Pomimo posiadania empik premium za zwrot zapłaciłam 20zl in postem!
ZaletyBRAK
WadyUtrudnione i drogie zwroty mimo posiadania premium
strona 13 z 84
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~Natalia / 2023-03-10 21:26Ocena: 1.00 / 5
Dramat totalny w kwestii zwrotow!
Pomimo posiadania empik premium za zwrot zapłaciłam 20zl in postem! -
-
~Anna / 2023-03-09 13:06Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma nie ma zwrotów pozycji elektronicznych, po mimo mojej interwencji telefonicznej i prośby o anulowanie podwójnego zakupu książki i tak ją otrzymałam w dwóch egzemplarzach Pani z którą rozmawiałam telefonicznie twierdziła że usuwa drugą pozycję no cóż kłamała. Aplikacja podstawia te elektroniczne pozycję, które kosztują tyle samo co wersja papierowa bez udziału użytkownika wystarczy przejść na moment do innej książki i po powrocie mamy wersję elektroniczną zamknijcie tą złodziejską firmę Anna Alończyk tel 793653545 ZaletyBrak fatalneWadyCała masa wad -
~Magda / 2023-03-04 20:50Ocena: 2.50 / 5
Kupiłam paysofcarda za 100 zł karta nie zdziałała a obsługa sklepu nie stała się nawet pomóc zabrali mi kartę na 1 tydzień i oddali mówiąc że nie da się nic zrobić. Śmiem twierdzić ze zostawili te kartę na zapleczu i oddali po tygodniu udając ze coś próbowali robić tej sprawie. Sądzę że obsługa bardzo nie odnajduje się i nie obchodzą ich problemy z ich produktami. -
~Batoner / 2023-03-04 09:45Ocena: 2.00 / 5
Niestety ale często anulują zamówienia mimo iż dalej ogłoszenia są aktywne. Jest to nagminne z ich strony i powinni ponieść karę -
~Michał K. / 2023-03-02 18:04Ocena: 3.40 / 5
Zakupiłem płytę przed premierą z wysyłką kurierem z EMPIK.COM
Została mi dostarczona, po czym na stronie zobaczyłem, że cenę w dniu dostawy obniżyli ze 123zł na 103zł.
Chciałem, żeby zrobili obniżkę ceny - niestety nie udało się. Chciałem zwrócić produkt w salonie - niestety muszę odesłać do nich na własny koszt. Empik jest strasznie nie dbającą o środowisko firmą. Poniżej lista niepotrzebnych działań, które zwiększą tzw. ślad węglowy:
1. Brak możliwości zwrotu w salonie Empik – wysyłka kurierem.
2. Obsługa zwrotu w magazynie – czas pracy ludzi, którzy zwrócą środki.
3. Obsługa nowego zamówienia – pakowanie w nowy karton – nadanie nowego kuriera.
Prościej byłoby obniżyć cenę – przekazać środki do wykorzystania na saldo empik.com – bez zbędnych w/w zabiegów. Ale nie dla empik.
W odpowiedzi na to dostałem informację:
Dzień dobry Panu, zwrot w salonie jest niemożliwy, gdyż paczka została dostarczona kurierem.
Zamówienie zrealizowaliśmy zgodnie z aktualnymi cenami obowiązującymi w momencie składania zamówienia.
Ma Pan prawo zwrotu w ciągu 30 dni od momentu odbioru płyty. Bardzo mi przykro lecz obniżenie prawidłowo zrealizowanego zamówienia jest niemozliwe. (pomijam że ostatnie zdanie napisane jest niegramatycznie)
Bardzo zawiodła mnie ta postawa. Powinni to opisać na jakiejś Interii czy Onecie. Bo to nie jest normalne zachowanie. Chociażby ten zwrot w salonie udostępnili. Napiszę do UOKIK w sprawie wyżej wymienionej praktyki.
-
~Michal / 2023-03-02 10:08Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam sprzedają towar od sklepów którego nie maja 2 razy kupilem u nich perfumy które anulowało z powodu braku towaru a był dostępny po czym zamowilem je po raz 3 gdyż pani gwarantowała ZZ e dojdą, dostałem potw na maila ze towar jest gotowy do wysyłki a następnego dnia do wiedziałem się ze tego towaru wcale nie ma .TRAGEDIA Zaletybrak -
~Weronika / 2023-02-28 14:37Ocena: 1.00 / 5
Pani Zuzanna z działu pomocy jest bardzo nie profesjonalna, pisze na TY, nie szanuje klienta, czas wysyłki jest jakąś chorą procedurą, jedyny sklep, który potrzebuje tyle czasu by wysłać produkt. Oczywiście nic sobie z tego nie robią :)
Na pewno nic więcej nie zamówię, głównie ze względu na czas wysyłki i beznadziejną pomoc i obsługę!WadyCzas wysyłki
Obsługa klienta bardzo nie miła i nie profesjonalna -
~Albert / 2023-02-28 10:24Ocena: 1.00 / 5
Zawyżone ceny, obsługa beznadziejna i utrudnianie zwrotów - ta firma nie dość, że jest tanią podróbką Allegro to nie szanuje konsumentów... Dno na miarę polskich możliwości. -
-
~Adave / 2023-02-27 20:42Ocena: 3.40 / 5
Czas oczekiwania na zamówiony towar z empik.com , nie akceptowalny 6-7 dni ,gdzie w innych sklepach to 2 max 3 . Wadyczas realizacji zamówienia za długi. -
~Anna / 2023-02-23 16:56Ocena: 2.60 / 5
Brak możliwości zwrotu wymiany po mimo potwierdzenia zakupu odradzam wszystkim. Tak to udają miłych przy zakupie przy zwrocie już nie. Empik Warszawa przy Agorze ZaletyBrakWadyNieżyczliwość -
~Michał / 2023-02-23 06:10Ocena: 2.50 / 5
Nie rozumiem dlaczego przy zakupach w jednym sklepie u jednego sprzedawcy jakim jest empik muszę kilkukrotnie płacić za dostawę wszystkich rzeczy jakbym zamawiał nie u jednego a u kilku sprzedawców jak na allegro? Czasem towar tej samej kategorii i marki sprzedawany jest od różnych firm. Z takim podejściem empik jest na równi pochyłej i stacza się w stronę upadku. Dla okazjonalnych zakupów wykupienie darmowych dostaw jest tym bardziej nie opłacalne. ZaletyBrakWadyOpłata za przesyłkę każdej rzeczy z osobna mimo, że kupuje w jednym sklepie.
Jeden dostawca wystawił fakturę VAT, drugi zapomniał. Za zakup dla firmy zapłaciłem z własnych środków, bo brakowało faktury. -
~tdi / 2023-02-17 18:23Ocena: 3.00 / 5
Zamówiłam szybkowar, niestety otrzymałam uszkodzony. Taka sama sytuacja miała miejsce w przypadku termosu. Słuchawki bezprzewodowe popsuły się następnego dnia ZaletybrakWadyuszkodzony, wadliwy towar
mam wrażenie że nikt tego nie sprawdza przed wysyłką -
~Basia / 2023-02-15 14:08Ocena: 3.00 / 5
Bardzo drogo......szok przepłacony szachy przepłacone o 100 zl Zalety?????WadyBrak???? -
~Kaśka / 2023-02-12 17:55Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam tej strony .Kątakt z obsługą klienta zerowy. Pszywłaszczyli pieniądze i zero odzewu ani zwrotu pieniędzy ani zamówienia ???? -
~MK / 2023-02-10 11:47Ocena: 4.40 / 5
Kilka dni temu moja opinia na temat empik była negatywna. Sprawa dotyczyła zestawu pościeli z Cotton market. Jakiś czas trwało wyjaśnianie, że towar nie dotarł do mnie. konsultanci empik, w zasadzie P. Marianna z dzialu wsparcia klienta przyczyniła się do korzystnej decyzji na moją rzecz. przyznano mi zwrot razem z kosztami za przesyłkę, a ze sprzedającym rozwiązano umowę. Zaletyprofesjonalne podejście do klienta, nie kwestionowanie uczciwości klientaWadyz perspektywy czasu, liczba monitów mogła być mniejsza -
~Ula / 2023-02-08 10:59Ocena: 1.25 / 5
Uwaga !!! Zostalam oszukana !!!
Kupilam w sklepie w Galerii Baltyckiej w Gdansku 3 plyty.
Pytalam sprzedawcy czy mozna zwrocic bez problemu towar gdyby okazalo sie ze to nie to.
Sprzedawca zapewnil mnie ze mam 30 dni I nie ma problemu ze zwrotem pieniedzy.Plyty kupilam dla sparalizowanej osoby żeby jej pomuc.
Gdy probowalam oddac 2 z 3 plyt bardzo nie przyjemna kierowniczka poinformowala mnie ze żadnego zwrotu pieniedzy nie dostane i wogole mam z nia nie dyskutowac !
Za to dostalam karte podarunkową ktora jest mi calkowicie nie potrzebna.
Napisalam dlatego do biura klijenta z nadzieja ze oni jakos to rozwiaża.
Ale oni odpisuja to samo ze mam karta sie cieszyc.
Jak zdarta płyta piszą to samo.
Czlowiek kupuje cos, sprzedawca kłamie w żywe oczy A potem wciskaja te ich karty.
Sklep tak samo jak i ta obsluga klijenta - ponizej krytyki.
Wiecej tam nic nie bede kupiwac! I a Sprawe rozglosze tez na fb i instagramie ku przestrodze ! bo z takim chamstwem, ignorancja i oszukiwaniem klijenta dawno sie nie spotkalam!
Nie polecam !!!
Zreszta i tak czlowiek stoi w kolejce ok 20 minut jak chce zaplacic gotowka. -
-
~patka.zywczak / 2023-02-07 19:56Ocena: 3.00 / 5
Zamówiłam książki i może na pierwszy rzut oka wszystko gra, ale bo przejrzeniu książki mają poniszczone brzegi, pozaginane, na końcu w ogóle tuszu im brakło, kartki uszkodzone nie są to jakieś bardzo mocne zniszczenia , ale jednak kupuję nową książkę i chce mieć ją w idealnym stanie równie dobrze można kupić sobie taką nawet używaną a w lepszym stanie. -
~MK / 2023-02-06 19:44Ocena: 2.60 / 5
oszukali mnie na zestaw pościeli z firmy Cotton market. rzekomo przesyłka odebrana, dostarczona przez kuriera(?) a zamówienie było z odbiorem osobistym z żabki. mimo wielokrotnego monitu, sprawę zakwestionowali. czekam przynajmniej na zwrot 65 zl, zestaw pościeli kupię gdzie indziej. firmy sprzedającej Cotton... nie polecam - złodzieje. -
~Bogusław / 2023-02-04 23:35Ocena: 1.00 / 5
tragedia, nie zamawiajcie przez tę stronę żadnych produktów! Zamówiłem lampę z 3 kloszami, przyszła z jednym i z komentarzem, że za taką cenę dostanę tylko lampę z jednym kloszem a jak chcę trzema, to kosztuje 4 razy tyle, mimo, że na zdjęciu i na numerze produktu były 3 klosze. BOK zepchnęło na dostawcę zewnętrznego, a ten na bałagan w witrynie empiku. Coś niesamowitego, pierwszy raz coś takiego widziałem Zaletybrak żadnych zaletWadysame wady -
~Maciej / 2023-02-03 13:26Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM ! Oszuści. Zamówiłem produkt dostępny na stronie i zapłaciłem. Termin dostawy był przekładany dwa razy, a ostatecznie zadzwoniła Pani z empik.com i poprosiła o anulowanie zamówienia. Masakra. Powiedziałem, że ja chce aby zrealizowano moje zamówienie. Wszystko utknęło wraz z moimi pieniędzmi. Wadypo kilkunastu dniach od zakupu, zmuszają aby anulować zapłacone już zgłoszenie
strona 13 z 84
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »