Kurier z firmy DPD nie dostarczył mi przesyłki gdyż jak powiedział ma za dużo paczek i zostawi je w punkcie.
Mimo iż byłam w domu kurier wysłał info ze nie zastal mnie w domu.
Najgorsza firma kurierska ever
Dział reklamacji jest stronniczy i nie chce przyjąć skarg na swoich pracowników
ZaletyBrak
WadyKurierzy są leniwi, podejście do klienta jest żenujące
~Lolekko / 2022-12-08 12:12
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam tej firmy kurier nie uprzejmy zawsze z pretensjami
~Bart / 2022-12-08 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie było próby doręczenia towaru i kontaktu, towar został odesłany do nadawcy.Szok. Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia
~Magdalena T. / 2022-12-08 10:53
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Tym razem nie szło dogadać się z kurierem bo mówił tylko po ukraińsku po czym wogóle się do mnie nie pofatygował tylko odesłali spowrotem przesyłkę do nadawcy. Niestety to nie pierwszy raz jeśli chodzi o ta firmę. Niestety nadawca oferował tylko ta firmę a ja na pewno już więcej z ich usług nie skorzystam. Dramat
~KrystynaH. / 2022-12-08 00:49
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo szybko i profesjonalnie. Wysłałam paczkę do Niemiec w poniedziałek 5.12.22 roku ( jedną z najtańszych kosztów wysyłki firmy DPD) byłam mile zaskoczona, że w środę rano moja paczka była już u odbiorcy w Niemczech ponad 1000 km stąd. Ponadto chciałabym wyrazić słowa uznania dla pracy Kuriera P. Tomasza, który obsługuje mój Rejon( 78-600 Wałcz Mazowiecka) Zawsze miły, bez problemu można się z nim skontaktować. Uprzedza o przesyłce, którą ma dostarczyć. To dzięki Niemu staram się zawsze wybierać Waszą firmę. Przede wszystkim bardzo dobry kontakt punktualność, miła profesjonalna obsługa i szybkość dostarczania przesyłek, a także ze względu na niższe niż gdziekolwiek koszty przesyłek.
ZaletySzybkość w dostarczeniu przesyłek, bardzo dobry kontakt z kurierem, miła profesjonalna obsługa i szybkość dostarczania przesyłek.
WadyBRAK
~maks / 2022-12-07 21:35
Ocena: 3.00 / 5
Najgorszy kurier z tej firmy z jakim miałam kiedykolwiek doczynienia zadzwoniłam zapytać kiedy będzie z paczką to Zacząć mnie wyzywać i sie rozlaczalyl zadzwoniłam drugi raz to zaczął się drzec do słuchawki kur.. czego znowu jak będę to będę mieszkasz na wsi chociaż nie mieszkam na wsi to się nie dziw że jeszcze mnie niema będę jak będę i kur.. nie dzwon do mnie więcej z takim chamstwem się jeszcze nigdy nie spotkałam kogo oni zatrudniają a jak łaskawie przyjechał to też zachowywał się jak cham nie dość że nie zaczekam tylko odrazu trabil na pół ulicy nigdy więcej nie będę korzystała z usług dpd
WadyW opisie
~Ola / 2022-12-07 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ze wszystkich. Kurier nie dzwonił na telefon, nie dzwonił dzwonkiem do drzwi, paczkę wartą prawie 500 zł zostawił pod drzwiami mieszkania! Już kolejny raz jak zawiodłam się na tej firmie.
ZaletyBrak
~Joanna / 2022-12-07 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz przesyłka dotarła poważnie uszkodzona, wraz ze zniszczoną zawartością. Ostatnio zamówione 3 książki a dotarła tylko 1, 2 kurier zgubił
ZaletyBrak zalet
WadyNotoryczne niszczenie przesyłek i ciężki kontakt z kurierami
~Anna / 2022-12-07 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Cały dzień czekam w domu na paczkę, a napisali że odbiorca nieobecny. Jakby się dało, to nawet jednej gwiazdki bym nie dała.
ZaletyBrak
~xartvx / 2022-12-07 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Po potwierdzeniu mojego zamówienia zlikwidowano punkt w którym moja paczka miała być odebrana. Została ona zwrócona do nadawcy bez przekazania do mnie jakiejkolwiek informacji, a ja nadal czekałam na moją paczkę.
WadyBrak komunikacji z klientem
~Ryszard / 2022-12-07 13:54
Ocena: 1.00 / 5
To już trzeci taki przypadek. Zawsze byłem obecny w mieszkaniu. Kurier nawet nie spróbował dostarczać przesyłki, tylko od razu wpisał do systemu kłamstwo o nie zastaniu odbiorcy. Jest to denerwujące i źle świadczy o firmie i pracownikach.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczona przesyłka
~fanny / 2022-12-07 12:49
Ocena: 3.00 / 5
Dostalam mail, z ktorego wynika, że wybralam odbior wlasny. Jako że wyboru takiego nie dokonywalam, owszem, rano przeczytałam maila, że mogę paczkę odebrać osobiście, probuje to wyjaśnić. Numeru telefonu do punktu DPD brak, jest tylko ogólnopolska infolinia z botem. Bot nie jest pomocny, a na prośbę polączenia z konsultantem informuje, że nie może tego zrobic. Pod innym numerem telefonu jest opcja - wybierz 0, żeby polaczyc sie z operatorem. Wciskam 0, ale brak efektu, automat dalej recytuje swój tekst. Po czym rozmowa jest zakończona. Dzwonię po raz trzeci i czekam na "połączenie z recepcją". Czekam, czekam, czekam... I czekam. Pewnie poszli na lunch. Podsumowując, 15 zmarnowanych minut i pewnie dobra godzina poświęcona na odbiór paczki. Nie jestem zadowolona.
Wadyobsługa
~Weronika / 2022-12-07 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier rzekomo pókał do drzwi , gdzie ja w domu byłam i paczka pojechała spowrotem bł, a to niemożliwe żebym nie słyszała czy ktoś do drzwi puka. Na dodatek na stronie pisze, że przesyłka miał być w godzinach 13-15 a nie rano to kurier stwierdził , że już nie będzie jechał w tym kierunku. No bardzo szkoda ale zawiodłam się na tej firmie
Wady-Niepunktualnoś
-Nieprawdziwe informacje na temat czasu dostaw paczek
-
~Tomasz / 2022-12-06 21:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier w Polsce pasowalo by zlikwidowac ta firme.utrudniaja odbior przesylek i sa bezczelni.Nikomo nie polecam szkoda zdrowia.Kurier ktory jezdzi w Mielcu na ul.Warnenczyka do zwolnienia obraza klientow na zywca utrudnia odbior przesylki jestem zszokowany.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Elkam / 2022-12-06 19:22
Ocena: 1.67 / 5
Paczka rzucona pod dom. Czas dostawy 72 godziny robocze.
WadyBrak profesjonalizmu. Nie polecam.
~Michał / 2022-12-06 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pod każdym względem. Przesyłki nie na czas, rozliczaja paczki z czapy, brak odpowiedzi na dwie reklamacje.
~Marek / 2022-12-06 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa trwa dłużej niż gołębiem pocztowym Zamówiony towar dostarczają na raty Na infolinię nie ma co dzwonić bo Ci ludzie są aroganccy przez bezradność i niefachowosc swej firmy Jest to moje ostatnie zamówienie z dostawą od DPD Szkoda czasu a czas to pieniądz no i przedewszystkim nerwów na taką amatorszczyzne
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Maria / 2022-12-06 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieję!!! 2 tygodni nie przyworzą paczki. Każdego dnia rano i wieczorem "magazynowanie przesyłki w odziale"
ZaletyŻadnych
WadySame
~Ola / 2022-12-06 17:11
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma ma problem z kurierami. Kurier rzekomo był wczoraj. BYŁAM W DOMU. Dzisiaj dostałam SMS, że mam odebrać przesyłkę na drugim końcu miasta bo podobno zostawił awizo - którego NIE BYŁO. Dzisiaj miał być u mnie ponownie, to już drugie powiadomienie tym razem mailem. Niestety musiałam pojechać sobie po odbiór sama, a dodatkowe koszty.
Z kim rozmawiam, to miał podobny problem.
ZaletyZdarzają się solidni kurierzy, ale to rzadkość
WadyDużo by się znalazło.
~Momo65 / 2022-12-06 16:46
Ocena: 1.00 / 5
No niestety, absolutnie nic pozytywnego nie można o tej firmie powiedzieć (dość delikatnie powiedziane ba na usta cisną się zupełnie nieparlamentarne słowa), ze względu na permanentne niedostarczenie paczki na adres. W dniu dzisiejszym otrzymałem smsa, że mogę sobie odebrać paczkę z magazynu mimo tego, że przekierowałem na pick-up. Nirobom nie chce się pracować. J...ć skurw.... ów kurierów, Jaśniepanów. Najlepiej nie zlecać im przesyłek.