DPD to chyba najgorsza obecnie firma kurierska . Jeszcze 2-3 lata wstecz obsługiwali 90% moich przesyłek.Jedna wpadka Ok zdarzyło się,a potem lawina.Odkad nie wymagają podpisu przy odbiorze to mają wszystko gdzieś.Gubienie paczek,okradzione paczki,ostatnio nawet odesłane do nadawcy bez próby doręczenia.Infolinia tylko boty w kółko przekierowujące aż się zniechecisz. Tragedia. Jeśli tylko mam wybór to biorę innych.
ZaletyNiestety niema
WadyBrak doręczeń,gubienie paczek,robienie idiotów z klienta,
~Sylwia / 2023-10-12 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje na świecie. Nie przyjeżdzają pod właściwy adres. Później meile ze nikogo w domu nie było. Albo zostawiają paczki pod innym adresem i szukaj po sąsiadach . A ich pickup ???!! Śmiech na sali. Stoisz pół h pod tym dziadostwem i nie łączy się z telefonem. Porażka to mało powiedziane
ZaletyBrak
WadyNieprofesjonalni kurierzy
Nie potrafiący odczytać adresu
Zero myślenia
Brak kontaktu z klientem
~Krzysztof / 2023-10-12 10:00
Ocena: 2.33 / 5
Co za nieprofesjonalna firma
Może jednak wysyłalibyście maile z polską czcionką.
Takie dziwne znaczki to ja z definicji kasuje. Jako spam
~P. / 2023-10-12 08:57
Ocena: 2.00 / 5
Nie wiem skąd tyle dobrych opinii o tej firmie ponieważ uważam że to jest najgorsza firma kurierska w Polsce. Przekierowanie paczki do wybranego punktu nie zawsze działa (BRAK WIADOMOSCI, albo paczka przychodzi pod pierwotny adres) ,
Kurier nie zawsze dzwoni i nie zawsze wysyła sms-y mówię to na podstawie woeloltniego doświadczenia (z konieczności ) z tą firmą. Prywatnie jeżeli mam możliwość omijam szerokim łukiem. Ocena negatywna.
ZaletyMałe zamówienia firmowe ok
WadyPrywatne zamówienia beznadziejnie, trzeszczy system przekierowania, nie przychodzą wiadomości o możliwości przekierowania, nie działają przekierowania. Trudno się porozumieć z kurierem (bariera jezykowa)
~paulina / 2023-10-12 07:37
Ocena: 1.00 / 5
zdecydowanie nie polecam. moja paczka zaginela w dostawie , po czym okazalo sie ze ja jako nadajaca paczke nie moge zlozyc reklamacji ze zaginela…. jaja jak trzeba . nie polecam
Zaletyzadnych zalet
Wadypraktyvcznie wszystko
~Aga / 2023-10-11 20:14
Ocena: 1.33 / 5
Ogólnie nie polecam. Mega płatna infolinią DPD 801400373 ,dzie gadasz tylko z robotem. Punkty nadania typu Żabka nie przekazują przesyłek. Papierowe o 3 dniach oddali kurierowi do wysłania. Lepszy inpost. DPD nie skorzystam więcej.
ZaletyBrak
WadyBrak terminowości i płatna infolinia
~Aleksandra / 2023-10-11 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Zamówiłam dwie paczki, jedna z nich dotarła na mój adres w poniedziałek, ale kurier nie zastał mnie w domu , więc otrzymałam maila , że zostanie dostarczona dnia następnego, napisałam wiadomość , że od 6-14 będę pod adresem w pracy , a po 14.25, pod domowym , kurier przybył mimo mojej prośby pod adres domowy o 12. Moja prośba została kompletnie zignorowana , a paczka odesłana do nadawcy , co wiąże się z dodatkowym kosztem ponownego zamówienia . Tego samego dnia miała zostać dostarczona drugą paczka , która oczywiście też nie trafiła w moje ręce. Miała być dostarczona kolejnego dnia po raz drugi. Od rana byłam w domu i czekałam , bo miałam wolny dzień. Około godziny 14 zadzwoniłam do kuriera, który stwierdził, że był już pod moim adresem i nikogo nie zastał. Zapytałam dlaczego kłamie jeśli ja cały dzień siedzę w domu i czekam , on na to , że ja wczoraj mówiłam , że jestem w pracy, gdzie dzień wcześniej nie powiedziałam , że będr w pracy następnego dnia. Pan stwierdził, że dostarczy paczkę około 15.30 i tak też zrobił z czego wynika , że po prostu wymyślił sobie , że ominie dostawę mojej paczki i nie będzie się fatygował . Kto mi zwróci pieniądze za dostawę poprzedniej paczki , czemu kurier robi sobie jaja z ludzi , to jest jego praca , a zachowuje się tak jakby robił komuś łaskę? To był pan Wojciech numer telefonu 573 429 432. Proszę o wyciągnijcie konsekwencji, bo to zachowanie jest poniżej jakiejkolwiek normy. Pozdrawiam Aleksandra Szczybura
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~Adam / 2023-10-11 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dostarczają przesyłek i zaznaczają że nie było odbiorcy
~Malablondy / 2023-10-11 10:33
Ocena: 1.00 / 5
Na 3 paczki jedna przyszła opóźniona, a 2 kolejne nie dotarły nadal już 11 dzień. Wszystkie przesyłki krajowe, wiszą w sortowni. Już ze 4 razy dzwoniłam i nikt nic nie wie. Porażka.
ZaletyBrak
WadyBajzel w sortowni
~grzegorz / 2023-10-11 07:01
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY, ALE TO NIGDY, nie korzystajcie z usług tego czegoś. Zapomnijcie o rozmowie z żywym człowiekiem, jak przebrniecie przez te ich zapowiedzi, ( wybierz to , wybierz tamto ) i po wysłuchaniu reklam ( a chcecie sprawdzić tylko status przesyłki ) a nie wysłuchiwać głupot, to w końcu słyszycie : czy chcesz otrzymać numer do kuriera ?..... powiesz tak i się zacznie, najpierw kod , potem numer przesyłki, i potem ten popier... automat mówi ....nie możemy ci podać numeru do kuriera. A jeśli jakimś cudem uda się połączyć z "konsultantem , tan zapewni Was że przesyłka dziś dotrze. Jaaaaaaaaaaasne . Kłamią, nie dostarczają ( lub w godzinach Waszej pracy, gdzie oczywiście kur.... jesteście gdzie ? no gdzie ? kur.. w pracy. Trzeba zadzwonic to Ci wyjadę na przeciw , a nie pisać : z powodu braku odbiorcy pod wskazanym adresem, przesyłki nie doręczono. Koszmar .Wynocha z rynku
~Magda / 2023-10-10 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka.
Tydzień czekałam na odbiór przesyłki ponieważ nikt po nią nie przyjeżdżał.
ZaletyBrak
WadyChamski kurier, niszczone przesyłki, tydzień czekania na odbiór paczki.
~wkór.... / 2023-10-10 15:24
Ocena: 1.00 / 5
TA firma powinna zniknąć z mapy kurierów przecież to jakieś nieporozumienie są niesłowni sami decydują kiedy dostarczyć przesyłkę pomimo tego że mają opłaconą usługę express czyli dostawa na następny dzień to ''pan kurier'' sam decyduje czy ja w ogóle weźmie do dostarczenia i jeszcze śmią pisać iż ustalili nowy termin dostawy ja się pytam z kim bo na pewno nie ze mną ogólna żenada taki twór jak ta pseudo firma kurierska nie powinna istnieć to wstyd dla całej branży
Zaletybrak
Wadyza mało miejsca na wymienianie
~Aleksandra / 2023-10-10 14:51
Ocena: 2.33 / 5
Witam, miałam otrzymać paczkę za pobraniem, niestety pracuję od 6-14 więc nie byli mnie pod wskazanym adresem, podałam drugi adres pod którym w tych godzinach pracuję , kurier dwa dni z rzędu przyjeżdżał przed południem, chyba istnieje możliwość dostarczenia paczki w godzinach popołudniowych. Mimo to paczka ma zostać odesłana , jestem zbulwersowanya waszym podejściem do klientów waszej firmy . Aleksandra
ZaletyBrak
WadyKurier powinien dostosować się do prośby klientów .
~Julia / 2023-10-10 14:24
Ocena: 2.00 / 5
DNO POD DNEM
- kurierzy dzwoniący z anonimowego telefonu, nie odbierający telefonu zwrotnego po ustaleniu numeru
- zostawianie przesyłek w sklepie, u sąsiada bez wiedzy i zgody osoby, która nie została poinformowana o takiej propozycji a była w domu
- oferta tego, że można samemu przynieść ogromną paczkę żeby kurierowi nie zawracać głowy
- zniszczone przesyłki
- absolutnie chamskie zachowanie kurierów!!!
Reasumując Dno pod dnem powinno być hasłem reklamowym tej firmy.
Zaletybrak
~Klientka / 2023-10-10 13:02
Ocena: 3.67 / 5
Kurier w Zielonej Górze - Nowy kisielin jest bardzo niemiły. Nie chce wnieść paczki na piętro, wymusza aby ktoś zszedł do niego i odebrał paczkę z auta.
~Ala / 2023-10-10 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier w Andrychowie to leń jakich mało. Nie wydaje paczki, nie kontaktuje się i odsyła paczkę. Kontakt z konsultantem po rozmowach z bootem przez 30 minut, obiecane załatwienie sprawy a na następny dzień dalej nie ma paczki. Dno.
~Mirek / 2023-10-10 05:19
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy w DPD,szczególnie w oddziale gliwickim,to porażka dla tej firmy.Paczki zawsze są uszkodzone,a najczęściej nie są dostarczane,tylko od razu zawożone do punktów odbioru,mimo iż wcześniej kurier został poinformowany o tym,że odbiorca jest w domu i czeka na kuriera.Fakt jest taki,że nie chce im się wnosić ciężkich i dużych paczek na wyższe piętra.Jest w tej firmie wielu protegowanych,którym uchodzi to na sucho,mimo wielu skarg.
ZaletyBrak
Wadyjw.
~Waleria / 2023-10-09 22:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, szczególnie jeżeli wysyłka jest za granicę ( tam w ogóle nie ma żadnego kontaktu z kurierami.To się nazywa ochrona danych osobowych Wyrzucają paczki nie wiadomo gdzie i podają na stronę informację że wszystko jest dostarczone.Cetrale w ogóle nic nie interesuje, odpisuje w chamski sposób...czy ktoś reklamował zaginięcie przesylki? Jeżeli tak to jaka instytucja tym się zajmuje ...chodzi zaginięcie dokumentów
ZaletyNie widzę
WadyKompletny brak szacunku do klienta
~Marianek / 2023-10-09 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier był nie miły przez telefon po tym jak łaskawie odebrał. Oczywiście paczka nie została doręczona bo „nikogo” nie było w domu. Mimo że cały czas ktoś był. Nie polecam kuriera Leszka ze Szczecina rejon Śródmieście.
ZaletyNie ma
WadyWszytskie
~Dorian / 2023-10-09 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Tydzień temu nadałem paczkę w automacie paczkowym dpd i po tyg paczka wciąż nie została odebrana przez kuriera. Infolinia bez radna, poza wysyłaniem interwencji do oddziału nie są w stanie nic zrobić.