WadyDługi czas czekania na email z odpowiedzią oraz słabo działające zwroty
strona 13 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~Szymon / 2023-05-03 14:03Ocena: 2.00 / 5
Nie da się anulować zamówienia. Po wyborze opcji ,,Anuluj zamówienie" nic się nie stało. Zmiana loginu wymaga wysłania maila z prośbą, co zrozumiałe, jednak czekam na odpowiedź już bardzo długo. Z całego serca nie polecam. -
-
~Marzena / 2023-04-28 23:54Ocena: 3.00 / 5
Zakup został anulowany z powodu braku, ale zwrot pieniędzy,to porażka, trzeba dzwonić pisać Zamiast 2 dni , trzeba czekać 7.Nie polecam tej firmy. -
~Malgorzata / 2023-04-28 16:50Ocena: 3.40 / 5
Dostawa zamówionych książek opóźniona aż o 2 dni,mimo,że ksiazki ukazały się wcześniej w sprzedaży. Więcej nie zamówię i nie polece nikomu, lepiej kupić w księgarniach.zenada ,zenada
-
~Jarek / 2023-04-26 12:18Ocena: 2.60 / 5
Rękojmia w EPIK to fikcja. Zgłoszona w ramach rękojmi usterka to brak ładowania telefonu XIAOMI POCO X3 Pro. Serwis XIAOMI odrzuca zgłoszenie reklamacyjne bo telefon ma "mechaniczne uszkodzenie" i ma ślady użytkowania (!!! naprawdę!!!) Czy przetarły się styki gniazda USBC czy samo gniazdo się obluzowało? Nie wiem. Tego serwis nie napisał. Wycenił naprawę na 1700zł. Za ta cenę to nowy POCO X5 mozna kupić, a stary na allegro za 600 do 800zł! Kosztorys, to po prostu żenada: kwota 1700zł i wymienione 3 elementy, których zakup na allegro wyniósłby z 80zł. Skąd 1700? nie wiadomo, do brak rozpiski na koszt części i robociznę... a EMNPIK umywa ręce i bez żadnych zastrzeżeń do takiego "kosztorysu" odrzuca reklamację. czuje się oszukany - tylko tak mogę to podsumować.
Kupując w EMPIK nie można liczyć na gwarancję i rękojmię. Telefony jednorazowego użytku.
Dodatkowo: brak komunikacji - co kilka dni musiałem ja dzwonić do działu reklamacji EMPIK aby się dowiedzieć co się dzieje z moim telefonem i... odpowiadali albo nie bo osoba odbierająca telefonu nie zna statusu sprawy, a serwis wysyła odpowiedź mailową lub nie, jak mu się spodoba.ZaletybrakWadyBrak komunikacji, zbywanie klienta, Kupując w EMPIK nie można liczyć na gwarancję i rękojmię -
~JoaKostuk / 2023-04-20 18:51Ocena: 4.00 / 5
Empik to pośrednik. Produkt nie pasował więc teraz musze wysyłać z powrotem produkt do dostawcy. Tylko na własną rękę, wypisując jakieś obszerne formularze reklamacyjne. Czyli kupiłam w Empiku a nagle okazuje się że nie i Empiku to już nie interesuje. -
~Kasia / 2023-04-20 17:12Ocena: 1.00 / 5
Bardzo mi przykro ale muszę wystawić złą opinię. Zamówiłam książkę przez sklep internetowy 13 kwietnia. Dostalam informacje ,że dostawa jest na 17-18 kwiecień. Niestety nie otrzymałam jej w tym terminie. Postanowiłam 19 kwietnia napisac meila z zapytaniem co z moją książką. Poinformowalam ich ,ze potrzebują miec tą ksiazke najpozniej na 21 kwietnia bo jest to prezent. Otrzymałam odpowiedź jedynie ,że przesyłka będzie opóźniona... nic poza tym. Dzis jest 20 kwiecień,właśnie rozmawialam z Panią, która mnie poinformowała, że wysyłka jest planowana na jutro. Zapytalam na kiedy dojdzie? Odpowiedź byla dla mnie zaskoczeniem bo odpowiedziała, że nie wie bo nie ma jej w magazynie. Więc jakim cudem wyślą ją jutro? Oczywiście zamówienie anulowałam. Najgorsze jest to ze akurat tej książki nigdzie nie ma . Oceniam Empik za nie profesjonalną firmę,która jie liczy się z klientem. Uważam, że jeśli czegoś się nie ma na stanie to się tego nie sprzedaje. Teraz czekam.na zwrot kasy . Ciekawe jak długo. ZaletyNie ma żadnych zaletWadyWady wymieniłam w opisie -
~Czarna37 / 2023-04-20 15:30Ocena: 5.00 / 5
Mój synek zaraz po odstawieniu od piersi miał podawane mleko modyfikowane NAN OPTIPRO PLUS2 HM-O I przyjął go bez problem. Zajada się nim. Nie ulewa się i je bez grymaszenia, toleruje je. ZaletyNie pieni się, ma bardzo dobry skład, jest warte swojej cenyWadyBrak -
~Karol / 2023-04-16 11:41Ocena: 1.00 / 5
Scam. Karty prezentowe można wykorzystać tylko na zamówienia bezpośrednio przez Empik ZaletyBrakWadyTo ugury -
-
~Andrzej / 2023-04-14 18:17Ocena: 2.40 / 5
Brak produktu, który został kupiony. Później się dostaje maila, że anulowano zamówienie na moją prośbę, a co innego zostało jak nie ma produktu, który został zamówiony? Dodatkowo dopiero po moim kontakcie zostało to sprawdzone, a w ten sam dzień powinien to odebrać... Prezent dla dziecka... -
~Jerzy / 2023-04-13 19:45Ocena: 2.80 / 5
Kolejny zakup z internetowego sklepu empik - kolejne rozczarowanie. Towar okazał się być z ekspozycji lub zwrotów - choć w opisie tego nie zaznaczono. A skąd wiadomo że tak jest? To po prostu widać. Niechlujnie po raz enty zapakowany produkt - zabawka, ze śladami użytkowania których nikt nawet nie próbował usuwać. Czy "eksperci" od marketingu i sprzedaży w sklepie internetowym empik są aż tak mało inteligentni żeby wciskać klientom "przechodzone" produkty i liczą że nikt tego nie zauważy? Czy może liczą na to że nikomu się nie będzie chciało zwracac? Tak czy inaczej psują markę firmy w której pracują. W normalnym sklepie pewnie pracy by nie znalźli - a jeśli już to na bardzo krótko. Ale cóż - pewnie kursy technik sprzedaży czy jakie tam mają - robili online i efekty są takie jak widać. I co z tego że pewnie uznają reklamację i zwrócą pieniądze, skoro straconego czasu nikt klientom nie zwróci. Szczerze odradzam zakupy w internetowym sklepie Empik. Ja już na pewno nie dam się więcej nabrać. Nie ukrywam że z zainteresowaniem będę się przyglądał jak ta "firma" upada - bo nie mam wątpliwości że z takim podejściem prędzej czy później to nastąpi. -
~Anonimowe / 2023-04-13 19:39Ocena: 3.40 / 5
Chciałem zamówić dwie książki jedną normalnie można było zamówić. Dodałem do koszyka wybrałem drugą nie widziałem małego napisu (e-book) I zakupiłem dwie. Sprawdzałem czy wszystko poszło jak powinno lecz zobaczyłem na e-booki i była tam książka którą zamówiłem. Proszę dać większy napis ZaletyCiekawe książkiWadyZamawianie -
~Ania / 2023-04-07 14:16Ocena: 1.00 / 5
Proszę nie wierzyć jeśli macie w opisie produktu wysyłamy w ciągu 24 h. Zwykły chwyt marketingowy. Pani telemarketerka przekazała,że tak, wysyłają w ciągu 24 h ale trzeba czekać 1-2 dni robocze na dostarczenie. Wpłata zaksięgowana wczoraj o godzinie 10:54 , jest godzina 14:15 , paczka jeszcze nie nadana. Oszuści -
~J. / 2023-04-07 09:04Ocena: 1.20 / 5
Dno ,dno ,dno. Towar mial być rzekomo na czas . Paczka nadal krąży między oddziałami żenada. Ostatni raz ZaletyZadnychWadyZa mało miejsca -
~Grzegorz / 2023-04-06 11:34Ocena: 1.33 / 5
Niestety ale opinia jest negatywna. EMPIK to tylko pośrednik w zamówieniach. W razie niepowodzenia odsyłają klienta do dostawcy żeby sobie sam rozwiązywał problem... chyba nie na tym polega pośrednictwo? -
~Renata / 2023-04-06 08:30Ocena: 1.80 / 5
Nie polecam. Czekam już dwa tygodnie i nie wiem co dalej. Zero kontaktu nie odpowiedzieli na moje meile. Żenada .nigdy więcej nic nie zamówię. ZaletyZadnych zaletWadyNielojalnosc -
~Anna / 2023-04-05 08:44Ocena: 2.40 / 5
Nie polecam zamawiać produktów przez stronę internetową. Nic nie jest jasno wyjaśnione, część produktów nie należy do samego empik przez co za każdy przedmiot trzeba opłacić osobo przesyłkę, a jeśli ma się dodatkowe punkty to można je wykorzystać tylko na asortyment empiku o czym piszą drobnym maczkiem. Dodatkowo obsługa klienta jest bardzo słaba, brak odpowiedzi na wysłany formularz. Przesyłka realizowana przez długi czas. -
-
~Zola / 2023-04-02 11:52Ocena: 2.25 / 5
Empik to najgorsze aplikacja na której można zamawiać nie postrzegają klienta dobrze zawsze jest długi czas oczekiwania ni nie ponoszą żadnych konsekwencji związanych z zamówieniami nie polecam nikt nie jest zainteresowany klientem ani obsługa ani Empik robią co chcą WadyBrak kompetencji i długi czas oczekiwania -
~Przemek / 2023-04-02 10:44Ocena: 1.60 / 5
Nie ponoszą kompletnie żadnej odpowiedzialności za swoich sprzedawców a nawet chronią ich przed możliwością bezpośredniego skontaktowania się z nimi. "To nie my ci sprzedaliśmy i co nam zrobisz a nie dochodź kto bo i tak ci nie powiemy" ZaletyNie maWadyJest wiele -
~Monika / 2023-04-01 15:51Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie zamawiam bardzo dużo książęk jednak empik zawsze mnie zawodzil na każdym poziome... Dlatego nigdy nie skorzystam z ich usług. Mieszkam poza krajem na paczke czekalam pól roku po wielokrotnym wysylaniu e-maili w tym jednej książki nie doczekalam sie nigdy!!! I pieniedzy zwrotnych również wiec oszustwo z ich strony jest wrecz bezczelne!za kazdym razem mam problemy z wysylka za granicę i przekierowny zostaje automatycznie adres na polski? ... Premium to chwytliwy marketingowy sposób na klienta bo promocje sa nikome i mijaja sie z prawdą NIE POLECAM!! ZaletyŻadnychWadyWszystkie możliwe -
~Iza / 2023-03-31 18:15Ocena: 2.00 / 5
To niesamowite, że w trakcie zamawiania w Empiku o godzinie 13:00 widnieje informacja, że dostawa będzie za 2 dni. A o 13:10 po opłaceniu dostawy nagle ten czas się wydłuża..... WadyBardzo długi czas dostawy. Czekam na zamówienia średnio ponad tydzien
strona 13 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »