Ja nigdy nie miałem problemów z dpd. Rejony Podhala nie wiem jak reszta kraju.
ZaletyZawsze na czas
WadyBrak
~Tomasz / 2022-11-15 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od dwóch tygodni do mnie zmierza. Kurierzy być może i ją skanują, ale w aplikacji nie ma o tym mowy. Dziś z opóźnieniem kilkudniowym pojawiła się informacja o dostarczeniu pod niewłaściwy adres. Ponieważ wybrałem paczkomat dpd, nie mogą zrzucić winy, że nie było mnie w domu, co wcześniej robili regularnie. Paczka jest w Polsce od kilku dni, dostawca szwedzki skanował każdy jej ruch, dpd zachowuje się jakby nie istniała. Dla odmiany inpost potrafi temat ogarnąć w 24 godziny, aplikacja działa idealnie. Omijajcie szerokim łukiem. Na ten moment już nawet nie potrzebuję zamówionego przedmiotu.
~Klaudia / 2022-11-15 14:32
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo mili i zawsze uśmiechnięci kurierzy. Zawsze sprawnie i szybko no i na czas. Serdecznie polecam !
ZaletyZawsze na czas !
WadyBrak
~Kamila Es / 2022-11-15 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu masakra, nie dostarczają przesyłek za ktore sie placi, zero kontaktu z centralą. Pacznie nie wnoszone i zaznaczają ze nikogo nie ma w domu bul zostawiają przed klatkami schodowymi, skandal. Za darmo powinni pracować to by się nauczyli na czym polega ich praca. Kurierzy blokują numer. Najgorsza firma kurierska z której kozystałam !!!
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~bzycja29 / 2022-11-15 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przez allegro.pl mebel o wadze 20kg płacąc za przesyłkę 35zł, ponieważ to duży gabaryt i była możliwa tylko przesyłka kurierska. Dostałam powiadomienie, że w dniu dzisiejszym, tj. 15.11 przesyłka zostanie do mnie dostarczona. O godz. 12:26 dostaję telefon od kuriera, że czeka pod klatką. Podaję nr mieszkania i zapraszam do góry-jest winda. Słyszę informację, że mam po nią zjechać. Myślę sobie ok, to była kobieta, trzeba się wspierać jadę na dół. Pod klatką stoi 2 kurierów-kobieta i mężczyzna. W czasie gdy odbieram swoją przesyłkę, kobieta obdzwania kolejne osoby z mojej klatki, żeby zeszli po swoje przesyłki. Biorę paczkę i pytam grzecznie czy pomoże mi wsadzić paczkę w windy-przypomnę paczka waży 20kg. Pan odburkuję, że to nie jego obowiązek, ale łaskawie pomaga mi umieścić pakunek w windzie.
Zapłaciłam za dostarczenie paczki pod pełny adres, a nie pod klatkę. Wykonuję część pracy kuriera, żeby mógł szybciej odhaczyć wszystkie punkty i skończyć dniówkę wcześniej no bo po co dostarczyć paczkę pod adres, skoro kupujący ją sobie sam odbierze. Jeżeli Wasze usługi kurierskie polegają na odbieraniu paczek przez kupujących z punktów wyznaczonych przez kurierów to lepiej zamknijcie biznes i zróbcie miejsce konkurencji.
Zupełny brak szacunku dla klienta!
~Ewa / 2022-11-15 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Dlanich to i tak zadużo jedna gwiazdka
Totalna pomyłka
Nawet nie ma komu złożyć skargi bo automat się odzywa.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji
~Dan / 2022-11-15 10:33
Ocena: 1.00 / 5
Jakość tragiczna .przekierowanie paczki zajmuje 3 dni chociaż była zmiana adresu na terenie Warszawy .towar z Łodzi di Warszawy idzie tydzień...
~Agnieszka / 2022-11-15 08:38
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka, która została nadana za pośrednictwem furgonetka.pl miała być dostarczona przez DPD. Paczka została GDZIEŚ dostarczona (a może po prostu skradziona), ciężko stwierdzić co się z nią stało. W każdym razie nie trafiła do nadawcy (w paczce były ubrania, które nadałam jako zwrot do sklepu – wartość ok.600ZŁ). Złożyłam reklamacje, minął miesiąc a ja ani nie otrzymałam wyjaśnień co się stało z paczką ani nie otrzymałam zwrotu środków. NIE POLECAM DPD – ZŁODZIEJE!!!
~werka / 2022-11-14 21:51
Ocena: 1.00 / 5
Automaty DPD pickup to tragedia, mimo aplikacji nie mogę odebrać paczki!
~Zosia / 2022-11-14 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Automaty DPD pickup to porażka !!!!!
Mimo spełnienia warunków tj aplikacji w telefonie, włączonej lokalizacji, internetu itp itd automat nie chciał przyjąć paczki! Za każdym razem (4 razy) wskazywał inny automat, niż ten pod którym stałam ! Jeżdżąc tak po mieście 4 razy w efekcie nie udało się nadać paczki w żadnym z automatów. Musiałam szukać lokalnego sklepu tj punktu odbioru przesyłek, które niestety czynne były do 17... Dwa dni stracone !!!!
ZaletyBrak
WadyAutomaty !!!!
~Cichy / 2022-11-14 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została dostarczona w inne miejsce niż bylo zakładane, punkty pickup nie zorganizowane. Nie dotarł sms z kodem pin który jest wymagany do odbioru. Byłem zmuszony skazystac raz i mam nadzieję, że nie będzie już takiej koniecznosci. Nie polecam.
~adam / 2022-11-14 18:16
Ocena: 1.00 / 5
zwrocili przesylke do nadawcy nawet bez proby jej dostarczenia :)
~Piotr / 2022-11-14 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie odbierają telefonów
Dzwonią 30 sekund że są juz na klatce schodowej, zostawiają przesyłki gdzie popadnie. Tragedia nie polecm
~Bogdan / 2022-11-14 13:21
Ocena: 2.00 / 5
Nie dostarczają pod adres tylko gdzie im wygodnie
~Maciej Sopel / 2022-11-14 12:48
Ocena: 3.00 / 5
Wysyłałem paczkę; dokładnie maskę silnika od samochodu. Maska silnika została uszkodzona podczas transportu do odbiorcy. Na miejscu, odbiorcy nie było w domu. Wyjechała na 3 dni. W obec tego kurier pozwolił sobię zostawić paczkę pod bramą domu jednorodzinnego na 3 dni. Jak się później okazało maska była uszkodzona. Jako nadawca, zgłosiłem szkodę. Dostałem odmowę wypłaty odszkodwania cytuję: "pomimo widocznych uszkodzeń (uszkodzenia dające się zauwazyć z zewnątrz) została przyjęta bez zastrzeżeń" To są jaja! Napisałem odowałnie z wyjaśnieniem całej sytuacji. Znów odmowa, teraz próbuje otrzymać potwierdzenie odbioriu przesyłki. A w systemie śledzenia odebrana jest w dniu kiedy odbiorcy nie było w domu. Teraz odesłali mnie do strefowego opiekuna do wyjaśnienia. JAJA!
WadyObsługa
Reklamacja
~Edi / 2022-11-14 12:06
Ocena: 3.00 / 5
Kurier był raz nikogo nie zastał i odesłał przesyłkę.
ZaletySzybka dostawa
WadyObsługa
~Niezadowolony klient / 2022-11-14 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem tragedia. A najgorsza obsługa i reklamacje. Nie polecam, mają nas centralnie w dupie!
~free / 2022-11-14 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Strasznie słabo wypadają wg innych przewoźników. Paczka nadana 08.11, w dostarczeniu 14.11. I wszystko zgodne z regulaminem. Czas doręczenia do 3 dni roboczych, nie uwzględniając dzień nadania. Może wydłużcie czas dostawy do miesiąca ? Będzie mniej reklamacji !
~DPD / 2022-11-14 08:04
Ocena: 2.33 / 5
UWAGA ZŁODZIEJE, Na wszelkie sposoby spróbują dodać Ci opłaty dodatkowe
~anna / 2022-11-13 23:47
Ocena: 1.00 / 5
Przerzucanie przesyłek przez ogrodzenie to jak widzę norma wśród kurierów DPD.
W Ożarowie Mazowieckim już kolejny raz znajduję paczkę przerzuconą do ogródka - ostatnio był to zlewozmywak granitowy z oznaczeniem "Ostrożnie! Nie rzucać!.
Niestety żadnej reakcji na skargi i składane reklamacje.