ZaletyNie ma
WadyWszystko
strona 171 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- nastepna »
-
~Asia / 2023-01-18 21:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam przesyłka nie dotarła bo podobno błędny adres więc zadzwoniłam na infolinię i okazało się,że adres jest prawidłowy mimo to paczka nie została dostarczona,a w historii napisali:przesyłka nie dostarczona z powodu odmowy przyjęcia klienta. Myślę,że nawet nie próbowali jej doręczyć tylko odesłali do nadawcy. Złożyłam reklamacje brak słów. -
-
~Marek / 2023-01-18 15:56Ocena: 1.67 / 5
Paczka pozostawiona u sąsiada, obok bramy wjazdowej. Moknie w deszczu.
Kurier zostawił bo to obok. Waga paczki 20kg.
makabra, nieporozumienie. Brak szacunku do odbiorcy. Oraz spore ryzyko kradzieżyZaletyzeroWadyobsługa kurierska DPD -
~Harvi / 2023-01-18 13:15Ocena: 1.00 / 5
Obsluga klienta jestem na poziomie zerowym.Przekierowania paczki nastąpilo dopiero po 26h????????
Zlozolona reklamacja woogolie nie byla rozpatrzywana,nie przesluchali rozmowy z konsultantem,nie zrobili w ogolie nic.
Pani na infolinii poprostu nie ogarnia regulaminu DPD Polska, i gada takie glupoty ze masakra. -
~nikt wazny / 2023-01-18 12:09Ocena: 2.33 / 5
nie polecam, nigdy nie spotkałem miłego kuriera - no chyba że odbiorca to kobieta, ale czas dostawy super - na następny dzień. -
~Jakub / 2023-01-18 11:43Ocena: 1.00 / 5
tragedia nie polecam tej psełdo firmy , brak kontaktu jakiś robot który nie rozumie niczego , nieda się przekierować paczki i robot mówi że nie da sie połączyc z konsultatem ale jak zapyta sie go o kilka rzeczy to nagle się da banda oszustów Zaletybrak naprawdę brakWadynie bede tu wymieniał wszystkiego -
~Sylwia / 2023-01-17 22:56Ocena: 1.00 / 5
Dnia 24.10.2022 r kurier podjechał wcześniej po paczkę nie zdazyl wydrukować mój tata listu przewozowego. Kurier powiedział że wydrukuje list oczywiście wpisał z swojego systemu jakiś adres . Tata pytał się czy potrzebuje adresu i czy pojedzie do Niemiec . Kurier oczywiście że tak nawet nie zostawił żadnego dokumentu potwierdzającego że zabiera paczke. Jednak paczka pojechala do jakiejś firmy logistycznej całe dane mamy nawet nazwisko osoby co odebrała. Zrobiłam reklamacje i odrzucili tłumacząc ,że dostarczy na podany adres. A to że nie miał prawa brać paczki bez listu nie liczy się. Dodam iż twierdzą że nie mogą odzyskać paczki ponieważ nie mają danych? Jak nie mają w systemie mają wszędzie . Dwa razy się odwolywalam i za każdym razem odrzucali. To firma jest karygodna oszukuje klientów ja jestem stratna na kwotę 600zl.Trzeba z tą firmą porzadek zrobić niech skończą oszukiwać. Nie polecam, infolinia nie miła wrecz wredna ,chamska -
~Teresa / 2023-01-17 21:55Ocena: 1.00 / 5
Kurier to wielkie panisko, trzeba go słuchać i warować jak pies pod drzwiami. Bogu dzięki, że istnieją paczkomaty!!! ZaletyŻadneWadyWszystkie możliwe -
~Ewa / 2023-01-17 18:47Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odebrał paczki do wysłania przez 2 dni. Czy jutro odbierze nie wiem. Kilkakrotne interwencje u konsultantów nie dały rezultatu. Brak kontaktu z kurierem.
Nie polecam.ZaletyOooooWadyPomimo zapłaty nie odbierano paczki do nadania przez 2 dni. Nie wiem, czy odbiorą jutro. -
-
~Magdalena / 2023-01-17 18:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczke w punkcie bo rzekomo nikogo nie zastał w duzej instytucja praxujacej od rana do nocy podobno brak mozliwisvi dostarczenia przesylki. Brak kontaktu ze strony kuriera. Bezczelnie nie przyjezdzaja kasuja i odbierz sobie w punkcie misto Reda -
~Kamil / 2023-01-17 18:35Ocena: 1.00 / 5
Paczka według kuriera dostarczona kilka dni temu. Siedziałem przez ten czas cały czas w domu - żadnej paczki nie otrzymałem. Ponadto kurier nie odbiera telefonów od swoich dysponentów. Porażka - nie polecam. ZaletyBrakWadyWszystko -
~NiePozdrawiamDPD / 2023-01-17 17:13Ocena: 2.00 / 5
Kochany kurier stwierdza że moje mieszkanie nie istnieje a blok w którym numery kończą się na 78 ma 60 mieszkań. Kolejny raz moja paczka ląduje w punkcie odbioru który jest po 1 dość daleko ode mnie, po 2 ma godziny otwarcia w których nie mam możliwości odebrania paczki. Żadnej próby kontaktu ze mną, brak jakiegokolwiek zaangażowania w chociaż zadzwonienie czy wysłanie sms’a, w momencie w którym byłem akurat w domu dostałem jedynie informacje że paczka jest w punkcie odbioru. Ostatni raz zamawiałem cokolwiek za pośrednictwem DPD, wolę czekać i 3 razy dłużej ale otrzymać paczkę do domu za co zresztą płacę więcej niż za odbiór w punkcie. -
~Wioletta / 2023-01-17 14:17Ocena: 1.00 / 5
Witam wasi pracownicy nie dostarczają przesyłek na dany adres, ja płacę za dosyawę do domu, a nie dziwiganie przesyłki z Zawadzkiego Kościół na Romera masakra pozdrawiam. -
~Zawiedziony / 2023-01-17 13:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurier twierdzi że pukał do drzwi gdzie w ogóle nie było nic słychać. Nie raczył odbierać tel i z góry wystawił wiadomość że paczka jest nieodebrana. Radzę szerokim łukiem omijać tą pseudo firmę kurierską bo to nie pierwszy taki przypadek z ich strony który nas spotkał -
~fi / 2023-01-17 13:10Ocena: 1.00 / 5
Z historii transportu paczki, wynika, że po dotarciu z Niemiec do Wałbrzycha przeleżała tam sobotę i niedzielę. W poniedziałek 16.01 kurier (bez powiadomienia) podobno przyjechał z paczką do adresata w Świdnicy. Na stronie DPD pojawiło się info - "odmowa przyjęcia przesyłki". Po uzyskaniu telefonu do kuriera, dowiedzieliśmy się, że jutro tj. 17.01 zostanie podjęta "ostatnia" próba doręczenia, a później paczka zostanie odesłana do nadawcy. Niestety dzisiaj kurier się nie pojawił, nie zadzwonił, nie wysłał smsa, a na stronie DPD info, że przesyłkę odesłano najpierw do Wałbrzycha, potem do Rudy Śląskiej, gdzie została przekierowana z powrotem do Niemiec skąd przyszła.
Jakakolwiek próba wyjaśnienia zaistniałej sytuacji spełzła na niczym, bo bot na chacie "twierdzi", że podajemy zły numer, pomimo, że jest on kopiowany ze strony DPD, wiec nie ma mowy o pomyłce. Próby telefonicznego kontaktu z DPD kończą się na "rozmowie" ze sztuczna inteligencją Ewą, która niestety nie jest przygotowana do takich zawiłości wygenerowanych przez samą DPD. Sytuacja najwyraźniej przerosła jej IQ. Tragedia, dramat, żenada!!!!!ZaletyŻądnych zalet nie zauważyłam.WadyPodawanie fałszywych informacji przez kuriera, brak telefonicznej informacji o nadchodzącej przesyłce, odesłanie do nadawcy przesyłki po jednej próbie doręczenia, brak możliwości rozmowy z konsultantem DPD, źle działający chatbot. -
~Patrycja / 2023-01-17 11:44Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy!!! Kurier dnia 16.01 przyjechał z paczką ale absolutnie nie dzwonił w jakich godzinach będzie,bo przecież człowiek nie pracuje i może czekać cały dzień na kuriera :) dnia 17.01 miał kolejny raz podjechać z paczką,byłam w domu i weszłam na stronę dpd sprawdzając gdzie moja paczka jest i tam informacja... Niedostarczona z powodu braku odbiorcy... Ręce opadają! Nikogo nie było ale jest odznaczone, że był. Dzwoniąc na infolinię kobieta mi jedynie zaproponowała odbiór paczki w innym mieście ! Żart i jeszcze raz żart !
Nie polecam tej firmy!!!!!WadyFirma porażka!!!! -
~Czarek / 2023-01-17 10:45Ocena: 1.00 / 5
Tragedia na zatrudniali Ukraińców nie idzie się dogadać -
-
~Michał / 2023-01-17 10:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczke w poniedziałek, dostałem powiadomienie na e-mail o tym fakcie o 08.15, czekałem cały dzień, musiałem przełożyć popołudniową wizyte u dentysty, bo o godzinie 15 kuriera jeszcze nie było, dzwoniłem kilka razy i nie odbierał, po czym dostałem wiadomość o 21, że paczka przyjedzie do mnie jutro, sprawdziłem status przesyłki, gdzie wyświetlało się, że paczka została doręczona. Zdecydowanie nie polecam tego przewoźnika, bo to już nie pierwsza taka sytuacja słuchając opinii znajomych, którzy mieli doczynienia z DPD. Dodam jeszcze że jest wtorek, kuriera nie ma i telefonu również nie odbiera. Kolejny zmarnowany dzień przede mną... -
~Daro / 2023-01-16 20:06Ocena: 2.67 / 5
Wysłałem całą lampę w kartonie o podwójnych ściankach ( super twardy karton ) oklejony z czterech stron Uwaga szkło . Dotarła połamana. Reklamacji nie uznali bo karton nie miał uszkodzeń a pęknięcia powstały przed wysyłką. Tak odpisali .Paczka była ubezpieczona na 1000 zł. Najlepiej nie używać solidnych kartonów bo przy upadku się nie zniszczą a szkło mimo to popęka. I reklamacja będzie nie uznana. Mam zdjęcia zrobione 5 h przed wysłaniem i lampa jest cała. Złodzieje i oszuści nigdy z DPD już nie skorzystam . ZaletyBrakWadyUszkadzają towar w transporcie i wypierają się że to nie oni. Nie polecam takiej firmy do przesyłania przesyłek. Chyba że cegły. -
~Lpp / 2023-01-16 18:50Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma w całości. Katastrofalne podejście do klienta. Przywożą zniszczone, podziurawione i potargane paczki i nie zgadzają się na jakiekolwiek adnotacje o stanie przesyłki podczas przekazania. Kurier Mateusz w Czechowicach-Dziedzicach jest tak bezgranicznie bezczelny, że raz, chciał żeby mu podpisać protokół elektroniczny, że przekazał paczkę nieuszkodzoną. Kiedyś, do czasu zgłoszenia, kurier porzucał przesyłki przed domem, jak nikogo nie było. Nie przychodzą żeby przekazać paczkę i wpisują do systemu, że nikogo nie było kłamiąc ile się da. Nie odbierają telefonów. Centrala kompletnie nic nie robi, żeby paczki nie przychodziły uszkodzone, nie uznaje reklamacji. Żądam aktualnie od dostawców wysyłki inną firmą, albo nie kupuję! ZaletyKompletnie żadnych!!!WadyNiszczenie przesyłek!!!! Towar przychodzi w widocznie zniszczonych opakowaniach. Bezczelność, tumiwisizm, próba wciskania zniszczonych paczek jako nieuszkodzonych, brak kontaktu, brak chęci dostarczenia paczki, mierna kadra zarządzająca tym całym bałaganem, nie uznawanie reklamacji. -
~Ooo / 2023-01-16 18:28Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjeżdża na 10 "bo na tej ulicy jest o 10:00", po zmianie terminu odbioru w systemie znów przyjeżdża o 10:00 i zwrot paczki bo nikto nie je doma. Konsultant informuje że fancy strona ze zmianą terminu jest tylko moim pobożnym życzeniem a kurier i tak będzie o tej o której będzie... Paranoja!
W efekcie przesylka wraca do nadawcy, ja załatwiam DPD reklamację u dużego klienta a paczka wróci do mnie pocztą polską, DPD to samo złoZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem, brak telefonu przed dostawą, brak elastycznosci, zmiany w systemie nie wpływają w żaden sposób na dostawę
strona 171 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- nastepna »