Zaletybrak
Wadytygodniowe opóźnienie w dostawie przesyłki, lekceważenie terminów, brak bezpośredniego kontaktu z firmą, okłamywanie odbiorcy o rzekomym uzgodnieniu zmiany terminu dostawy
strona 65 z 631
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »
-
~AZ / 2023-10-27 21:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana 24-10-2023 w Nowym Sączu nie dotarła do odbiorcy w Sopocie do piątku 27-10-2023. W czwartek 26-10-2023 i w piątek 27-10-2023 do odbiorcy wysyłane są e'maile zapowiadające dostarczenie paczki w dniu ich wysłania. W piątek wieczorem w aplikacji śledzenia przesyłki pojawia się adnotacja: "2023-10-27 18:46:00 Umówiono późniejszy termin doręczenia GDN". Z kim umówiono? Na pewno nie z odbiorcą! DPD jest firmą nierzetelną i nieuczciwą - mało, że nie dotrzymuje, wręcz lekceważy wszelkie terminy, to jeszcze oszukuje klientów kłamstwami o rzekomych "uzgodnieniach" zmiany terminu dostawy! DZIADOSTWO! -
-
~Michał / 2023-10-27 17:36Ocena: 1.00 / 5
Słabo dostałem SMS dziś (czyli w czwartek)paczka dotrze do Ciebie. Następne dnia dzwoniąc do DPD usłyszałem że nie mogą się połączyć z oddziałem i będzie u mnie w poniedziałek i nie mogę jej odebrać w oddziale w piątek. A na koniec dodał że to nie ich wina w regulaminie jest że jeżeli dostajesz SMS dziś paczka dotrze do Ciebie to znaczy że w trzy dni robocze. Masakra nie spotkałem się jeszcze nigdy z takim lekceważeniem klienta ja na pewno już nie skorzystam. -
~Klient / 2023-10-27 13:05Ocena: 5.00 / 5
Wystawiam bardzo dobrą opinie dla tego przewoźnika - DPD, Białystok, dzielnica Centrum. Mam doświadczenie z różnymi przewoźnikami, bywa różnie, czasami fatalnie. Kurier DPD dostarcza zawsze przesyłkę pod wskazany adres. Polecam. ZaletyProfesjonalny, wiarygodny.WadyBrak -
~Iza / 2023-10-27 10:50Ocena: 2.33 / 5
Dziś w dzień deszczowy, kurier zaproponował mi,że zostawi paczkę pod blokiem. Paczkę z mebelkiem w środku. Kto wie co by się z nią stało zanim bym wróciła do domu z pracy. Na ten moment jedna z najgorszych firm kurierskich. ZaletyBrakWady- brak bezpieczeństwa
- lekkomyślnosc i brak szacunku do cudzych zamówień, rzeczy, pieniędzy -
~Karina / 2023-10-27 09:48Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz gubią paczkę. Raz kurier się nie wyrobił i miała dotrzeć na następny dzień ale w magazynie pomylili się i dali status do odesłania - paczka wróciła DO Szwecji (straciłam kasę, zero rekompensata czy przeprosin). Teraz zamówiłam paczkę i zrobiłam przekierowanie na inny adres niż pierwotny. Nadali kolejny nr tej samej paczce i nie chcą wydać bo mówią że powinna składać sie z dwóch części a mają jedną i nadawca nadał niekompletne zamówienie. Dzwoniłam ja, dzwoni nadawca do nich i efekt taki ze tydzień czekamy a Ci nadal nie wiedzą co się stało. Jedna paczka składająca się z jednej paczki i tyle problemów. Nigdy więcej Dpd!!! ZaletyBrakWadyZero odpowiedzialności, zero ukłonu w stronę klienta i chęci rozwiązania problemu, olewanie sprawy przez kurierów a na infolinii chcą jak najszybciej Cię spławić. Masakra -
~Karina / 2023-10-27 09:48Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz gubią paczkę. Raz kurier się nie wyrobił i miała dotrzeć na następny dzień ale w magazynie pomylili się i dali status do odesłania - paczka wróciła DO Szwecji (straciłam kasę, zero rekompensata czy przeprosin). Teraz zamówiłam paczkę i zrobiłam przekierowanie na inny adres niż pierwotny. Nadali kolejny nr tej samej paczce i nie chcą wydać bo mówią że powinna składać sie z dwóch części a mają jedną i nadawca nadał niekompletne zamówienie. Dzwoniłam ja, dzwoni nadawca do nich i efekt taki ze tydzień czekamy a Ci nadal nie wiedzą co się stało. Jedna paczka składająca się z jednej paczki i tyle problemów. Nigdy więcej Dpd!!! ZaletyBrakWadyZero odpowiedzialności, zero ukłonu w stronę klienta i chęci rozwiązania problemu, olewanie sprawy przez kurierów a na infolinii chcą jak najszybciej Cię spławić. Masakra -
~Gieras / 2023-10-27 09:32Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi kurierów i przez centralę tej formy to dno. Nie odpowiadają na reklamacje. W mojej dzielnicy jeździ kurier, który ma siebie wyraźnie za Pana życia i śmierci. Traktując nie tylko mnie, ale też innych klientów jak śmieci. Jedyne o czym myśli to o końcu pracy o czym sam mi powiedział. Centrala nie reaguje. Unikam podczas zamawiania tej formy kurierskiej i informuję sklepy, które lubią a jeszcze z nimi współpracują, że jest wiele innych firm przewozowych jak, np. InPost z którym mam tylko same pozytywne doświadczenia i pracują tam normalni ludzie z którymi idzie się dogadać. DPD to dno. Niech ta firma razem z tymi polaczkami swoimi znika z tego kraju. ZaletyTylko same wadyWadyŻenujący poziom obsługi kurierów i centrali; brak odpowiedzi na reklamacje; brak kontaktu ze strony centrali mimo jego obiecana; forma wydmuszka, której życzę upadku i zawinięcia się ze swoimi pracownikami z tego kraju - jak najbardziej śmiało DPD tych zabieraj ze sobą oni i tak tutaj tylko przeszkadzają -
~olo / 2023-10-27 08:51Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Mimo podpisanej umowy paczki leżą po 3 dni na oddziale. G.....no mnie obchodzi że się zepsuł samochód, że nie ma ludzi, że nie ma kto przywieźć itp. Mam podpisaną umowę i żądam wywiązywania się z niej ze strony DPD. Działalność prowadzę w dużym mieście w którym jest kilka oddziałów DPD niesolidność DPD odbija się negatywnie na wizerunku naszej firmy. Całe to DPD to przerost formy nad treścią. Cena to nie wszystko, ważna jest jeszcze jakość i terminowość ZaletyNa chwilę obecną brakWadyNa chwilę obecną same wady -
-
~Hans / 2023-10-27 00:27Ocena: 2.67 / 5
Nie pierwszy raz przesyłka opóźniona tzn odebrana przez kuriera i potem znika w tzw.drodze -
~Stefan Jaracz / 2023-10-26 22:41Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyjęta w oddziale i sobie leży dwa dni zamiast być dostarczoną.
Czyli nazwa mówi sama za siebie - DPD ( Dostarczamy Prawie Dokładnie)ZaletyBrakWadyWszystkie: brak profesjonalizmu, niekompetencja, syf -
~Artur / 2023-10-26 18:17Ocena: 1.00 / 5
Ty
Witam, wasz kurier już od dłuższego czasu któryś raz z rzędu nie przywozi dla mnie zamawianych paczek i nie dzwoni na mój numer telefonu gdy jest na miejscu dostarczenia paczki. Tylko za każdym razem dostaje wiadomość ze - nie udało nam się dziś dostarczyć pana paczki, spróbujemy w kolejny dzień . I mam do państwa pytanie : Czy wy robicie sobie ze mnie jakieś Qurwa jebanne żarty,czy co ??? Zrobićie w końcu coś z tym przygłupem i ułomem waszym kurierem, który obsługuje rejon z ulicami : Długa , Nowy Rynek i Staruwką .DPD to dla mnie najgorsza firma kurierska jaka istnieje. 6:11 PM
DPDBot -
~koniczyna33 / 2023-10-26 13:58Ocena: 1.67 / 5
czekałam na paczke w domu,nikt się nie pojawił,w aplikacji że odesłano, nie można sie skontaktowac bo tylko robot,napisałam do sklepu o sytuacji ,przeproszono mnie,i zapytano co wole itd,czekam na paczke,nie polecam dpd,Bierzcie inną opcje dostawy ,bo tylko sie nerwicy nabawicie ZaletybrakWadycałe mnóstwo -
~Ministerek / 2023-10-26 12:05Ocena: 1.00 / 5
Kurier rzekomo nie został nikogo w domu a byłem, brak kontaktu telefonicznego, następnego dnia tak jakby paczkę dostarczał za kare ZaletyBrak -
~Rozczarowana / 2023-10-26 12:00Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam!! :/
Paczka miała przyjść dostałam informację
I zero odzewu dwa dni i nic, na infolinię nie można się dobić
A jak już to nic nie wiedzą paczka zaginęła na magazynie..
Jedni mówią że jest 3 dni na dostawie stacjonarnie że 2 dni
Nikt nic nie wie zero kontaktu z kurierami
Paczkę w końcu odebrałam sama bo tak było szybciej bo czekałam bym kolejny dzień
Mimo, że na miejscu do punktu odbioru mają 5 minut
Oby ta firma upaldla jak najszybciej
Albo trzeba wszystko zmienićZaletyBrakWadyJak wyżej -
~fi2des2 / 2023-10-26 09:29Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona z obsług kurierów DPD są mili i uczynni, starają sie zawsze w jak najlepszy sposób dostarczyć przesyłkę, utrzymują kontakt telefoniczny z odbiorcą. ZaletyTerminowość i kultura osobista kurierów.Wadybrak -
~Ona / 2023-10-26 05:42Ocena: 1.00 / 5
Bez nadzieja Poznań Dolna Wilda bez nadzieja obsługa . Rolna w poznaniu tragedia kurier nie dzwoni wystawia awizo i paczka do odbioru w punkcie . Radzę omijać tą firmę z daleka. Nie polecam nikomu chyba że na dniach zmienia kuriera. Bo zaraz święta to będziemy wszyscy do ząbek latać i odbierać paczki -
-
~Znacie / 2023-10-25 20:34Ocena: 5.00 / 5
Odbior w automacie.
Aplikajca zglasza blad polaczenia.
Uruchmiam ponownie, kilka razy to samo.
Ponownie uruchamiam apkę, ale ta juz pisze ze paczka odebrana.
Zenujące.ZaletyŻadnychWadySame -
~A / 2023-10-25 15:48Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny czatbot, zero kontaktu z klientem. Powodzenia w znalezieniu przesyłki nadanej przez Allegro ZaletyŻadnegoWadyWszystkie -
~Jan / 2023-10-25 15:13Ocena: 2.33 / 5
Paczka jeździ po Polsce zamiast odrazu do klienta. ZaletyBrakWadyCzas dorrh -
~Marcin / 2023-10-25 15:02Ocena: 1.00 / 5
DPD zatrudniło „klienta” Euro-Paka, żeby skupować tanio od osób fizycznych produkty i sprzedawać je potem z dużym zyskiem na zagranicznych portalach handlowych ?
Euro-Paka to pośrednik z usług którego jesteśmy zmuszeni korzystać gdy chcemy nadać przesyłkę paletową a nie mamy podpisanej umowy z DPD na przesyłki paletowe. Problem polega na tym, że gdy już Nasz klient odbierze przesyłkę od Nas i zapłaci przy odbiorze kurierowi DPD : pieniądze najpierw są księgowane na koncie DPD a dopiero po pięciu dniach roboczych na koncie Euro-Paka.
Jednak cały proceder polega na tym że Euro-Paka daje sobie 21 DNI ROBOCZYCH na przelanie pieniędzy biednemu sprzedawcy, który musiał skorzystać z ich usług bo nie ma podpisanej umowy na przesyłki paletowe z DPD. Chętnie dowiem się opinii innych poszkodowanych tym procederem ?WadyCzas oczekiwania - jawne wykorzystywanie finansowe klientów !
strona 65 z 631
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »