Zaletybrak
Wadysame wady
strona 5 z 626
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~Anna / 2025-01-07 17:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska zero szacunku dla klienta miałem otrzymać przesyłkę do domu o czym firma informuje rano w sms-ie, następnie czekamy na paczkę a o godz. 10.48 zostaję powiadomiony sms-em, że paczkę mam odebrać w paczkomacie bo kurierowi nie chciało się dostarczyć przesyłki pod wskazany adres choć w mieszkaniu specjalnie były osoby do odbioru paczki. Dzwoniąc na info czekam na łączach 20 minut by łaskawie ktoś odebrał połączenie, lecz nie uzyskuję odpowiedniej informacji i następne czekanie 20 minut razem 40 minut by dowiedzieć się jak można odebrać przesyłkę bez aplikacji. O całej sytuacji powiadomiłem nadawcę by unikał wysyłania przesyłek przez firmę DPD. Ponad to w okolicy nikt kuriera z DPD nie widział a kurierowi najłatwiej jest przesyłki zostawić w paczkomacie niż rozwozić po adresatach. Może kierownictwu do coś do myślenia jak będą tracili wpływy przez nieodpowiedzialnych kurierów. -
-
~Krystian / 2025-01-03 15:27Ocena: 1.00 / 5
Firma z fatalną reputacją - jak najbardziej słusznie. Dwukrotnie informowali o dostarczeniu przesyłki i dwukrotnie "wystawili" klienta. Zdecydowanie nie polecam ich usług. ZaletyżadnychWadytylko wady -
~woro / 2025-01-03 12:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Nie dostarczają przesyłek na czas, brak kontaktu,, paczka kilka dni na magazynie. Zaletybrak -
~Iza / 2025-01-02 15:30Ocena: 1.33 / 5
Firma dno i reszta wodorostów.Zawartosc paczki uszkodzona w transporcie mimo iż było info "szkło".Zapłaciłam za wysyłkę, towar zniszczyli a reklamacje odrzucili.DNO przez duże D !!!! ZaletyBrak zaletWadySame wady -
~Wieslaw / 2025-01-02 14:54Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałem kuriera do odebrania przesyłki z mojego domu, opłaciłem należność przez internet.Powiadomienie o przybyciu kuriera w godzinach 9-11.Czekałem na przybycie kuriera do godziny 14 i się nie pojawił. Słono za to zapłaciłem.Dzwoniłem na infolinię do DPD gdzie stracił 45 minut a jak zgłosił się konsultant to po chwili rozmowy wyłączył się.Nikomu nie polecam takie usługi. WadyNajgorsza firma przesyłowa z jaką miałem do czynienia.Kurierzy pańska mają klienta za nic . Zapłać i usługę wykonaj samemu. Żenada,nic nie warta firma. -
~AS / 2024-12-31 17:51Ocena: 1.33 / 5
Niestety DPD nie dostarcza przesyłek na czas, przesyłki nie dostarczone mają informacje o braku adresata ale jak może nie być adresata jakim jest automat DPD postawiony przez DPD. Juz lepiej wybrać Orlen paczke albo Inposta paczkomaty.
Odbieranie zwrotów jest z jeszcze większym opóźnieniem. Kurier przyjechał po 3 tygodniach. -
~Gosia / 2024-12-31 14:16Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Już nie po raz pierwszy pomimo że byłam w domu kurier w ogóle nie przyjechał tylko zostawił przesyłkę w sklepie. Na infolinii nie otrzymałam należytej pomocy – nie udostępniono mi telefonu do kuriera i nie chciano przyjąć reklamacji. Nie będę już wybierać tej firmy. -
~Anna Barbara / 2024-12-31 13:35Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nie dostarczają przesyłek na czas, brak kontaktu,, paczka kilka dni na magazynie. -
-
~Daniel / 2024-12-31 13:28Ocena: 1.00 / 5
DPD to oszuści nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres NIE POLECAM OSZUSTÓW ZaletyOszuściWadyNie dostarczanie przesyłek pod wskazany adres -
~Oczekujący / 2024-12-28 10:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę 24.12, cały dzień oczekiwania i paczki zero. Po czym wchodząc na statusy paczki pojawia się zapis odbiorca niedostępny... Czekam zatem 27.12 na doręczenie i cały dzień firma DPD milczy, a wieczorem dostaję maila, że ponowna próba doreczenia nieudana (ciekawe kiedy jak cały czas w domu) i przesyłka wraca do nadawcy. Żenada!!! ZaletyBrakWadyBrak odpowiedzialnosci, olewanie klientów, oszukiwanie -
~Anka / 2024-12-28 10:27Ocena: 1.67 / 5
Paczka nadana z Polski do Niemiec 20.12, od 24 leży w oddziale przekazania za granicą i nic się z nią nie dzieje,zero kontaktu, telefon odbiera jakiś durny bot. Ostatni raz współpracuję z DPD! -
~MM / 2024-12-27 17:55Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczke 24.12.2024 i zero paczki i zero kontaktu . Mamy 27.12 normalny dzień i nadal paczka w magazynie .
Masakra -
~Mal / 2024-12-27 13:29Ocena: 1.00 / 5
po raz kolejny przesyłka nie została dostarczona niby poprzez nb osoby, pomimo obecności. Zero kontaktu z kurierem. ZaletybrakWadycałe mnóstwo -
~Nick / 2024-12-27 12:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nie doręcza paczek „bo nie”, zaznacza nieobecnego odbiorcę, mimo, że cała rodzina jest w domu. Unikać jak ognia. ZaletyBrakWadyNieterminowość nierzetelność -
~Brzeszczot / 2024-12-24 14:14Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma,nigdy więcej nie skorzystam.Kurier dzwonił rano w wigilię, że będzie super ucieszyłem się bo wiózł prezent...niestety później już przez kilka godzin ani razu nie odebrał a przesyłkę zawiózł od razu do magazynu.Obsługa klienta jest dramatycznie byle jaka,zero kontaktu w dobie telefonów i internetu.Po co podają numer do kuriera skoro on i tak nie odbiera??Po co każą podać adres dostawy skoro nawet nie próbują dostarczyć a od razu wiozą do magazynu wpisując, że odbiorca niedostępny.W życiu nie spotkałem się z taką fuszerką i bylejakością oraz olewaniem. ZaletyBrakWadyZerowy kontakt z kurierem,nigdy nie wiadomo kiedy i czy w ogóle przesyłka dojdzie -
~PePe / 2024-12-24 12:17Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka.
Kurier nie przyjechał w awizowanych godzinach (9-17). Nie przyjechał wcale. Ale nie przeszkodziło mu to we wpisaniu do systemu: Zlecenie niezrealizowane - paczka nieprzygotowana (notatka z godz. 22.28). Nie ma to jak mieć Klienta w .upie i jeszcze go obsmarować. Tyle tylko, że Klient ma monitoring ...ZaletyBRAKWady- brak terminowych odbiorów przesyłek (zarówno z paczkomatu, jak i z lokalu)
- brak możliwości nawiązania połączenia telefonicznego z kurierem (nie odbiera telefonu i nie oddzwania)
- nierzetelna obsługa Klienta -
-
~Stanisław / 2024-12-24 11:20Ocena: 1.00 / 5
Totalne lekceważeni kurier był niby 2 razy i oddał paczkę do punktu zamiast do żabki czy paczkomatu teraz leży i czeka aż kurier będzie miał czas -
~Zawiedziony / 2024-12-23 21:28Ocena: 1.00 / 5
Ta "firma" to totalna porażka. Zamówiłem przesyłkę zwrotną: proste (nie dla dpd), wysłaćz punktu A do punktu B, poczekać chwilę, odebrać z punktu B i wysłać z powrotem do punktu A. Pierwsza część misji przebiegła w miarę ok: kurier dostarczył paczkę do punktu A, ale nie poczekał. Po sprawdzeniu w aplikacji dpd statusu paczki zadzwoniłem na infolinię (15 minut czekania), dowiedziałem sie, że kurier dostarczył paczkę do punktu B, ale odbiorca/ nadawca nie był przygotowany (ponoć) więc nie zabrał paczki. Na pytanie czy kurier wróci po paczkę, odpowiedź: nie. Na pytanie czy dpd zwróci pieniądze, za cześć nie wykonanej misji i nie dostarczenie paczki zwrotnej z punktu B do punktu A : nie.
Zamówiłem kolejną misję: paczka z punktu B do punktu A. Od dpd dostałem informację o dniu (piątek) i przedziale godzinowym 9:00-11:00, podczas którego kurier pojawi się w punkcie B. Przez cały dzień nie pojawił się, pomimo mojego telefonu na infolinię. Kolejny telefon na infolinię w poniedziałek: okazało się że poprzedni konsultant z infolinii zapomniał dopełnić jakiejś formalności i przez to kurier nie miał zaplanowanej wizyty w punkcie B (to ja mam pamiętać o tym, że dpd ma zapłacone za usługę, której nie wykonało?)
Jutro będzie ciąg dalszy wydzwaniania na infolinię.
Ręce opadają na tą tzw "firmę kurierską"ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Aneta / 2024-12-23 12:15Ocena: 1.00 / 5
Człowiek w domu czeka na przesyłkę, a już drugi raz kurier oddał przesyłkę do Picup-u. Masakra. Ani nie zadzwonił do drzwi, anie nie powiadomił sms-em, ani też nie zadzwonił na telefon. Mógłby się przynajmniej wysilić i odebrać telefon jak się do niego dzwoni. Po to zamawia się przesyłkę na konkretny adres, żeby kurier ją tam dostarczył, a jak mu się nie chce, to niech pracę zmieni. -
~Niezadowoly z DPD / 2024-12-22 13:29Ocena: 1.00 / 5
Całkowita porażka ta firma. Kurier twierdzi ze był a w rzeczywistości wcale nie było go pod wskazanym adresem. Nie raczył tez pozostawić przesyłki w punkcie odbioru. I tak przesyłka leżała sobie w magazynie nie wiadomo na co czekając. Kurier opowiada przy tym jakieś niestworzone historie, ze paczka się uszkodziła itp. po czym gdy po kilku dniach zainterweniowałem na infolinii paczka znalazła się a gdyby nie mój telefon penie odesłali by ja do nadawcy. To już drugi incydent z negatywny z DPD. Wniosek - NIGDY WIĘCEJ DPD !!! Zaletyabsolutnie żadnychWadyNierzetelni, dział reklamacji zawsze twierdzi ze winny jest klient a u nich wszytko OK
strona 5 z 626
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »