Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12545 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jerzy Chłopecki / 2023-02-15 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona kurier nie dostarczył paczki a mimo iż byłem w domu napisał że nikogo nie było !!!!!
    WadyTragedja
  • ~Kamil / 2023-02-15 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam największe gówno z jakiego skorzystałem, 2 razy skorzystałem oraz 2 razy zostałem oszukany
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Bacha / 2023-02-15 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostatnie dwie dostawy DPD były wrzucone na podwórko pierwsza przeleżała 2 dni a wtedy padła deszcz ze śniegiem w krzakach a druga była wrzucona przez płot na środku podwórka to jest nie do pomyślenia niech każdy wykonuje swoją pracę jak należy a nie po łebku .
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo brak szacunku do klienta
  • ~Agnieszka / 2023-02-15 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorze. Nie ma gorszej dostawy niż ta, ale niestety jest czasami tylko jedną opcją. Nie polecam. Nie dostarczają paczek, automatycznie zmieniają na odbiór osobisty A JESTEM NA INNYM KOŃCU MIASTA. Żenada. Nigdy nie wybierajcie DPD
    Zaletyzero
  • ~Łukasz / 2023-02-14 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam. Przesyłkę odebrałem po niemal dwóch tygodniach. Po dwukrotnym przekierowaniu na mój adres w Zabrzu kurier najpierw usiłował ją dostarczyć co prawda w miejscu zamieszkania, ale na innej ulicy, a potem nie wiedzieć czemu paczkę wywieźli do Bytomia i tam szukali wiatru w polu! A była zaadresowana prawidłowo! Skontaktowałem się z nadawcą, który przekierował przesyłkę do odbioru osobistego w Gliwicach gdzie pojechałem, ale na miejscu okazało się, że przesyłkę zgubiono. Obsługa starała się być pomocna, ale nie była w stanie ustalić, gdzie ona jest (nie ich wina, zawalił kurier lub ktoś w sortowni). Zostawiłem numer telefonu - powiedziano mi, że będą szukać paczki na kamerach. Następnego dnia zadzwoniono z informacją, że przesyłka jest w doręczeniu i że dziś kurier ją dowiezie. Dopytałem czy na adres w Zabrzu, dzięki czemu dowiedziałem się, że jednak nie - że znowu uparcie chcą ją wysłać do Bytomia. Ok, podałem kolejny raz mój adres (przypominam - w Zabrzu) i skontaktowałem się z nadawcą, żeby go poinformować o sytuacji. Po ok. godzinie dzwoni do mnie, że właśnie rozmawiał z kurierem, który zakomunikował mu, że ma problem, bo nie ma tutaj podanego adresu. Okazało się, że tym razem próbowano doręczyć ją w... Rudzie Śląskiej! Wity mi opadły! Kolejny raz przekazano ją do odbioru osobistego w Gliwicach. Pojechałem tam drugi raz i tym razem się udało. Nie usłyszałem nawet słowa że przepraszamy, że przykro nam. Nie, że tego oczekiwałem, ale chyba zwykła przyzwoitość i przynajmniej odrobina dbałości o relacje z klientem nakazują, żeby przeprosić. Aha! - przesyłkę odebrałem w zniszczonym opakowaniu - trzymało się na słowo honoru i było widać zawartość. Od wysypania chroniła ją jedynie ostatnia warstwa folii. Jedyny plus, to panowie na wjeździe - przesympatyczni.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~daru911 / 2023-02-14 19:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DPD z Czechowic Dziedzic to totalne dno !!!! Nie był pod adresem, natychmiast odesłał przesyłkę do nadawcy, żadnego kontaktu chocby telefonicznego. Potem tylko kłamstwa,kłamstwa. Naciągacze na koszta przesyłki w dwie strony. Jeśli masz ochote na zszargane nerwy strate pieniedzy za transport oraz brak przesylki za która zapłaciłeś to dobrze trafiłeś! DPD to Ci zapewni!!!! Totalne dno !!!!!
  • ~Tak / 2023-02-14 19:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Porazka .2 razy zamawiałam przez dpd z 5 dniowym wyprzedzeniem licząc że paczka zdarzy na czas (zabawa karnawałowa syna) za pierwszym razem paczka zagineła na 3 tygodnie. Drugi raz utknęła w drodze na 2 dni. Częściej zamawiam przez inpost a jeszcze mi soe nie zdarzyło czekać dłużej niż 2 dni.
  • ~A7 / 2023-02-14 18:56
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie otrzymalismy jeszcze przesylki transportowanej przez DPD nie uszkodzonej!!! Za każdym razem robimy zwrot towaru i reklamację!!! Mam dość!! Niech się kurna szefostwo tym zainteresuje!!!!! No rece i inne opadają!!!
    ZaletyBrak
    WadyNie mam ochoty wymieniać
  • ~Oskar / 2023-02-14 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Zero kontaktu z klientem, paczki nie na czas, człowiek może czekać na paczkę cały dzień, po czym nie przychodzi i nawet nie ma jak się skontaktować by się dowiedzieć kiedy ona dotrze. Bot na lini telefonicznej wcale nie pomocny.
  • ~Damian / 2023-02-14 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kontakt i podejście do Klienta to jakas parodia
    ZaletyBrak
    WadyNajwiększa wadą tej firmy jest to ze w ogóle istnieję
  • ~Darek / 2023-02-14 16:44
    Ocena: 2.00 / 5
    Ta firma to porażka, przez uszkodzenie sprzętu w transporcie, wgniecenie obudowy, serwis nie uwzględnił reklamacji.Kurierzy powinni ponosić kary finansowe za uszkodzenie przesyłki, być może wtedy by coś się zmieniło. Ta firma powinna obsługiwać w krajach trzeciego Świata a nie w Polsce, totalna olewka klientów, więcej z usług DPD nie skorzystam.
    ZaletyCzas transportu.
    WadyWszystko
  • ~Iza / 2023-02-14 14:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na świecie. Zasłaniają się procedurami i robią wszystko żeby nie pomoc klientowi. Nie można nadawać paczek za pomocą numeru przesyłki, trzeba mieć etykietę, której mieć nie mogę, dlatego ze mój e-mail został zhakowany
  • ~Tati / 2023-02-14 13:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką znam! Kurier albo zostawia paczkę bez słowa na parterze budynku i nawet nie zadzwoni że paczka jest. Paczki bywają w opłakanym stanie, kartony porozdzierane, i nie można nawet zrobić "protokołu szkody", który jest wymagany przy reklamacjach. Kurier potrafi zadzwonić nie wchodząc do budynku i nie odbierzesz- pojedzie sobie i wpisze, że odbiorca nieobecny. Ostatnio zdarzyło mi się że w ogóle nie dojechał, nie zadzwonił i wpisał "odbiorca nieobecny". Formularz przekierowania paczek działa, ale zawiesza się często.
    ZaletyMożliwość przekierowania paczek
    WadyZachowanie kurierów.
  • ~Wiktor / 2023-02-14 12:08
    Ocena: 5.00 / 5
    Działają cuda jeśli chodzi o dostarczanie na czas
  • ~Bogdan / 2023-02-14 10:28
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD uruchomiło PUNKTYNADANIA i BOT odpowiada na pytania . Punkty nadania trzymają przesyłki , BOT jak automat , przesyłka nadana leży w punkcienadania , I BOT o tym mowi , ALE KIEDY RUSZY DO MNIE to BOT MI NIE WIE , A DO KONSULTANTA nie można się dodzwonić . DNO nie obsługa.
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK KONTAKTU
  • ~Marek / 2023-02-14 08:30
    Ocena: 1.33 / 5
    DPD to prawdziwy dramat. Nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres informując że nie zastano odbiorcy.
    Zdarzyło się to kilka razy.
  • ~Angelika / 2023-02-14 08:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Porażka. Zarówno na infolinii, która w zasadzie nie wiem po co istnieje, skoro u Pani można dowiedzieć się tylko jak przekierować paczkę, co jest również na stronie. Pani opryskliwa. Jedyny ratunek i pomoc to odezwanie sie do centrum drogą mailową. Zapomniałam dodać, że aby połączyło z konsultantem trzeba odczekac 20 minutowa rozmowę z botem i jasno i dosadnie dwa razy powtórzyć ,,proszę o połączenie z konsultantem TERAZ", inaczej sie nie da. Kurierzy w Gdańsku sa opryskliwi, rzucaja paczkami. Są wredni dla Pań ze sklepów, w których zostawiają paczki. Nie mówiąc juz o dzwonieniu do odbiorcy na numer telefonem dopiero jak jest pod klatką (to juz chyba racjonalniejszy byłyb domofon). Na stronie widnieje usługa wyboru godziny dostawy, która w ogóle nie funkcjonuje. Nienawdzię tej firmy, bo to już nie da się nazwac nieprzyjemnymi zatargami. Pani na infolinii myli wydanie paczki z próbą doręczenia. Zero kompetencji. Wszystkim sklepom, z których zamawiam hurtowo rzeczy na starcie zaznaczam, że nie chcę korzystac z usług tej firmy. To firma powinna byc dla klienta. A tu? Najlepiej to jakbym im zapłaciła i sama te paczkę sobie odebrała.
    ZaletyBrak
    Wadybrak elastyczności, brak kontaktu z klientem, brak kultury, brak powagi sytuacji, brak pomocy
  • ~Elfryda / 2023-02-13 15:30
    Ocena: 5.00 / 5
    Korzystam z firmy kurierskiej już długo. Jeszcze się nie zdarzyło, żeby był jakiś problem. Pan Grzegorz który rozwozi przesyłki w Jonkowie to bardzo miły człowiek. Zawsze uśmiechnięty,rzeczowy i bardzo sympatyczny przy tym pomocny jak nie ma mnie w domu rano to przyjedzie jeszcze raz po południu żeby dostarczyć przesyłkę. Oby wszyscy tacy byli.
    ZaletySame zalety
    WadyBrak
  • ~jacek / 2023-02-13 14:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie dostałem SMS kiedy będzie dostarczona paczka. Nie działa opcja przekierowania przesyłki w aplikacji. Nie ma możliwości połączenia z konsultantem - automat "mówi" do mnie w kółko to samo.
    WadyFirma została w tyle za konkurencją. Nie polecam DPD
  • ~Mar / 2023-02-13 07:56
    Ocena: 3.00 / 5
    Porażka to nie powiedzieć nic. Jeżeli coś uszkodzą to nie ma co liczyć na odszkodowanie. W grę wchodzi tylko prawnik.
    Porażka i tyle nie polecam nikomu, nawet jak będą za darmo rozwozić.
    Szkoda czasu pieniędzy, nerwów.
    Nie Polecam
    Zaletybrak
    Wadyco druga przesyłka uszkodzona
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12545
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7655
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4601
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2979