strona 9 z 84
-
~Poznaniak / 2023-07-13 10:43Ocena: 2.00 / 5
Empik sprzedaje pozycję, których nie ma? Przedziwna historia: kupiłam książkę z odbiorem w salonie, zapłaciłam. Otrzymałam info, że towar wysłany. Czekam kilka dni, zamiast książki kolejna informacja, że transakcja anulowana. Po kolejnych kilku dniach zwrot pieniędzy. Nie polecam! -
-
~Cgnmgdkhdg / 2023-07-12 14:32Ocena: 1.60 / 5
W empiku nic nie ma a jak coś jest to jest bardzo drogie ZaletyJest dużo książekWadyCeny produktów -
~Iza / 2023-07-11 21:05Ocena: 1.00 / 5
No słabo. Nie czytałam opinii o sklepie internetowym, bo błędnie założyłam, że to znana, solidna firma. Po tym co tutaj przeczytałam- żałuję, że moje benefity chciałam wykorzystać w tym sklepie.
100 zł, które powinno być zwrócone na e-kartę chyba przepadło.
Dwa razy dzwoniłam i dwa razy wciskają kit, że kwota rzeczywiście nie została mi zwrócona, ale w ciągu 24h będzie i dostanę na to oddzielnego e- maila.
Nie ma żadnej wiadomości, nie ma pieniędzy na e- karcie, a telefony w obsłudze klienta odbierają wyszkoleni oszuści.
Nie polecam nikomu i nie zamówię już nic w tym sklepie.
Totalny bojkot i wszystkim doradzam to samo.
TA FIRMA POWINNA BYĆ ZGLOSZONA DO RZECZNIKA PRAW KONSUMENTÓW.
ŻŁODZIEJE I OSZUŚCIZaletyAbsolutnie żadnychWadyMyślę,że błędnie zakładają, że ludziom nie chce się ich ciągać po sądach.
Ale chyba źle trafiliście. Niektórzy są zawzięci.
Do zobaczenia w sądzie, ktokolwiek reprezentuje empik. Raczej nie e-boty... -
~Zuzia / 2023-07-09 08:14Ocena: 1.20 / 5
Zamówiłam dla syna pokrowiec na Nintendo switch nie dostaliśmy żadnego pokrowca żadnej informacji śledzenie paczki jest niemożliwe nie mogę się doprosić zwrotu pieniędzy. -
~Paj / 2023-07-08 10:00Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem Gril żonie na urodziny i zapłaciłem Blikiem, dostałem potwierdzenie zamówienia.
Następnego dnia Zamówienie zostało anulowane przez sklep bez żadnej informacji.
Po dwukrotnym kontakcie z obsługa empik otrzymałem informację, że się pomylili z ceną.
Ponowny kontakt - zwrot pieniędzy miał nastąpić w ciągu dwóch dni.
Po tygodniu bez zwrotu i ponownym kontakcie z obsługą otrzymałem odpowiedź że do dwóch tygodni nastąpi zwrot.
Zwrot dalej nie przyszedł. Musiałem się trzeci raz kontaktować z obsługa klienta żeby odzyskać pieniądze za zamówienie anulowane z winy sklepu. Nie polecam straszna strata czasu.
Nie wiem na co liczą, może na to że ktoś zapomni się upomnieć o zwrot pieniędzy i nie będą musieli oddawać. -
~Jacek / 2023-07-05 17:08Ocena: 3.40 / 5
Sklep wprowasza w błąd na stronie sprzedaży, czas realizacji z odbiorem w sklepie nie jest jak podany 72 godziny. Po opłaceniu towaru pojawia się komunikat, że będzie ale za 8 dni, jak by jechał z zza granicy, a producent jest z Rybnika. Widocznie sprzedają to czego nie mają i dopiero gdzieś szukają. Ciekawe czy wogóle dojedze i to co zamówione? -
~Teo / 2023-07-03 13:04Ocena: 3.40 / 5
Witam
Kupiłem w empik basen 06.06.2023 za 829 zł. Po 10 minutach anulowałem zamówienie, dziś jest 03.07.2023 i nie dostałem zwrotu pieniędzy.Piszę dzwonię i jestem odsyłany do innych osób, oszukiwany, że już za 2-3 dni dostanę środki na konto, nawet przysłali mi jakieś potwierdzenie z Dotpay....żenada.
Pieniędzy jak nie było tak nie ma. Kłamstwa i złodziejstwo, to moja opinia na temat tej firmy.
Niestety będę kierował sprawę do sądu.
Nie polecam, przestrzegam wszystkich przed robieniem zakupów w empik.ZaletybrakWadyoszuści -
~Dawid / 2023-07-03 00:01Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem zestaw głośników który miał być na prezent na piątek. Zamówione zostały w sobotę. Status był że przygotowane do wysylki, później że zostały wysłane, termin dostawy wtorek środa, później że czwartek piątek. Az w końcu w piątek że będzie zwrot bo to war się wyprzedał. Dziwne, skoro dalej są dostępne do kupienia ale za wyższą cenę.... Nie polecam. Oszusci... ZaletyBrakWadyZamówienie powinno zostać anulowane już w poniedziałek... -
-
~Rozczarowana / 2023-06-28 18:23Ocena: 2.80 / 5
Wszystko jest ok do czasu aż przyślą Wam nie ten produkt,który zamówiliście wtedy :1.olewaja Wasze zgłoszenia, 2. Odsyłają do firmy,która niby jest odpowiedzialna za wysyłke (nikt tam nie odbiera telefonow) 3. Po kolejnej interwencji każą Wam zwracać produkt na własny koszt i mają 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i wtedy ewentualnie zwrócą Wam kasę. Nie napisali co będzie jak nie uznana zostanie reklamacja chociaż wina jest po ich stronie. Żart z klienta w wersji "hard".Nie polecam. -
~polo / 2023-06-27 12:58Ocena: 3.80 / 5
Bardzo duży wybór towarów. Obecni w całym kraju. Miła obsługa(z wyjątkami) ZaletySzybko się kupujeWadypłatności -
~Natalia / 2023-06-27 12:14Ocena: 4.00 / 5
To już drugi raz kiedy otrzymuję pogniecione/obdrapane książki. Na zachowaniu książek w stanie idealnym bardzo mi zależy, a nie mogę o to zadbać w momencie gdy książka przychodzi zniszczona. Książki są po prostu wrzucone do kartonu, nic ich nie zabezpiecza. Rozumiem gdyby była to jednorazowa sytuacja, ale nie jest. -
~Rado / 2023-06-24 03:19Ocena: 2.40 / 5
Zamówiłem produkt w niedzielę, dostawa miała być od 1-2dni. Później w aplikacji wyskoczyło mi że dostawa będzie między czwartkiem a piątkiem. W środę dostałem maila z Empiku że paczka została wysłana. Nie można było jej śledzić więc coś mi już nie grało. Dopiero w piątek dostałem maila od Inpostu o potwierdzeniu nadania przesyłki. Po sprawdzeniu śledzenia przesyłki okazało się że paczka jest dopiero przygotowana przez nadawcę do wysyłki. Minęło 6 dni a ja nadal jestem bez paczki, a był to prezent na urodziny, które były w piątek... Ile dni wcześniej trzeba złożyć zamówienie żeby dostać paczkę na czas?! I po co mi te Empik Premium za które zapłaciłem, powinni mi teraz oddać za to pieniądze. WadyPaczka nie dotarła na czas, minęło 6 dni a paczki nadal nie ma. Jeśli planujesz kupić coś komuś na prezent to albo zamów coś miesiąc wcześniej albo nie zamawiaj przez Empik -
~Mak / 2023-06-22 14:19Ocena: 2.40 / 5
Nigdy więcej nie zamówię niczego z empiku. Na stronie czas dostawy to 1-2 dni. Dostałam nawet mail, że paczka wysłana. Ale śledzenie przesyłki pokazuje, że nic do mnie nie idzie jeszcze. Na infolinii empiku powiedziano mi, że paczka dziś ma być wysłana. A mam od nich info z wczoraj, że już została wysłana!! To prezent dla dziecka na urodziny, nie dotrze na czas :( Empik to porażka, kiedyś miał dobrą markę, teraz to jakiś żart. Odradzam każdemu ZaletyProduktyWadyKłamstwa na stronie odnośnie terminu dostawy, fatalna obsługa klienta -
~Xxxd / 2023-06-21 17:42Ocena: 1.40 / 5
Nigdy więcej zamówienia z empiku.To co piszą z realizacją zamówienia jest jednym wielkim KŁAMSTWEM.!!!!piszą o terminie paczki z UPS że będzie w tych dniach a jej nie ma na czas bo tak naprawdę idzie z Chin z realizacją długo czas .Nie polecam i już nigdy nie skorzystam z ich usług WadyKłamstwo to co piszą do czasu paczki -
~polo / 2023-06-20 13:46Ocena: 2.20 / 5
Nie można doładować swoich środków bez podawania numeru karty ZaletyKiedyś było inaczejWadyTRUDNOŚCI z PŁatnością -
~Masakra / 2023-06-17 13:25Ocena: 3.00 / 5
Zamówiłam towar, który okazało się był od innego sprzedawcy. produkt nie przychodził. Empik odsyłał do sprzedawcy - żart!!! Ja kupowałam z Empik. W końcu anulowano zamówienie. Pomimo informacji o zwrocie gotówki w ciągu 2 dni, nie dostałam ich jeszcze po 4 dniach od tej informacji. Cała sprawa ciągnęła się ponad 2 tygodnie. A tu nic skomplikowanego nie było - sprzedawca nie miał towaru... o czym nie wiedział pośrednik Empik... Więcej nie zrobię tu zakupu. -
-
~Marcelina / 2023-06-16 10:37Ocena: 1.80 / 5
Dramat. Zamówiłam zabawki na prezent. Dostawa z opóźnieniem, już po urodzinach dzieci, a wcześniej miała być przed, dlatego zamówiłam. Musiałam na szybko kupować nowe prezenty. Anulowanie zamówienia po skompletowaniu a przed wysyłką niemożliwe. Na przyszłość jeśli w ogóle kupujecie tu to tylko z płatnością przy odbiorze. Aktualnie moje pieniądze są zamrożone. Myślę że na tym skończy się moja przygoda z empik.com ZaletyDuży asortymentWadyOpóźniona dostawa, problemy z anulowaniem zamówienia -
~Karol / 2023-06-15 08:49Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowany. Pierwsze i ostatnie zamówienie przez strone empik. Dowiedziałem się, ze empik jest teraz rowniez posrednikiem. Nie dosc ze paczki przyszly znacznie pozniej, to na dodatek przyszly podrobki. Od kilku dobrych dni empik probuje sie skontaktowac z swoim sprzedawca oszustem. Teraz ja męcze się, aby odzyskać swoje pieniadze.
Totalnie odradzam zakupu tutaj. -
~Żart / 2023-06-14 17:37Ocena: 2.00 / 5
Nie spotkałam się jeszcze z firmą, która aż tak nie szanuje klienta. Wysłany błędny towar, a po reklamacji...towar ponownie błędnie wysłany. Odpowiedzi trzeba się domagać, bo "przecież mają czas". Rezultat? Od ponad miesiąca nie dostałam zamówienia, za które zapłaciłam. Teraz nagle próbują zamieść wszystko pod dywan i bez konsultacji z klientem od tak zlecają zwrot środków. Niestety wydaje się, że poziom rozumowania jest u nich na zerowym poziomie, bo książkę zamówiłam w dwóch tomach, więc powinni oddać za "całą", a wychodzi na to, że mam sobie przeczytać połowę, a reszty się domyślić :)
Empik wyrobił sobie renomę i ma gdzieś klientów. Z roku na rok jest coraz gorzej. Obsługa, zarówno w salonach jak i na infolinii jest tragiczna; ludzie jakby za karę tam pracowali; zamówienia albo dochodzą źle albo idą 2 tygodnie. Czas zacząć się trzymać z daleka.WadyNiemiła i nieprofesjonalna obsługa, brak towarów na stanie, nieład i chaos -
~Zbigniew / 2023-06-13 23:46Ocena: 3.00 / 5
Nigdy nie został dotrzymany termin dostawy 24 h, jaki jest napisany przy danej książce
Zawsze trzeba dodać extra 7-10 dni
Więc firma podaje nieprawdę
Jeśli jest przedpłata to dłużej trwa dostawa
Więc lepiej zamawiać z płatnością przy odbiorze
strona 9 z 84