Niestety poziom komunikacji i jakość obsługi zasługuje na 1. Nie polecam.
Kurier pracuje jakby łaskę robił że w ogóle jest.
Nie odbiera telefonu, nie ma z nim komunikacji.
Zamówiłam prezent na dzień dziecka ale widzę ze nie dotrze.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu, nie da się umówić, zapytać w jakich godzinach mniej więcej będzie. Praca z łaski, poziom komunikacji i obsługi klienta -> brak kompetencji.
~Bartek / 2023-05-31 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska !!! Poraz kolejny paczka która powinna byc nastepnego dnia roboczego będzie dnia kolejnego. Na infolinii wiara mniej moze od tego zjebanego boota ktory na samym poczatku sugeruje co moze zrobic w czym pomoc itp. Firma kpina !!!!
Zaletybrak
Wadynieterminowe dostawy, uposledzone osoby obslugujace infolinie
~Anonim / 2023-05-31 13:31
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA!!! Po raz kolejny zamówiłam paczkę przez tą firmę miała być dostarczona do automatu paczkowego, ale nie wiadomo z jakiego powodu została przekierowana do innego punktu, który mi nie odpowiada. Dzwoniąc konsultant mnie poinformował, że nie wie dlaczego nie została paczka umieszczona w automacie
i nie może zmienić punktu odbioru przesyłki bo się nie da, ale mogę sobie odebrać w punkcie przeładunkowym 30 km od mojej miejscowości. Parodia.
NIGDY WIĘCEJ!!!
ZaletyBrak
WadyŹle działająca aplikacja
~Piotr / 2023-05-31 11:45
Ocena: 1.00 / 5
Na infolinii pani powiedziała że w standardzie kurierzy dostarczają paczki w godzinach 10-13 w Warszawie, nie wiem czy pogratulować standardów ale ja osobiście będę zwracał uwagę żeby mi więcej DPD nie dostarczało przesyłek i będę odradzał komu tylko będę mógł tą firmę.
ZaletyBrak
WadyStandardy
~Jgh / 2023-05-31 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Banda gnoi. Reklamacje to tępe sk.....Kradną,nie doręczają. Fałszują.Moja noga nigdy do tych ch...nie postoi... Zdychajcie k...z głodu!!! Zembrzycka w szczegolnosci
ZaletyZero
WadyMiliony
~Miska / 2023-05-31 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie brak szacunku dla klienta oraz utworzona paczka nie polecam
~Ivan / 2023-05-30 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie mogę odebrać paczkę. DPD nadal przesyłkę bez żadnych danych osobowych. nie polecam
~Michał / 2023-05-30 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!!! Kurier Krzysztof który obsługuje Tychy to zwykły leń. Niby koszula nie zmieściła się do skrytki w paczkomacie a następnego dnia została odesłana do Nadawcy. Powinni takich leni zwolnić! Ktoś czeka na przesyłkę a taki leń to olewa. Ostatni raz kupuje przez tą firmę. Oszuści i lenie a Krzysztof z Tychów to leń do potęgi.
ZaletyŻadnej
WadyKurier Krzysztof - przez telefon bardzo opryskliwy. Do zwolnienia
~Lilia / 2023-05-30 17:38
Ocena: 1.00 / 5
To jest NAJGORSZA firma kurierską!!!!Taki bajzel jaki ma ta firma nie ma żadna z firm kurierskich. Kurierzy co chcą to i robią,jak zechce dostarczyć paczkę,to tak,a jak nie ma humoru,to napiszę że nikogo nie było w domu.Czekalam paczkę najpierw w piątek,później w poniedziałek,dzwoniłam pisałam skargę,myślałam że już we wtorek będzie ale nie.Na infolinię dzwonię i zrzucają moja rozmowę,nie ma do kogo w tej firmie nawet poskarżyć się,bo nic z tym nie robią,sam bałagan!
~Anna / 2023-05-30 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienia,brak informacji,magazynowanie przesyłki czyli w prostych słowach firma nadała mi 2 przesyłki a na sortownię doszła 1,w dniu doręczenia zero informacji,nadal nie wiadomo kiedy dojdzie druga paczka żeby wreszcie mogły zostać dostarczone. Dno i kupa mułu. Wcześniej kurierzy jeździli rano i było ok,od jakiegoś czasu klient indywidualny obsługiwany jest po południu bo sklepy ważniejsze i musieli zrobić zmianę,od tego zaczął się burdel. Niestety nie wszędzie można wybrać innego kuriera,szkoda bo dpd najgorsze co może być.
~***DPD / 2023-05-30 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Usługa przesyłka 24h to oszustwo. Biorą 5x więcej a przesyłka idzie tak samo chu**** jak regularną usługą.
WadyOferta express to oszustwo
~Michał / 2023-05-30 16:59
Ocena: 1.33 / 5
Na aplikacji widnieje, ze paczka czeka w paczkomacie a okazuje się, po telefonie na infolinie, ze kurier nie zmieścił paczki do skrytki (w folipaku była koszulka) i następnego dnia miał podjąć próbę. Następnego dnia była informacja, ze przesyłka została wysłana do Nadawcy. Osoby na infolinii nic sobie z tego nie robią. Ostatni raz wybieram tą firmę kurierska. Odradzam, bo szkoda pieniędzy na nich.
ZaletyNic
WadyLenistwo kurierów! A w szczególności Pana Krzysztofa z Tychów ! Cham jeden - żeby ktoś Ci tak samo zrobił z przesyłka.
~Adamonis / 2023-05-30 12:52
Ocena: 2.00 / 5
Totalna porażka W aplikacji śledzenia paczki wychodzą jakieś kpiny pod tytułem paczka dostarczona ale do kogo Wcześniej ustaliłem późniejszy termin dostarczenia
ZaletyNie znajduję
WadyChyba wszystkie
~Jan / 2023-05-30 12:50
Ocena: 2.00 / 5
Totalni amatorzy, ostatni raz skorzystałem z tej pseudo fiemy kurierskiej i odradzam każdemu. Jest wiele godnych firm które traktują poważnie swoich klientów. Paczka miała dotrzeć w konkretny dzień , mimo oczekiwania przez cały piątek dostałem info na mail że kurier nie zastał nikogo, obrzydliwe kłamstwo. Paczka dotarła w poniedziałek rzucona pod drzwi , nawet kurier nie zapukał narażajac na kradziez przesyłki której zawartośc była kosztowna. Odradzam.
Zaletybrak
Wadyamatorzy
~Już nigdy nie zamawiam z DPD / 2023-05-30 12:46
Ocena: 1.67 / 5
Są bezczelni!!! problem by dostarczyć paczkę a potem,gdy dostarczają to nic nie mówią gdy wchodzą umawiają się z jakimś babskiem,którego nie znam,że zostawią jej paczkę u mnie.JA NIE JESTEM I MOJE MIESZKANIE NIE JEST PUNKTEM DPD ANI PUNKTEM ODBIORU PACZEK! NIE ŻYCZĘ SOBIE. I nie życzę sobie by jakaś ba*ba mnie napastowała i przychodziła i dzwoniła mi do mieszkania.I zero do widzenia ani nic,niech ta wasza ukochana do Was zadzwoni gdzie jej paczka a nie mi tu przyłazi,za grosz kultury i manier koleś włazi z telefonem i gada z tą babą i mi tu jej paczkę zostawia a to nie pierwszy raz. NIE ŻYCZĘ SOBIE. Zostawiajcie je w jakimś punkcie odbioru paczek a nie albo u tej baby.ODRADZAM
Zaletyżadne
Wadynieprofesjonalność,brak kultury,lenistwo
~Milans / 2023-05-30 10:42
Ocena: 3.67 / 5
Utworzyłeś błędna etykietę i myślisz, że kontakt z dpd sprawi, że oni aktualną usuną i zwrócą Ci środki na saldo dpd? Zapomnij! Jedyna opcja wyjścia z takiej sytuacji to złożenie reklamacji, gdzie połowę danych, jakie masz podać - formularz nie widzi - pomimo uzupełnienia.
Infolinia do spraw reklamacji nadania?
Również takiego przekierowania nie ma, najprościej klikać ciągle "1", żeby Cię połączyło z kimkolwiek, a następnie ten ktoś dopiero Cię połączy z odpowiednim działem. Dla osób, które mają ograniczone środki? Nie polecam! Bo aby nadać paczkę tego samego dnia - musicie się liczyć z tym, że będziecie musieli drugą opłacić, a na zwrot pieniędzy z tej pierwszej czekacie regulaminowo do 30 dni. (zwykle bywa szybciej, ale zawsze mogą się argumentować tym, że przecież ich "30 dni roboczych" jeszcze nie minęło.
ZaletyCena, oferta
WadyInfolinia, brak możliwości anulowania przesyłki przez infolinię, przymus reklamacji w przypadku błędnego wypełnienia danych.
~Dżoasia / 2023-05-30 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Takiego chamstwa ze strony kuriera jeszcze nie spotkałam. TRAGEDIA!!!Już nawet nie chodzi o pomięte, brudne i rozdarte paczki ale o język jakiego ten Pan używa i nie dostarczanie paczek na czas. Chyba wykonuje swoją pracę za karę.
ZaletyBrak
WadyBrak informacji sms o przesyłce. Informacja email błędna-paczka miała przyjść w piątek-taka była wiadomość-dotarła w poniedziałek. Infolinia-masakra a kurier masakra do kwadratu
~basix / 2023-05-30 10:06
Ocena: 2.33 / 5
Produkt dostarczony był w zniszczonym pudełku, przez co w środku został uszkodzony. Otrzymałam reklamacji i nowy towar na kolejny dzień, gdzie znowu było uszkodzone przez kuriera pudełko, jeszcze do tego nawet do ręki nie otrzymałam paczkę tylko rzucił ją za bramę. Fatalna obsługa i brak poszanowania
ZaletyBrak
WadyObsługa kuriera
~annna / 2023-05-30 09:47
Ocena: 5.00 / 5
nie wiem dlaczego tyle złych opinii, ja jestem zadowolona, paczka zawsze szybko u mnie od chwili zamówienia,kurier szymon zwykle dostarcza mi paczkę i naprawdę zawsze miły i uprzejmy, ja polecam usługi dpd
Zaletyczas dostarczenia, obsługa kuriera
Wadymoże infolinia
~Marzena / 2023-05-29 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Zawiodłam się nie jeden raz. Poza tym jak dzwonisz na infolinię nie ma z kim rozmawiać tylko z automatem. DHL biję DPD o głowę
ZaletyNie ma
WadyNie dostarczają paczek tylko odsyłają do nadawcy
