Wysłałem rower z ubezpieczeniem. Przesyłka zaginęła więc złożyłem reklamację. Czekałem równy miesiąc po czym poinformowano mnie że reklamacja jest odrzucona gdyż nie byłem ich klientem. Korzystałem z serwisu furgonetka ale odebrał ode mnie przesyłkę i realizował DPD, byłem nadawcą i płatnikiem przesyłki. Miesiąc czasu czekali by mi to powiedzieć. Naprawdę traktują klientów jak idiotów do wyciągnięcia pieniędzy a jak przychodzi do pomocy w odnalezieniu paczki zrobią wszystko by nic nie zrobić i zbyć klienta. Uważam że to najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Uważajcie na nich i odradzam wysyłkę wartościowych przedmiotów.
ZaletyTanie przesylki
WadyObsługa klienta na najniższym możliwym poziomie oraz brak odpowiedzialności za realizowane usługi.
~Serhii / 2022-10-18 19:26
Ocena: 1.67 / 5
Dziś nikt nie zadzwonił do mnie, paczka została dostarczona na inny adres , dobrze choć w mojemu miastu. Zadzwonil mężczyzna z tego mieszkania i powiedział że na korytarzu liezy moja paczka. Gorszej służby dostawy nie spotykałem . Nie polecam.
~Karolina / 2022-10-18 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Dostalam powiadomienie o tym ze nie mozna doręczyć paczki zamawiając paczkę do paczkomatu - powod nieznany. Paczka odwieziona do punktu odbioru na drugim koncu miasta bez wytlumaczenia ani zwrotu pieniędzy. Kiedy pojechalam na miejsce okazalo sie ze nie ma mojej paczki - zaginela. Zdecydowanie odradzam korzystanie z uslug tej firmy kurierskiej
ZaletyBrak
WadyZagubienie paczki
Falszywe informacje
Niedostarczanie do klienta
~Katarzyna / 2022-10-18 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Spędziłam pod oaczkomatem prawie godz próbując połączyć się z konsultantem by odebrać paczkę bo aplikacja nie działa. Pierwsza Pani przełączyła do Pana , na którego czekałam następne pół godziny po czym Pan się rozłączył.
Aplikacja nie działa, paczka nie odebrana.
~Ewa / 2022-10-18 17:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka moze byc nie chce im sie dostarczac paczki to pisza ze nikogo nie bylo w domu i do paczkomatu a czlowiek lata jak debil po miescie i szuka paczki gdzie w efekcie zostaje ona odeslana ...masakra jakas
ZaletyZadnych
~Brodzia / 2022-10-18 16:27
Ocena: 1.00 / 5
DPD oddział Bydgoszcz to jakaś masakra . Kurier Kacper nie potrafi/ nie chce się mu dostarczać przesyłek a jak już to dostarczy to z wielką łaska....mało tego potrafi przejechać koło adresu dorenczenia bez zatrzymywania mimo że czekam w oknie a po chwili email że paczka nie doręczona bo nikogo nie było..ostatnio zamiast dowieść paczkę to postanowił ją zwrócić do nadawcy ...co za debil..pozdrawiam DPD i kuriera Kacpra ..nigdy nie będę już korzystał z usług tego przewoźnika. Pozdrawiam????
Zalety Na chwilę obecną brak
~Maciek / 2022-10-18 14:55
Ocena: 5.00 / 5
Zamawiałem rzeczy z internetu wiele razy za pośrednictwem DPD i naprawdę jestem zadowolony z usług, jakie oferują.
ZaletyCzas dostawy
Kontakt z kurierem
~JUSTYNA / 2022-10-18 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma 3 razy zostawiłam SMS że znienna datą doręczenia.
ZaletyBrak
WadyBrak organizacji i kompetencji
~Wiktoria / 2022-10-18 14:10
Ocena: 1.33 / 5
Jak każdy uczciwy człowiek pracuje. Niestey mam tylko ranne zmiany. Zaplanowałam przyjazd paczki między 15-17 żebym mogła ją odebrać po pracy :D. KURIER PRZYJECHAŁ O 12, oczywiście próba doręczenia nie udana bo jestem w pracy, jak myślicie dlaczego ustawiłam po południu dostawę? I paczka jest w punkcie który jest otwarty między 8-16. Ja kończę prace o 16 w innym mieście. Jak mam odebrać moją paczkę skoro nie przywozicie jej w godzinach które zaznaczyłam?
~Karol / 2022-10-18 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, firma kurierska zagubiła paczkę, twierdzi że została dostarczona do punktu pickup, gdzie jej nie ma. Połączyć się z konsultantem to dramat, łączy ciągle z botem który nie może wyjaśnić sprawy i po 30 minutach gadania do bota wreszcie łączy z konsultantem który nie jest w stanie udzielić informacji na temat paczki.
~wojt / 2022-10-18 09:21
Ocena: 1.00 / 5
info 539538270 żadne. o jakiej porze pojawi się kurier, nikt nie wie. odradzam zdecydowanie.
~Leszek / 2022-10-18 05:42
Ocena: 3.00 / 5
Nie dorastają do pięt usłudze inpost. Tam uszkodzona paczka wraca do nadawcy a nie jest nieudolnie klejona i dociera z połową zawartości podrzucona do sąsiada.
ZaletySię zdarzają.
WadyW tej postacie same wady.
~Jola / 2022-10-17 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka mialam do czynienia. Firma nie wysyla SMS ów z informacją, ze paczka bedzie w danym dniu dostarczona. Ta usługę klient ma sobie dodatkowo wykupić. Kurier nie dzwoni do klienta, ze ma paczkę, bo w regulaminie firmy tego nie ma a zamawiajacy ma obowiazek sie z tym regulaminem zapoznać . Trzeba byc osoba nie pracujaca i nie wychodzaca z domu, zeby odebrac paczkę. Paczka nieodebrana w chwili przybycia kuriera trafia w odlegle miejsce, do punktu, ktory jest czynny w godzinach pracy wiekszosci ludzi pracujacych. W tej sytuacji nie mając samochodu trzeba zaplacic za taksówkę zeby po paczke 8kg pojechac i odebrac. Zeby dodzwonic sie na infolinie radze uzbroić się w cierpliwość, bo trwa to bardzo długo. Po kilku zdaniach rozlaczaja połączenie. Żenada. Nie sadzilam, ze cos takiego może miec miejsce w dzisiejszych czasach. Nigdy więcej i tym samym przestrzegam innych przed korzystaniem z uslug tej firmy.
ZaletyZero
WadyNajgorsza firma kurierska.
~Dorota / 2022-10-17 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Dostalam powiadomienie, ze przesylka niedostarczona, poniewaz nie bylo mnie pod adresem odbioru (a byl to paczkomat, coz, nie mieszkam w paczkomacie), potem przesylka zostala przekierowana gdzies daleko. Zalatwilam na infolinii (wisialam najpierw pol godziny na linii) przekierowanie gdzies blizej mnie, ale od tej pory roznymi kanalami dostaje rozne informacje (mail, sms, aplikacja) dotyczące tego, gdzie ona sie znajduje (miejsce z aplikacji juz zweryfikowalam i nie ma tam przesylki), poza tym nie mam kodu odbioru.
ZaletyBrak
~Iwona / 2022-10-17 16:46
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka opóźniona a towar pognieciony, ewidentnie rzucana przesyłka. Dotyczy zakupu głośników sounbar.
~Klaudia / 2022-10-17 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Dpd jest najgorsza firma,jaka istnieje dziwie się,ze jeszcze funkcjonuje, kurierom się nawet adresu nie chce znaleźć,zamiast zadzwonić Na numer tel odrazu wpisują błędny adres paczki. Porazka
ZaletyBrak
WadyCzas,przesyłka,obsługa,pickup
~Bernadeta / 2022-10-17 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Na przesyłkę czekam już 6 dzień cały czas jest w doręczeniu . Kurier nie dojeżdża i nie odbiera telefonów . Najgorsza firma kurierska .
~Grzegorz / 2022-10-17 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca. Brakło numeru mieszkania w adresie przesyłki i zamiast zadzwonić (mają nr telefonu) i dopytać odsyłają towar na drugi koniec Polski. Przesyłka była już na miejscu. Czy to jest poważna firma?
~Mick / 2022-10-17 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetencja to najlepsze słowo żeby opisać tą firmę. Najgorsze usługi kurierskie na rynku, polecam dopłacić i skorzystać z usług niepostrzeżenie lub innego kuriera, ale otrzymać paczkę w terminie i bez zbędnych problemów.
ZaletyNie ma żadnych
~Obywatel Kejn / 2022-10-17 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Kultura osobista napotkałych przeze mnie pracowników tej firmy była zerowa. Chęć pomocy również. Zamówiony kurier nie dotarł pod wskazany adres tylko od razu skierował paczkę do pobliskiego punktu odbioru gdzie godziny otwarcia są niemożliwe do przyjęcia w trybie pracy przeciętnego pracownika w Polsce. Nie polecam nawet gdy nie ma alternatywy. Dramat