Najgorsza firma kurierska jaką sobie można wyobrazić. Liczba wpadek przy każdej dostawie też niewyobrażalna. Podczas ostatniej dostawy za pobraniem otrzymałem jednego dnia mail, że kurier nie zastał adresata (zdarza się) i że podejmie próbę dostarczenia następnego dnia. Rzeczonego następnego dnia postanowiłem wysledzic przesyłkę i okazało się, że bez dyspozycji z mojej strony przesyłka została przekierowana na inny adres.??? Próba skontaktowania się pod podanymi telefonami kończy się głupkowatą dyskusją z botem, który podaje m. in. możliwość otrzymania telefonu do kuriera lub przekierowanie przesyłki na inny adres, ale próby wyegzekwowania tego kończą się komunikatem "tej funkcji nie można wykonać". Kontakt z realną osobą jest niewykonalny (przy próbie kontaktu z kurierem który nas obsługiwał wcześniej, poinformował on, że firma zabrania im podawać telefonów do żywych). W związku z tym po jednej nieudanej próbie przesyłka wraca do nadawcy i czy on ją wyśle ponownie - nie wiadomo. Nie rozumiem co skłania firmy do współpracy z tymi tandeciarzami, bo ponoszą poważne straty wizerunkowe przez absolutny brak kompetencji ze strony posredniczącego dostawcy. Taka żenada nie przystaje do XXI wieku. Unikać jak ognia!
ZaletyAbsolutnie żadnych
WadyPonadstandardowa niekompetencja, bałagan, kompletny brak informacji (bot to nie partner do działania)
~Michał / 2023-11-09 17:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczył zadzwonić, przyjechał o 12:30 stwierdził że nikogo nie ma i w długą, przyszła jedynie informacja że adresata nie było w domu na maila. Jak nie macie zamiaru dostarczać przesyłek to po co świadczycie takie usługi. Ludzie też pracują i nie siedzą w domu 9-17 żeby łaskawie w losowej godzinie ktoś przywiózł paczkę. Nie polecam, najgorsza firma kurierska jaką znam, będę omijać ich z daleka.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu kuriera z adresatem.
Dostarczanie pod wskazany adres paczki bez uprzedzenia i wysyłanie durnych wiadomości że nie było adresata.
~Monika / 2023-11-09 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki, ani nawet nie zadzwonił na mój nr tel. Paczka została zwrócona do adresata
~Luba / 2023-11-09 13:22
Ocena: 3.33 / 5
Byłam w domu, dostałam wiadomość, że przesyłka nie została dostarczona z powodu mojej nieobecności. Auto kuriera widziałam przez okno , kiedy zobaczyłam że już nie ma auta, dzwonię na telefon i kurier nie odbiera
~sofia / 2023-11-09 13:14
Ocena: 1.67 / 5
takie zle opinie dla tego że po Żarowy Świdnicki powiat jeździe taki chamski kurier, mam taką sytuację, że zadzwonił do mnie kurier, powiedziała mu że jestem w pracy i nikt nie może odebrać paczkę, na co on powiedział "to nie mój problem, drugi raz jechać do państwa nie będę, jak coś państwo zadzwoni do mnie i same przyjadą żeby zabrać paczkę" przepraszam bardzo ale nie rozumiem takiego, co to za traktowanie klientów?
Zaletynie ma ich
Wadychamski kurier
~BarbaraNowak / 2023-11-09 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Mimo tego, że byłam w domu cały dzień, dostałam wiadomość, że przesyłka nie została dostarczona z powodu mojej nieobecności, miała dojść następnego dnia ale cały dzień była na magazynie, a jak chciałam sprawdzić, jeszcze następnego dnia, dowiedziałam się od bota obsługującego infolinie, że moja paczka została zwrócona do nadawcy
ZaletyBrak
WadyInfolinię obsługuje bot, który nie chce połączyć z człowiekiem
~Kamil / 2023-11-09 12:36
Ocena: 3.00 / 5
Kurier nygus robi łaskę że dostarczy przesyłkę osobiście bo nie chce mu się wchodzić na drugie piętro stanowczo odradzam korzystanie z tej pseudo firmy to nie pierwszy taki przypadek
~Aro / 2023-11-09 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjął próby doręczenia
Brak informacji gdzie jest obecnie paczka
Brak informacji w aplikacji
Kurier nie odbiera telefonu
Kontakt tylko z automatem
TRAGEDIA
Zaletybrak
WadyWszystkie możliwe
~Daria / 2023-11-08 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Ale niestety domy wysyłkowe narzucają swoich kurierów. Firma DoduPyD. Już od ładnych paru lat. Łaskawcy czasem zadzwonią czasem nie. Po co ludzie taka firma. Dajcie sobie spokój z tą farsą.
ZaletyBrak
WadyBrak
~Patrycja / 2023-11-08 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka nie dotarła kurier nie zadzwonił nie zapukał mimo ze siedziałam w domu czekajac na paczke dwa dni to nic sie nie zadziało w wyzmaczonym terminie u sprzedawcy dostałam informacje ze paczka do nich wrociła gdyz nie zastano w domu odbiorcy. Bzdura totalna kurierowi sie czterech liter ruszyc nie chciało bo pacza ciezka z biurkiem. Drugi taki przypadek mam w Gliwicah!!!
Zaletybrak
WadyArogancja lenistwo i nieodpowiedzialnośc. Zlewanie klienta
~Kret / 2023-11-08 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Już trzeci dzień czekamy na kuriera z DPD, żeby łaskawie raczył przyjechać po paczkę. Na informacji totalnie olewają temat. Nigdy więcej!
ZaletyBrak
WadyArogancja
Brak poszanowania klientów
Nierzetelność
Bezczelność
~Grzesiek / 2023-11-08 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Żenada kurier nie podjął żadnej próby dostarczenia i zwrócił paczkę do nadawcy kurier z Będzina zadzwonil że będzie za 10 min po czym nie przyjechał oddzwoniłem do niego powiedział że auto mu się zepsuło i czeka na serwis co za koleś omijać dpd z daleka po takim czymś powinni go zwolnić ale zapewne firma się już kruszy zamykają
ZaletyŻadna
WadyWszystko
~Marcin / 2023-11-08 15:15
Ocena: 1.67 / 5
Szok ze stresem. Od tygodnia czekam na paczkę. Paczkomatu nie mogłem otworzyć, pojechałem do punktu DPD, gdzie pani przekierowała ją na adres domowy. Paczka wciąż nie dotarła. Pojechałem jeszcze raz z pytaniem, kiedy paczka dojdzie, miała być wczoraj. Dzisiaj znów pojechałem z pytaniem gdzie ta paczka jest przekierowana. Pani w systemie nie widzi gdzie. Narobiłem ambarasu z żądaniem powiadomienia mnie telefonicznie, że paczka jest u nich w punkcie i sam po nią przyjadę, bo na kurierów z DPD nie ma co liczyć.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Kasiek / 2023-11-08 14:05
Ocena: 2.67 / 5
Tragedia nie firma kurierzy nieodpowiedzialni paczka zostawiona w sklepie oparta o półki, sprzedawca nawet nie poinformowany dla kogo. Masakra jakaś
ZaletyŻadna
WadyNieodpowiedzialni
~Tola14 / 2023-11-08 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Wszystkim odradzam firmę PDP.Mieszkam w Bolesławcu i często zamawiam towar,ale moje miasto obsługuje niejaki Łukasz.Nie pierwszy raz nie dostarczył przesyłkę wpisując,że odmowa.Sklep interweniował,ale on ma to w nosie!!Radzę wszystkim inną firmę!!
ZaletyŻadne!!
WadyWszydtkie
~Katarzyna / 2023-11-08 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Od soboty 4.11.2023 z niewiadomych przyczyn przetrzymuje moją paczkę w oddziale w Bydgoszczy. Dzisiaj (8.11.2023) dzwoniłam na ich infolinię, to niestety nie mogli nawet odpowiedzieć na pytanie co się dzieje z moją paczką. To że opóźnienie jest z ich winy wiem sama...
~Natalia / 2023-11-08 12:43
Ocena: 2.33 / 5
Chamstwo i tyle ostatni raz zamawiam coś przed dpd buce sami pracują w tym dpd zamówiłam paczkę wszystko były pięknie miałam podgląd pod zamówienie Zamówienie pokazywało że ma być dostarczone 8 listopada ale o której godzinie znać nie dali musiałam iść do pracy okazuje się że kurier byl pod drzwiami i zostawił awizo twierdząc że nie ma obowiązku dzwonić do klienta.Ktos to ma dzieci musi wyjść do lekarza i co też nie ma obowiązku zadzownic chamstwo prostactwo nie polecam nikomu
~makaron / 2023-11-08 11:36
Ocena: 1.00 / 5
przesyłka przekierowana przezemnie do punktu odbioru. i lezy u nich na magazynie bo podobno bład systemu. reklamacja typowe spławienie. kazą mi samemu dymać po przesyłkę do nich, nawet nie było zadnej próby dostarczenia.
najgorsza firma kurierska jaką znam.
Zaletybrak
Wadysame wady
~Pawel / 2023-11-08 08:16
Ocena: 3.00 / 5
Brak możliwości odbioru paczki z powodu, że owa firma nie wysłała kodu odbioru. Nie pierwszy raz taka sytuacja. Nic się nie zmienia. Kolejny raz się zawiodlem
~Paulina / 2023-11-07 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry piszę w sprawie dzisiejszej sytuacji z kurierem niestety nie wiem jak się nazywa. Byłam z dzieckiem poza domem. Kurier nie raczyl mnie poinformować czy jestem teraz w domu. Nie zapytał się za ile będe w miejscu doręczenia paczki. Po ponownym skontaktowaniu się z nim powiedział ze nie przyjdzie i powiedział że jak chce wozek to mam szukać go na miescie jak poinformowałam że zadzwonię na infolinię powiedział że przyjedzie i nie wniesie towaru. Został przeze mnie poinformowany że jestem w ciąży nie dam rady wnieść mojej paczki w której jest wózek. Zapytałam wprost kuriera o jego imie żeby złożyć skargę a ten bezczelnie rzucił paczką i się zasmiał że nie ma imienia i się odwrócił i poszedł. Także nie polecam najgorsze co może być