Czas dostawy byłby dobry gdyby kurier raczył się pojawić pod adresem. Wymyślają coraz dziwniejsze wymówki. Nawet jak ktoś w domu czeka pod adresem piszą że nikogo nie było. Na pytanie czemu nie dzwonił na telefon skoro miał numer, mówią że oni nie muszą dzwonić. Myślałam że poczta polska zeszła na psy ale DPD już im dorównało. Szkoda pieniędzy i nerwów.
ZaletyCzas wysylki
WadyLeniwi kurierzy
~Szymon / 2023-11-14 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier po pierwszej próbie dostarczenia od razu odesłał paczkę do nadawcy. Zero kontaktu. Następnego dnia nawet jej nie przywiózł tylko poinformował, że odesłał, a w systemie widnieje że ponownie nie zastał mnie pod wskazanym adresem . Na stronę (mojapaczka.dpd.com.pl) nie można się zalogować. Stracili dożywotnio klienta.
ZaletyBrak
~Ashley / 2023-11-14 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Paczki poniszczone. Nie dostarczane. Paczki przetrzymywane w oddziałach z niewyjaśnionych powodów. Brak możliwości odebrania przetrzymywanej przesyłki w oddziale bez podania przyczyny. Zatrudniają jakichś tępych Ukraińców. Centrala nie ma pojęcia o kurierach których zatrudniaja. Brak kontaktu z kurierem. Centrala DPD nie ma telefonu do kuriera. Oddział nie rozpoznaje kuriera po imieniu. Infolinia to 10 minut reklam i gadania jakiegoś boota który nic nie pomoże. Z resztą konsultant też. Omijać.
ZaletyŻadnych
WadyPodałem podstawowe
~Ashley / 2023-11-14 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Paczki poniszczone. Nie dostarczane. Paczki przetrzymywane w oddziałach z niewyjaśnionych powodów. Brak możliwości odebrania przetrzymywanej przesyłki w oddziale bez podania przyczyny. Zatrudniają jakichś tępych Ukraińców. Centrala nie ma pojęcia o kurierach których zatrudniaja. Brak kontaktu z kurierem. Centrala DPD nie ma telefonu do kuriera. Oddział nie rozpoznaje kuriera po imieniu. Infolinia to 10 minut reklam i gadania jakiegoś boota który nic nie pomoże. Z resztą konsultant też. Omijać.
ZaletyŻadnych
WadyPodałem podstawowe
~Oliii / 2023-11-14 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Jak najdalej od tej "firmy" strasznie leniwi kurierzy...ciężko im zadzwonić i powiadomić o zamiarze dostarczenia przesyłki. Nie otrzymałam swojej przesyłki bo kurier był na tyle leniwy żeby podjąć drugą próbę dostarczenia tylko od razu odesłał paczkę do nadawcy.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu
~Artur / 2023-11-14 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem,dno,dno,dno, nawet konsultant po chamsku się rozłącza
ZaletyZero
WadyWszystkie możliwe
~Anka / 2023-11-14 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma kurierska zgubiła cześć przesyłki zwrotnej i twierdzi że nie ponosi za to winy. Reklamacja odrzucona. Brak rekompensaty mimo że paczka była ubezpieczona.
~Daniel / 2023-11-14 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie dotrzymują terminu dostarczenia.co tu więcej pisać.
~Unicorn / 2023-11-14 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył paczkę i odmówił jej doręczenia, osobie, która zleciła jej doręczenie zabrał ją ze soba do samochodu i wrzucił na pakę. Doręczenie wyglądało tak iż kurier postanowił paczkę zostawić pod bramą, a gdy portier zwrócił uwagę ten odmówił doręczenia paczki osobie oczekującej.
Zaletybrak
Wadychamstwo, grubiaństwo
~Anna / 2023-11-14 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że paczki poniszczone. Rzeczy znajdujące się w środku w większości przypadkach uszkodzone i trzeba reklamować! To siedzi się w domu i kwitnie bo nie wiadomo o której kurier będzie zero kontaktu telefonicznego ani sms. Nie polecam!!!
ZaletyNie dostrzegam
WadyUszkodzone przedmioty w środku paczki
~Dominik / 2023-11-13 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam cały dzień czekałem w domu na przesyłkę i nagle przychodzi powiadomienie ze nie zastano nikogo w domu żenada
ZaletyBrak
~Dominik / 2023-11-13 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam cały dzień czekałem w domu na przesyłkę i nagle przychodzi powiadomienie ze nie zastano nikogo w domu żenada
ZaletyBrak
~Kasia / 2023-11-13 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekam na paczkę aż tu nagle e-mail że nikogo w domu nie ma, w ciągu dnia zero kontaktu do kuriera i firmy, żenada .
Najgorsza firma kurierska na rynku,
Zwykli oszuści .
ZaletyBrak
WadyBrak poszanowania klienta
~ania / 2023-11-13 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Profesjonalna firma kurierska nie jest w stanie podać pinu do paczki, ani chociażby numeru telefonu do kuriera. Nie polecam
~klient DPD po raz ostatni / 2023-11-13 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Twierdzą, że "odbiorca nie zastany w domu" w dodatku dwukrotnie, kiedy ja musiałem być w domu bo pracuje zdalnie z domu. Przez dwa dni czekania na paczkę nie doczekałem się, po czym dowiedziałem się, że ktoś kłamliwie wpisał w system, że odbiorca był nieobecny. Z tego co czytam opinie w internecie to jest to w tej firmie na porządku dziennym.
Złożyłem reklamacje to odpowiedzieli ponownie, że "odbiorca nie zastany w domu" jak by nie odczytali, że ja twierdzę coś przeciwnego widocznie orzeczenie kuriera jest dla nich bardziej wiarygodne niż to co twierdzi klient. Po ponownej reklamacji stwierdzili, że mają dowód w postaci "GPS", że kurier podjął próbę dostarczenia paczki. Czyli robienie i*ioty z klienta level master. Mieszkam w bloku w miejscu gdzie codziennie przejeżdża furgonetka DPD do wielu innych odbiorców, więc nawet jeżeli faktycznie GPS zarejestrował tam kuriera TO CO TO ZA DOWÓD?!!!!!
~Dyk / 2023-11-13 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają paczek mówiąc że nie było nikogo w domu, choć ktoś czeka. Nie będę korzystać z usług dpd. Nie pierwszy raz podobna sytuacja ale mam wrażenie że nie przejmują się opiniami
~Klientka, nie z wyboru / 2023-11-13 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Dno i dziesięć metrów mułu, infolinii BRAK, bot, to nie jest infolinia
Nie podają w mailu telefonu do kuriera, ani w jakich godzinach jaśnie pań raczy się pojawić,
Najbardziej im odpowiada żeby klienci sami sobie paczki odbierali w ich punktach(pojawia się taka opcja w pierwszym mailu informującym o przesyłce)
Masz warować cały dzień i czekać
Radzę omijać szerokim łukiem, są inne firmy przewozowe na rynku(np.dhl,inpost),które szanują klientów i ich czas
~Łukasz / 2023-11-13 09:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier trzeci raz dostarcza przesyłkę i dostarczyć nie potrafi. Pomimo że czekam w domu wg aplikacji kurier był i "nikogo nie zastał". Telefonu nie odbiera, na wiadomości nie odpowiada, centrala podobnie. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko!
~Grisza / 2023-11-11 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to parodia. Nie dodzwonisz się bo możesz tylko z botem pogadać a kurierom nie chce dupy się ruszyć z auta i zaznaczają ze adresat nie obecny
~mz / 2023-11-11 12:30
Ocena: 1.00 / 5
To zwykli oszuści. Napisali, że próbowali dostarczyć przesyłkę. Nikogo nie było.