ZaletyBrak
WadyBrak rzetelności i lekceważenie klienta
strona 9 z 88
-
~Andwak / 2023-08-23 13:42Ocena: 3.40 / 5
Firma tragiczna. Kompletny brak zainteresowania klientem a wręcz lekceważenie go. Zamówiłem wosk koloryzujący do lakieru samochodowego z kredką do usuwania rys. Otrzymałem sam wosk. Wysłany mail z reklamacją nie spotkał się z żadnym odzewem, tak samo zresztą jak i ponowny. Nie wypada oficjalnie pisać gdzie firma ma swoich klientów, choć nie jest problemem domyślenie się tego choćby z powyższego opisu sytuacji. Absolutnie sugeruję omijanie szerokim łukiem Empiku. -
-
~Aneta / 2021-10-30 15:06Ocena: 3.40 / 5
Asortyment może i spory, ale jeśli chodzi o wysyłkę i dostawe to jest koszmar. Zamawiałam 2 płyty oraz notes w zeszłą niedzielę i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zamówienia. Po kontakcie z obsługą i wytłumaczeniu że płyty miały być na prezent, oni jedynie przepraszają za opóźnienie, tłumacząc je najpierw tym że mają jakieś aktualizacje systemu który miałby pomóc w lepszym ogarnianiu, a po 2 dniach otrzymuje maila ze opóźnienie wynika z tego, że jest duża ilość zamówień. To jest banda klamcow. Piszą że wysyłka w 24h, a tak naprawdę zajmuje im to powyżej 1 dnia. Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu, długi czas oczekiwania na zamówienie, nieterminowosc -
~Anonimowe / 2023-04-13 19:39Ocena: 3.40 / 5
Chciałem zamówić dwie książki jedną normalnie można było zamówić. Dodałem do koszyka wybrałem drugą nie widziałem małego napisu (e-book) I zakupiłem dwie. Sprawdzałem czy wszystko poszło jak powinno lecz zobaczyłem na e-booki i była tam książka którą zamówiłem. Proszę dać większy napis ZaletyCiekawe książkiWadyZamawianie -
~Beata / 2022-12-07 10:36Ocena: 3.40 / 5
Witam.
Córka otrzymała kartę podarunkową do Empiku. Niestety przegapilismy datę ważnosci o kilka dni.Zwrociłam sie więc z proźbą o przedłóżenie karty aby ją zrealizować.Niestety z biura obsługi klijenta otrzymałam odpowiedź że nic nie da się zrobić
Bardzo mi przykro. I jestem zawiedzina,że sieć sklepów Empik na takim poziomie nie działa na korzyść klijenta. Widocznie nie zależy na klijenci tylko na własnej korzyść.
W sieci sklepów Reserved nie miałam takiego problemu. Nie zabrakło czynika ludzkiego i indywidyalnego podejścia do problemu.Już nie polecę i nie kupię kart z tego salonu.ZaletyDuży asortyment.
Obsługa w salonie bardzo miła i pomocna.WadyNiestety podejscie związane z Kartą podarunkową. BRAK ELASTYCZNOSCI.Sieć nie dba o klijennta.
-
~BOŻENA / 2020-01-20 23:04Ocena: 3.40 / 5
Kupiłam 4 różne perfumy na prezenty pod choinkę. obdarowani zgodnie twierdzą że nietrwałe, zareklamowałam..., reklamacje odrzucono.....,perfumy które zamówiłam znam ich trwałość i zapach bo kupuję je od lat.Niestety po godzinie kompletnie nie pachną , sprawdziłam na kilku osobach myśląc że coś z moim nosem nie tak. -
~czytelniczka / 2021-01-14 09:38Ocena: 3.40 / 5
Na pięć zamówionych książek jedna ma uszkodzony grzbiet. Sposób zapakowania towaru też budzi wątpliwości - koperta miękka bąbelkowa, niedoklejona, uszkodzona najprawdopodobniej podczas transportu. ZaletybrakWadyDostarczanie paczek przez pocztę polską to porażka! -
~dawid / 2026-05-17 11:03Ocena: 3.40 / 5
Trawa barenbrug sport 15 kg.
Przysłano trawę niezgodna z ofertą, w dodatku jest to tańsza od tej z ofery. Tak więc zapłaciłem za droższy produkt a dostałem tańszy. Złożyłem reklamację, nikt się nie odezwał, a po tygodniu dostałem info o załatwieniu reklamacji. Tak więc to są prawdziwi oszuści. -
~Domek / 2024-01-11 18:13Ocena: 3.40 / 5
Tragedia. Jeżeli planujecie zakupić w Empiku jakąś elektronikę to stanowczo odradzam. Na konsole czekam juz 40 dni i pomimo ze co tydzien tam dzwonie słyszę tylko „bardzo nam przykro prosimy o cierpliwość”. Dzieci miały mieć konsole na święta specjalnie kupiłem ją miesiąc wcześniej. Jest 11 stycznia i do tej pory nie zagraliśmy w żadną grę. Gdybym wiedział nigdy bym nie kupił. ZaletyDostawaWadyReklamacje. -
-
~Edward / 2026-03-09 23:46Ocena: 3.40 / 5
LIPA PERFUM PACHNIE KRÓTKO JAK PODRÓBA ZAPACH NIE UTRZYMUJE SIE NAWET GODZINY ,JAK SKORZYSTALEM W SKLEPIE PACHNIALO 3 DNI BARDZO MOCNO . -
~Ewelina / 2022-08-22 17:44Ocena: 3.40 / 5
Totalna porażka, na 3 zamówienia w ciagu roku, wszystkie 3 anulowane. Nigdy więcej. Zamówiłam dziecku prezent na urodziny i po tygodniu oczekiwania okazało sie ze zamówienie anulowano, DZIEŃ PRZED URODZINAMI !!! ZaletybrakWadyanulują zamówienia w ostatniej chwili -
~idol / 2021-09-01 17:21Ocena: 3.40 / 5
Zamówienie weruhy nie dotarło do nas na czas. Jestem oburzony. Kierownik empiku - domagam się przeprosin. Żegnam kochani. ???????????? ZaletyW empiku jest wszystko, nawet szczęście.WadyDostawa ???????????? -
~Jacek / 2023-07-05 17:08Ocena: 3.40 / 5
Sklep wprowasza w błąd na stronie sprzedaży, czas realizacji z odbiorem w sklepie nie jest jak podany 72 godziny. Po opłaceniu towaru pojawia się komunikat, że będzie ale za 8 dni, jak by jechał z zza granicy, a producent jest z Rybnika. Widocznie sprzedają to czego nie mają i dopiero gdzieś szukają. Ciekawe czy wogóle dojedze i to co zamówione? -
~jaworsen / 2013-03-28 16:36Ocena: 3.40 / 5
Kupiłem w salonie Empik płytę z muzyką. Niestety, jest ona ewidentnie wadliwa, prawdopodobnie ma wykonany niecentralnie otwór, co wywołuje jej silne drgania w odtwarzaczu i niemożność uruchomienia.
Sprzedawca jednak, czyli Empik, odrzucił reklamację, powołując się na jakieś nieistniejące "zarysowanie nośnika w wyniku niewłaściwej eksploatacji"(w formularzu składanej reklamacji nie ma jeszcze nic na ten temat, poza tym płyta była po rozpakowaniu z pudełka włożona do odtwarzacza tylko raz, ściślej po razie w trzech różnych odtwarzaczach, w żadnym się nie odtworzyła).
Odpowiedź Empiku jest ewidentnie kłamliwa. Byle dyletant może stwierdzić fabryczną wadliwość mojej płyty. Jestem głęboko zawiedziony tą firmą, która w taki sposób traktuje klienta.Zaletyszeroki asortymentWadykarygodny stosunek do klienta, wysokie ceny -
~Joanna / 2022-03-14 19:52Ocena: 3.40 / 5
Opòźnienia w dostawie są tak straszne, że mimo mojej sympatii do tego sklepu zaczynają mnie zniechęcać do robienia zakupòw aplikacji. ZaletyZniżka dla użytkownika premium, darmowa dostawa.WadyOpòźnienia w dostawie zamòwień przez aplikację. MASAKRA -
~Kamil / 2022-03-30 17:13Ocena: 3.40 / 5
Zamówiony towar niezgodny z opisem i zdjęciami. -
~Kamila / 2024-02-29 16:12Ocena: 3.40 / 5
Po raz kolejny zamawiałam w Empiku. Tym razem książki przyjechały brudne i porysowane ZaletySzybka dostawaWadyBrudne książki -
-
~Kasia / 2018-02-06 11:46Ocena: 3.40 / 5
W przypadku mojej reklamacji o wszystko musialam sie upominac.Reklamacja rozpatrzona po miesiacu i to w dodatku po mojej interwencji gdyz zostala zagubiona.Zwrot gotowki tylko za produkt,za wysylke do ich centrum reklamacji i zwrotow poeniedzy nie dostalam,mimo iz powinnam i sie o to upominalam.Nigdy wiecej nic nie kupie u nich bo szkoda nerwow. -
~kasix22 / 2021-11-24 15:18Ocena: 3.40 / 5
Realizacja zamowienia trwa niesamowicie długo. Byłam szczęśliwa, że dzisiaj przyjdą książki po tygodniu czekania, ale okazuje się, że muszę czekac jeszcze 4 dni - miną wtedy 2 tygodnie od złożenia zamowienia. Jestem zawidziona -
~Katarzyna / 2017-02-28 23:07Ocena: 3.40 / 5
Jestem zadowolona zarówno z ofert sprzedażowych jak i lokalizacji a także obsługi. Polecam! Zalety- Stan dostarczonych książek - IDEALNY
- (-90% na gry i niektóre przedmioty super sprawa!)
- błyskawiczne dostawy do salonówWady- Żelki ze stoiska ze słodyczami wymieszane luzem z płytami i notesami
-
~Katarzyna / 2017-02-28 23:08Ocena: 3.40 / 5
Jestem zadowolona zarówno z ofert sprzedażowych jak i lokalizacji a także obsługi. Polecam! Zalety- Stan dostarczonych książek - IDEALNY
- (-90% na gry i niektóre przedmioty super sprawa!)
- błyskawiczne dostawy do salonówWady- Żelki ze stoiska ze słodyczami wymieszane luzem z płytami i notesami
strona 9 z 88