DPD opinie

Ocena na podstawie 12667 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 92 z 634

~Tomiwol1 / 2023-08-26 00:40

Ocena: 1.00 / 5

To jest jakaś wielka nieporozumienie a nie firma kurierska nadałem paczkę za pobraniem czekam za pieniędzmi tydzień piszę do nich a oni mi odpisują że do 21 dni przelew będzie cześć to jest nie do uwierzenia pierwszy raz czym się takim spotkałem i nigdy w życiu tej firmy nie wezmę nigdy odradzam omijać wielkim łukiem
WadyTo że kurier nie raz twierdził że paczka nie dostarczona bo nie zastał odbiorcy był okres że przywykłem do tego..

Ale z tymi przelewami to po prostu prz3gięcie po całości gdybym wiedział oczywiście że mi nie wysłał był to mój pierwszy i ostatni raz jak wysłałem przez tą firmę
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Edyta / 2023-08-25 15:30

Ocena: 1.00 / 5

Kurier jedną przesyłkę dostarczył fikcyjnie. Dostałam maila, że została ona dostarczona, a fizycznie jej nie miałam. Po interwencji na infolinii przesyłkę dostarczono następnego dnia, a na paczce widniała informacja, że umówiono inny termin dostarczenia.
Teraz zupełnie niezależnie ode mnie wysłano mi paczkę właśnie paczkę za pośrednictwem DPD (sama bym już nigdy tego nie zrobiła, będę unikać jak mogę).
Oczywiście pomimo wczorajszej informacji, że przesyłka zostanie dostarczona kuriera nie było. Dziś przyszedł SMS, że będzie dziś. Po interwencji mailowej (kontakt miałam z powodu problemów z poprzednią paczką) w dziale obsługi łaskawie dostałam informację, że kurier będzie między 17 a 19.
Kurier oczywiście telefonów nie odbiera.
ZaletyBrak
WadyKurier nie odbierający telefonów.
Nie dostarczanie przesyłek w dniu wysłania smsa
Fikcyjne doręczenia
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Zibi / 2023-08-25 14:54

Ocena: 1.00 / 5

Kurier mega nieuprzejmy. Napisał, że nie odebrałem paczki, gdy w tym czasie czekałem na niego w domu. Na infolinii same niekompetentne osoby. Najgorsza firma
ZaletyBrak
WadyChamscy kurierzy i pracownicy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sławomir / 2023-08-25 14:51

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie dostarczył paczki twierdzadz że nikogo nie było w domu kłamie cały czas byłam w domu wogule nie odbiera telefonu od samego rana tylko przyszedł SMS ze zostawił paczkę w sklepie 2 km od domu w jedną stronę nie polecam na infolinii jak katarzynki wkulko to samo że kurier zostawił paczkę w sklepie i co z tego chciałem paczkę do domu a nie do sklepu
ZaletyBrak
WadyNieżytelnosc kłamstwa brak poczucia odpowiedzialnośći
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Martyna / 2023-08-25 12:45

Ocena: 1.33 / 5

na odebranie paczki z automatu czekałam tydzień, mimo, że ciagle w nim leżała, bo kurier nie był w stanie jej zatwierdzić, obsługa klienta miła, lecz musiałam dzwonić kilkukrotnie, bo nie wykonywali tego, co obiecywali, na dodatek paczka wyglada jakby psu z gardła ja wyciągnęli, nie polecam
Zaletybrak
Wadytragiczna organizacja, obietnice bez pokrycia, traktowanie paczki jak śmieć
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mark / 2023-08-25 12:27

Ocena: 1.00 / 5

DPD Polska sp. z o. o. w sposób oczywisty narusza zbiorowe interesy konsumentów!!!

Czym jest naruszenie zbiorowych interesów konsumentów?
Z naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów mamy do czynienia wówczas, gdy bezprawna praktyka przedsiębiorcy dotyka pewnej grupy (np. klientów danego przedsiębiorcy) lub nieograniczonej liczby konsumentów, zagrażając interesom każdego konsumenta będącego lub mogącego być potencjalnie kontrahentem przedsiębiorcy – to znaczy potencjalnie każdy może zostać przez nią poszkodowany.

Zawiadomienia składamy pocztą e-mail:
uokik@uokik.gov.pl

lub na adres urzędu:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa

Osobami odpowiedzialnymi za działanie DPD Polska sp. z o.o. jest zarząd spółki :
Nawłoka Rafał Piotr - prezes zarządu,
Czyż Henryk Janusz - wiceprezes zarządu,
Westrych Andrzejczyk Marta Katarzyna - członek zarządu,
Głowacki Maciej Jacek - członek zarządu,
Szalewicz Tomasz Jan - członek zarządu,
Kowalska Monika Dorota - członek zarządu,
Zembowicz Łukasz - członek zarządu.
Zaletybrak
Wadyoszukańczańcza firma
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Biały / 2023-08-25 09:59

Ocena: 1.67 / 5

Dramat,
Problem z kontaktem z kurierem, niska elastycznośc, problem ze zgłoszeniem reklamacji.
Oceniam bardzo źle zarówno obsługe infolinii jak i sposób załatwiania spraw.
Odradzam, w porównaniu z konkurencją - dno.
WadyWszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~ANNA / 2023-08-25 09:10

Ocena: 5.00 / 5

Chciałabym bardzo pochwalić pana D. Zawit...(niestety nie wolno podać mi pełnych danych) Pierwszy raz spotkałam tak profesjonalnego kuriera
pozdrawiam A.K
Zaletypełen profesjonalizm, kultura osobista
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Kamil / 2023-08-25 07:14

Ocena: 1.00 / 5

Dno i kupa mułu. Paczka krąży gdzieś po Polsce. 3 dni jest magazynowa. Infolinia nie działa a jak już się dodzwonisz to kłamią że na drugi dzień będzie.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ania / 2023-08-25 07:03

Ocena: 5.00 / 5

Paczka trafiła następnego dnia od nadania. Miałam szczęście ze trafiłam na zaangażowanego, uprzejmego kurier z inicjatywą. Zmiksowałam 2 adresy robiąc zamówienie. Kurier pisał i dzwonił, by dopytać o który adres chodzi, by paczka jak najszybciej do mnie dotarła, a nie krążyła po Polsce. Dzięki niemu paczka z rzeczami do remontu dotarła na czas, co oszczędziło nam kosztów i nerwów związanych z przedłużającym się remontem. Oby więcej takich kurierów :) bardzo polecam
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Carol / 2023-08-25 06:41

Ocena: 1.00 / 5

Jestem bardzo rozczarowana DPD. Mama wysłala paczkę dla mojego syna, swojego wnuka na urodziny. Paczka zaginęła. Po długim procesie otrzymała zwrot z tytułu ubezpieczenia. Do tej pory nie zwrócono jej za koszty przesyłki, a minęło prawie pół roku.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Artur / 2023-08-24 23:44

Ocena: 2.00 / 5

Mało korzystam z usług DPD .Przesyłki z paczkomatu odbierałem trzy razy ,tylko jeden raz obyło się bez problemów. Pozostałe dwa razy otrzymałem przesyłkę z wielkimi problemami jedną dopiero po tygodniu. Kontakt z infolinią ewentualnie biurem obsługi klienta -tragiczny. Absolutnie nie polecam tej firmy
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~PRZEMO / 2023-08-24 22:35

Ocena: 3.67 / 5

PACZKI ZOSTAWIONE POD DRZWIAMI NA KLATCE SCHODOWEJ , AŻ KORCI MNIE ZASKARŻYĆ ICH O NIE DOSTARCZENIE , BO NIE MAJĄ DOWODU ŻE ODEBRAŁEM , SĄD I KASA ZA ZGUBIENIE . DOBRZE ŻE NIKT TEGO NIE UKRADŁ , MASAKRA , NIGDY WIĘCEJ .
ZaletySZYBKOŚĆ
WadyNIE DOSTARCZANIE DO RĄK WŁASNYCH , ZER POKWITOWANIA .
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Anna / 2023-08-24 20:40

Ocena: 1.00 / 5

Zdecydowanie nie polecam!
We wtorek kurier niby dzwonił ale się nie dodzwonił stwierdził że miałam zajęty telefon .W środę dzwoniłam 4razy na infolinię gdzie znajduje się moja paczka stwierdzili że nie wiedzą gdzie jest.Kurier rzucił paczię pod drzwi i uciekł.Paczka była otwarta i uszkodzona.Nie polecam usług tej firmy.
ZaletyBrak
WadyWszystkie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Zeb / 2023-08-24 20:01

Ocena: 2.00 / 5

To jest kabaret nie firma. Dziś dostałem lustro... pęknięte.
Żadna inna firma tak nie funkcjonuje.
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Wojtas79 / 2023-08-24 17:28

Ocena: 1.67 / 5

Paczka przez kilka dni nie może wyjść z oddziału .. kolejny konsultant mówi co innego … masakra p
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Gfgf / 2023-08-24 16:32

Ocena: 1.00 / 5

Zdecydowanie NIE POLECAM!!!
Dostałam rano sms - dziś paczka zostanie dostarczona. Czekaliśmy ( specjalnie) cały dzień byliśmy wdomu. Później poprostu zjawiła się informacja że paczka została dostarczona. NIEPRAWDA!!!
NIE BYŁA DOSTARCZONA.
ZaletyZero
WadyJuż pisałam.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Adam / 2023-08-24 15:47

Ocena: 4.67 / 5

DPD to aktualnie najlepsza firmą kurierską w Polsce .Jeżeli chodzi o kurieròw obsługujących Szczawnicę ,to w skali 1-10 daję 10+.
ZaletyCzas rostawy
WadyBrak
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Darek / 2023-08-24 15:44

Ocena: 1.00 / 5

DPD w Bydgoszczy kurier Radosław to w rzeczywistości kłamca i leń który zamiast rozwozić przesyłki pisze tutaj regularnie na swój temat pochlebne komentarze. To świadczy jak zakłamana jest ta firma i jej pracownicy.
Zaletybrak
Wadykłamcy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Tas / 2023-08-24 15:17

Ocena: 1.00 / 5

Bardzo niemiły kurier wręcz powiem że chamski nie interesuje go przesyłka poprostu jej nie szanuje a zwłaszcza kurier z Reno master obsługujący piekiełko łososine górna... Nie polecam tej firmy
Ps.podczas przeładunku z auta na auto pod szkołą w piekielku rzucają sobie paczkami.
ZaletyBrak
WadyTacy ludzie nie powinni pracować jako kurier.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 92 z 634

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

1.50 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również