Jeśli korzystać z pomocy oraz usług kuriera to wystawiam 10 na 5 gwiazdek Panu Krzysztofowi S. , kierowcy z auta 37. Przesympatyczny i pomocny człowiek. Kontakt telefoniczny w kwestii przesyłki bdb. Pozdrawiam
Zaletybdb kontakt w kwestii dostarczenia wysyłki, punktualny, pomocny
Wadybrak
~Anabel / 2023-03-21 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Arkadiusz który jezdzi po gminie Czarne jest strasznym gburem i chamem. Najlepiej nie zmieni prace.
DPD ZASTANÓWCIE SIE NAD INNYM KURIEREM
ZaletyŻadnych zalet
WadyDluga lista
~Suseł / 2023-03-21 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła w pierwszym planowanym dniu mimo że czekałem pod wskazanym adresem.
W drugim dniu przesyłka również nie dotarła mimo że czekałem pod wskazanym adresem.
W obu przypadkach dostałem wiadomość email że kurier nie zastał mnie pod wskazanym adresem.
Przesyłka została odesłana do nadawcy.
Dwa dni czekania w domu od rana do wieczora i dwa dni urlopu stracone.
Brak kontaktu z infolinią DPD i z kurierem.
SKANDAL !!!
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
~Janina / 2023-03-21 17:13
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam odbiór paczki na dzień nastepny, w określonych godzinach.
Kurier nie przyjechał.
Poprosiłam na infolinii o telefon do kuriera. Kurier stwierdził, że zapomnial i przyjedzie jutro.
Powiedziałam, że paczka miała zostać nadana dzisiaj.
Kurier powiedział, że wobec tego przyjedzie po 16 jeszcze tego samego dnia.
Siedzę więc i popołudniu na tyłku w domu.
Kurier nie przyjechał, zero kontaktu.
Dzwonie na infolinię.
Konsultantka mówi,że nie może się dodzwonić do kuriera. Na moje "i co teraz" rozłącza się.
Dzwonie na infolinię drugi raz.
Konsultantka dzwoni do kuriera, kurier nie odbiera. Ponoć w systemie przesyłka została przekierowana na dzień nastepny.
Mówię,co o tym sądzę i proszę o przyjazd innego kuriera.
Konsultantka dzwoni do dyspozytora, który stwierdza, że nikogo nie wyślę, bo nie. A przesyłka zostanie przekierowana. No to została, czy zostanie?
Mowie, co myśle na temat opłacenia usługi z góry i tego, że pracodawca ignoruje zarówno klienta jak i własnego pracodawcę, a firma nic z tym nie robi, bo najwyraźniej nie czuje się z tym niekomfortowo.
Pytam jaka mam gwarancję,że paczka zostanie jutro odebrana.
Konsultantka dzwoni drugi raz do dyspozytora.
Dyspozytor nie odbiera telefonu od konsultantki.
Rekompensaty nie zaproponowano
Jak już zapłacisz DPD, to może wykonają opłacona usługę. Umowa cywilno-prawna? A co to?
~Pw / 2023-03-21 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej frajerska firma kurierska po nadaniu przesyłki nie dostałem żadnej informacji żadnego sms-a cisza po 3 dniach kurier zadzwonił że ma przesyłkę nie polecam
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~Karolina / 2023-03-21 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Specjalnie czekałam caly dzien w domu na przesyłkę, po czym dostaje SMS ze nieudane doręczenie, paczka czeka na odbiór w punkcie.
Żadnej informacji o próbie doręczenia, dzwonka do drzwi. Problem polega na tym, że punkt odbioru jest usytuowany dość daleko od mojego miejsca zamieszkania. Brak auta i małe dziecko bardzo komplikuje sprawę odbioru dużej gabarytowej paczki.
WadySame wady
~Iza / 2023-03-21 15:29
Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza firma kurierska. Zamówiony towar co inne firmy kurierskie przywożą następnego dnia to DPD po trzech dniach. Masakra
~Tomek / 2023-03-21 13:40
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłem przesyłkę z Siedlec do Łomży to jest 120km.przesyłka nadana 17.03 23 miała być 20.03 -21.03 ,a oni ja wysłali do Łodzi do sortowni .Bezmózgi, może jutro dojdzie masakra.
WadyZero organizacji brak słów, chyba kierowcy od kilometra mają płacone.
~ponuryszatniarz / 2023-03-21 11:11
Ocena: 1.67 / 5
Cena nie adekwatna do jakości, której z resztą brak. Przewiezienie paczki przez 2 granice trwa szósty dzień roboczy a i tak będzie na „jutro”. Z informacji z ich strony wynika, że dostarczają 3-4 dni max na terenie Unii. Jakby tego mało ci idioci wywieźli moją paczkę z punktu w Niemczech do sortowni na Litwie. Bezmózgi.
Zaletybrak
Wadycała gama
~Izabela / 2023-03-21 09:30
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko super, miła obsługa zawsze jestem wcześniej poinformowana, że za chwilę Pan będzie
ZaletySzybka dostawa, miły kurier
~Pukpuk / 2023-03-21 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamówiłem wysyłkę paletą na dzień 20.03, jest 21.03, paleta dalej stoi bo nikt nie raczył po nią przyjechać
ZaletyBrak
WadyZa duzo żeby wymieniać
~Pukpuk / 2023-03-21 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamówiłem wysyłkę paletą na dzień 20.03, jest 21.03, paleta dalej stoi bo nikt nie raczył po nią przyjechać
ZaletyBrak
WadyZa duzo żeby wymieniać
~Marek / 2023-03-20 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo i jeszcze raz chamstwo . Prosiłem o dostarczenie paczki o godz.16.00 kiedy wrócę z pracy a kurier skwitował to śmiechem twierdząc że o tej godzinie to on siedzi już w domu . Klienta mają w du.ie .
Wadysame wady
~Dorota / 2023-03-20 16:54
Ocena: 3.00 / 5
Kurier nie dotarcza zamawiającemu tylko zostawia np.w miejscu pracy (bo taki adres podano do osbioru) przy drzwiach nie informując, że w ogóle coś zostawia.Zadrza się,że wrzuci przrz płot bo noe chce mu się czekać aż ktoś podejdzie do furtki.Więc co z podpisem odbiorcy??Fałszuje, czy to taka polityka firmy?? Pewnie nie wszyscy tacy są, ale skrót dpd od dziś dla mnie Dziadostwo Panie Dziadostwo.
ZaletyPaczka w całości.
WadyBardzo zła jakość dostawy
~Józef / 2023-03-20 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona,pomimo prawidłowego adresu kurier nie trafił.brak możliwości rozmowy z konsultantem,rozmowa z botem równie skuteczna jak rozmowa ze ścianą.Najgorsza firma kurierska!!
ZaletyBrak.
~Olga / 2023-03-20 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Firma dpd to najgorsza firma kurierska, nie polecam nadawać w niej paczek, bo są wydawane pierwszej napotkanej osobie, reklamacje to śmiech na sali, ostrzegam przed tą firmą.
ZaletyBrak !!!!!!!!!!!
WadySame wady
~Monika / 2023-03-20 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Mimo, że otrzymałam sms-a z informacją, że przesyłka zostanie dostarczona w ciągu dnia - kurier się nie pojawił. W systemie pojawiło się wieczorem info o przekierowaniu paczki (kto i na jakiej podstawie przekierowywał - nie wiadomo). Zero możliwości kontaktu z firmą. To jest kpina z klienta.
~Zbyszek / 2023-03-20 10:18
Ocena: 2.33 / 5
Dostawa ok, ale od jakiegoś czasu każda moja przesyłka wygląda jakby ktoś ją otwierał i zaglądał do środka. Pudełko zgniecione.
Paczka jak i sam produkt wyglądał jakby ktoś próbował go otwierać, już nie będę korzystać z DPD raz można przymknąć oko na coś takiego, ale bez przesady.
Nie polecam.
~Danio / 2023-03-20 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Proba skontaktowania się z żywą obsługą nie możliwa a robót Ewa mnie nie interesuje. Brak kontaktu z kurierem fisko napewno nie skorzystam z usług tej firmy i nie polecam korzystać. Pozdrawiam
~Kryspian / 2023-03-18 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie jedna z najgorszych firm z jakimi miałem do czynienia. Przesyłka opłacona z dostarczeniem w sobotę. Od piątku leży na magazynie. W sobotę oczywiście żaden kurier nie dojechał. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Jak już bot w końcu przekieruje na rozmowę z człowiekiem, to pan jak mantrę powtarza jakieś teksty o próbie dostarczenia paczki w poniedziałek. Biorą pieniądze za usługę, która nie działa. Żenada i dziadostwo. Omijać firmę szerokim łukiem.