Firma nierzetelna. Lekceważy klientów. inne firmy wysyłają smsy z nr tel przewożnika z którym można ustalić godzinę dostawy i poinformować o łatwym dotarciu pod wskazany adres. Natomiast DPD PO RAZ KOLEJNY NIE INFORMUJE MNIE O DOSTAWIE I MIMO Usilnych starań nie mam kontaktu z przewożnikiem który z lenistwa stwierdza iż adresat jest nieznany a towar wraca do nadawcy. Takie firmy powinny przestać istnieć.
WadyLekceważenie klienta
~dawido / 2023-01-10 17:06
Ocena: 2.00 / 5
Zgubiona paczka o bardzo dużej wartości, oddają 80% kwoty netto gdyż "taką mają politykę" zlodziejstwo w biały dzień, gubienie i niszczenie paczek na porządku dziennym, zdecydowanie odradzam przedsiębiorcom
~GG / 2023-01-10 15:36
Ocena: 1.00 / 5
To już nie pierwszy raz kiedy muszę zajmować swój cenny czas, który mógłbym spędzić wraz z rodziną na kontaktowanie się, pisanie maili, czekanie na DPD. Za pierwszym razem złozyłem reklamacje do sławnej firmy obuwniczej gdzie DPD zgubiło paczke w magazynie i zajmowałem sie sprawą 4-5 miesięcy by wkońcu i DPD I "Abibas" zwrócił nie małe pienądze za buty. Kolejny raz muszę się dopraszać o przyjazd kuriera który w dupie ma swoją prace i nie chce mu sie rozwozić przesyłek, argumentując że adres dostawy jest nieprawidłowy (sprawidzłem jest prawidłowy), inne korporacje logsityczne nie mają takie probelmy. Ciągłe proszenie o nie wystarcza DPD to najgorzszy kurier przesyłkowo- logistyczny
WadySAme wady: brak kontaktu z infolinia olewczy kurierzy jak sie nie doprosisz nic nie zdziałasz a zapłacona przeyłka zniknie
~Tomasz / 2023-01-10 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Jak oni funkcjonują na rynku
Dno totalne ukraiński kurier się rozłącza
Nie ręczę za siebie
ZaletyBrak zalet
WadyBrak zalet
~Renata / 2023-01-10 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem jak działa ta firma. Któryś z kolei raz na odbiór przesyłki z domu. Wcześniej też czekałam .Nie ma żadnej informacji kiedy będzie. Podobno nie dzwonią do klienta. Nagle się pojawią a jak cię nie ma to znowu czekasz. Na domiar tego widziałam ,że stoi przed bramką więc wyszłam ale niestety odjechał mi przed nosem.Nic nie rozumiem.Nie polecam.Szkoda nerwów.
~Patryk / 2023-01-10 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Jesteście najgorszą z najgorszych możliwych firm kurierskich w Polsce nie wiem dlaczego sklepy korzystają z waszych usług to co robicie to jest chore tak to sobie możecie robić w swoich głównych siedzibach na Ukrainie Polska to cywilizowany kraj A wy z cywilizacją nie macie nic wspólnego zero kontaktu z kurierem wysyłacie po pięć maili gdzie jeden mija się całkowicie z drugim a drugi z trzecim dezorganizacja dezinformacja powinniście zniknąć z polskiego rynku całkowicie i tego wam życzę z całego serca bo nie tylko ja jak widać wszyscy mają z wami problem więc będę was wszędzie opiniował jak najgorzej i wysyłał maile tam gdzie robię zamówienia o waszych chorym podejściu do klienta życzę wam wszystkiego nie najlepszego
ZaletyŻadnych zalet same wady proszę sklepy o rozwagę żebyś się nie korzystali z tej pseudo firmy kurierskiej
WadyA wady to całe mnóstwo
~Bogdan / 2023-01-10 11:49
Ocena: 1.00 / 5
DPD to dno DNA kurierka z Ukrainy widać przenosi swoje zwyczaje na tereny polskie już trzy razy nie dostarczono mi przesyłki do drzwi tylko zostawia się w sklepie albo dwa razy Nawet na korytarzu dosłownie na korytarzu oczywiście do DPD można próbować się dodzwonić cały dzień nie ma szans Mam nadzieję że kiedyś w końcu padnie to zło
~Gik / 2023-01-10 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałam paczkę i kurier nie kontaktował się ze mną w sprawie odbioru, ponieważ pracuje stacjonarnie a nikogo nie ma w domu, chciałam ustalić możliwy dzień na odbiór. Za pierwszym razem kurier oznaczył nieudana próba doręczenia. Dzwoniąc na infolinię pani powiedziała że nie może podać numeru do kuriera że nie mogę go też sama sorawdzic. Dzwoniąc drugi raz na infolinię Pan powiedział że numer znajduje się na stronie do śledzenia paczki. za drugim to samo, kurier nie odezwał się śni nie odebrał i oznaczył nieudana próba doręczenia.Po czym paczka trafiła do nadawcy. Bardzo dziękuję za brak kontaktu ze strony kuriera i nie otrzymanie przesyłki.nie polecam
WadyBrak kontaktu
~Mir56 / 2023-01-10 10:43
Ocena: 1.00 / 5
List do mnie zaadresowany trafił do dpd. Tam został spakowany w paczkę i wysłany do mnie. Dpd zaadresowalo list na niewłaściwy numer mieszkania pomimo prawidłowego adresu na liście, w związku z tym paczka trafiła do innego mieszkańca. Zostalam narażona na utratę danych osobowych przez DPD, jednak na szczęście osoba która odebrała list okazała się uczciwa i oddała przesyłkę.
WadyPomyłka w zaadresowaniu
~zuza / 2023-01-09 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Termin dostawy ciagle przenoszony na kolejny dzień mimo ze dostawa zajęła im ponad tyg
~Ola / 2023-01-09 11:05
Ocena: 2.33 / 5
Kurier bardzo niemiły, niedostępny. Zawsze ma problem z wydaniem reszty, nawet drobnych zaokrąglonych sum, np 10 zł. Na prośbę że pójdę do sklepu,rozmienię i żeby znów zajechał bo będzie w mojej miejscowości jeszcze 15 minut, to nie bo nie będzie nawracał z drugiego końca miejscowości. Miejscowość ma z 2 km długości, ja mieszkam w centrum. Z innym firmami kurierskimi tego nie ma. Zawsze mają resztę wydać, są pomocni ludzcy. Nie polecam.
WadyKurier burak
~Anna / 2023-01-09 10:54
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo sms o doręczeniu i telefonu do kuriera paczka nie doręczona , wpisany powód nieobecność odbiorcy !!!!! Pan kurier w rozmowie telefonicznej stwierdza, że mogę sobie składać skargi bo jemu i tak nic nie zrobią a moje pretensje ma gdzieś gdyż ma wolne!!!!! Chamstwo, buta i całkowity brak kultury i profesjonalnego podejścia. Nigdy już nie skorzystam z usług DPD.
~Tolek / 2023-01-09 09:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczki rzucają na posesje sami kwituja odbior przesylki, nie informujac odbiorcy o tym fakcie. Omijac to jedyne sesowne wyjscie. Skladanie reklamacji i skarg pozostaje bez odp ze strony firmy
ZaletyBrak
WadySame wady
~Zadowolona klientka / 2023-01-07 14:54
Ocena: 5.00 / 5
Paczka nadana po południu we czwartek, dziś ją otrzymałam, bo wczoraj święto. Pani kurier bardzo miła, jak wszyscy kurierzy, którzy dostarczali mi przesyłki. Nie zliczę ile paczek dostarczył mi DPD (w różnych sklepach kompletowałam wyprawkę, a teraz kupuję kolejne potrzebne rzeczy) i zawsze były na czas. Nigdy nie miałam problemów z wydaniem reszty przez kurierów, czy zaginięciem paczki.
~Joanna Baranowska / 2023-01-07 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Mamy z mężem bardzo złe doświadczenia z firmą DPD. Stosują zlodziejskie praktyki wobec Klientów, zero etyki. Przy najmniejszej trudności z dostarczeniem kurierzy nawet nie dzwonią do klienta tylko od razu zostawiają paczkę w punkcie odbioru. Już kilkakrotnie spotkaĺa nas taka sytuacja. Nie ma z kurierem i do kuriera żadnego kontaktu czy to w smsie czy mailu. Ostatnio czekałam na dostawę nutridrinków dla cięzko chorej osoby, którą się opiekuję. Wylądowały w punkcie odbioru bo podobno kurier nie mógł trafić na adres, nawet nie zadzwonił, tylko przyszedł sms o nieudanej próbie dostarczenia i przekazaniu paczki do punktu odbioru. Jak osoby starsze czy schorowane, często nie mające samochodu mają sobie poradzić z taką sytuacją? Płaci się im za dostawę a potem trzeba marnować swój czas, kolejne pieniadze na dojazd do punktu i siły na przyniesienie paczki do domu. Na tle innych firm kurierskich wypadają jak dla nas najgorzej. Zrobimy wszystko co można, żeby już więcej nie korzystać z ich usług.
~Mirek / 2023-01-07 08:42
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Zatrudniają oszołomów bez kompetencji. Kurierzy powinni zamiatać ulice a nie dostarczać przesyłki. M
ZaletyŻadne.
WadyZa dużo by pisać.
~Artur / 2023-01-06 21:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska nie na czas brak kontaktu z kurierem zatrudnianie pseudo kurierów i tylko kasę brać. Tragedia przez swoją opieszałość narażają odbiorców na dodatkowe koszty
WadyWszystkie
~Basik / 2023-01-06 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Kurier zadzwonił na domofon zapytał które piętro i to by było na tyle z kontaktu z kurierem.... Paczka jeździła sobie windą góra dół, aż życzliwy sąsiad przyszedł zapytać to ten karton robi w windzie. Paczka dość duża do tego ciężka więc chciałam, żeby rodzice to mieli dostarczone do mieszkania, a nie odbierali sobie z windy i to tylko dzięki temu, że są lubiani :) więc ktoś przyszedł i zapytał co z tym zrobić.... W innym przypadku ktoś mógł mieć fajny prezent za 400 zł.....
Z pewnością była to ostatnia moja paczka zamówiona w DPD.....
Zaletybrak
~Jola / 2023-01-05 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam z całego serca! Pani kurier zamiast odebrać moja paczkę (duży gabaryt) zaznaczyła sobie że jest nie gotowa i pojechała sobie do domu, kiedy dzwoniłam odrzucała połączenia. Zaznaczyła jeszcze że zlecenie zamknięte i gdybym po wielu godzinach nie dodzwoniła się w końcu do DPD to nawet nie wiedziałabym ze kurier już po nią nie przyjedzie. Ostrzegam wszystkich przed tą firmą. Lepiej dopłacić i nie stracić nerwów.