Zaproponowano mi odbiór przesylki w moim mieście w punkcie dpd od godz 10 wiecc pojechałem po odbiór i okazuje się za będzie dopiero o 13 klient zdobyty w momencie wyboru firmy przesyłowej a reszta to w d....
ZaletyNie widze
WadyNo cóż słabo to wygląda skoro klient niezadowolony
~Niezadowolony klient / 2022-12-21 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Olewanie klienta przez dział obsługi, brak rozwiązania sprawy, paczka zgubiona ze statusem MAGAZYNOWANA i to tyle. Niewiadomo co gdzie jak i kiedy się znajdzie, gdyby były inny opcje na allegro, a nie tylko DPD nigdy bym tej firmy nie wybrał. Na żałość nawet paczkomatem nie można było zamówić z importu. DPD Długa Późna Dostawa
ZaletyBrak
WadyDno
~Iwona / 2022-12-21 09:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurier prawie nigdy nie dostarcza przesyłki tylko zostawia w punkcie pomimo ze w dzień dostawy ZAWSZE pracuje z domu żeby moc odebrać paczke. Po skargach rzuca paczke na wycieraczkę. DPD umywa ręce maja klienta gdzieś.
Krakow Siewna
ZaletyBrak
WadyNie dostarczanie przesyłek, rzucanie paczka, zero reakcji firmy na bezczelność kuriera
~Agata / 2022-12-21 09:00
Ocena: 1.00 / 5
Tak samo, jak u poprzedników niedostarczona przesyłka, kurier do mnie nie dotarł twierdzi, że mnie nie było w domu.
~Desc3nd / 2022-12-21 00:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odrazu oddał paczke do punktu odbioru bez próby doręczenia
~Elżbieta / 2022-12-20 21:41
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczki podrzucane pod dom,zero kontaktu z klientem.Nie polecam
ZaletyZero
WadySame wady
~123 / 2022-12-20 21:39
Ocena: 1.00 / 5
Kłamsto kurjera lenistwo nie polecam tej firmy miał mi dowieć 4opony a stwierdził że mu się nie chce i zostawił je w punkcie
ZaletyBrak
WadyZłe podejscie do klienta kurjer
~Zawiedziona / 2022-12-20 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy.Cały dzień byłam w domu i czekałam na przesyłkę a kurier napisał w sms-e nieudana próba dostarczenia.
ZaletyNie ma.
WadyKurierzy nie mają chęci pracować.
~Kasitkika / 2022-12-20 19:04
Ocena: 1.00 / 5
Paczka dochodzi nie wiadomo jak długo. Niby odmowa odebrania paczki,a nikogo nawet w domu nie było. Brak możliwości kontaktu.
~Jerzy / 2022-12-20 18:02
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa przesyłki w/g nadawcy 16-19.12.2022 . do 20.12.2022 przesyłka nie nadeszła . Brak informacji od przewożnika kiedy dojdzie i dlaczego jej nie otrzymałem . Zaznaczam -jest to lek ,tabletki na które czekam już tydzień !!
~Blax / 2022-12-20 16:48
Ocena: 1.00 / 5
W poniedziałek miałem odebrać przesyłkę, o 15 dzwonię do kuriera i się pytamy co z moją dostawą. Odpowiedział mi że już był o 11 ale nikogo nie było w domu. Jednak cały dzień byłem w domu bo to była ważna umowa. Zapytałem dlaczego nie zadzwonił na mój telefon, brak odpowiedzi na moje pytanie. Po czym umówiłem się z nim na kolejny dzień, łaskawie Pan się zgodził. Dostosowałem się do godziny miało to być po15 i oczywiście go nie było. Dzwonie po 16 i się pytam dlaczego nie było Pana z moją przesyłką i prześmiewczo mi na to ,,już została odesłana,, i się rozłączył. Zadzwoniłem na infolinię DPD gościu nic na to nie poradził. Powiem tak ta firma to dno, ludzie którzy tam pracują to z pewnością za karę. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni ludzie tam pracują
~Wojciech / 2022-12-20 16:00
Ocena: 1.00 / 5
Oczekuje na spóźniona przesyłkę. Powinna do mnie dotrzeć 5dni temu.
Próba odbioru własnego w magazynie w Bielsku-Białej skończyła się niczym po 2,5h. Przesyłki nie znaleziono. Najpierw otrzymałem informację, że została wydana do doręczenia, potem, że jeszcze kierowca nie wyjechał, następnie, że ją już 5 godzin wcześniej odebrałem. na koniec otrzymałem informację, ze jest składowana a magazynie, ale innym, że infolinia DPD źle mnie przekierowała.
Przez cały czas (do chili obecnej) system trackingu DPD wyświetla składowanie przesyłki na magazynie w miejscy, w którym byłem i próbowałem ją odebrać.
Pracownicy w oddziale niezainteresowani rozwiązaniem sprawy. Infolinia tylko może sprawdzić. Ale i tak nie otrzymałem żadnej informacji zwrotnej. Mija kolejny dzień.
W biurze magazynu w BBA dostałem numer telefonu do kierownika magazynu, który miał się sprawą zająć i dopilnować, żeby przesyłka w dniu dzisiejszym do mnie dotarła. Poranny kontakt z Kierownikiem Kamilem napawał optymizmem. "Za godzinę kierowcy wyjadą z przesyłkami. Zadzwonię do Pana." Nie zdzwonił, nie odbiera telefonu. W systemie DPD przesyłka nadal jest magazynowana w magazynie, z którego próbowałem ją odebrać dzień wcześniej.
ZaletyBrak
Wadyza długi czas realizacji, pracownicy oszukujący klientów
~Iwona / 2022-12-20 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, na infolinie nie można się dodzwonić, w kolejce do rozmowy z konsultantem jesteś 20, a jak dojdzie do pierwszego miejsca rozmowa jest rozlączana. Nie polecam ????
~Ania / 2022-12-20 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nie przywozi paczki pod wskazany adres tylko od razu do punktu, gdzie mu wygodnie i jeszcze bezczelnie piszą, że po nieudanej próbie doręczenia!.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Zuzanna / 2022-12-20 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia. Brak kontaktu, kurier nie odbiera telefonu od tygodnia. Nic nie wiadomo, po prostu wolna amerykanka.
Zaletybrak
Wadyfatalna obsługa klienta, nieterminowość
~AM / 2022-12-20 14:33
Ocena: 2.00 / 5
Firma niesolidna, brak możliwości umówienia się z kurierem- przyjeżdża kiedy chce, mimo że jest informowany o nieobecności osoby, która ma wydać przesyłkę. Z kolei dostarczając paczkę, kurier zostawia ją gdziekolwiek, najczęściej pod domem, nie troszcząc się o zawartość.
~Andzia / 2022-12-20 14:15
Ocena: 5.00 / 5
A ja jestem bardzo bardzo zadowolona. Mamy tak wspaniałego sympatycznego i uśmiechniętego kuriera na terenie Parchowo Bawernica Chosnica że aż miło się ta paczkę odbiera . Nigdy nie ma z nim problemu i samym pozytywnym nastawieniem ten pan zasługuje na same pochwały i mam nadzieję że w premii świątecznej kierownictwo go doceni ????
ZaletySuper
WadyŻadnych
~Wqrwiony / 2022-12-20 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca w Polsce. Po prostu. Radzę uciekać jak najdalej od tej firmy jeżeli chcecie zaoszczędzić zdrowie.
ZaletyŻadnych
WadyCała firma jest jedną porażką i wadą
~MAGPIS / 2022-12-20 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Firma masakra!!! Zamówiłam przesyłkę do paczkomatu. Paczkomat był przepełniony, więc kurier nie zostawił w nim przesyłki. Pomimo moich interwencji telefonicznych, 3 dni trzymali ją na magazynie po czym odesłali do nadawcy.
Była to przesyłka opłacona z prezentami na Święta. Bardzo dziękuję firmie DPD, że takowe dojdą przed Wigilią.
ZaletyŻADNYCH
WadyTYSIĄCE
~amoniakoss / 2022-12-20 09:35
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłem 4 opony samochodowe 16 cali na Allegro. Zostały szybko spakowane i wysłane. Do magazynu DPD w Szczecinie dotarły 3 sztuki - 1 zgubili :D Po tygodniu magazynowania w szczecińskim oddziale 3 opon dostałem informację że znaleźli zgubioną oponę i już wysyłają. Mija właśnie 2 dzień roboczy od momentu otrzymania informacji z DPD - w dalszym ciągu nie wysłali jej. Szkoda, że Allegro ma z nimi podpisaną umowę na SMART.