Po całym dniu czekania na kuriera i dzwonieniu Po infoliniach nie dostałem numeru telefonu do kuriera. Wieczorem dostałem maila,że paczka doręczona a ja jej dalej nie mam!!! Okazało się, że trafiła do sąsiada 10 domów niżej.Mial numer domu 2B a ja 22.Na domiar złego kurier zostawił paczkę pod drzwiami domu sasiada,bez żadnego kontaktu z kimkwiek!Tylko uczciwość sąsiada pozwoliła mi dostać moja paczkę warta prawie 4tys. Brawo DPD!!!
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu
~Mag / 2022-12-29 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Mam informację, że paczka niefireczona, bo nie było odbiorcy. Cały dzień jest ktoś w domu. Ściema. Szkoda słów ile już było problemów z tą formą
~Lechu / 2022-12-29 10:02
Ocena: 3.33 / 5
Rozumiem ze kurier ma napiety grafik ale czy moglby poinformowac ze bedzie za 2 czy 4 godziny kiedy sie do niego dodzwonilem to odpowiedz byla ze nie ma obowiazku wiecej nic nie bede zamawial przez dpd
~Kononowicz30 / 2022-12-28 18:58
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przyjechał dzień później niż miał przyjechać
ZaletyNie ma
WadyPóźne dostawy
~Lary / 2022-12-28 18:38
Ocena: 2.00 / 5
Omijać szerokim łukiem.Kontakt z kurierem zerowy.Wprowadzają w błąd, odnośnie terminu dostawy. Ogólnie dramat.
~aligator / 2022-12-28 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!!!!!Obsługa, kurierzy... Unikać tej firmy!
Zaletybrak
Wadysame
~Nivi / 2022-12-28 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pod każdym względem. Zdecydowanie wybrać konkurencję
~Marek / 2022-12-28 15:01
Ocena: 5.00 / 5
Super kontakt,bezpieczna i terminowa dostawa. Super!
ZaletyTerminowa dostawa , kontakt telefoniczny.
WadyBrak
~Radziew / 2022-12-28 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nigdy nie doręczona , tłumacza się że źle nadana
WadyWszystko
~Piotr / 2022-12-28 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Zupełny brak profesjonalizmu ,kurierzy okropni nie polecam
~recaptcha / 2022-12-28 09:44
Ocena: 2.67 / 5
Uwaga miesiąc czekania na fakturę plus obowiązek założenia konta na gównoportalu dpd w celu uzyskania jej. Dziękuje skorzystam z konkurencji następnym razem.
Zaletypaczka dojechała
nadanie w 'paczkomacie'
Wadybrak możliwości uzyskania paragonu od ręki
obsługa klienta
~Monika / 2022-12-27 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma!!! Albo ja mam takiego pecha,przesyłka nigdy nie doręczona. Zero SMS,zero tel. I ta adnotacja ,,odbiorca nieobecny,, A kurier z mojego tereny pracuje chyba za karę. Dno!!!
ZaletyŻadne
WadySame
~Jolanta / 2022-12-27 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakiej niestety czasem korzystam. Bardzo zła obsługa i kompletny brak reakcji ze strony firmy. Kurier który obsługuje rejon gdzie mieszkam dostarczą i odbiera paczki tylko w godzinach przedpoludniowych.Na moją informacje że po godzinie 14 będę,powiedział żebym poszła do punktu inpostu i płatna paczkę wysłała. To jest jakas kpina,duże miasto.Inne firmy potrafią wywiazac sie z tego co oferują. A DPD informuje,że oferyje uslugi w godzinach 9-17.to jest kompletnie lekceważenie klientów i okłamywanie.
ZaletyBrak
WadyNie wywiązywanie się z oferowanych usług,lekceważenie klientów.
~Sobol / 2022-12-27 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Brak sił i nerwów, najgorsza firma kurierska. Za każdym razem jakiś problem nie do rozwiązania. Zdecydowanie nie polecam !
ZaletyTanio
WadyProblem z kurierem
Problem z reklamacją
Częste uszkodzenie paczki
Brak profesjonalnej obsługi
Kontakt z infolinią olewczy
~AGA / 2022-12-27 16:06
Ocena: 1.67 / 5
Firma ta od dłuższego czasu wyróżnia się bardzo złą obsługą. Od ponad roku natomiast mam wyjątkowo złe doświadczenia. Kurier w ogóle nie dostarcza paczek - już nie mówiąc o tym, żeby zadzwonił, czy wysłał SMS. Około roku wstecz np przerzucił przez wysoką bramę przesyłkę z ekspresem do kawy ( przesyłka była z nalepka ostrożnie szkło i podana pozycja w której ma być postawiona) później ta sama sytuacja była z kominkiem olejowym - było to w przeciągu jednego miesiąca. Po moich reklamacjach firma nic nie zrobiła, a kurier nie dostarcza mi paczek. Fakt że za ekspres dostałam zwrot pieniędzy ale od sprzedawcy. Mam monitoring i na przykład kurier informuje, ze podjechał i nikogo nie zastał, a przesyłka idzie na zwrot( informacja od firmy DPD w e - mail). Firma wie o sytuacji i, że mogę udowodnić na monitoringu - nic z tym nie robią. Jak mogę wybieram inne firmy, które dostarczają wzorowo. Niestety nieraz jestem zdana na DPD i to jest koszmar. Najdziwniejsze, ze po reklamacjach nie ma żadnej poprawy w pracy tego jednego kuriera.
ZaletyZdecydowanie brak
WadyBardzo zła obsługa i brak reakcji firmy na reklamację usługi.
~Marta / 2022-12-27 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zadzwonił i przez to nie dostarczył bardzo pilnej paczki. Paczkę zaniusł do punktu odbioru. Ja ze względu na stan zdrowia nie mogę wychodzić z domu. Dzwoniłam na infolinię DPD ale oni mają klientów niepełnosprawnych w d*pie. Nie pomogli. Przez to musiałam ponieść spore koszty.
ZaletyBrak
WadyKurier nie zadzwonił i przez to nie dostarczył bardzo pilnej paczki. Paczkę zaniusł do punktu odbioru. Ja ze względu na stan zdrowia nie mogę wychodzić z domu. Dzwoniłam na infolinię DPD ale oni mają klientów niepełnosprawnych w d*pie. Nie pomogli. Przez to musiałam ponieść spore koszty.
~sted45 / 2022-12-27 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jaką się w życiu spotkałem. Na infolinii automat, z którym w żaden sposób nie idzie się porozumieć, brak możliwości połączenia się na infolinii z konsultantem. pomimo, że podają numer telefonu do kuriera, to do kuriera się dodzwonić nie można. Horror. Kurier pisze, że odbiorca nieobecny, pomimo, że czekam cały czas do niego. Ma mój numer telefonu, ale najlepiej napisać, że przesyłka nie doręczona z powodu nieobecności odbiorcy.
Firma do kitu.
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~Arczi / 2022-12-27 13:52
Ocena: 1.67 / 5
Brak dostarczenia przesylki
Brak mozliwisci Kontaktu telefonicznego z konkretnym oddzialem firmy DPD
~Chaberek / 2022-12-27 01:04
Ocena: 1.00 / 5
Paczka dosłownie rzucona psom na pożarcie. Zniszczone paczki z nasionami za 1800 zł. Gnoje chcą tylko wypłacić tysiaka.
~W / 2022-12-26 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Sami, bez informacji przekierowują paczkę. Paczkomaty się nie otwierają, infolinia nie działa. Jak chcecie się zdenerwować to korzystajcie z dpd