Koszmar!!!! Nieżyczkiwi, niekompetentni- paczki giną,kurierzy nic nie wiedzą, a BOK ma klientów za nic ( np. p.Edyta K., Bartłomiej W., Adrian P.)
Zaletybrak
Wadynekompetentni, nieprofesjonali
~Agata / 2023-12-08 11:03
Ocena: 1.67 / 5
W porównaniu z Impostem są beznadziejni. Paczki z paczkomatu odbierane raz dziennie. Dodzwonić się na infolinię to istny cud po czym pani powtarza to samo co chat bot. Nie mogę jako odbiorca wydać za dodatkową opłatą dyspozycji dostarczenia przesyłki w sobotę bo ta opcja działa tylko w dni pracujące. Wczoraj rano wysłana paczka do tej pory nie doczekała się na odbiór a minęło 24 godziny. Beznadzieja!!!!!!!’ Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy transportowej. A szkoda bo kiedyś byli najlepsi.
ZaletyNie ma
WadyBardzo wiele
~Richard / 2023-12-07 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Kto choć raz skorzystał z usług DPD ten w cyrku się nie śmieje! Kurier z tej żałosnej firmy DPD zostawia bez informacji paczki a to u sąsiada, a to wrzuci do skrzynki na listy, ale najlepszy numer odwalił kiedy wrzucił bardzo drogie paczki z elektroniką za sanki dzieci pozostawione na KLATCE SCHODOWEJ! Ten nedorozwój zostawił towar za 1000zł na klace schodowej w bloku gdzie przewija się dziesiątki osób dzienni I NIE POINFORMOWAŁ mnie o tym. Jako, że wcześniej zostawiał paczki u losowych sąsiadów to zacząłem chodzić po mieszkaniach i wypytywać kto ją tym razem dostał. 10 pięter i 20 mieszkań!!!! Wracając po godzinie bezskutecznych poszukiwań do swojego mieszkania zauważyłem jedną z nich wystającą spod sanek. Na infolinii DPD niczego nie możesz się dowiedzieć, kurierów zatrudniają tylko takich z deficytami IQ - wystarczy poziom IQ mopa do podłogi i cyk, masz pracę w DPD. Wczoraj ku..as zaznaczył w systemie, że nie zastał nikogo w domu - gdzie były 4 osoby. Dzisiaj miał ponowić dostawę i na chwilę obecną godz. 19.45 nie mam paczki. Innym razem zwrot towaru Allegro dostarczyli zupełnie innej osobie zamiast sprzedającemu. Oczywiście odbiorca ucieszył się z darmowej hulajnogi za 400zł. Kiedy ten żałosny twór zdechnie? Ja od czasów akcji z sankami unikam tych impotentów umysłowych, ale czasem żonie się zapomni :(
~GWIDON / 2023-12-07 17:49
Ocena: 2.33 / 5
Witam wszystkich tu obecnych !!!
z przykroscia musze potwierdzic wiekszosc ostatnich opinii, ze to dziady do potegi N. Oznaczenie "gora-dol i nie rzucac" na kazdej stronie przesylki nie wystarczylo zeby towar przyjechal bez uszkodzen. Proponuje firmie zrobic reorganizacje i dodac jeszcze oznaczenie "nie dziurawic" co moze uratuje czesc przesylek poniewaz w moja wjechal chyba rog jakiegos nosorozca i rozpirzyl zawartosc (zestaw porcelany). Uszkodzenie doskonale zamaskowane i na pierwszy rzut oka niewidoczne ...szydlo z worka wyszlo dopiero po rozpakowaniu w domu. Pracownicy schowani za korporacyjnym regulaminem czuja sie bezkarni, a to generuje takie obchodzenie z towarem jak opisuja rozgoryczeni klienci... niestety !!!
Reklamacja przyjeta bezposrednio w punkcie dpd po malo przyjemnej dyskusji. Ciekaw jestem jej wyniku, ale po tym co do tej pory i przeczytanych opiniach sprawa nie nalezy do skazanych na tzw. sukces.
Zaletyczas dostawy, choc wolalbym czekac tydzien lub dwa niz w krotkim czasie odebrac w takich okolicznosciach zmielona porcelane.
WadyWnioski nasuwaja sie same.
~przemek / 2023-12-07 17:30
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, infolinia mówi że kontaktuje się z kurierem i przywiezi mi paczkę a kurier nawet pod drzwi które sa otwarte nie podjeżdża i wysyła informację do centrali że próbował przyjechać. Żałosne!!! Najgorsza firma na świecie. Ostatni raz z niej korzystam. Nawet jak będzie jedyną do wyboru firmą to zwyczajnie nie zamówię na sklepie
~Kazimierz / 2023-12-07 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Dziadowska firma brak możliwości żłożenia reklamacji na protokół elektroniczny
ZaletyBrak
WadySame wady
~Wituś / 2023-12-07 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Dziadowska firma. Wszystkie reklamacje rozpatrują negatywnie. Nigdy więcej DPD
Zaletybrak
Wadytotalna porażka
~Oksana / 2023-12-07 12:26
Ocena: 1.00 / 5
29/11 paczka została odebrana od kuriera, dzisiaj 7/12 i nie ma żadnych informacji o przesyłce, firma nie może zlokalizować paczkę ani powiedzieć kiedy zostanie dostarczona. Zamówiłam 4 koła, i niedawno dostałam telefon od osoby z ulicy, która znalazła jedno koło na drodze. Totalna porażka
~Anna / 2023-12-07 11:58
Ocena: 1.00 / 5
DPD firma, której najwyraźniej klienci przeszkadzają. Wczoraj kurier nie zastał nikogo w biurze, w rozmowie telefonicznej ustaliliśmy doręczenia w dniu dzisiejszym. Otrzymałam taką informację mailem. A dzisiaj drugi mail, w którym informują, że paczka dostarczona do punktu pickup. Szkoda tylko, że w innej miejscowości. W obsłudze klienta powiedzieli, że dostarczają tam gdzie mają miejsce a nie gdzie jest najbliżej klientowi. Mam szczęście, że nie dostarczyli do Wałbrzycha bo z Wrocławia to trochę długi spacer. Jak to jest, że zawsze mają regulamin w którym klient jest na przegranej pozycji i zawsze to wina klienta, że z dostarczeniem coś nie tak.
~Tomasz / 2023-12-07 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Bardziej chamskiego kuriera nie spotkałem.
Nie doreczył paczki do tego nakłamał w systemie. Bardzo nie polecam.
Rejon Wrocław fabryczna 7.12.2023
~bunio / 2023-12-07 10:08
Ocena: 3.00 / 5
ostatnia dostawa zostala uszkodzona przez kuriera pomimo naklejki nie rzucac
~Xth / 2023-12-07 09:15
Ocena: 1.00 / 5
No cóż. Dno dna. Przychodzi mail iż paczka zostanie doręczona 06.12.
Tegoż dnia koło 22 przychodzi kolejny mail z informacją iż kurier nie zastał nikogo w domu. Co ciekawe parę godzin wcześniej kurier również dpd inną paczkę potrafił dostarczyć. Do tego żona cały dzień w domu.
Dziś 07.12 po kilku telefonach okazuje się że nie było w ogóle próby doręczenia gdyż paczka jest zniszczona. Przy okazji nie potrafią powiedzieć co to dokładnie znaczy.
ZaletyBrak
WadyPraktycznie wszystko, kłamią, nie panują nad niczym, nie są w stanie niż załatwić
~Grzegorz / 2023-12-07 07:39
Ocena: 1.00 / 5
DPD to totalne dziadostwo.
W dniu 04.12.2023 o godz.9.52 odebrali w castoramie w przemyślu przesyłkę do dębicy.
Przysłali do mnie e-maila że doŕęczenie planowane w następnym dniu roboczym czyli 05.12.2023.
O godz 6.04 rano w dniu 05.12.2023 w śledzeniu przesylki na stronie DPD informacja że przyjęto w DPD Tarnów ( około 30km od Dębicy).
I od tego momentu cisza.
W dniu 06.12.2023 brak mozliwosci kontaktu mimo moich wielu prób przez infolinię( po wybraniu numeru głos automat mowi: nie mozesz połączyć się z tym numerem)
Do wieczora tego dni ( 06.12.2023) nie pojawił się żaden komunikat o mojej przesyłce u nich na stronie śledzenia przesyłki( kilka razy sprawdzalem).
A rano w dniu 07.12.2023 znajduję na stronie śledzenia przesyłki że niby w dniu 06.12.2023 został umieszczony komunikat o godz.13.20 "magazynowanie przesyłki w oddziale"
Jedno wielkie krętactwo.!
Aby nie być gołoslownym podaję nr przesyłki:
1000686832718U
Trzeba przestać korzystać z DPD bo to niesolidna i niepoważna firma.
WadyDziadostwo
~Ewelina / 2023-12-06 23:47
Ocena: 5.00 / 5
Ja mam najlepszego kuriera na Świecie.
Mój kurier Grzegorz z Piły- to kurier idealny.
ZaletyPunktualny, dyskretny, lojalny….
WadyBrak
~Dago / 2023-12-06 23:26
Ocena: 5.00 / 5
W przeszłości kilkakrotnie już korzystałam z usług DPD i nigdy nie miałam jakichkolwiek zastrzeżeń. Na poniedziałek miałam zamówionego kuriera z konkurencyjnej firmy. Niestety nie dojechał i nie odebrał paczki. Zależało mi na czasie, więc skorzystałam z oferty tej firmy. Wieczorem złozyłam zlecenie, następnego dnia przyjechał kurier, zabrał paczkę i tego samego dnia zobaczyłam,że o północy,że przesyłka trafiła już do własciwego Oddziału . W południe kurier doręczył przesyłkę adresatowi.Jestem bardzo zadowolona z realizacji tej usługi, tym bardziej,że przesyłka była zlecona w gorącym okresie wysyłania paczek /Mikołaj/
ZaletySzybko, sprawnie, był kontakt z kurierem
Wadynie
~Grażyna / 2023-12-06 19:29
Ocena: 2.33 / 5
Beznadziejnie działająca firma,kurier przywożąc przesyłkę nie powiadamiania telefonicznie, że jest z przesyłką tak jak to robią inne firmy kurierskie. Przez to trzeba zmieniać terminy dostawy bo też dowożą w godzinach gdzie ludzie pracują i wystarczyłoby powiadomić telefonicznie i wtedy nie byłoby problemu z dostarczeniem przesyłki
WadyBrak powiadomień telefonicznych od kuriera
~Pawel / 2023-12-06 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Gdybym mógł dać zero, dałbym minus 10. Traktuję klienta jak śmiecia.
~Agia / 2023-12-06 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to gwarancja PORAŻKI. Paczki nie docierają, giną. W krótkim czasie, z kilkoma paczkami miałam duże problemy przez dpd. Dpd to największe dziadostwo ever, powinni zniknąć z rynku. Jestem na nich wściekła!
Na dodatek irytujący kontakt z botem, niemożliwość zasięgnięcia informacji w sprawie zaginięcia bądź reklamacji. Unikajcie dpd
ZaletyBrak zalet
WadyPaczki giną. Paczki nie docierają do odbiorcy. Paskudny kontakt z botem, brak możliwości kontaktu w sprawie zaginięcie paczki bądź enigmatycznego przeadresowania
~Adam / 2023-12-06 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier powiadomił o próbie dostarczenia paczki, jednak zapomniał przyjechać. Byłem cały czas w domu... Dzwoniąc około 20 minut do firmy aż ktoś łaskawie odebrał... Poinformowali mnie że nie posiadają nr kom od kuriera więc i tak z nim nie porozmawiam... Tragedia jedna wielka.
ZaletyBrak
WadyJedna wada brak zalet
~Karolina / 2023-12-06 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Dpd najgorsza firma . Trudno zadzwonić kurierowi czy ktoś jest w domu zapominając wpisać numer bloku . Mając rejon od lat