Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12505 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Gienek / 2024-01-22 09:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Niszczą przesyłki i nie uznają reklamacji. Przesyłkę oznaczona naklejką "Ostrożnie szkło" zgnietli rozbijając zawartość a następnie obciążyli mnie kosztami przepakowania resztek do innego opakowania i odesłania do mnie.
    Mam wrażenie,że kurierzy pracują tam za karę. Rzucają przesyłkami po samochodzie w poszukiwaniu tej właściwej nie zwracając uwagi na to co rzucana paczka zawiera.Omijać z daleka. Lepiej dopłacić parę złotych i wybrać innego kuriera.
    Zaletybrak
  • ~DOGSINN / 2024-01-20 18:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy firmy DPD nie podejmują nawet próby dostarczenia paczki, aby nie jechać do Adresata w system wbijają zwrot do Nadawcy, a Adresat słyszy od kuriera "NIE CHCIAŁO MI SIĘ TAM JECHAĆ"!!!!
    Zaletybrak
    WadyNIERZETELNE WYKONYWANIE OBOWIĄZKÓW PRACOWNICZYCH
  • ~Emilia / 2024-01-20 11:12
    Ocena: 4.67 / 5
    Dostawa następnego dnia więc na plus. Natomiast należy dostosować usługi do rzeczywistości (tak jak piszą inni), bo ludzie pracujący raczej nie mają możliwości wrócić do domu żeby odebrać przesyłkę - to raz. Dwa - na pewno nie da się dotrzeć do domu w ciągu minuty, bo kurier - jeśli już zadzwoni - to robi to dopiero jak stoi pod drzwiami i nikt mu nie otwiera. Wówczas zostawia przesyłkę pod drzwiami i człowiek dostaje nagle maila, że przesyłka została doręczona (ciekawe kto odebrał?) albo zawieziona na punkt skąd trzeba sobie i tak ją odebrać, więc po co zamawiać kuriera z transportem pod drzwi? Wystarczyłaby krotka informacja mniej więcej o godzinie dostawy, żeby wiedzieć kiedy wyskoczyć na 15 min z prscy lub nawet poprosić kogoś do odbioru, a tu zero kontaktu. Czas na ulepszenia DPD a nie
  • ~Magdalena / 2024-01-19 19:56
    Ocena: 4.00 / 5
    Oceniam kuriera jako osobę bardzo dobrze uprzejmy i pomocny. Jednak FIRMA OD STRONY ORGANIZACYJNEJ: OCENA BARDZO SŁABA Brak możliwości wcześniejszego (choćby z jednodniowym wyprzedzeniem) ustalenia choćby przedziału czasu, w którym przesyłka zostanie dostarczona, uniemożliwia wcześniejsze zaplanowanie odbioru i jest dla osoby pracującej nie do zaakceptowania.
  • ~Czesława / 2024-01-19 19:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier, który zostawia paczkę na progu wartą 2000zł, jest debilem!!! Tak działa ta firma. Jak dla mnie obraz totalnego nie profesjonalizmu. Unikajcie tej firmy. Po zgłoszeniu reklamacji, dostałam informację o przeprowadzonej rozmowie dyscyplinarnej, która wyglądała na zasadzie ctrl C, ctrl V.. Żenada i metr mułu.
    NIE POLECAM i UNIKAJCIE TEJ FIRMY!!!
  • ~DARO / 2024-01-19 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie potrafi dostarczyć paczki pod wskazany adres zatrzymuje się ponad 100 m od miejsca docelowego kiedy sie do niego idzie i otwiera szlaban zeby podjechał blirzej bo nie chce dostarczyć paczki która spełnia normy wagowe i gabarytowe by dostarczyć ja na wskazany adres za co się płaci... śmieje się prosto w twarz i odjeżdża po czym po chwili widoczne na aplikacji paczka nie dostarczona z powodu nie obecności odbiorcy I zostawiona w jakieś nieistniejącej żabce na tej ulicy.. po tym incydencie zlorzylem skarge i reklamację opisałem na paru stronach incydent co zrobił kurier a raczej kurierka z następnymi paczkami mniejszymi bez powodu kiedy czeklalem na paczki odrazu dostarczyła do tego samego punktu a w między czasie dala mój nr koledze z pracy który zadzwonił byl nie uprzejmy z wrzaskiem i pretensjami groził mi ze za te skargi odeślę paczki na bazę a potem do producenta ... sprawa została zgłoszona na interwęcje a tam jak kuriera mają gdzies bo nic z tym nie zrobią.. naprawde tej firmie za to płacimy ? A oni mogą robic takie rzeczy
    WadyBrak słów i miejsca na wypisywanie
  • ~Karolina / 2024-01-19 12:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka została zgubiona w magazynie przez kuriera a mi wcisnęli kit, ze etykieta oderwała się od paczki. Napisalam do nich z pytaniem gdzie jest pacxka, która wysłałam 9 dni temu, a oni że paczka się zgubiła. Napisali mi żebym złożyła skargę, po czym nie uznali mi tej reklamacji. No dramat. Czas dostawy też długi. Ogólnie nie polecam.
  • ~ACK / 2024-01-19 11:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zachował się skandalicznie , pomimo , iż paczkę miałam opłaconą zwraca na magazyn z adnotacją iż brak gotówki pomimo , iż wielokrotnie dzwoniłam i próbowałam ustalić termin dostarczenia . I tak dwukrotnie , po czym paczka wraca do sklepu nadawcy . Szok i niedowierzanie jak można się tak zachować . Sklep realizuje bardzo szybko zamówienie a kurier DPD złośliwie robi takie numery .
    ZaletyBrak
    Wadybrak kontaktu ze strony kuriera , wpisywanie nieprawdziwych informacji w systemie
  • ~Magda z Jaworzna / 2024-01-18 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa skandaliczna. Kurier nawet nie próbuje doręczać przesyłek. Od razu dostarcza je do punktu odbioru z adnotacją o nieobecności odbiorcy Odbiorca tymczasem siedzi w domu i czeka na kuriera. Na dodatek firma nie podaje kodu odbioru, więc... punkt odbioru odmawia wydania. I to jest proceder, noe przypadek - trzy przesyłki z rzędu załatwione w taki sam sposób.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Agnieszka J / 2024-01-18 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechał a w systemie odznaczył że był. nie odbierał telefonów, rozłaczał połaczenia, nie reagował na sms-a. Gdy zadzwoniłam na infolinię bot nie rozumiał czego od niego chcę a na koniec stwierdził ze połączy mnie z kontak ceter i... połaczenie zostaó rozłaczone .DRAMAT
  • ~Paweł / 2024-01-18 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka została nie doręczona pod wskazany adres tylko do punktu, kurier się nie skontaktował okłamał w rozmowie telefonicznej nie polecam
    Zaletybrak
    Wadyobsługa
  • ~Joanna / 2024-01-18 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak poszanowania klienta . Kurierzy nie dostarczaja paczek pod wskazany adres , tylko kieruja je do punktu odbioru . Kurierzy nie odbieraja telefonu ( zerowy kontakt ) . Nie polecam a wrecz odradzam korzystanie z uslug firmy kurierskiej DPD !!! Joanna z Warszawy .
    ZaletyBrak zalet .
    WadyBrak poszanowania klienta , nie dostarczanie paczek pod wskazany adres , brak kontaktu z kurierem ( nie odbieraja telefonu i nie odpisuja na sms - ) .
  • ~Joanna / 2024-01-18 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma kurierska . Kurierzy nie dostarczaja paczek pod wskazany adres , tylko kieruja je do punktu odbioru . Kyrierzy nie odbieraja telefonu i nie odpisuja na sms - y .
    ZaletyBrak zalet .
    WadyNie dostarczaja przesylek pod wskazany adres , tylko kieruja je do punktu odbioru . Kurierzy nie odbieraja telefonu i nie odpisuja na sms - y . Beznadziejna firma kurierska . Juz nigdy nie skorzystam z ich uslug .
  • ~Aga / 2024-01-17 20:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Mniej niż ZERO, szkoda słów na ta firmę takiego burdelu nie widziałam nigdzie
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem, Brak kontaktu z infolinią, Brak paczki która zamowilam pomimo informacji mailowej ze paczka została doręczona
  • ~Marcelo / 2024-01-17 18:24
    Ocena: 1.67 / 5
    DPD znów zawiodło. Moja paczka przeleżała tydzień w punkcie odbioru - sklep. Sklep poinformował mnie, że kuriera cały czas nie ma i nie było a paczka czeka. Mało tego dowiedziałem się, że paczki z DPD zostawia obok w sklepie w mięsnym zamiast zostawić docelowo w sklepie. O infolinii zapomnijcie - robot z brakiem możliwości rozmowy z "żywym" konsultantem. Napisana reklamacja z otrzymaną informacją zwrotną o odpowiedzi w ciągu 30 dni hahaha. Paradoks jest taki, że moja paczka musi zostać dostarczona w ciągu 14 dni; inaczej nie otrzymam pieniędzy zwrotu za ubrania. Dopiero po rozmowach tel od kuriera do kuriera dostałem telefon do biura DPD na ternie miasta. Tam miła Pani pomogła, paczka odebrana 3 godziny później i od razu nadana dalej. Jak bym sam tego nie załatwił to bym był do tyłu 1000 zł na braku przyjęcia zwrotu.
  • ~Piotr / 2024-01-17 17:22
    Ocena: 1.33 / 5
    To chyba najbardziej dziadowska firma jaka jest na polskim rynku , Impostowi nie dorasta do pięt . Przesyłki jeżdżą od sortowni do sortowni a chyba na odcinku 10km mają 10 sortowni gdzie leża nie wiadomo ile , zdarza się że po 3/4dni . Jeżeli przesyłka dojdzie w ciągu trzech dni to tak jakbyś wygrał w totka !! Sprzedawca deklaruje się że przesyłka dojdzie w ciągu 2/3 dni ale sory nie w tej firmie . Nigdy więcej DPD Jedne wielkie dziadostwo i tyle .
    ZaletyCałkowity brak zalet , zerooooo.
    WadyCzas dostawy !
  • ~Irena K. / 2024-01-17 13:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Dotyczy DPD O/Nowy Sącz. Zamawiam dość sporo przez internet i jeśli mam możliwość to wybieram dostawę do paczkomatu, ale czasem są cięższe przesyłki albo nie ma takiej opcji to pozostaje kurier. I wtedy mając kilka wariantów wybieram DPD. Najczęściej przyjeżdża kurier Marek - bardzo miły, uprzejmy i grzeczny. Inni kurierzy też są ok. Paczki są dostarczane pod same drzwi, jak wiem że muszę wyjść a mam mieć dostawę to dzwonię i uzgadniam w jakim czasie będę obecna. Nie zdarzyło się nigdy żeby był z tego powodu problem. Ja ze swojej strony mam same dobre doświadczenia i szczerze polecam.
    ZaletyPunktualność, miła i grzeczna obsługa. Przy bardziej wartościowych przesyłkach możliwość sprawdzenia zawartości.
    WadyNie znalazłam.
  • ~Marlena / 2024-01-17 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jedna, wielka porażka. Byłam zarówno nadawcą jak i odbiorcą paczek. Kurier nigdy nie może zdążyć na czas, w terminie. Statusy śledzenia niezgodne z prawdą. Kontakt z kurierem zerowy. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Konsultant na infolinii zapewnia, że paczka będzie doręczona, a paczki i kuriera ani widu, ani słychu. Radzę omijać firmę wielkim łukiem. NIE POLECAM!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyJak w opinii.
  • ~Mir4 / 2024-01-17 09:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Przed świętami wysłałam paczkę do Niemiec między innymi z wędlinami słodyczami i suplementami .Paczka została otworzona w Niemczech skonfiskowali wędliny i suplementy nie ma żadnego protokołu co zabrali .Wedliny były hermetycznie popakowane i w workach ,stwierdzili ,że były uszkodzone .Teraz dostałam odpowiedź że artykułów spożywczych nie można wysyłać i nie uwzględniają reklamacji .To była czysta kradzież na co firma wyraża zgodę i daje zielone światło osobą które to wykradły .To była moja ostatnia paczka wysłana przez DPD.Nie polecam .
    ZaletyBrak
    WadyBrak poszanowania klienta
  • ~xxx / 2024-01-16 22:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier o imieniu Miłosz nr tel: 506-298-774 od dwóch dni wozi moją przesyłkę i nie może do mnie dotrzeć. W poniedziałek rozmawiałem z nim przez telefon dwa razy, raz ok południa zadałem pytanie o której godzinie będzie ponieważ specjalnie wziąłem dzień wolnego gdyż czekałem na tą bardzo ważną paczkę z zagranicy,nie umiał odpowiedzieć, więc zadzwoniłem drugi raz ok godz 16, powiedział że jest na ulicy obok i będzie do 30min, niestety nie dotarł a o godz 17:38 dostałem taki wpis na stronie śledzenia: " Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny" co było kłamstwem bo byłem w domu, dzisiaj tj. wtorek cały dzień do niego wydzwaniałem, nie odbierał tel, dzwonili kilka razy z infolinii, też nie odbierał, historia się znowu powtórzyła, mimo że znowu byłem w domu dopiero wieczorem pojawiły się dwa wpisy że o godz 13 i 19,55 - Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny. NAJGORSZA FIRMA, NIE POLECAM A WRĘCZ ODRADZAM !!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12505
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4082
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4544
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960