Notorycznie: kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem mimo iż w domu non stop przebywa osoba z niepełnosprawnością która sama nie wychodzi z domu. Nikt nawet nie zapuka. Kiedyś zamówiłam mebel z wniesieniem do domu na co pan kurier powiedział ze nie wniesie bo nikt mu w firmie za to nie płaci. A jego nie i teresuje ze ja to zapłaciłam
ZaletyBrak
WadySame wady
~Klaudiusz / 2023-08-22 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, paczka w dwóch przesyłkach, pierwsza dojeżdża w piątek, a druga pomyłkowo wysłana do Lublina. Zero przepraszam, kompletny olew, stało się i możesz nam nagwizdać. Dzisiaj dzwonię do kuriera kilkanaście razy, nie odbiera, a wieczorem email, że kurier nie zastał mnie pod wskazanym adresem. Infolinia totalna klapa. Starajcie się omijać firmę DPD szerokim łukiem i wybierać inne.
~Kosi32 / 2023-08-22 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu więcej, najgorsza firma kurierska jaka można sobie wyobrazić, olewanie totalne klienta i utrudniony kontakt w razie problemów. Trzymać się z daleka od nich.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~Kosi32 / 2023-08-22 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nie polecam, nie ma mniej niż jedną gwiazdka bo taka bym dał.
ZaletyZadnych
WadyUtrudniony kontakt w razie potrzeby
~nazar / 2023-08-22 17:35
Ocena: 4.33 / 5
Szybko wysylaja, dobra obsluga. Szybko przychodzą pieniędzy
~Ryszard / 2023-08-22 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo niezadowolony z pracy kuriera Pana Stanisława. Jeszcze nigdy u żadnego z kurierów nie spotkałem się z odmową sprawdzenia przesyłki.!!! W związku z odmową kontroli przesyłki zostałem zmuszony do jej nie przyjęcia. Gratuluję takich kurierów.
Tragedia, 3x paczka wróciła do nadawcy, cały czas ktoś był w domu ale nikt nie przyszedł, jedynie mail że byla próba doręczenie, ale jakoś nikt nie zapukał do drzwi, nie zadzwonił dzwonkiem, nie polecam
WadySą zbyt leniwi żeby dostarczać paczki
~Joa / 2023-08-22 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona jakością obsługi klienta przez firmę DPD. Pazka czekała 6 dni w punkcie pick-up i żaden kurier jej nie odebrał. Pomimo wielokrotnych telefonów na infolinię DPD, zgłaszania problemu, nikt nie zajął się należycie sprawą i nie rozwiązał problemu. Jedyne co robili pracownicy tej firmy to wysyłali maile do odziału, które nic nie pomagały. Myślę,że nie skorzystam już z usług tej firmy. Straciłam 6 dni, mnóstwo nerwów i czasu na wykonywanie telefonów, które były totalnie bezskuteczne. Ciekawe ile poczekam na zwrot pieniędzy zapłaconych za nadanie paczki.
Przesyłkę wysłałam w cięgu 3 godzin poprzez DHL.
~Serhi / 2023-08-22 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier komunikuje się jak bydło podwórkowe. Mówi, że dzwoniłem, nikt nie otwierał, jeśli potrzebujesz paczki, idź do mnie i odbierz. Nazwisko kuriera Dariusz 796280322.
Nie można poprosić o pozostawienie przesyłki w biurze lub w automacie pocztowym, usługa nie działa.
~Marek / 2023-08-22 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkich . Po raz kolejny mam problem żeby otrzymac przesyłkę . Kurierzy oszukuja ze nikogo nie było , lub punkt odbioru przeladowany lub jak ostatnio tydzień czasu wożą rośliny między magazynami bo nie mogą trafic ktory magazyn obsluguje ten adres . Nie mam problemu z Inpostem , Pocztextem a znimi ciągle . Hitem bylo jedna przesylke w postaci dwuch paczek na ten sam adres wydac dwóm krierom z czego jeden dostarczył a drugi napisał że nikogo nie bylo do odboiru
ZaletyBRAK
WadySAME,WADY
~klientka / 2023-08-22 13:21
Ocena: 1.00 / 5
Dałabym 0 gwiazdek, ale się nie da:
1. Zdarzyło się pare razy, że dostałam od nich komunikat o niedoręczeniu paczki, podczas gdy cały czas byłam w domu a kuriera nie było. Po zadzwonieniu do kuriera okazało się, że to w ogóle nie jego rewir i on nie dostał tej paczki... Myślę, że albo nie ogarniają swojego systemu albo celowo manipulują klientów takim komunikatem, gdy akurat w dniu doręczenia paczki nie mają wolnego kuriera...
2. Notorycznie na etykiecie drukują błędny adres ucinając ostatnią cyfrę z adresu, przez co kurier nie raz próbował doręczyć paczkę sąsiadce z dołu...
3. Ta ich infolinia to jakaś żenada, człowiek non stop obija się o jakiegoś bota, który nie potrafi odpowiedzieć na żadne bardziej skomplikowane pytanie, ani nie łączy z konsultantem informując, że nie może połączyć z obsługą. Tylko traci się czas i nerwy.
Jedyny plus, że w moim rejonie mamy sympatycznego Pana kuriera i to wszystko.
Naprawdę fatalna jakość obsługi klienta
Wadyjak wyżej
~Mariusz / 2023-08-22 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska kurierzy na hu… i w kosmos na paczkę czekam już tydzień bo kurier stwierdził żeby odesłać masakra ostatni raz z dpd
WadyKurierzy,logistyka
~Nana / 2023-08-22 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Damian nie zadzwonił ani nie poinformował mnie o planowanej dostawie po czym umieścił paczkę w punkcie odbioru A został poinformowany o zepsutym domofonie kurierzy z firmy DPD to jest jakaś porażka
ZaletyBrak
~Ziggy / 2023-08-22 11:34
Ocena: 1.00 / 5
W tej firmie pracują sk...yny z najwyższej półki. Raz czekałem na paczkę i widziałem że kurier pół godziny pod blokiem siedział w aucie i palił papierosy po czym odjechał. Wszystko po to żeby na gps-ie było widać że był pod adresem i nie zastał odbiorców. Inny kurier o imieniu Łukasz( tel.515...732) po prostu wyłącza telefon i nie ma możliwości dowiedzenia się w jakiś godzinach będzie z paczką. Wszystko o czym piszę dotyczy Krakowa. Nie wiem po co DPD zatrudnia takich psychopatów, ale chyba po prostu firma i kurierzy są siebie warci.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Domka / 2023-08-22 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Paczkomaty nie w tych miejscach, które mają zaznaczone na mapie.
Od 3 dni czekam na maila z nowym hasłem do konta, aby móc odebrać paczkę. Aktualnie nawet na infolinie nie mogę się dodzwonić.
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje.
~NM / 2023-08-21 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w Grudziadzu i pobliżu gubią paczki zostawiają na śmietnikach. Zostawiają tak że można łatwo ukraść
WadyGubienie. Miejsce kładzenie paczki
~Kristofer / 2023-08-21 19:26
Ocena: 1.00 / 5
Pan Kurier Paweł Sródmieście wyzwolenia arogancki i chamski zero kontaktu.. jeszcze kazał mi schodzić na doł po paczkę. Tragedia
~Kondzio_43 / 2023-08-21 17:50
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy zatrudnieni w Zamościu, nie dostarczają paczek na czas, spotkało mnie to już nie raz od tej firmy, gorszej nie znałem.
Nieraz kurierowi się nie chce bo jest zmęczony lub mu się śpieszy do domu, awizuje przesyłkę że niby był i nikogo nie zastał mimo to że siedzę cały dzień w domu w oczekiwaniu na ważną dostawę która powinna być na czas.
Nie raz też nie odświeżają systemu i niby dostawa w drodze gdzie jest już na miejscu bazy od 7 rano.To po prostu żenada, jak by była możliwość dostawy innym kurierem to bym wybrał co innego, niestety często nadają DPD, dla mnie ta firma nie powinna istnieć lub zwolnić wszystkich powinni kurierów i zatrudnić odpowiedzialnych.
Miała być dzisiaj dostawa na którą czekałem, samochód dostawczy był po 8;00 koło mojego bloku i cisza, sprawdziłem na stronie bo kurier nie odświeżył że towar trafił na bazę o 7:30, teraz jest 17:40 i cisza.
~brrrr / 2023-08-21 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier odnotował adresat nieobecny, mimo że to nie był mój dzień dostawy (ustaliłam z nim inny termin). W dniu dostawy nie przyjechał o ustalonej godzinie, w zamian znów odnotował, że odbiorca był nieobecny. Zapytałam dlaczego tego dnia przyjechał 3h wcześniej, usłyszałam wiele uwag wypowiedzianych opryskliwym tonem. Np. że nie on jest dla mnie, tylko ja dla niego, że robię problemy i utrudniam mu pracę. Mówię, że przecież sam ze mną ustalał godzinę dostawy. Odpowiedział, że o tej godzinie on już nie pracuje... Dlaczego więc ustalał ze mną taką godzinę?? Usłyszałam od kuriera, żebym zachowała komentarze dla siebie i nie wylewała swoich żali... O umówionej porze, które były jego godzinami pracy też nie przyjechał. Paczkę zwrócił do nadawcy.
Wadychaos, stosunek do klienta
~Kobi / 2023-08-21 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to żart a 8ch kurierzy to najgorszy ściek , jeszcze chamsko telefonu nie odbierają i od razu odrzucają połączenie