Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13007 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 50 z 651
  • ~Norbi / 2024-06-29 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Tego dnia czyli 3/06 wyszło ode mnie o ile dobrze policzyłem 27 paczek. 24 z nich zostały zakwalifikowane jako niestandardowe.
    Następnego dnia 04/06 ani jedna paczka nie została zakwalifikowana jako niestandardowa. Wysłane 7 paczek na mojej umowie oraz 2 paczki na umowie DPD z Allegro.

    Następnego dnia 05/06 wyszło ode mnie 7 paczek ( 4 na mojej umowie i 3 na umowie DPD z Allegro ). Tego dnia wszystkie moje paczki zostały zakwalifikowane jako niestandardowe. )

    Następnego dnia 06/06 wyszło ode mnie 8 paczek ( 4 na mojej umowie i 4 na umowie DPD z Allegro ). Tego dnia wszystkie paczki z mojej umowy zostały zakwalifikowane jako niestandardowe i 1 z umowy DPD z Allegro. )

    W zakładce allegro finanse DPD Kurier opłaty dodatkowe są naniesione do dnia 12/06 włącznie.
    Dlaczego dopłaty są w dniach 3/06, 05/06 i 06/06 ??? A w innych dniach ich nie ma ???

    Umowa DPD z Allegro :
    data nadania 6/06 numer paczki 13159300210841 czechy
    data nadania 5/06 numer paczki 1000768805712U kraj
    data nadania 5/06 numer paczki 1000768805711U kraj
    data nadania 5/06 numer paczki 13159300210698 słowacja
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767010505U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767526491U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767457008U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767457007U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767010506U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767457018U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000766867944U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767526490U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 1000767457017U kraj
    data nadania 3/06 numer paczki 13159300210123 czechy
    data nadania 3/06 numer paczki 13159300210121 czechy
    data nadania 3/06 numer paczki 13159300210122 czechy
    data nadania 3/06 numer paczki 13159300210120 czechy

    Daty nadania moja umowa z DPD ostatnia faktura BC9646664 :
    31/05 bez dopłat
    03/06 dopłaty do wszystkich paczek wysłanych tego dnia ( 10 paczek )
    04/06 bez dopłat
    05/06 dopłaty do wszystkich paczek wysłanych tego dnia ( 4 paczki )
    06/06 dopłaty do wszystkich paczek wysłanych tego dnia ( 4 paczki )
    07/06 bez dopłat
    10/06 bez dopłat
    11/06 bez dopłat
    12/06 bez dopłat
    13/06 bez dopłat
    14/06 bez dopłat

    Na mojej umowie z DPD opłaty dodatkowe są naniesione do dnia 14/06 włącznie.
    Dlaczego dopłaty są w dniach 3/06, 05/06 i 06/06 i to na wszystkie paczki ??? A w innych dniach ich nie ma ???

    Podsumowanie :

    DPD celowo i z premydytacją oszukiwała mnie naliczając dodatkowe opłaty w dniach 3-ci czerwiec, 5-ty czerwiec oraz 6-ty czerwiec.
    DPD próbowało wyłudzić ode mnie kilka tysięcy złotych za nieuzasadnione opłaty dodatkowe.

    Moim zdaniem a jestem pewien na 99% to oddział w Słupsku DPD jest odpowiedzialny za dopłaty. Mam swoją teorię iż nie spodobała im się nagle duża ilość dość ciężkich i dużych paczek.

    Moje żądania :
    W poniedziałek to ostateczny termin aby to odkręcić. We wtorek składam z prawnikiem pozew do sądu oraz wniosek do uokik o ukaranie i stosowanie praktyk monopolistycznych i nieprawnych.
    Jedną z takich praktyk są odpowiedzi DPD na reklamacje gdzie DPD wkleja identyczny szablon za każdym razem z wieloma możliwymi przykładami zaliczenia paczek jako niestandardowe.
    Nigdy w odpowiedzi na reklamacje nie dostałem zdjęcia pokazującego moją niby niestandardową paczkę.
    Nigdy nie dostałem też konkretnego powodu.

    Składam również wniosek do uokik na Allegro za przetrzymywanie moich pieniędzy za reklamowane dopłaty oraz za dopłaty które sa pokazane w zakładce allegro finanse rozliczenia z allegro.

    Pozdrawiam
    Norbert Kojadyński
    Zaletynie ma
    Wadytylko wady
  • ~Iza / 2024-06-29 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Cały dzień zmarnowany. Dostawa 9-19. Siedzę cały dzień w domu. Następnie, ok.18.50 ze strony DPD dowiaduje się że kurier był o 14.19 i nikogo nie zastał. Nie odbiera telefonu, nie odpowiada na smsy. Łaskawie odezwał się po informacji o skardze jaką na niego złożę. Że był i dzwonił domofonem. Kłamstwo! 3 osoby były w tym czasie w domu. Przesyłkę odbiorę dopiero w poniedziałek, bo w sobotę i niedzielę nie pracują. GPS pokaże że był w tej lokalizacji i tyle w temacie. Żadnej innej weryfikacji nie ma. Nigdy więcej DPD i nie polecam!!!
  • ~Jola / 2024-06-27 18:52
    Ocena: 5.00 / 5
    Pan Dawid.Super człowiek i doręczyciel.Lubi to co robi.Znakomity kontakt z klientem.Grzeczny uprzejmy.Nie mam żadnych zastrzeżeń.
    ZaletyNależy Pana Dawida docenić
    WadyBrak
  • ~rafal24pl / 2024-06-27 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa, kurier po 5 dniach od wydania przesyłki do doręczenia gubi ją, na infolinii nic nie wiedzą, na reklamację odpowiadają jakimś bezsensownym kopiuj-wklej, ogólnie tragedia, to z usługami kurierskimi nie ma nic wspólnego.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
  • ~Anastasiia / 2024-06-26 15:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Daniel - 798934638! Nie dostarczył paczkę i nie może odpowiedzieć gdzie ona jest i co dalej z nią zrobił. Powiedział żech zostawiłam opinię o go pracę bo mu nie zależy!
  • ~Olka / 2024-06-25 21:16
    Ocena: 2.67 / 5
    Dostałam tylko jednego maila z dpd z informacją o śledzeniu paczek i że dojdzie do punktu odbioru pickup w następnym dniu roboczym (czyli w środę). W środę zero informacji, w czwartek też, w piątek to samo. Weszłam w tego maila żeby śledzić paczkę a tam informacja, że paczka nie została dostarczona do punktu odbioru, bo niby byl zamknięty (o 10:34!!!) i została nadana przesyłka zwrotna. Oczywiście ten piątek zdążyła już dojść do sklepu, z którego zamawiałam... W paczce był prezent, który potrzebowałam na niedzielę, a ja bez prezentu, bez kasy, bez jakiejkolwiek informacji czy to mailem czy sms. Sklep odezwał się we wtorek, że może ją jeszcze raz wysłać, ale muszę ponownie zapłacić za przesyłkę, albo rezygnuję i zwracają koszty. Koszt przesyłki to tylko 5zł więc nie majątek, ale ile nerwów przy tym, szukania na szybko innego prezentu... Do tej pory nie miałam problemu z tą firmą przewozową, ale po tej sytuacji zdecydowanie nie polecam i rezygnuję z jej usług!
  • ~Sławek / 2024-06-25 09:31
    Ocena: 1.33 / 5
    DPD traktuje klientów nie poważnie dochodzą do zleceń jak pies do jeża.
    Otrzymałem info że przesyłka zostanie dostarczona dzień później następnego dnia dostałem informację iż paczka znajduje się już w paczkomacie po otwarciu paczkomatu okazało się że skrytka jest pusta.
    Po telefonie na infolinię każdy z pracowników miał na to totalnie wysypane nie polecam !!!!! Kolejna przesyłka która do mnie nie dotarła....
    ZaletyBrak!!!
    WadyChyba wszystkie
  • ~Olor / 2024-06-24 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Nie dostarczyli przesyłki, nie przysłali widomości, że można ją gdzieś odebrać, a następnie ją zutylizowali, jakby była ich własnością i są zadowoleni. Absolutnie odradzam korzystanie z tego czegoś (nie wiem jak to określić, bo zastosowanie słowa "firma" w odniesieniu do DPD byłoby zniewagą dla innych porządnych firm). Ludzie trzymajcie się z dalego od nich!!!
    ZaletyAbsolutnie brak
    WadySame
  • ~Jadwiga / 2024-06-24 12:45
    Ocena: 5.00 / 5
    Kurier - p.Radosław (Baza Bydgoszcz, tel. xxx xxx 898) punktualny, kompetentny i miły.
    Zaletykultura osobista, dbałość o przesylki
    Wadynie znajduję
  • ~Bogumiła / 2024-06-24 12:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie mogłam odebrać paczki w piątek. Po uzgodnieniu z kurierem, że paczka zostanie ponownie dostarczona pod adres w poniedziałek (pytałam kilkukrotnie, czy jest taka opcja, a kurier potwierdził to nawet osobnym telefonem stojąc pod zamkniętymi drzwiami mieszkania), paczka najzwyczajniej w świecie została przekierowana do punktu odbioru. Tłumaczenie obsługi klienta? "Bo kurier nowy i nie wiedział". Czego nie wiedział? Ano tego, że jak Was nie ma w domu, to paczka automatycznie jest przekierowywana do punktu i nie macie prawa się skarżyć. Dźwigałam 10 kg paczkę bo "kurier nie wiedział". To ja podziękuję za takiego kuriera. To nie pierwszy raz, kiedy "niewiedza" kuriera byłą dla niego wygodna a dla mnie uciążliwa. Jedna z najgorszych firm kurierskich w Polsce.
    WadyBrak szacunku dla klienta.
  • ~J. / 2024-06-24 12:22
    Ocena: 2.33 / 5
    Nigdy więcej DPD. Kurier twierdzi, że przywiezie paczkę do nieobecnego w domu klienta po weekendzie, po czym bez żadnej informacji zostawia ją w punkcie odbioru! Na infolinii obługa twierdzi, że DPD nie doręcza po raz drugi, a jeżeli kurier twierdzi inaczej, to dlatego, że "najwyraźniej był nowy". (Pracuje w tym rejonie od trzech lat.)
    ZaletyPrzesyłka przyszła na czas
    WadyNiekompetentna obsługa, firma niegodna zaufania i niesolidna
  • ~DeamOon / 2024-06-22 13:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Porażka, zamowiłem paczkę w piątek do pukntu pickup z dodatkową opcją "doręczenie w weekend", w sobotę pół dnia czekałem na paczkę, od rana w śledzeniu pisało że paczką jest wydana do doręczenia. Popołudniu patrzę "paczka nie została przekazana do punktu pickup", dzwonię i pytam. Kurier miał biby problemy z punktem pickup, i paczkę doręczy w poniedziałek. Także pieniądze które dopłaciłem za dostawę w weekend nie zostały zwrócone. DNO
    ZaletyBrak
    WadyDPD
  • ~jasynski19 / 2024-06-21 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta na najgorszym poziomie. Kurier nie przyjechał odebrać paczki po czym przestał odpowiadać na telefon oraz zaznaczył w systemie, że paczka była odebrana. Zamówienie nie zostało zrealizowano poprawnie tylko straciłem swoje pieniądzę. Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska w kraju.
    Zaletynie ma żadnych zalet
    WadyObsługa klienta na najgorszym poziomie. Kurier nie przyjechał odebrać paczki po czym przestał odpowiadać na telefon oraz zaznaczył w systemie, że paczka była odebrana. Zamówienie nie zostało zrealizowano poprawnie tylko straciłem swoje pieniądzę. Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska w kraju.
  • ~Trhg / 2024-06-21 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Bałagan, dno dna. Kurier wpisał sobie odmowę bez mojej wiedzy i telewizor wrócił do sprzedawcy, który nie wyśle go drugi raz. Tv był w DPD, pisałem, dzwoniłem po kilka razy i jak grochem w ścianę. Infolinia jak katarynki cały czas to samo. Nie da się zawrócić przesyłki. Zaorać, zasypać to firmę
    ZaletyDramat
    WadyMuł i wodorosty
  • ~Grzegorz / 2024-06-21 15:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jedna wielka porażka! Kurier bez braku kontaktu pozostawia przesyłkę pod mieszkaniem nie racząc o tym poinformować adresata! Centrala nie wiedzi w tym nic złego, a na prośbę o wyjaśnienie sprawy odpowiada że paczka została doręczona! Kpina i złodziejstwo!!!! Odradzam każdemu!!!!
    ZaletyBrak
    WadyDużo by wymieniać
  • ~Teresa / 2024-06-21 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD to katastrofa,najgorsza firma dostawcza, już w ubiegłym roku za każdym razem gdy kurier miał dostarczyć przesyłkę żądał żebym zeszła do niego przed dom odebrać paczkę,za każdym razem musiałam kuriera uświadamiać że jestem osobą niepełnosprawną.Dzisiaj 21.06.2024r znowu czekałam na dostawę przesyłki o wadze 5 kg i niestety nie doczekałam się,kurier moją przesyłkę pozostawił w Żabce powiadamiając mnie SMS-m.Nie można się do nie dodzwonić,to jest masakra.Zapłaciłam za dostawę do domu anie do punktu.Takie firmy nie solidne powinno się likwidować.
    ZaletyNie ma zadnych
    WadyWszystko
  • ~magda / 2024-06-21 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier odznaczył w systemie, że nikogo nie było w domu, a były dwie osoby. Nie po to zamawiam kuriera, bo mam ciężką przesyłkę, żeby odbierać ją w dpd pick-up. Jak bym chciała sama sobie odebrać, to wybrałabym najbliższy paczkomat. Kurierowi Łukaszowi(który łaskawie po odebraniu któregoś z kolei telefonu wmawiał mi, że jest kobietą- więc dane do kuriera najwyraźniej są też niespójne z rzeczywistości) nie chciało się dźwigać, więc niech Klient dźwiga. Nawet nie chciał/chciała się zbytnio tłumaczyć.
    Złożyłam reklamację z prośbą o udowodnienie podjęcia próby dostarczenia, bo ja mam pełen monitoring na dowód, że nawet w okolicy się nie pojawił.
    A pani na infolinii odesłała mnie do regulaminu, w którym ponoć jest napisane, że kurier może zostawić paczkę w punkcie bez podejmowania próby dostarczenia oraz, że kurier nie ma obowiązku odbierania telefonów.
    Gdybym miała wpływ na to, czym sprzedawca wyślę mi paczkę to nigdy bym nie wybrała DPD.
    ZaletyŻadnych
    WadyOd a do z
  • ~Grzegorz / 2024-06-21 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Powiadamiają, że w danym dniu będzie dostarczenie przesyłki a kurier się nie pojawia. Przesyłka leży odłogiem w oddziale i nikt sie nią nie interesuje.
    WadyŻenada!!! Nigdy więcej DPD !!!!!
  • ~Łukasz / 2024-06-20 18:47
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam solidbna dostawa wszystko dostarczone w całosci
  • ~Ewa / 2024-06-20 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Piszę to jako nie bezpośrednia klientka, bowiem moja firma otrzymuje zamówiony towar przez DPD. Jedno wielkie rozczarowanie, paczki nigdy nie przychodzą na czas, kurierzy przyjeżdżają po czasie zamknięcia firmy, przez co zostawiają paczki (nieraz duże, ciężkie czy po prostu nieporęczne) po całym osiedlu, przez co klienci dłużej czekają na zamówione towary.
strona 50 z 651
Dodaj własną opinię »