DPD opinie

• ~Dorota / 2022-10-19 16:38
  Ocena: 2.00 / 5
  Cena usługi w porządku za to obsługa kurierska masakra. Z takim chamstwem (bo inaczej się nie da napisać) to się jeszcze nie spotkałam.

  WadyKurier
• ~Aneta / 2022-10-19 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Brak kontaktu ze strony kuriera. Jeszcze nigdy mi się nie zdarzyło aby zadzwonił. Odpowiedziano mi w oddziale, że nie mają takiego obowiązku. Niestety nie było innej opcji dostawy.Porażka

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu
• ~K.N / 2022-10-19 14:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nadana 12.10. Do wczoraj była w magazynie w komornikach. Po moim telefonie pani zapewniła mnie że paczka zostanie dostarczona następnego dnia tj dziś. Wczoraj dostałam maila że paczka została dostarczona o godzinie 18 ( byłam wtedy w domu) oczywiście żadnej paczki nie dostałam, żadnego SMS czy telefonu gdzie jest moja paczka. Dzisiaj zadzwoniłam na infolinię. Oczywiście nie mogli skontaktować się z kurierem. Powiedzieli że dzisiaj oddzwonią. To jest najgorsza firma jaka można sobie wyobrazić. Brak jakiejkolwiek kompetencji. Poprostu porażka.
  Kurier z rejonu Poznań Łazarz

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu ze strony kuriera, kurier zostawia paczki niewiadomo gdzie bez poinformowania
• ~elwirrut / 2022-10-19 14:27
  Ocena: 1.33 / 5
  Od czterech dni codziennie dostaję informację że dzisiaj dostarczona będzie przesyłka... niestety kuriera nie widać, a ja waruję w domu od czterech dni i nie wiem ile jeszcze dni spędzę w domu czekając na kuriera.. Na szczęście mam 48 lat więc mam szanse dożyć jednak tej dostawy.. choć po tym ile to trwa to faktycznie nie koniecznie... nie polecam gorszej firmy kurierskiej nie znam nigdy więcej z niej nie skorzystam, nawet Poczta Polska jest szybsza.. baa gdyby ta przesyłka na pieszo do mnie szła, to trzy razy by już była.. słów brak..a oczywiście do kuriera nie idzie się dodzwonić, więc nie wiem czy planuje dostawę w tym, czy w przyszłym dziesięcioleciu...

  Zaletybrak

  WadyBrak kontaktu z kurierem, kilkukrotne nie dotrzymywanie terminów dostawy, brak zainteresowania sprawą przez firmę
• ~Ola / 2022-10-19 11:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Aplikacja to totalny niewypał.
  Kolejny raz nie mogę się zalogować. Pisze, że blędy e-mail, chcąc utworzyc nowe konto pisze, że e-mail juz istnieje. Od wczoraj moje paczki gniją w paczkomacie, a dodzwonienie się do konsultanta jest niemozliwe bo na liniach macie tylko boty. Jak was nie stać na informatyków z prawdziwego zdarzenia i zywych konsultanów to po co się tym dalej zajmujecie?
  Kolejna sprawą jest kurier, byl wczoraj u mnie w domu, dostarczyl mi jedna paczkę a drugą? Dostałam powiadomienie, ze nie zastał mnie w domu a paczka do odbioru w punkcie na drugim końcu miasta. Porażka, kabaret na kółkach.
  Ostani raz zamowiłam coś przez Was.

  ZaletyBrak!

  WadyCała firma to jedna wielka wada
• ~Kinga / 2022-10-19 09:57
  Ocena: 1.00 / 5
  O 7:58 w poniedziałek dostałam informację smsową, że zostanie podjęta próba doręczenia przesyłki tego dnia oraz z linkiem do zarządzania paczką. O 9 złożyłam z wykorzystaniem linka dyspozycję zmiany dnia doręczenia. O godzinie 17 dostałam smsa o nieudanej próbie doręczenia i zostawieniu przesyłki w punkcie DPD na drugim końcu miasta. Pani na infolini była bardzo niemiła, stwierdziła, że skoro kurier miał już przesyłkę, to nie można nią zarządzać - na moje stwierdzenie, że w takim razie zarządzanie paczką to fikcja, dostałam informację, że mogłam nią zarządzać wcześniej (ciekawe jak, skoro wcześniej nie dostałam żadnej wiadomości z dpd). Opryskliwym tonem poinformowała mnie, że nie ma możliwości ponownego doręczenia, a jeśli nie odbiorę przesyłki do czwartku (punkt oczywiście otwarty tylko do 18, dojechać po pracy na drugi koniec miasta na czas to będzie cud) to wróci do nadawcy i to nie jej problem, tylko mój. Nie ma też możliwości przedłużenia terminu odbioru z punktu.
  Bardzo serdecznie nie polecam, zero zrozumienia ani chociażby "ludzkich" sformułowań podczas rozmowy. Jestem w stanie zrozumieć, że może z poziomu infolinii nic nie dało się zrobić, ale można to powiedzieć bez opryskliwego tonu i wyższości w głosie i uzyć chociażby jakiś sformułowań typu "przykro mi". Cała rozmowa ze strony pani konsultantki była w tonie "co mi tu ktoś głowę zawraca".
• ~Milena / 2022-10-19 09:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Dokładnie miałam to samo co mój przedmówca. Kurier dzwoni i mówi, czy ktoś jest w domu, bo ma przesyłkę za pobraniem, po 15 min. Czekania dzwonie do kuriera, a on mówi, że nie dostarczy mi tej 0aczki, bo nie obsługuje mojego rejonu, zenada... i sobie zmienił termin nadania bez mojej zgody i bez ustalenia że mną...

  ZaletyBrak

  WadyNiezetelnosc i roztrzepanie że strony firmy i kuriera.
• ~wojtas / 2022-10-19 07:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia czekałem na paczkę po czym rano dostaję że kurier będzie dziś a za 20 min że nie udało się doręczyć paczki bo błąd w adresie qur.... dodam że kurier zawsze dzwonił że będzie czy coś a teraz miał wyjeb..... jak by zadzwonił to bym mu sprostował i powiedział gadzie ma przyjechać, to jest żenada jak traktują klienta a konkretnie odbiorcę i zero kontaktu na stronie też nic nie ma a na infolinii jakiś bot , krzak krzak i jeszcze raz krzak firma

  Wadybrak rzetelnego podejścia, ograniczają kontakt ze sobą i kurierem brak możliwość szybkiej reakcji jak coś nie tak z paczką czy adresem.
• ~Ewa / 2022-10-19 05:55
  Ocena: 4.67 / 5
  Do wczoraj byłam bardzo zadowolona z usług DPD.Niestety po otrzymaniu zamówionego towaru i otworzeniu paczek- była to garderoba do przedpokoju z lustrem,lustro pobite i drzwi pęknięte.Szok.Pisałam do nadawcy tego towaru i czekam na odpowiedź.Teraz będę poprosi przed przyjęciem sprawdzać każda przesyłke.
• ~klientka / 2022-10-18 23:22
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier Janusz Nowak z miasta Budzyń najlepszy kurier. życzliwy, zawsze uśmiechnięty. Perfekcyjnie wykonuje swoją pracę. Współpraca z takim kurierem to czysta przyjemność. Pracę wykonuje według najwyższych standardów. Dziękuję i pozdrawiam.

  ZaletySame zalety

  WadyBrak
• ~Tomek / 2022-10-18 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałem rower z ubezpieczeniem. Przesyłka zaginęła więc złożyłem reklamację. Czekałem równy miesiąc po czym poinformowano mnie że reklamacja jest odrzucona gdyż nie byłem ich klientem. Korzystałem z serwisu furgonetka ale odebrał ode mnie przesyłkę i realizował DPD, byłem nadawcą i płatnikiem przesyłki. Miesiąc czasu czekali by mi to powiedzieć. Naprawdę traktują klientów jak idiotów do wyciągnięcia pieniędzy a jak przychodzi do pomocy w odnalezieniu paczki zrobią wszystko by nic nie zrobić i zbyć klienta. Uważam że to najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Uważajcie na nich i odradzam wysyłkę wartościowych przedmiotów.

  ZaletyTanie przesylki

  WadyObsługa klienta na najniższym możliwym poziomie oraz brak odpowiedzialności za realizowane usługi.
• ~Serhii / 2022-10-18 19:26
  Ocena: 1.67 / 5
  Dziś nikt nie zadzwonił do mnie, paczka została dostarczona na inny adres , dobrze choć w mojemu miastu. Zadzwonil mężczyzna z tego mieszkania i powiedział że na korytarzu liezy moja paczka. Gorszej służby dostawy nie spotykałem . Nie polecam.
• ~Karolina / 2022-10-18 18:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostalam powiadomienie o tym ze nie mozna doręczyć paczki zamawiając paczkę do paczkomatu - powod nieznany. Paczka odwieziona do punktu odbioru na drugim koncu miasta bez wytlumaczenia ani zwrotu pieniędzy. Kiedy pojechalam na miejsce okazalo sie ze nie ma mojej paczki - zaginela. Zdecydowanie odradzam korzystanie z uslug tej firmy kurierskiej

  ZaletyBrak

  WadyZagubienie paczki
  Falszywe informacje
  Niedostarczanie do klienta
• ~Katarzyna / 2022-10-18 17:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada. Spędziłam pod oaczkomatem prawie godz próbując połączyć się z konsultantem by odebrać paczkę bo aplikacja nie działa. Pierwsza Pani przełączyła do Pana , na którego czekałam następne pół godziny po czym Pan się rozłączył.
  Aplikacja nie działa, paczka nie odebrana.
  
• ~Ewa / 2022-10-18 17:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaka moze byc nie chce im sie dostarczac paczki to pisza ze nikogo nie bylo w domu i do paczkomatu a czlowiek lata jak debil po miescie i szuka paczki gdzie w efekcie zostaje ona odeslana ...masakra jakas

  ZaletyZadnych
• ~Brodzia / 2022-10-18 16:27
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD oddział Bydgoszcz to jakaś masakra . Kurier Kacper nie potrafi/ nie chce się mu dostarczać przesyłek a jak już to dostarczy to z wielką łaska....mało tego potrafi przejechać koło adresu dorenczenia bez zatrzymywania mimo że czekam w oknie a po chwili email że paczka nie doręczona bo nikogo nie było..ostatnio zamiast dowieść paczkę to postanowił ją zwrócić do nadawcy ...co za debil..pozdrawiam DPD i kuriera Kacpra ..nigdy nie będę już korzystał z usług tego przewoźnika. Pozdrawiam????

  Zalety
  Na chwilę obecną brak
• ~Maciek / 2022-10-18 14:55
  Ocena: 5.00 / 5
  Zamawiałem rzeczy z internetu wiele razy za pośrednictwem DPD i naprawdę jestem zadowolony z usług, jakie oferują.

  ZaletyCzas dostawy
  Kontakt z kurierem
  
• ~JUSTYNA / 2022-10-18 14:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropna firma 3 razy zostawiłam SMS że znienna datą doręczenia.

  ZaletyBrak

  WadyBrak organizacji i kompetencji
• ~Wiktoria / 2022-10-18 14:10
  Ocena: 1.33 / 5
  Jak każdy uczciwy człowiek pracuje. Niestey mam tylko ranne zmiany. Zaplanowałam przyjazd paczki między 15-17 żebym mogła ją odebrać po pracy :D. KURIER PRZYJECHAŁ O 12, oczywiście próba doręczenia nie udana bo jestem w pracy, jak myślicie dlaczego ustawiłam po południu dostawę? I paczka jest w punkcie który jest otwarty między 8-16. Ja kończę prace o 16 w innym mieście. Jak mam odebrać moją paczkę skoro nie przywozicie jej w godzinach które zaznaczyłam?
• ~Karol / 2022-10-18 12:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, firma kurierska zagubiła paczkę, twierdzi że została dostarczona do punktu pickup, gdzie jej nie ma. Połączyć się z konsultantem to dramat, łączy ciągle z botem który nie może wyjaśnić sprawy i po 30 minutach gadania do bota wreszcie łączy z konsultantem który nie jest w stanie udzielić informacji na temat paczki.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12548

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4602

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981