Cały dzień czekam na paczkę aż tu nagle e-mail że nikogo w domu nie ma, w ciągu dnia zero kontaktu do kuriera i firmy, żenada .
Najgorsza firma kurierska na rynku,
Zwykli oszuści .
ZaletyBrak
WadyBrak poszanowania klienta
~ania / 2023-11-13 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Profesjonalna firma kurierska nie jest w stanie podać pinu do paczki, ani chociażby numeru telefonu do kuriera. Nie polecam
~klient DPD po raz ostatni / 2023-11-13 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Twierdzą, że "odbiorca nie zastany w domu" w dodatku dwukrotnie, kiedy ja musiałem być w domu bo pracuje zdalnie z domu. Przez dwa dni czekania na paczkę nie doczekałem się, po czym dowiedziałem się, że ktoś kłamliwie wpisał w system, że odbiorca był nieobecny. Z tego co czytam opinie w internecie to jest to w tej firmie na porządku dziennym.
Złożyłem reklamacje to odpowiedzieli ponownie, że "odbiorca nie zastany w domu" jak by nie odczytali, że ja twierdzę coś przeciwnego widocznie orzeczenie kuriera jest dla nich bardziej wiarygodne niż to co twierdzi klient. Po ponownej reklamacji stwierdzili, że mają dowód w postaci "GPS", że kurier podjął próbę dostarczenia paczki. Czyli robienie i*ioty z klienta level master. Mieszkam w bloku w miejscu gdzie codziennie przejeżdża furgonetka DPD do wielu innych odbiorców, więc nawet jeżeli faktycznie GPS zarejestrował tam kuriera TO CO TO ZA DOWÓD?!!!!!
~Dyk / 2023-11-13 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają paczek mówiąc że nie było nikogo w domu, choć ktoś czeka. Nie będę korzystać z usług dpd. Nie pierwszy raz podobna sytuacja ale mam wrażenie że nie przejmują się opiniami
~Klientka, nie z wyboru / 2023-11-13 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Dno i dziesięć metrów mułu, infolinii BRAK, bot, to nie jest infolinia
Nie podają w mailu telefonu do kuriera, ani w jakich godzinach jaśnie pań raczy się pojawić,
Najbardziej im odpowiada żeby klienci sami sobie paczki odbierali w ich punktach(pojawia się taka opcja w pierwszym mailu informującym o przesyłce)
Masz warować cały dzień i czekać
Radzę omijać szerokim łukiem, są inne firmy przewozowe na rynku(np.dhl,inpost),które szanują klientów i ich czas
~Łukasz / 2023-11-13 09:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier trzeci raz dostarcza przesyłkę i dostarczyć nie potrafi. Pomimo że czekam w domu wg aplikacji kurier był i "nikogo nie zastał". Telefonu nie odbiera, na wiadomości nie odpowiada, centrala podobnie. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko!
~Grisza / 2023-11-11 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to parodia. Nie dodzwonisz się bo możesz tylko z botem pogadać a kurierom nie chce dupy się ruszyć z auta i zaznaczają ze adresat nie obecny
~mz / 2023-11-11 12:30
Ocena: 1.00 / 5
To zwykli oszuści. Napisali, że próbowali dostarczyć przesyłkę. Nikogo nie było.
~Majk / 2023-11-10 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, przynajmniej w Łodzi, czas realizacji zamówienia to jakiś dramat, a do tego drugi raz cofnęli moja przesyłkę do magazynu twierdząc że kurier był dwa raz, chociaż naprawdę nie pojawił się ani razu
ZaletyŻadnych
~misiekosw / 2023-11-10 19:50
Ocena: 1.33 / 5
Firma porażka kurierzy robią co chcą nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak jakiegoś porozumienia
~Adam / 2023-11-10 19:21
Ocena: 1.00 / 5
dostałem w dniu 10 listopada o godz. 15.47 informacje że dziś zostanie doręczona paczka nr... kurier kacper miasto Bydgoszcz natomiast o 16.14 email Przesyłka nr.... niedoręczona (odbiorca nieobecny) oczywiście żadnej próby doręczenia nie było. kupiłem dzieciakowi przedpremierowo konsole PS5 z grą w RTV EURO AGD jego mina na drugi email masakra.... niestety nie było opcji wyboru firmy kurierskiej nie polecam tej firmy nikomu
Zaletyżadne
~Kiziak / 2023-11-10 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaką znam , przesylka w Polsce idzie 24 godziny potem czeka na wydanie do doręczenia
ZaletyŻadnych
WadyNędza
~Rober / 2023-11-10 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Wyrażanie opinii na temat klienta zamiast zajęcie się przesyłką
ZaletyBrak
WadyZłe zachowanie doscawcy
~Eryk / 2023-11-10 16:34
Ocena: 1.67 / 5
Skorzystałem z usług DPD po raz pierwszy i jestem mocno zawiedziony. Wysłałem małą paczkę do Niemiec, w Polsce jako tako ale u germańców tragedia. Mimo dokładnego adresu nie dostarczono przesyłki bo doręczyciel nie umiał czytać i powiedział, że nie ma takiego adresu. Odbiorca paczki musiał jechać 50 km w jedną stronę do centrali DPD i odebrać swoją paczkę pomimo, że opłacony był kurier bo paczka wróciłaby z powrotem do Polski.
Przestrzegam wszystkich, potencjalnych klientów tej firmy drucik i kogucik.
Wstyd firmo DPD !!!!
ZaletyŻadnych zalet
WadyBiorą za darmo pieniądze
~Ola / 2023-11-10 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Mija tydzień, a ja dalej nie mam przesyłki z ważnymi dokumentami. Miało być bezpiecznie i pewnie. Przesyłka leży w polowie drogi w katowicach. codziennie dzwonię i jestem przekonywana ze następnego dnia będzie w punkcie odbioru. I tak mija siódmy dzień.
Infolinia to jakaś porażka, wiszę co rano godzinę na telefonie żeby i tak nic nie załatwić:( nie polecam
ZaletyBrak
WadyZły wybór kuriera
~Julia / 2023-11-10 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam tej firmy, paczka nie była dostarczona na czas, a powodem było uszkodzenie opakowania, co było konsekwencją zapewne złego obchodzenia się kuriera z paczką. Rzucać to można sobie piłkę ręczną na boisku, a nie paczkę.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienie w dostawie, uszkodzenie paczki.
~sser / 2023-11-10 11:46
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny paczka bez mojej zgody została dostarczona do punktu odbioru. Miała przyjść do domu, w którym jestem cały dzień.
Kontakt niemożliwy - na infolinii jest beznadziejny bot, który recytuje formułki.
Skoro płacę za dostawę do domu, to nie po to, żeby biegać po mieście i wieźć później dużą paczkę komunikacją miejską.
Zaletybrak
Wady- brak kontaktu z obsługą
- przekierowanie paczki bez powiadomienia i bez zgody
~Kamil / 2023-11-10 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Firma postanowiła samodzielnie zmienić adres doręczenia paczki na punkt inny niż wskazałem o czym oczywiście nie zostałem poinformowany. Przez cały tydzień próbowałem ustalić gdzie znajduje się moja paczka… Takie zachowanie jest niedopuszczalne
ZaletyBrak
WadyZero informacji, samodzielna zmiana decyzji o doręczeniu
~KTS / 2023-11-10 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to jakaś katastrofa
1. Nie dostarczają paczek na czas
2. Kurierzy informują, że niby nikogo nie ma w domu, a następnego dnia się okazuje, że paczka jest w punkcie Pickup nie wiadomo dlaczego
3. Zdarza się że paczka była pozostawiona na wycieraczce przed drzwiami na całą noc
Dno i tona mułu
Odradzam wszystkim
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~x / 2023-11-09 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurier udaje, że nie było nikogo w domu. Potem przesyłka gdzieś krąży. Gdzieś, bo nikt nie umie wskazać gdzie. Na infolinii raz podają, że nie było przesyłki, potem że już, już dociera. A paczki nadal nie ma. Katastrofa!