób niedowidzących ! ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!!! UNIKAC za wszelką cenę, nawet jak wysylka bedzie GRATIS !!!!! Zaletywydawało by sie ze cena ale patrzac na jakosc - zdecydowanie za wysoka cena !WadyJakośc obslugi klienta, brak kontaktu z kurierem i firmą ! -
~Dariusz / 2025-08-06 17:49Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał się pojawić w godzinach 12-15 -> jest godzina 17 nadal go nie ma.
Specjalnie zwolniłem się w połowie dnia pracy (uciekło mi przez to 150 zl) by być na miejscu.
Dzwoniąc na infolinie nie jesteśmy łączeni z żywym konsultantem tylko Botem który po prośbie o połączenie z żywym człowiekiem to wysyła Ciebie do czatu i maila.
Brak możliwości złożenia skargi (potrzebujesz nr konta z faktury fedex)
Taką firmę trzeba zgłosić do uokik.
ZaletyBrakWadyNie szanowanie czasu klienta, brak profesjonalnej obsługi. -
~Ja / 2025-08-06 12:26Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza dostawa .Przez dwa dni nie dotarła paczka -
~Adam / 2025-08-04 16:49Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości rozmowy z konsultantem. Na infolini najgłupsza sztuczna inteligencja z możliwych. Od dwóch dni piszą że nie udało się dostarczyć przesyłki mimo że czekaliśmy w wyznaczonych godzinach. Nie wiadomo gdzie odebrać osobiście. Tragedia. Omijać tę firmę szerokim łukiem. -
~Miknka / 2025-07-18 13:38Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka została otwarta i zabrana z niej rzecz.. Czyli zostałam okradziona kurier już nie odebrał od mnie telefonu... Zewnątrz nie było widać tak że jest rozdarta wa w środku pudełko już było... Nie polecam serdecznie -
~mark / 2025-07-17 10:03Ocena: 1.00 / 5
FedEx to absulutna porażka ... takie firmy nie powinny mieć możliwości istnienia ... brak kontaktu ... kłamliwe wpisy typu odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki ... przetrzymywanie przesyłek ... dziadostwo i oszustwo ZaletyżadnychWadysame wady -
~klient / 2025-07-11 17:16Ocena: 1.00 / 5
To jest najgorsza firma kurierska z jakiej przyszło mi korzystać. Czekasz na odbiór przesyłki ale kurier zamiast do ciebie to wraca do bazy. Zaletynie ma zaletWadysame wady -
-
~Bm / 2025-07-10 10:44Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska brak kontaktu z firmą i z kurierem
-
~emkej / 2025-07-09 15:03Ocena: 1.00 / 5
obrzydliwe, kurier najpierw zostawil wartosciowa przesylke na wycieraczce (zero informacji o tym, ze beda dzis dostarczac przesylke- pracowalabym z domu!!!!), a pozniej wywozi ja na Kokoszki w Gdansku gdzie punkt otwarty od 9-17 od pon do piatku- mam brac wolne zeby odebrac przesylke na przedmiesciach? Obrzydliwe, nie polecam nikomu.
-
~Andrzej / 2025-07-08 15:39Ocena: 1.00 / 5
Dramat.Paczka z GB idzie już 14 dni i jeszcze nie dotarła. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu -
~Dawid / 2025-06-18 16:32Ocena: 1.00 / 5
Odradzam, podobnie jak Pocztę Polska. Przesyłka krajowa idzie parę dni, bo miejsca na busie nie mieli. Biuro obsługi proponuję odbiór osobisty (ponad 200km od miejsca zamieszkania:). Cos pieknego ZaletyBrakWadyBrak zalet
strona 2 z 113