DPD - jak zawsze, jest przesyłka w mieście docelowy, a kurier nie dostarcza. Nie pierwszy raz. Chyba jeden z gorszych dostawców
Zaletybrak
WadyPrawie zawsze opóźnienie
~x / 2024-05-27 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka najpierw była opóźniona o 3 dni robocze (plus 2 dni weekendu, więc czekałam o 5 dni za długo. Następnie kurier w ogóle się nie pojawił, a ja dostałam wiadomość, że paczka została właśnie odesłana do nadawcy. Zero kontaktu do kuriera. Próbując dodzwonić się do Działu obsługi klienta przez telefon rozmawia bot, który nie może mi pomóc, bo zaistniała sytuacja nijak nie pasuje do tematów proponowanych przez automat. W życiu nie skorzystam już z ich usług i będę odradzać każdemu. Takie firmy powinny przejść już dawno do lamusa, właściwie KAŻDA konkurencyjna firma jest od nich lepsza. Żenada
Zaletybrak
Wadynie dostarczono przesyłki w ogóle
~Kamil / 2024-05-27 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu mimo podanego numeru kontaktowego. Czekasz w domu na paczkę i po paru godzinach wchodzisz w śledzenie i okazuje się, że odbiorcy nie było w domu. Potem przekierowanie, po czym w punkcie po weekendzie paczka nie spełnia wymogów. Serio to po co żabki były dostępne? To nie metrowa paczka. Ponownie brak info. Brak możliwości kontaktu, walka z botami. Psy czekają na karmę od piątku, bo komuś nie chciało się chwycic za telefon i wolą targać 13kg w te i spowrotem. Znowu czekanie. Kpina
ZaletyBrak
WadyNie zmieściłyby się. Komuś śpieszyło się, aby mieć wolny weekend. Łatwiej jest wozić paczkę przez cały Kraków kilka razy zamiast wykonać jeden telefon. Bałagan i kenistwo
~Dodzik / 2024-05-26 00:49
Ocena: 1.67 / 5
Firma bardzo mnie zawiodła właśnie wtedy, gdy zależało mi na czasie. Poprzez jedną ze stron kurierskich zamówiłam kuriera , by przyjechał po paczkę pod wskazany adres i wybrałam firmę DPD. Miał być w czwartek, czekałam i nie przyjechał. Zleciłam odbiór na następny dzień. Następnego dnia telefonowałam do firmy, uzbroiłam się w cierpliwość i po wielu próbach udało się w końcu z kimś porozmawiać i nawet zdobyć numer tel do kuriera. Około 13-tej kurier poinformował mnie, że będzie za 2 godz. Spokojnie czekałam. Po upływie 3 godzin zaczęłam się denerwować kurier nie odbierał telefonu. Do 17.00 się nie pojawił. Poszukałam w necie punktu gdzie jeszcze zdążyłabym nadać przesyłkę i sama pojechałam to załatwić a przecież zapłaciłam za usługę odbioru z domu. To jest lekceważenie klienta. Żadnych wyjaśnień, przeprosin. Napewno już nie będę korzystać z usług tej firmy. I niestety moja mama nie otrzyma przesyłki na Dzień Mamy w terminie, bo jeszcze nie wiem kiedy ta przesyłka będzie dostarczona
ZaletyBrak
WadyNiedotrzymywanie terminu
~Małgorzata / 2024-05-24 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Kurier nawet nie pofatygował się aby przywieź paczkę a pojawiła się informacje że nie zastanów nikogo w domu. Po co poawanany jest nr telefonu kuriera ja go nie odbiera.
ZaletyTotalne dno
~Łukasz / 2024-05-24 19:44
Ocena: 1.00 / 5
dpd Olsztyn jedno wielkie dno nic dodać nic 3 dni na paczkę czekać bo leży na sortowni a czasem na noc kierowca zostawia w aucie wg statusu o 6 w dostarczeniu do kolejnego dnia status się nie zmienia i raptem kolejnego dnia o 10 rano znowu w sortowni i czekać przez weekend kolejne 3 dni aż wielki szanowny kurier znowu dotrze do domu o ile będę próbował ale znowu zostawi na samochodzie paczkę .
~AG / 2024-05-23 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Zlecenie odbioru paczki zlecone w niedzielę. Paczka nie odebrana przez tydzień. Kurierzy kłamią wpisując fikcyjne przyjazdy po odbiór paczki. W systemie dzień po dniu pokazuje się "Paczka nieprzygotowana" przesuwając odbiór o 1 dzień. Trudno to przyznać ale chyba poczta polska jest szybsza. Nie wiem z czego żyje DPD ale raczej nie z przewozu paczek.
Zaletybrak
WadySAME WADY
~Paula / 2024-05-22 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka oddana kurierowi do doręczenia -tydzień temu. Pomimo umówienia się z nim nie dojechał na wskazany adres i później już nie odbierał telefonu. Paczka wróciła na magazyn. Po zmianie na punkt doręczenia, przez tydzień nie wyruszyła z magazynu. Na infolinii, po przebiciu się przez denerwującego bota, bardzo znudzona pani, za każdym razem mówi to samo "piszę wiadomość o natychmiastowym wydaniu paczki, jutro będzie". Cóż, albo nie pisze, albo tego nikt nie czyta. Serdecznie wszystkim NIE polecam.
~Ale Violeta / 2024-05-21 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Masakra , te same miasto , kilka ulic, przesyłka z pracy wysłana 14.05 , dziś 21.05 przesyłki nie ma .kilka telefonów dziennie cały czas te same brednie , będzie dzisiaj , kurier odebrał...
Jestem bezsilna .
~A / 2024-05-21 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to kpina!!Kurier arogancki, samowolnie przekierowuje paczki do punktu odbioru!!
~Gosia / 2024-05-20 17:42
Ocena: 5.00 / 5
Polecam tę firmę. Paczka zawsze na czas, kontakt z kurierem bezproblemowy. Jeżeli nam nie pasuje odbiór w danym dniu to bez problemu można zmienić datę lub adres. Zamawiam często od tego przewoźnika i nigdy nie miałam złych opinii.
~Oskar / 2024-05-20 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka nie dostarczona przez tydzień! W statusie przesyłki codziennie pojawia się jako wydana do doręcznia, a później wraca do magazynu. Na infolinii sztuczna głupota odmawia połączenia z konsultantem. Gdy w końcu udało się porozmawiać z człowiekiem, dowiedziałem się, że "kurier nie miał czasu dostarczyć paczki". UNIKAĆ JAK OGNIA TEJ FIRMY.
ZaletyBRAK
WadyMNÓSTWO
~Andrzej / 2024-05-17 18:08
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD przyjechał po odbiór przesyłki którą dostarczał 3 dni wcześniej , przy zamówieniu kuriera była podana waga i gabaryt ale kurier nie odebrał przesyłki bo stwierdził że jest za duża i nie ma miejsca w samochodzie. Był to ten sam kurier który dostarczał przesyłkę 3 dni wcześniej był tym samym samochodem i wtedy nie była za duża.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe kurier robi łaskę że dostarczy lub odbierze przesyłkę.
~Tadek / 2024-05-17 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Żenada !!!!!!! Kurier miał dostarczyć paczkę , ale jej nie dostarczył . Po skontaktowaniu się z oddziałem DPD i pytaniu dlaczego kurier nie dostarczy dziś paczki , otrzymałem odpowiedź że po prostu nie dostarczył i już !!!!!! Nie wiadomo co się stało , nie wiadomo gdzie jest przesyłka , prawdopodobnie dostarczy ją w następnym dniu roboczym. Prawda jest prawdopodobnie taka , że kurier mając do dostarczenia tylko tą jedną paczkę w ten rejon ,specjalnie nie dostarczył jej , poczeka do poniedziałku ( dziś jest piątek) , uzbiera się więcej paczek i wtedy wyruszy dostarczać paczki !!! Ż E N A D A !!!!!!!! NIE POLECAM TEJ FIRMY.
ZaletyBRAK
WadyDbanie o swoje interesy , a nie o dobro klienta !!!!
~Beata / 2024-05-15 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odebrał odemnie opłaconej paczki. Czekałam cały dzień ????
Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
Na infolinię nie można się dodzwonić.
Wstyd i żenada !!
ZaletyNie ma
WadyWyłudzenie pieniędzy i nie zrealizowanie usługi.
Brak kontaktu
~Natasza / 2024-05-14 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam usługi przekierowania przesyłek, którą promuje DPD. Zupełnie sobie z tym nie radzą. Po przekierowaniu przesyłki do paczkomaty ona przez kolejny tydzień jest przekierowywana każdego dnia do innego oddziału. Codziennie pojawia się status "przesyłka przyjęta w oddziale"
~Mal / 2024-05-14 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dno i kilo mułu. Nie polecam. Przekierowywanie przesyłek na drugi koniec miasta, zero kontaktu, brak możliwości kontaktu z kurierem. Szkoda nerwów i czasu.
Zaletybrak
Wadysame
~Justyna / 2024-05-13 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Ile można czekać??? Jesteście najgorszym z możliwych kurierów!!! Zero kontaktu, paczki albo nie są doręczone albo zostawiane na poczcie kilkadziesiąt km od miejsca zamieszknia...o opóźnieniach już nie powiem, żenada...
WadyWszystkie z możliwych
~Norbert / 2024-05-12 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Jak najszybciej firma powinna zniknąć z rynku- przesyłek nie dostarcza a jak dostarczy to inną omyłkowo . Obecnie czekam na przesyłkę o numerze zagubiona w sortowni Katowic 000046556017W. Za poprzedni przesyłkę ma polecenie kierownika sortowni zastałem na swojej posesji pobity przez kuriera Łukasza tel 510---118 który miał ponies konsekwencji w pracy.Niestety bezprawiem na całej linii .P Tarka nie wyciągnęła żadnych konsekwencji za pobicia.Taki widocznie dzisiaj bezprawia. Dlatego ostrzegam państwa o bezprawiu panującym w firmie.
WadyBrak wyciągniętych konsekwencji przez osobę odpowiedzialną za obsługę klienta . Bałagan panujący w firmie i brak odpowiedzialnosci.
~Major Suchodolski / 2024-05-11 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Przyjedza do mnie kurier i spóźniony o dzień dobra zdadza się dpd często, paczka kosztuje 100 zł ja daję 200 a on że nie ma jak wydać mówię do niego że czeka pań to zaraz Panu dam a on nie, nie ma tak to ja to paczkę dostarzcze za 2 dni, i łysy cw.. się zawinął, znak charakterystyczny blachy na wo,czpaka LA No i broda, najchętniej bym Ci na pluł w pysk śmieciu ???? szkoda że tak szybko uciekłeś mały krasnalu