Nigdy nie miałem problemu z dpd zawsze przychodzi na czas i paczka jest w stanie odpowiednim do tego pracują w sobotę za to wielkie podziękowania
ZaletyPraca w sobote
WadyBrak
~Jan / 2022-11-25 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałem w domu na przesyłkę i telefon od kuriera . Paczki nie otrzymałem. Kurier w wiadomości e-mail w historii przesyłki napisał, że przesyłka nieodebrana z powodu nieobecności adresata, brak możliwości pozostawienia awizo. Po tej informacji telefon kuriera milczy. Chamstwo i żenada. W innej firmie taki pracownik wyleciałby na zbity pysk. Zdecydowanie nie polecam tego przewoźnika.
~KASIA / 2022-11-25 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Paczka kolejny raz nie została doręczona bo ".. po nie udanej próbie doręczenia oczekuje na odbiór..."Cały dzień siedziałam w domu, żadnego telefonu, żadnej próby skontaktowania się ze mną. Jeżeli Panu Kurierowi nie odpowiada ta praca to powinien z niej zrezygnować. Czy w DPD istnieje komórka, która sprawdza kurierów. Jeżeli nie to powinna powstać. Jeżeli w przyszłości będę chciała skorzystać z kuriera to na pewno nie z firmy DPD.
~filip / 2022-11-25 16:07
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, zarówno w przesyłce jak i obsłudze klienta
Zaletybrak
Wadyogrom
~Anna / 2022-11-25 15:54
Ocena: 2.33 / 5
Paczka wysłana 23 listopada do Niemiec. 25 listopada rano odbiorca dostaje sms-a że paczka zostanie dostarczona do godziny 10:00 rano. Paczka jednak nie dociera pomimo że odbiorca jest w domu w systemie znajdujemy zapis że odbiorcy nie zastano i zostawiono informacje której tak naprawdę nie zostawiono. Po interwencji w niemieckim DPD paczka dociera o godzinie 16:00 cała mokra i uszkodzona.
ZaletySzybko w stosunku do poczty polskiej
WadyBrak profesjonalizmu
~Poszkodowany / 2022-11-25 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Utworzyłem zamówienie na przesyłkę dnia 30/10/22 została odebrana przez kuriera 31/10/22 doręczona 02/11/22 i od tego momentu zaczynają się schody. Przesyłka została trwale uszkodzona. 09/11/22 sporządzono protokół szkody który oczywiście nie został rozpatrzony (wiem, jest na to 30 dni) jednak to nie przeszkadzało by 24/11/22 przesłać do mnie protokół weryfikacji paczek niestandardowych z obowiązkiem dopłaty 20,30zł na łączną kwotę wysyłki 47,24zł z datą wsteczną 01/11/22!!!!! Jest to zagrywka poniżej pasa nawet jak na DPD. Kilkukrotna próba skontaktowania się z biurem obsługi klienta kończyła się odpowiedzią bota oczywiście nie znającego poruszonego tematu. Współpraca z DPD zakończyła się zwrotem kosztów kupującemu za zniszczoną przez DPD przesyłkę, poniesieniem bezpodstawne naliczonych dodatkowych opłat oraz kupę nerwów z powodu zaistniałej sytuacji.
ZaletyW zaistniałej sytuacji nie dostrzegam żadnych zalet
WadyGłówna wada do brak fachowej porady że strony biura obsługi. Naliczanie bezpodstawnych opłat, niszczenie przesyłek podlega już raczej pod prokuraturę. O ile oczywiście znajdzie się odważny policjant który przepchnie dalej zgłoszenie
~Wioletta / 2022-11-25 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD najgorsza w jakiej miałam przyjemność odbierać paczkę kurier arogancki bez żadnej kultury kogo oni zatrudniają osobiście nie polecam omijajcie szerokimi ukiem żenada.
~Damian / 2022-11-25 13:32
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być .wrogom polecam . Arogancki kurier którym nie chce się dowozić przesyłek
ZaletyZadnych
WadySame
~Ptysia / 2022-11-25 12:19
Ocena: 1.00 / 5
System DPD informuje o przewidywanym dostarczeniu niezgodnym ze stanem faktycznym, poza godzinami pracy kurierów. Kurier się skontaktował telefonicznie o dostarczenie przesyłki w której była adnotacja o dodatkowym miejscu dostarczenia po czym kurier poinformował, że to nie jego rejon (kilkaset metrów dalej) i on tam nie pojedzie bo to nie jego rejon mimo że to samo miasto. Chore wytyczne rejonów, systemu informacyjnego. Człowiek do pracy nie może iść bo trzeba czekać aż Kurier zadzwoni i przyjedzie. CHORE! Żadna inna firma nie robi problemów z dostarczeniem w inne miejsce przesyłki tylko DPD.
WadyChore rejony dostarczenia przesyłek.
~MAŁGORZATA / 2022-11-25 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Zagubiono moją paczkę w dodatku wciskają kit ,że dowieźli paczkę do punktu i ktoś inny ją wydał gdzie to nie możliwe. Kurier kłamie, że zawiózł paczkę i jego winy nie ma. Infolinia ręce umywa jak zawsze bo oni zwalają winę na sklep.
Totalna porażka. Nie polecam Kuriera Dpd Łukasza
ZaletyBRAK
WadyTak jak powyżej
~Paulina / 2022-11-25 09:28
Ocena: 1.67 / 5
Rozwalona paczka zostawiona w bramie. Paczki nigdy nie dostarczane do mieszkania tylko telefon i zostawiane w progu kamienicy. Według usług DPD po złożonej reklamacji to nie ich wina. Miałam zgłosić wadę kurierowi, temu który nawet nie wiem jak wyglada bo chłopa na oczy nie widziałam. Nie polecam
Każdy inny przewoźnik lepszy
WadyBrak dostawy door to door
Kiepski kontakt w sprawie reklamacji
Paczki wpychanie przez dziurę w bramie lub zostawiane w progu kamienicy
~natalia / 2022-11-25 00:03
Ocena: 1.00 / 5
kurier nawet nie raczył zadzwonić. stwierdzono, że moja paczka miała 2 próby doręczenia co oczywiście prawdą nie było. żadnego telefonu ani nic to jak ma się odebrać paczkę? ponadto, kurier stwierdził że nie było możliwości zostawienia awizo co jest totalnym idiotyzmem.
~Robert / 2022-11-24 22:30
Ocena: 3.00 / 5
Przesyłka nie dotarła do mnie mimo tego że cały dzień byłem w domu. Pracuję online. Kurier w beszcelny sposób stwierdził, że nikogo nie zastał. Olqł swoją pracę. Próba skontaktowania się z kurierem to jakaś żenada i dno.
ZaletyBrak
WadyOlanie klienta.
~Ula / 2022-11-24 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczki nie są dostarczane a jak są to nie w czas dział reklamacji umywa ręce
~Adam / 2022-11-24 21:29
Ocena: 1.00 / 5
Kradną paczki złodzieje kurierzy paczki zostawiają w ogródkach wpisują że doręczone potwierdzenia brak mamy monitoring sprawa zgłoszona na Policję
ZaletyBrak
WadyKradna
~Dragon311 / 2022-11-24 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści to najmilsze słowo jakie ciśnie się na usta! Dzisiaj dostałem od nich maila : przesyłka niedoręczona odbiorca nieobecny. Zadzwoniłem i powiedziałem że cały dzień jestem w pracy i że to niemożliwe.Dostalem tel do kuriera który powiedział mi że w ich hurtowni przesyłka była niekompletna i w ogóle do mnie nie jechał! Ktoś tam zawalił i ewidentnie przenoszą winę na odbiorcę! Nie ma gdzie nawet złożyć reklamacji bo na infolini rozmawiasz z idiotycznym botem !!!
~Katarzyna / 2022-11-24 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zastał mnie wdomu, ale zamiast do mnie zadzwonić, przekazał przesyłkę do punktu odbioru. Pracuję cały dzień i specjalnie na tę okoliczność uruchomiłam sąsiadkę, która cały dzień siedziała w domu, żeby odebrać przesyłkę. Wystarczył jeden telefon. Nie po to płacę za kuriera, żebym teraz musiała gdzieś jeździć. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy.
~Jerzy / 2022-11-24 17:27
Ocena: 1.67 / 5
Zamawiałem odbiór przesyłki zagranicznej w weekend, kurier miał przyjechać w poniedziałek, nie przyjechał, zadzwoniłem więc we wtorek do kuriera, poinformował mnie, że cośtamcośtam, przyjedzie dziś (wtorek), nie przyjechał, zadzwoniłem więc ponownie i powiedział, że cośtamcośtam, przyjedzie w środę – nie przyjechał. W czwartek po chyba 30 minutach udało mi się skontaktować z konsultantką DPD, która powiedziała, że w systemie widnieje, że kurier u mnie był i mnie nie zastał – ja i 2 inne osoby były cały czas w domu, kurier nie kontaktował się. Konsultantka wydała dyspozycję do ponownego dostarczenia paczki. Kurier przyjechał dopiero w czwartek wieczór (być może dlatego, że miał dla mnie do odebrania inną paczkę). Numer przesyłki : 13109303892064 , Nr. zlecenia : 20221120104
~Anonimowa / 2022-11-24 16:10
Ocena: 5.00 / 5
Polecam. Wszystko na czas dostarczone.
Kurier zawsze miły i uśmiechnięty ????
Paczka zawsze w idealnym stanie dostarczona
Pozdrawiam kuriera R. z G-D ????
ZaletyPaczka na czas dostarczona
WadyBrak
~Zawiedziona / 2022-11-24 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odesłał moją paczkę twierdząc że była odmowa przyjęcia. Przez niego Nadawca musi drugi raz wysłać paczkę. DPD zawód na całej linii.... Na infolinię nie ma opcji się dodzwonić.