0000026217974J drugi dzień czekam na przesyłkę i nie może do mnie dotrzeć dzwonię do kierowców piszę SMS z prośbą o nie robienie sobie jaj przynoszę przesyłkę proszę czekam w domu w odpowiedzi cisza nikt nie dzwonił i nie przyjechał musiałem jechać do siedziby DPD i porozmawiać z pracownikami bardzo okropne podejście nie polecam nikomu firmy kurierskiej DPD.
Kurier 797777302
Zalety0000026217974J
WadyLepiej zwolnić takich kierowców, ponieważ przez nich cierpi reputacja DPD
~Maja / 2024-03-07 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę z Polski do Niemiec nie dosyć że po 10dniach paczka uznana została za zaginiona ,przyszła po 16 dniach,przepakowana, w stanie opłakanym to wszystkie rzeczy które były w środku zostały rozpakowane(opakowania hermetyczne,originale) i wrzucone do jednorazówek, wszystko co cenniejsze zaginęło! Stało się to w Polsce bo pudełko zostało oklejone polskimi naklejkami!!Złodzieje! Złodzieje i jeszcze raz złodziej!
ZaletyŻadnych
WadyZłodziejstwo!!!!
~Mama / 2024-03-07 16:23
Ocena: 2.00 / 5
Niestety , nie mam dobrej opini o tej firmie .
Co do kuriera obsługującego mój rejon to miły , grzeczny, uprzejmy i komunikatywny młody człowiek , niedawno otrzymałam zniszczoną , uszkodzona i wyjedzoną przesyłkę z dobrej jakości produktem. Oczywiście reklamacja odmowna mimo iż to ewidentnie ich Dpd wina. Odradzam tę firmę, być może każda firma kurierska ma swoje za uszami , ale ta zdecydowanie jest najgorsza.
ZaletyZaletą są sami kurierzy..
WadyWyjadanie dobrych rzeczy z przesyłek i mają klientów w głęboko gdzieś
~Basia / 2024-03-07 13:52
Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier z oddziału Jelenia Góra to Pan Krzysztof - KRP
~Konrad / 2024-03-07 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręczył przesyłki, a w raporcie napisał że była odmowa przyjęcia przesyłki. Sęk w tym, że w ogóle go na miejscu nie było. Monitoring nie kłamie. Skłamał kurier DPD. Nie polecam usług tej firmy kurierskiej.
Wadybrak rzetelności
brak punktualności
~Bożena / 2024-03-07 10:14
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka z perfumami. Sądziłam, że przyjedzie pan kurier ten co zawsze, więc już nie dzwoniłam, że mam zepsuty domofon, by podać kod do klatki schodowej. Nowy pan kurier zadzwonił przed godz. 9:00 z zapytaniem, czy jestem w mieszkaniu, bo domofon nie działa. Za minutę był już u mnie z przesyłką. Przemiły, uśmiechnięty. Dostawa błyskawiczna, nic się nie uszkodziło, mimo niedokładnego zapakowania.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, bardzo mili kurierzy, którzy zawsze się ze mną kontaktują przed dostarczeniem zamówienia, data dostawy podana w mailu zgadza się z rzeczywistym dniem jej otrzymania, nigdy nie składałam reklamacji, a korztstam regularnie od ponad dwóch lat.
WadyBrak
~Joanna / 2024-03-06 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsza firma przewozowa. Odbiorca cały dzień czekał na odbiór przesyłki a mimo to paczka nie została dostarczona, kurier nie nie kontaktował się a następnego dnia przesyłka miała status ,,niedostarczona ponieważ kurier nie zastał odbiorcy w domu”- kłamstwo!!! Wypełniłam formularz, w którym wybrałam termin dostarczenia w dniu następnym oraz konkretne godziny dostarczenia. Przez 4 dni 0 aktualizacji statusu. Brak kontaktu z kurierem oraz firmą, na infolinii bot z którym nie da się niczego wyjaśnić. Paczka dotarła po 4 dniach jednak niekompletna. Na reklamacje firma nie odpowiada. Nigdy więcej nie skorzystam a innych przestrzegam. To nie jest wiarygodna firma kurierska!!
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, długi czas dostawy
~Samuel / 2024-03-06 21:34
Ocena: 1.00 / 5
Paczka odesłana bez powiadomienia odbiorcy. Infolinia to bot. Zdecydowanie odradzam tą firme
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości rozmowy z przedstawicielem firmy. Niech booty firma wozi zamiast paczki dla ludzi
~Sławomir / 2024-03-06 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została przepakowana przez kuriera DPD i taśmy zmienione na DPD.Po takiej zmianie brakowało rzeczy w paczce
ZaletyBrak zalet
WadyZłodziejstwo
~Natalia / 2024-03-06 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa. Podany adres na przesyłce był prawidłowy a mimo to paczka nie została dostarczona, kurier nie odbiera, żeby przekierować paczkę. Na infolinii bot z którym nie da się porozumieć. Nie polecam !!! Omijać szerokim łukiem.
WadyDługi czas realizacji, paczka mimo dobrego adresu nie dostarczona, brak kontaktu
~Pawel / 2024-03-06 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem paczki nadane w czwartek do wtorku nie wyszły , zapłacone a byłem zmuszony wysłać jeszcze raz przez inną firmę , paczka priorytetowa wysłana w poniedziałek do naszej firmy nie doszła podobno nikogo nie było
~Co was to obchodzi / 2024-03-05 23:33
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa trwała 2 miesiące reklamacja odrzucona nie polecam tego czegoś gdyż firma kurierską nie można tego nazwać
ZaletyHahahaha
WadyCała firma
~Ad / 2024-03-05 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Kurier mail dostarczyc paczke duzej wartości dnia 23lutego. Paczka w statusie odebrana inprzrz kogos innego podpisana. Problem w tym ze paczki nie ma rekalmacjia zgloszona do sprzedacy. Wymiana ze sprzedawca zdan i kontakt sprzedwcy z Dpd Szczecinie. Nibybkuroer byl 2 razy wyjasnic sprawe problem w tym ze nie bylo nikogo telefon do sprzedawcy w dniu wczorajszym i dzis dzwonial Pni z dpd z informacja ze kurier zostawil pzceke w Samocjodzie toyota. Jiz mi cisnienie podniosla kalmaic ze kurier by i ze kontakatowala sie ze mna dzien wczesniej. W skrocie nie posoadam takiego samochódu i nie i teresuje mnie to paczka ma sie znaliec ibrozliczemie ze sprzedawca widac jak chca uniknac odp po rozmowie. I niby bueda szukac dlej to niech szukaja auta i paczki. Do tegonporosielm lis przewozwy z podpisem zobaczymy i poczekamy nie zostawie tego tak i sprawa pojdzie dlaej. Sprzedac dpd innej fir
Ie dziadostawo
ZaletyJednym zdniem brak slow
WadyBrak
~Człowiek rozsądny / 2024-03-05 11:14
Ocena: 1.67 / 5
Oddziały DPD Bielsko-Biała i okolice, weźcie się papraki za inną pracę, bo dostarczanie przesyłek najwyraźniej Was przerasta. Przetrzymywanie przesyłek po kilka dni - śmiech na sali, a może po prostu zatrudniona kadra nie potrafi czytać, nie wspominając o czytaniu ze zrozumieniem. Myslałem, że jesteście już na dnie, ale niestety Wy w to dno wbijacie się jeszcze głebiej.
W tej firmie nie ma nawet jednej osoby z jajajmi, która by potrafiła zrobić porządek i odpowiednią reorganizację - nawet wśród kierowników placówek.
~Mero / 2024-03-02 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna obsługa. Dzisiaj w Raciborzu kierowca, cham zbolały, miał cały dzień wyłączony telefon. Zero kontaktu. Czekałem od 7 rano cały dzień w domu bo mógł w każdej chwili przyjechać tymczasem 16:40 dostaje wiadomość że nie zastał mnie w miejscu dostawy!
WadyPrzedmiotowe i chamskie traktowanie klienta
~Tonnny / 2024-03-02 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja bardzo kiepsko działa i to nie tylko u mnie. Nie aktualizuje statusów paczek zbyt często, podczas przekierowania wywala błąd i "spróbuj ponownie później", ale się nie da (wszystko na szaro). Na drugi dzień się okazuje się że się udało i przekierowało.
Tak za każdym razem.
Z innej beczki to zamówiłem paczkę w środę rano do punktu w ten sam dzień wyruszyła. W czwartek cały dzień było "w oddziale doręczającym" w kolejny dzień w "drodze do automatu". Dopiero w sobotę się zaktualizował się status paczki, "że przepełniony i nie udało się zostawić paczki". Zero kontaktu ze strony kuriera, firmy. W sobotę nie dostarczają, osobiście nie można odebrać.
Po prostu paczka nie doszła i bujaj się. Może dostarczymy w poniedziałek, albo i nie. Z żadną inną firmą kurierską nie miałem tylu problemów co z DPD. Pozdrawiam.
~gRZEGORZ / 2024-03-02 01:06
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne lekceważenie klienta
Kontakt tylko przez ułomnego bota , który ma za zadanie zbyć klientów
Zakładka śledzenia przesyłki w ogóle nie działa
informacja z DPD, że przesyłka będzie doręczona 1 marca - faktycznie przez cały dzień brak jakiejkolwiek informacji o przesyłce
brak numeru do kuriera
NIE POLECAM
ZaletyBrak zalet
WadyBrak normalnego kontaktu z firmą
~Górczewska 232 c / 2024-03-01 15:46
Ocena: 5.00 / 5
Kurier Bartłomiej spisał się na medal Jest profesjonalistą .Odbiera telefony przemiły i sympatyczny Bardzo Panu dziękuję i pozdrawiam
ZaletyProfesjonalista
WadyBez wad
~Wioletta / 2024-03-01 08:48
Ocena: 2.33 / 5
Jak zwykle się zawiodłam na kurierze DPD. Nie zdążyłam odebrać telefonu od kuriera, a gdy zaraz oddzwanialam nie odbierał i paczka została zwrócona do nadawcy. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
~Bożena / 2024-02-29 11:46
Ocena: 5.00 / 5
Dwie paczki wysłane wczoraj późnym popołudniem, pan kurier dostarczył dziś przed godz. 10:00. Nawet do mnie oddzwonił, bo wcześniej go pytałam, czy ma dwie przesyłki. Z usług tej firmy korzystam od kilku lat i nie mam żadnych zastrzeżeń. Ogolnie, mam szczęście do firm kurierskuch (wyjątek P.....x.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, zawsze się zgadza data doręczenia przesyłki podana w mailu, powiadomienie SMS w danym dniu o przesyłce i nr kuriera. Kurier zawsze odbiera połączenie, jest bardzo miły. Nigdy nie składałam reklamacji.