strona 172 z 639
- « poprzednia
- 1 ...
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- nastepna »
-
~Bożena / 2023-01-27 19:13Ocena: 1.00 / 5
Kilka dni temu nadałam paczkę zwrotną do odbiorcy zagranicznego w punkcie Ksero w Łodzi przy ulicy Piotrkowskiej 26.
Od Pani w punkcie ksero otrzymałam potwierdzenie DPD Pick Up z informacją, że mogę śledzić przesyłkę na dpd.com.pl.
Ponieważ nie otrzymałam żadnego potwierdzenia ma maila, jak w przypadku kiedy przesyłka do mnie trafiła, zdecydowałam się na jej śledzenie po numerze nadania. Niestety pojawił się komunikat: błędny numer.
Dziś poszłam do punktu nadania paczki z Pick Up-em i poprosiłam o wyjaśnienie sytuacji. W zamian otrzymałam bezwartościowe sugestie typu: proszę skontaktować się z DPD, może Pani wcale nie nadała tej przesyłki a potwierdzenie jest z innego punktu. Nie rozumiem postawy właściciela punktu i faktu dlaczego moja przesyłka nie została skonfigurowana z numerem z dowodu nadania? Zostałam potraktowana jak osoba nie w pełni dyspozycyjna umysłowo.
Uważam że punkt ksero w Łodzi nie rejestruje przesyłek co pozwala domniemywać że nie do końca zależy mu na tym aby przesyła dotarła do nadawcy. Moja o wartości 250 euro rozpłynęła się w czasoprzestrzeni. Zero informacji i odpowiedzialności.
Nie polecam tego ul. Piotrkowskiej 26 w Łodzi jako wiarygodnego partnera. -
-
~Karolina / 2023-01-27 18:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kuriera zamówiłam w poniedziałek, paczka mogła zostać najszybciej odebrana dopiero w środę, tak więc czekałam cała środę w domu (gdyż nie ma możliwości określenia godziny odbioru, w wyniku czego nie wiem kiedy mogę się go spodziewać) i ostatecznie się nie doczekałam. Nie otrzymałam żadnej informacji, ani, że kurier nie przyjechał, ani żadnej informacji o próbie odebrania paczki. Ponadto dodam, że za wysyłkę już zapłaciłam i to nie mało. Napisałam, że kurier nie odebrał paczki i musiałam ustalić kolejny dzień odbioru, ale, że trzeba czekać 2 dni, kurier mógł przyjechać dopiero w piątek. Tak więc ponownie cały piątek czekałam w domu. Nie chciałam aby sytuacja się powtórzyła, więc w międzyczasie zadzwoniłam na infolinię dopytać czy wszystko jest w porządku z zamówieniem i otrzymałam potwierdzenie, że kurier powinien odebrać paczkę dzisiaj. Mimo to nadal paczka nie została odebrana i jedyne co mogę zrobić to czekać do poniedziałku i ponownie zamówić kuriera, zapewne na kolejną środę. Paczka nadal nie została odebrana i nie wiem czy to zwykle oszustwo czy po prostu mam doczynienia z niekompetentną firmą. Oczywiście reklamacja została złożona i czekam na wyjaśnienie sprawy. Dalsze postępowanie będzie zmierzało w kierunku sądowym. -
~Krysia / 2023-01-27 18:57Ocena: 3.00 / 5
Po pierwsze Panowie kurierzy mało uprzejmi.
Po drugie zamawialam piecyk w Media Expert zmuszono mnie do dodatkowej opłaty bo ponoć przesylka tak ciężka ze potrzeba 2-3 osoby żeby ja wnieść. Zapłaciłam dodatkowe 20 zł za wniesienie przesyłki, która miała ważyć 30 kg. Karton ważył okolo 10 kg bo ja sama kobieta go unioslam. Kto decyduje o dodatkowych kosztach za wniesienie ciężaru? Może najpierw trzeba zważyć a potem wyłudzać pieniądze. Poza tym pielęgniarkom w szpitalach nikt nie płaci dodatkowych pieniędzy za dźwiganie ciężkich pacjentów. -
~marta / 2023-01-27 17:56Ocena: 1.33 / 5
Paczka miała zostać doręczona w piątek, zdecydowałam się ją przekierować 600m dalej, ponieważ nie miałby u mnie kto jej odebrać. Okazuje się, że od 24h mój wniosek jest przetwarzany i dojdzie ona w poniedziałek (oby). Logicznym dla mnie jest, że jeśli zmieniłam adres dostawy to dlatego, żeby ktoś ją odebrał w piątek, a nie żeby czekać cały weekend aż centrum logistyczne to ogarnie. :) -
~NN / 2023-01-27 15:49Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZY DOSTAWCA!!!!
PACZKA MIAŁA ZOSTAĆ DORĘCZONA W KRAKOWIE A WYLĄDOWAŁA W SKAWINIE I MUSZE SAM JĄ ODEBRAĆ!!!!!!!!!!ZaletyŻADNYCHWadyBRAK DOSTAWY!!!!!! -
~Jony / 2023-01-27 10:14Ocena: 2.00 / 5
Paczka w stanie opłakanym . Pracownicy chyba nią rzucali ??!!
W środku część elementów połamana .
Nie polecam !!!ZaletyBrakWadyPracownicy nie szanują czyjejś własności !!! -
~Werus / 2023-01-27 09:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ! Kurier robi na zlosc jednego dnia nas nie było w domu umówiliśmy się na drugi dzień... dzwoni do mnie i mówię że nikogo nie ma w domu (2 osoby byly) mówię że zadzwonię do manu zaraz wyjdzie a on do mnie ze juz jest 5km dalej. To moje pytanie jest takie- nie mógł 5 min przed przyjazdem zadzwonić? OcYwiscie dziś już przesyłka została zeocona do nadawcy . Dzwonie na infolinię (oczywiście dodzwonić się graniczy z cudem ) a baba mówi do mnie ze oni nie mają obowiązek informować o której będą... mówię do niej że dostalam informacje że będzie między 18 a 21 . A był o 12 xD to ona do mnie ze to automatycznie wysyłają wiadomości. Czyli ja nie mam swojego życia i od godziny porannej do nocy mam czekać bo przyjedzie... kolsuntat na infolinię bardzo nie przyjemny miało do mnie pretensje że w ogóle jak śmie dzwonić jak paczki nie odebrałam ???????? -
~Karla / 2023-01-27 08:23Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa z jaką się spotkałam!! Aby wysłać paczkę zwrotną, która wg nadawcy jest darmowa trzeba dołożyć prawie 50 zł z własnej kieszeni, aby kurier raczył ja odebrać!!! Ponadto obsługa telefoniczna niemiła i nie umiejąca doradzić co zrobić!! Nie polecam. -
-
~Patryk / 2023-01-27 07:41Ocena: 1.00 / 5
Nie da się do nich dodzwonić nigdy więcej nie skorzystam z ich usług tylko jakieś zje.ane boty odbierają niepolecam z całego serca WadyZa dużo żeby pisać -
~Hertz / 2023-01-26 21:50Ocena: 2.00 / 5
Przekierowanie paczki nie działa, zależy od widzimisię dpd. Na infolinii nic nie można załatwić. -
~entername / 2023-01-26 16:52Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyszła zdeptana Kurier nie miał czasu na przyjęcie Reklamacji kazał sobie pisać przez internet telefonicznie nic nie da się załatwić tylko automaty. WadyNajgorsza Firma teraz na rynku. -
~W / 2023-01-26 16:16Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy nie szanują paczek, rzucają nimi gdzie pisze żeby nie rzucać. Zostawiają i uciekają żeby nie otwierać przy nich. -
~Kazimierz / 2023-01-26 16:09Ocena: 3.00 / 5
Kurierzy nie szanują paczek 2 razy zdażyły mi się przypadki uszkodzenia przesyłki WadyUszkodzone paczki i zawartości -
~Paulina / 2023-01-26 13:06Ocena: 1.00 / 5
Nawet kurier nie zadzwonił ani nie przyjechał tylko od razu dał do punktu, który miałam daleko i jeszcze paczka była ciężka. Wady- brak kontaktu z kurierem
- brak dostarczenia przesyłki do mieszkania -
~Anek / 2023-01-26 10:33Ocena: 1.00 / 5
Kompletne nieporozumienie wręcz cyrk, jeśli chodzi o kontakt telefoniczny z DPD - nie chcą podczas rozmowy (powołując się na nielogiczną zasadę) podać numeru kontaktowego do kuriera, który ma odebrać paczkę. I nieważne, że podczas wcześniejszego zlecenia ta sama paczka w ogóle nie została odebrana w wyznaczonym czasie przez innego kuriera. Trzymają się niepraktycznej zasady argumentując: "Ne bo nie - zasada." ZaletyPo wielu interwencjach paczkę w końcu odebrano - nie wiem jednak czy to zaleta. Czuję się zniechęcona do DPD.WadyMam wrażenie, że klient nie jest traktowany podmiotowo. Ponadto kontakt z botami, to także strzał w kolano w sprawach wymagających rozumowego podejścia... -
~Rafał / 2023-01-26 09:05Ocena: 1.00 / 5
Tragedia piszą sobie sami opinie co jest karalne. Paczka niedoręczona zwrot bo napisali że nie ma takiego adresu a 2 tygodnie wcześniej dostarczuli dokładnie pod ten adres przesyłkę. Reklamacje to tragedia sami sobie zaprzeczają obciążyli mnie kosztem zwrotu. Zapytania nikt nic z konsultantów nie wie żeby się dodzwonic to trzeba na aplikacje bo same booty TRAGEDIA NIGDY WIĘCEJ Z TEJ FIRMY NIE SKORZYSTAM. WadyWszstko pod górkę Kurierzy i Konsultanci mają w D.... wszystko. -
-
~Zadowolona klientka / 2023-01-25 23:35Ocena: 5.00 / 5
Kolejne przesyłki dotarły we wskazanym terminie. Ta firma dostarczyła mi dużo zamówionych przeze mnie artykułów i nigdy nie miałam żadnych problemów. Mieszkam w dużym mieście więc pewnie panowie kurierzy mają multum pracy, a zawsze są mili, weseli, nawet zamienią kilka słów i nigdy nie dają odczuć, że muszą wchodzić kilka pięter po schodach, bo w bloku nie ma windy. :) Bardzo dziękuję za całokształt. -
~Krzysiek / 2023-01-25 21:04Ocena: 5.00 / 5
Zawsze kiedy kupuje cos na allegro wybieram DPD kiedy jest taka opcja.nie wiem czy akurat ten kurier ktory pracuje w moim rejonie jest taki ale od kilku lat przynosi paczki bez zadnego zastrzezenia.nawet jak byla zamknieta brama to zadzwonil i przeskoczyl przez płot i zaniosl paczke na taras tak jak zawsze:)w przeciwieństwie do poczty i pocztexu-tfu!!! ZaletySzybka dostawa
Kontakt,zawsze dzwoni jesli jest jakis problem
Paczki zawsze cale nie uszkodzoneWadyBrak -
~Pawel / 2023-01-25 20:53Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym dostałem maila z numerem telefonu do kuriera, że paczka przyjdzie.
Jak zawsze dzwonie na podany numer, żeby dowiedzieć się o której będzie. Telefon cały dzień był wyłączony. Wieczorem o godzinie 19 przychodzi mail, że przesyłka będzie w dniu jutrzejszym tj. 26 stycznia. Ok. Po czym około 21 dzwoni ktoś do domofonu 2x (dzieci śpią) a później z innego numeru tel. do mnie dzwonil, że ma przesyłke dla mnie. Mnie w domu nie było, więc powiedziałem, żeby jutro przyniósł.WadyCzas, brak kontaktu, -
~Grzegorz / 2023-01-25 20:16Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm kurierskich na rynku. W dniu dzisiejszym zgodnie z informacją mailową/sms kurier miał dostarczyć paczkę, niestety nie pojawił się pod wskazanym adresem pomimo mojej obecności, nie skontaktował się telefonicznie, nie odbierał ode mnie telefonów. W historii przesyłki dokonał wpisu "odmowa" - jest to poświadczenie nieprawdy. Omijajcie tą firmę szerokim łukiem, szkoda czasu i nerwów. Zaletybrak
strona 172 z 639
- « poprzednia
- 1 ...
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- nastepna »