Dnia 28.08.2023 oraz 29.08.2023 kurier nie podjął żadnej próby dostarczenia paczki. Po wpisaniu numeru śledzenia zamówienia pojawia się komunikat, jakbym to ja osobiście raz zrezygnował z przesyłki, a raz był nieobecny. 29.08.2023 dzwoniłem na infolinię w godzinach porannych z zapytaniem dlaczego kurier wypisuje sobie nieprawdę, ale oczywiście jak grochem o ścianę - pani na słuchawce wie, że było inaczej. Sugerowała, żeby tego samego dnia tj. 29.08.2023 kontaktować się z kurierem, żeby nie doszło do podobnej sytuacji. Próba kontaktu oczywiście bez odpowiedzi. Najgorsze, że jeszcze taki pracownik wpisze sobie jakąkolwiek głupotę w system i jest kryty - a odbiorca niech znowu zamawia, traci czas i liczy, że może następnym razem się uda.
ZaletyBrak
WadyNic nie działaw tej firmie
~Kao / 2023-08-29 18:19
Ocena: 1.00 / 5
Oni zupełnie olewają te wszystkie żale, DPD Polska to skrajnie nieodpowiedzialna firma. Wpisywanie "odbiorca nieobecny" to systemowe działanie firmy i jej zarządu. Taniej jest niedoręczać przesyłek i zmuszać ludzi do odbioru w punktach.
DPD Polska sp. z o. o. w sposób oczywisty narusza zbiorowe interesy konsumentów!!!
Dlatego zawiadomienia składamy pocztą e-mail:
uokik@uokik.gov.pl
lub na adres urzędu:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
Osobami odpowiedzialnymi za działanie DPD Polska sp. z o.o. jest zarząd spółki :
Nawłoka Rafał Piotr - prezes zarządu,
Czyż Henryk Janusz - wiceprezes zarządu,
Westrych Andrzejczyk Marta Katarzyna - członek zarządu,
Głowacki Maciej Jacek - członek zarządu,
Szalewicz Tomasz Jan - członek zarządu,
Kowalska Monika Dorota - członek zarządu,
Zembowicz Łukasz - członek zarządu.
~M. / 2023-08-29 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku, po raz enty nie przywieźli paczki, czekałem cały dzień, wchodzę w końcu na status i widzę, że parę godzin temu byłem nieobecny w miejscu odbioru. Mam ochotę przeklinać. Przestaję zamawiać w sklepach, które mają z nimi umowę, to jest tak frustrujące, że można odwalić.
Zaletybrat
Wadyniedostarczanie przesyłek, brak kontaktu, nieprawdziwe statusy paczek
~Kasia / 2023-08-29 16:52
Ocena: 1.00 / 5
Nagminnie niedostarczają paczek, piszą, że odbiorca nieobecny a w domu si3dz3 i czekam na nich, nawet nie zadzwonią. Robią co chcą.
~Anonim / 2023-08-29 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie chce im się rozwozić paczek, wklepuja błędy adres i mają wszystko gdzieś.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Joanna / 2023-08-29 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Brak empatii . Brak rzetelnych informacji. Brak kontaktu z kurierem.
ZaletyBrak
WadyBardzo utrudniony kontakt żywym człowiekiem. Telefony odbiera bot.
~Magda / 2023-08-29 13:08
Ocena: 1.00 / 5
Skandal. Paczka nie została mi doręczona. Kurier podobno zostawił ją na klatce schodowej, a w rozmowie telefonicznej uznał, że to moja wina, że nie było mnie w domu. Nie było mnie w domu, bo nawet nie próbował się ze mną skontaktować, kiedy i w jakich godzinach będzie. Nie zadzwonił również zapytać, gdzie może przesyłkę zostawić. Kurier bezczelny i opryskliwy. Stwierdził, że mogę sobie na niego składać skargę, bo i tak go to nie obchodzi.
ZaletyBrak
WadyJedna wielka wada. Brak możliwości skontaktowania się z pracownikiem, same boty, kurier bezczelny i arogancki. Przesyłka niedoręczona i brak odpowiedzialnych za zaistniałą sytuację.
~Katrzyna Szulik / 2023-08-29 13:05
Ocena: 1.00 / 5
dno dna! kurier Andrzej poinformował mnie że nie ma nikogo w dimu podczas gdy nie wychodze z domu od lat bo jestem osoba niepełnosprawną i kazał mi odebrac paczkę w żabce
Zaletybrak
Wadyniekompetenni pracownicy
~Waszka / 2023-08-29 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier olewa dostawę, wpisuje że nikogo nie ma w domu (pomimo cało dyniowego czekania na kuriera) i zostawia w punkcie Pickup.
Zaletyżadne
~obecny odbiorca / 2023-08-29 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, kurier aferzysta , przestał doręczać paczki po zwróceniu uwagi że każda jest zniszczona. Kontakt z firmą nie dość że utrudniony bo boty, reklamy a jak się w końcu udaje dodzwonić do konsultanta to i tak nic nie pomaga bo kurier jedynie przejeżdża obok domu i wpisuje że odbiorca nieobecny.
Wadybezczelni kurierzy
~Qwerty / 2023-08-29 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Dpd włocławek porażka kurier aferzysta firmy nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko co tylko możliwe
~dwarfik / 2023-08-29 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Sumaryczna ocena 0 (słownie zero). Wczoraj rano informacja mailowa, że przesyłka będzie dostarczona w godzinach 15:52 do 17:52. jesteśmy firmą, która przeważnie działa w terenie, ale ze względu na ważną przesyłkę wczoraj odwołaliśmy roboty na wyjeździe i sterczeliśmy cały czas na miejscu. O godzinie 15:22 pojawił się status "przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny". Dla poprawy nastroju dziś ta przesyłka jest anonsowana na godziny 18:88 - 20:00.
Do firmy?
Czy tam pracują sami idioci?
Zaletyzero
WadySame wady
~Bartek / 2023-08-29 09:28
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczki przeżucają przez płot i wpisują że doręczona. Każda paczka od nich jest uszkodzona, poobijana i zniszczona. Syf kiła i mogiła!!!!
~KRZYSZTOF / 2023-08-29 06:00
Ocena: 1.00 / 5
Witam firma DPD TO NAJGORSZY BURDEL NA SWIECIE czekam na przesylke ktora lezy w KATOWICACH na magazynie juz tydzien i nikt sie nie kwapi aby ja dostarczyc taka firme powinno sie zamknac i nigdy nie powinna sie pojawic na rynku kurierskim nikomu tej firmy nie polecam Krzysztof
Zaletybrak
Wadynieuczciwosc brak kompetencji do wykonywania uslog kurierskich
~leo / 2023-08-28 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Nic się nie zmienia z tą parszywą firmą. Prezesie Nawłoka Rafał, jesteś dumny z tego bu.rdelu który prowadzisz?? Może jesteś takim samym kłamcą i śmieci.arzem jak ta twoja firma??
Zaletynigdy nie było
Wadyprawdziwy bu.rdel na kółkach prowadzony przez kłamców i oszustów
~Magdalena / 2023-08-28 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurierzy beszczelni i kłamliwi. Nie podejmują próby doręczenia, wpisują sobie, że byli i nikogo nie zastali. Podczas gdy specjalnie nie ruszam sie z domu, tak mi zależało na tej paczce. Paczka poszła na zwrot. Złodziejska firma. Na infolini mają też człowieka gdzieś. Całkowicie mają klientów w nosie. Życzę firmie,żeby miała jak najmniej klientów, a co za tym idzie , żeby zaprzestała swojej działalności.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
~Rasty / 2023-08-28 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz coś z Dpd zamówiłem. Przekierowałem paczkę do sąsiada A kurier miał problem z adresem czy coś i zwrócił moją paczkę która przyszła z Chin. Ani nie zadzwonił na telefon ani nie napisał na maila ani nie zostawił w jakiś punkcie odbioru tylko zwrócił do Chin idiota.
~Wioletta / 2023-08-28 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka. Nie doczekałam się doręczenia opłaconej przesyłki zagranicznej. Kontakt z kurierem niemożliwy. Obsługa klienta to bot. Dno i wodorosty.
ZaletyBrak
WadyFirama nie dręczą przesyłek. Klienci tracą pieniądze, nerwy i czas.
~Emila / 2023-08-28 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera z DPD było jasno napisane i powiedziane Że pracuje że jestem dostępny w godzinach co zostały podane .a ten mi wyskakuje że paczki nie dowiezie bo nawet nie jest w pobliżu że pracuje do 13 i nie będzie mu się chciało jechać z paczką .człowieku jak ci się nie chce pracować to się zwolnij
ZaletyNie ma
WadyDużo by pisać
~takijeden / 2023-08-28 13:09
Ocena: 1.00 / 5
notorycznie nie przyjeżdżają po odbiór we wskazanych godzinach, infolinia to żart.