strona 33 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- nastepna »
-
~Paweł / 2024-04-22 10:25Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny kurier DPD przed dostarczeniem przesyłki nie nawiązuje kontaktu telefonicznego z adresatem przesyłki. Fakt ten w moim przypadku dotyczy zarówno Myślenic w Małopolsce jak i Smolnicy na Śląsku. Efekt ostatniej dostawy - pomimo, że byłem obecny w domu przesyłka została zwrócona do nadawcy i teraz, po kontakcie z nadawcą czekam na ponowne przesłanie przesyłki. Dodam, że kontakt z DPD przez infolinię jest beznadziejny. Rozmawia się z automatem, który gada tylko to co ma zakodowane i nie można np. uzyskać numeru telefonicznego do kuriera. Chciałem się skontaktować ok. 10 minut po informacji na ALLEGRO o zwrocie przesyłki. Wszystkie inne firmy kurierski zawsze podają w SMS-sie lub e-mailu zarówno przewidywany czas dostawy przesyłki jak i numer telefonu do kuriera. Niektóre firmy w przypadku nieodebrania przesyłki powiadamiają, że zostanie ona ponownie dostarczona w kolejnym dniu roboczym.
Moim zdaniem DPD to najgorsza firma kurierska w Polsce, co być może zawdzięcza pracującym dla niej kurierom. -
-
~Mariusz / 2024-04-21 11:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD Częstochowa Śródmieście. Odbiera paczki według swojego uznania. Jak mu się nie chce to nie odbiera paczek z punktu Żabka. Klienci czekają po tydzień czasu zanim dostaną paczkę od DPD. Nie polecam. Infolinia to jakiś cyrk. ZaletyBrakWadyMega duży czas realizacji. -
~Marzena / 2024-04-19 22:09Ocena: 1.33 / 5
dsumowanie
Recenzje
O nas
dpd.com.pl
Recenzje 1661 • Bardzo słaba
Wynik TrustScore: 1 na 5
1,1
dp
d.com.pl
Aktywność firmy
Zobacz wszystko
Niezatwierdzony profil
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Klienci wystawiają recenzje z własnej inicjatywy
Recenzje
1,1
łącznie 1661
5 gwiazdek
3%
4 gwiazdki
<1%
3 gwiazdki
<1%
2 gwiazdki
1%
1 gwiazdka
96%
Twoja recenzja jest oczekująca.Dowiedz się więcej
Marzena Drożdż
0 recenzji
Oceniono na 1 z 5
NIGDY więcej DPD!
NIGDY więcej DPD!! Najgorszy kurier w kraju począwszy od konsultantów na CC po kuriera. Do utworzonego zlecenia nie są w stanie zrobić absolutnie żadnych zmian (nawet dopisanie numeru mieszkania). Trzeba anulować zlecenie i wykupić nowe! Kontakt z CC bardzo trudny, a najczęściej niemożliwy.
Kurier nie odebrał dziś celowo przesyłki (pewnie dlatego,że była ciężka), a której wysyłka była dla mnie bardzo istotna.Twierdził że nie zna kodu do wejścia na klatkę. Chwilę przed tym jak był pod drzwiami otrzymał kod do wejścia na klatkę schodową podczas rozmowy telefonicznej (oczywiście wykonanej przeze mnie. - miałam już nie raz przykre doświadczenia z tym kurierem i chciałam ponownie ich unikać, stąd mój telefon) Ponadto Kilka dni wcześniej wszedł nie poproszony na klatkę i zostawił tę samą przesyłkę pod drzwiami (kod był mu oczywiście znany). Co więcej,gdy wróciłam do domu i zobaczyłam , że przesyłka jest nadal pod drzwiami, zadzwoniłam do niego i twierdził , że już jest pracy od godziny 14.30, a dpd informuje że pracują od 9h-17. Na moje pytanie dlaczego przesyłka jest nieodebrana mimo naszej porannej rozmowy,w której podałam kod do wejścia do bloku, bezczelnie kłamał, że dzwonił do mnie ale nie odbieralam (nawet jedynego połączenia przychodzącego nie mam o tego kuriera).To już jest kolejny raz kiedy paczka jest nieodebrana albo zagubiona przez kuriera z dpd (być może jest to ta sama osoba). W zeszłym roku na ponad miesiąc paczka była zagubiona w magazynie DPD. Wcześniej ten sam kurier nie odbierał tejże paczki, przez dwa dni, bo twierdził, że nie było danych odbiorcy (etykietę z danymi miał mieć ze sobą). kiedy w końcu wziął paczkę po trzech dniach od opłacenia zlecenia odbioru, to zawiózł ja na magazyn i zostawił porzucona zamiast zwieźć do odbiorcy. Po miesiącu dowiedziałam się że paczka nigdy do odbiorcy nie trafiła. Za kazdym razem ten kurier zostawia paczkę pod drzwiami nie pytając nawet czy może.Wtedy o ironio, zna kod do wejścia na klatkę bloku. Podczas zlecenia odbioru już jej nie zna...
Brak słów na niekompetencję kurierów i pracowników CC oraz na cały fatalny proces. -
~Krzysztof / 2024-04-19 20:20Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem.
Dostałem rano sms że będzie dostawa paczki. Cały dzień ktoś był w domu, kurier nie przyjechał ani nie poinformował że nie przyjedzie. Po południu wpisał w śledzenie kłamliwie że nikogo nie nie było w domu. Do kuriera nie da się dodzwonić, ciągle nagranie że poczta głosowa pełna. Na infolinii powiedzieli że wyślą ponaglenie i żebym czekał i sprawdzał śledzenie ale kiedy będzie to sami nie wiedzą.
Unikam tej tej firmy gdy tylko mam wybór ale nie zawsze się da i to już kolejny przypadek gdy nie przyjechali w ustalonym terminie.WadyNie przyjeżdżają w ustalonym terminie
Infolinia nic nie wie i w niczym nie pomaga -
~dpppdd / 2024-04-19 14:25Ocena: 1.00 / 5
poziom infolinii taki sam jak ich chat boot, szkoda czasu i pieniędzy. Zaletysame wadyWadyniw wyiązują się z umowy, nie dostarczają przesyłki, nie podają błędne numery teleofonów do kurierów, aplikacja podaje inne dane niż informacje na stronie, JEDNYM SŁOWEM ŻENADA, POWINNI UPAŚĆ JAK NAJSZYBCIEJ OGRANICZĄ W TEN SPOSÓB STRATY JAKIE PRZYNOSZĄ KLIENTOW. -
~Kuba / 2024-04-18 14:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma . Zostały mi skradzione buty . Zgłoszenie reklamacji poszło i dostałam odmowę!!! -
~Kuba / 2024-04-18 14:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma . Zostały mi skradzione buty . Zgłoszenie reklamacji poszło i dostałam odmowę!!! -
~Leszek / 2024-04-18 12:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Zamiast dostarczyć przesyłkę przechowują ją w magazynie przez 4 dni robocze, a miała być dostarczono w ciągu 1 dnia roboczego. Reklamacji nie rozpatrują wogóle, a po interwencji telefonicznej twierdzą, że nie mogą się skontaktować z oddziałem i każą cierpliwie czekać. Porażka. ZaletyBrakWadyNie dostarczają przesyłek na czas -
-
~MZCC / 2024-04-17 16:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu ! Zlecenie odbioru Palety na Poniedziałek
W Poniedziałek nikt nie odebrał !
We Wtorek nikt nie odebrał !
Zawiozłem sam do oddziału na swój koszt !
Dzisiaj Środa , Paleta leży na magazynie , nawet nie została wysłana !!!!!!!
1000744970655U
TRAGEDIA !!ZaletyBRAKWadyOLEWAJĄ KLIENTA ! -
~Krzysztof / 2024-04-17 15:05Ocena: 1.00 / 5
Żenada to mało powiedziane. Gubią przesyłki, nie potrafią trafić na prawidłowy adres a kontakt z obsługą klienta jest żaden. Kurier ma pretensje że zgubił przesyłkę straszy klienta że dpd nie będzie dostarczało paczek do klienta. Ogólnie firma DNO!!!! Nie polecam tej firmy ZaletyBrak zalet mają same wadyWadyKontakt i Dostawa nie istnieje -
~Agat / 2024-04-16 14:09Ocena: 1.00 / 5
Dramat i zenada to mało powiedziane. Gubią przesyłki, nie potrafią trafić na prawidłowy adres a kontakt z obsługą klienta jest żaden. Strata czasu i pieniędzy. ZaletyBrak -
~Klient / 2024-04-16 13:04Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam DPD, paczka dostarczona po 3 tygodniach, TV uszkodzony, a czas rozpatrzeni reklamacji 2 tygodnie, -
~Liljanna / 2024-04-15 09:36Ocena: 1.00 / 5
To najgorsza firma kurierska w Polsce z jaką miałam do czynienia , nie solidna ,towar dostarczony ubrudzony, info sms a dostawa mają się nijak do siebie. Kurierom brak kultury ,mówiąc po prostu chamstwo...... ZaletyżadnychWadysame wady: brak terminowości, brak kultury u kurierów, na infolinii brak kompetencji u konsultantów.
Allegro powinno zrezygnować ze współpracy z dpd ,bo to rzutuje na nich również. -
~Ab / 2024-04-15 00:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier jest bardzo nie miły i aroganiski nie polecam. -
~Mati / 2024-04-13 19:08Ocena: 1.00 / 5
WitAM nadałem paczke z małopolski do Gdańska która była już opłacona z góry i po dotarciu do Gdańska nie została doręczona odbiorcy lecz po kilku godzinach w Gdańsku została zwrócona do mnie. Strecz przy odbiorze był pouszkadzany a niszczarka ma zniszczoną obudowe. Reklamacja została rozpatrzona negatywnie mimo widocznych śladów na opakowaniu oraz na niszczarce. Na dodatek jeszcze obciążono mnie kwotą zwrotu towaru który nadaje sie tylko do utylizacji. ZaletybrakWadyproblemy z reklamacjami mimo iż zawsze wybierałem firme dpd do wysylek -
~Tomasz / 2024-04-13 16:47Ocena: 1.00 / 5
Paczka do Holandii wysłana w poniedziałek dotarła na miejsce w następny poniedziałek mimo że apka informowała że paczka dotarła i została odebrana w środę.To jednak nic ponieważ paczka została splondrowana i ktoś ukradł jedzenie które wysłałem synowi.Brak słów nikomu nie polecam firmy DPD. -
-
~Odbiorca / 2024-04-12 20:35Ocena: 1.00 / 5
Pomimo oczekiwania, kurier nie dostarczył paczki zaznaczając iż nie zastał nikogo w lokalu. Kontakt z infolinią tragiczny. -
~macell / 2024-04-12 18:48Ocena: 2.00 / 5
Ostatnie kilkanaście dni: DPD dostarczało mi 2 paczki. Obydwie z przekierowaniem, zupełnie bez informacji, bez ładu i składu. Może darujmy sobie wybór punktów odbioru na mapie, skora paczki lądują w przypadkowych miejscach w okolicy? Tylko miejscowość podać, paczka mniej więcej trafi w okolicę? Bo tak to w praktyce wygląda.
Poprzednią paczkę tak z czapy i przypadku wrzucili mi w piątek do centrum handlowego. Szkoda tylko, że to były dni z jakąś imprezą promocyjną. Dziękuję ci DPD, było super na parkingu i w korku!
Tym razem przegięli totalnie: piątek, godz 18:10 sms z informacją, że paczka do odbioru w pickup-point tu i tu (ale zupełnie gdzie indziej, niż wybierałem)... Szkoda tylko, że punkt jest czynny pon-piątek 10-18.
Nie ważne, że w okolicy jest kilka ich "paczkomatów", nie ważne, że są Żabki i inne punkty czynne dłużej i w weend. Wolę już pocztę polską.ZaletyPaczki raczej docierająWadyBezsensowne przekierowania paczek, odbiór maksymalnie nieprzyjemny, przedłużony -
~zbyszko8289 / 2024-04-12 11:59Ocena: 1.00 / 5
Przez 4 lata, otrzymywałem od producenta towar i nie było problemu z dostawą. Jakieś pół roku temu, dostawca trzykrotnie wysyał do mnie towar, ale on wracał , bo DPD twierdziło, ze nie ma takiego adresu, choć 4 lata był. Teraz sytuacja się powtarza. Tydzień temu, w piątek nadawca nadał do mnie przesyłkę, a ja jej nie otrzymałem, a zawsze max. po dwóch dniach była.
Przyczyna: DPD nie awizuje nadania do mnie przesyłki, stąd nie mogę jej śledzić.
DPD nie awizuje, że dziś doręczy przesyłkę.
Kurier DPD nie kontaktuje się ze mną telefonicznie, jeśli ma problemy z dostarczeniem przesyłki.
Dla mnie obecnie JEST TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA MA RYNKU POLSKIM
BARDZO MOCNO NIE POLECAM !!!WadyBeznadziejna jakość usługi ! -
~Syla / 2024-04-12 10:57Ocena: 1.00 / 5
Paczka dotarła do punktu ale nie można jej odebrać przez jakiś błąd. Na infolinię nie można się dodzwonić
strona 33 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- nastepna »