Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12673 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Magda / 2023-05-16 09:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy w tej firmie to po prostu deb*le. IQ jak u dżdżownicy. Podobnie obsługa klienta na infolinii. Dno, nigdy wiecej.
    Zaletybrak
    Wadycała firma to jedna wielka pomyłka
  • ~Agata / 2023-05-16 09:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka została dostarczona do punktu gdzie zostala nadana! Zero zainteresowana już prawie tydz tam jest i zero jakiś działań żeby wysłać ja tam gdzie powinna być wysłana! 3 dni dzwonię żeby naprawili swoj błąd i za każdym razem zostaje tylko zapewnienia nic więcej! Ostatni raz
  • ~Janek / 2023-05-16 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Niszczą paczki na potęgę i nie uznają reklamacji i dalej dobrze prosperują to możliwe tylko w Polsce. Omijajcie szerokim łukiem tą firmę
    ZaletyBrak
    WadyNiszczą paczki brak reklamacji olewają klienta
  • ~Janek / 2023-05-16 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Niszczą paczki na potęgę i nie uznają reklamacji i dalej dobrze prosperują to możliwe tylko w Polsce. Omijajcie szerokim łukiem tą firmę
    ZaletyBrak
    WadyNiszczą paczki brak reklamacji olewają klienta
  • ~Ja / 2023-05-15 17:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Kompletne dno, firma olewa klienta, odbiorca nie może się dogadać nawet w obłudze klienta, bo zgłasza się bot, nie człowiek. Zero kontaktu.
    Kurier zadzwonił, bo nikogo nie zastał, tutaj plusik. Tylko, że doręczał o godzinie 11, a na przesyłce jest wyraźna informacja "odbiór po godzinie 15". Zakładałem, że okienko między 15 a 18 wystarczy. Niestety kurier pracuje tylko do 15... To po co w ogóle brał paczkę, mógł przekazać kurierowy który zaczyna od 15. No chyba, że DPD nie ma innych kurierów.
    Ja rozumiem, że kurierzy też maja limity i goni ich czas, dlatego staram się zamawiać na paczkomaty, ale tym razem nie miałem takiej możliwości. Niestety ja do pracy zamówić nie mogę, a urlopu nie dostanę "bo czekam na kuriera".
    Generalnie lipa, bo liczyłem, że okienko 3 godzin wystarczy.
    No ale jak właścicielem jest Poczta Francuska, to mogą olewać "polaczków".
    ZaletyKurier zadzwonił z pytaniem czy ktos jest w domu.
    WadyBrak elastyczności i czytania informacji na paczkach
  • ~Ewcia11666 / 2023-05-15 15:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Olewają klientów, kurierzy nie są elastyczni do klienta. Kurier powinien pracować do godziny 17h a on pracę kończy wcześniej. Ma pretensje,ze musi dostarczyć w innych godzinach przesyłkę i jej nie dostarcza. Ma być przesyłka odebrana tu i teraz i jego nie obchodzi czy ktoś jest w domu czy nie. Kurier karze mi pozostawić pieniedze pod wycieraczka czy doniczka. Moim zdaniem to jest nie odpowiedzialne zachowanie kuriera. Opcją późniejszym terminie nie działa. Kurier wogole nie jest o tym poinformowany i wogole nie wie co to jest za opcja. NIE POLECAM!!! ZERO SZACUNKU I WYROZUMIALOSCI DLA KLIENTA.
    ZaletyBrak
    WadyNie ma szacunku dla klienta kurier chce kurier karze i kurier zada wogole nie ma współpracy z klientem
  • ~Michał / 2023-05-15 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    DNO, ZAWSZE PROBLEMY NAWET DODZWONIĆ SIE DO WAS NIE MOŻNA A KUREIER NIE ODBIERA TELEFONÓW.
    ZaletyBRAK
  • ~Agata / 2023-05-15 13:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Rewelacja!!! Kurier Sebastian obsługujący Kijewo Królewskie i okolice jest dostawcą na bardzo wysokim poziomie!!! zawsze miły i uśmiechnięty. Dostawy są zawsze na czas i nigdy nie pojawiały się problemy jeżeli nie ma nas w domu to dzwoni i zawsze można się z nim dogadać. Więcej takich kurierów.
    ZaletyZawsze uśmiechnięty i życzliwy
    WadyBrak
  • ~Biczowski / 2023-05-15 07:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i wodorosty. Kolejna paczka i kolejny problem. Zamówiliśmy łóżeczko dla dziecka. W poniedziałek status paczki przyjęto w oddziale. Nic złego nie może się wydarzyć. 3 dnia żona musiała jechać z moją siostrą do szpitala na badania i przekierowaliśmy paczkę do mojej pracy. Kolejny dzień paczki brak status bez zmian. Dzwonię na infolinię. Po wysłuchaniu melodyjki i upośledzonego bota rozmawiam z kobietą która mówi mi że w wyniku zmiany adresu doręczenia czas oczekiwania to kolejne 3 dni robocze ale zaznaczy że to pilne i będzie na jutro. Kolejnego dnia ofc paczki brak. Ponownie dzwonię i słyszę od innej kobiety że w wyniku przekierowania paczki czas dostarczenia jest nieokreślony. Tak mówi regulamin według niej. Dziś mają ostatnią szansę jeżeli paczka nie przyjdzie zgłaszam na policję próbę przywłaszczenia mojej własności.
    ZaletyHahahaha
    WadyWszystko co można sobie wyobrazić
  • ~Omar48 / 2023-05-12 20:46
    Ocena: 3.00 / 5
    Sprawdzajcie dokładnie paczki od tych kurierów. Dostałeem uszkodzoną przesyłkę o wartości 1777 zł, po złożeniu reklamacji czekałem miesiąc na odpowiedź, łaskawie przyznali mi 40 zł odszkodowania. Po złożeniu reklamacji i miesiącu czekania reklamacja odrzucona. Kurierzy nie odpowiadają finansowo za powierzony im towar. Złożyłem skargę z załączonymi zdjęciami jak samochody stoją na chodniku tyłem do siebie i przerzucają paczki. Dostałem odpowiedź że po wnikliwej analizie nie widać aby rzucali tymi paczkami,a paczki przychodzą z połamanymi częściami. Stanowczo odradzam tą firmę, bo dzięki nam oni mają pracę
    ZaletyBrak
    WadyNie można się dodzwonić do działu reklamacji, tylko drogą mailową
  • ~Anna / 2023-05-12 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza obsługa kurierska , z jaką kiedykolwiek miałam nieprzyjemność . Chamstwo, arogancja, robienie klientowi łaski, kłamstwo, że rzekomo kurier był z przesyłką, nie odbieranie telefonu. W dodatku nie można złożyć nigdzie skargi na tak fatalne usługi. Zdecydowanie odradzam. Będę omijać szerokim łukiem.
  • ~Magda / 2023-05-12 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD to najgorsza z możliwych firm kurierskich. jeszcze się nie zdarzylo zeby paczka przyszła na czas i bez problemów. UNIKAJCIE TEJ FIRMY JAK OGNIA. Kompletna porażka.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Wojrek / 2023-05-12 16:56
    Ocena: 2.33 / 5
    Żal dostałem połamana przesyłkę i straciłem na nią ciężko zarobione pieniążki omijać z daleka nie polecam kurier nie chciał spisać protokołu i odjechał..
    ZaletyZero zalet
    Wady Same wady reklamacje to jakaś kpina informacja dla klienta gada robót nie chcą połączyć. Konsultantem jakaś masakra 000000000000
  • ~Paulina / 2023-05-12 16:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam nadzieję że kurier robiący sobie jaja z pracy zostanie zwolniony, po tym jak odmówiłam przyjęcia nie swojej paczki kurier mówiąc że moją paczkę ma w samochodzie poszedł sobie i poprostu odjechał. Kiedy zadzwoniłam z pytaniem dlaczego moja paczka nie została dostarczona powiedział, że skoro ja nie odebrałam paczki (KOGOŚ INNEGO) to on nie dostarczy mojej.
    ZaletyKontakt z przełożonym.
    WadyPraca kuriera.
  • ~Jacek / 2023-05-12 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    1,5 godziny po otrzymaniu maila, że paczka została dostarczona, a nie została, próbuję kilkukrotnie dodzwonić się do kuriera, który odrzuca połączenia. Zgłaszam reklamację, jednak DPD olewa mnie zupełnie. To ja dzwonię do nich kilkukrotnie w ciągu 3 dni, jednak spotykam się że spychologią. Po 3 dniach udaje mi się dodzwonić do kuriera i Ukrainiec bezczelnie kłamie, że w dniu dostawy przesyłki rozmawiał ze mną telefonicznie i kazałem mu przerzucić paczkę przez płot. W ten sam sposób kłamie swoim współpracownikom na infolinii, którzy próbują wyjaśnić sprawę. Jeżeli zależy wam na bezpieczeństwie waszych przesyłek to omijajcie DPD z daleka. Sprawę zgłaszam do UOKiK.
    WadyFirma dno.
  • ~Żaneta / 2023-05-12 16:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Jak dla mnie to pomyłka że ta firma jeszcze istnieje. Korzystam z wielu opcji odbioru i wysyłki i nikt nie robi problemów by paczkę doręczyć po 14 ale nie DPD tu nie ma opcji wiec trzeba być w domu nie pracować bo paczki nie dostaniemy inaczej. Mało kiedy zamawiam produkty ze stron jeśli wysyłka jest DPD. Drogie firmy przestaniecie z tego korzystać to odpycha nas Klientów
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Patus96 / 2023-05-12 12:03
    Ocena: 5.00 / 5
    Zawsze niezawodny ???? za każdym razem paczka na czas i nigdy jeszcze nie była uszkodzona.
    ZaletyZawsze szybko i nigdy nie ma problemu
    WadyBrak
  • ~Arcan / 2023-05-12 07:28
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie odbiera telefonu. Nie raczył się pojawić z paczką pod adresem doręczenia. Od razu przychodzi mail z wiadomością o niedoręczeniu z powodu nieobecności odbiorcy. Są tani, ale skoro ktoś zapłacił za doręczanie pod adres, a potem i tak musi sobie podjechać i odebrać z magazynu, to chyba lepiej wybrać inną firmę. Na infolinii po przedstawieniu problemu pierwszy konsultant się po prostu rozłączył. Drugi oczywiście nic nie może zrobić. Firma DPD to porażka.
    Zaletyniska cena
    Wadywszystko inne
  • ~Agata / 2023-05-12 07:17
    Ocena: 1.67 / 5
    Trzecia przesyłka z rzędu przekierowana 10 minut po odebraniu jej przez kuriera do odbioru w punkcie i po raz kolejny DPD nic sobie z tego nie robi. Kurier dzwoni dlaczego nie otwieram drzwi z pretensjami . Poinformowałam ze nie zgadzam się a zostawienie paczki u sąsiada po czym dostaje mail o skutecznym doręczeniu paczki oczywiście gdzie? Do sąsiada. Miarka się przebrała tym razem nie zostawię tak tej sprawy w sądzie firma będzie wyjaśniać kto złożył podpis na odbiorze mojej paczki gdyż nie byłam to ja.
    ZaletyBrak
    WadyFunkcja przekierowania to jakiś mit, każdy słyszał że jest nikt jeszcze z sukcesem nie skorzystał.
  • ~Jacek / 2023-05-11 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa w zapowiedzianym terminie nie jest realizowana, pomimo, że w systemie internetowym istnieje adnotacja o dostarczeniu przesyłki. Podany telefon do kuriera nie odpowiada. Praktycznie brak reakcji na złożoną reklamację. Firma DPD to jakaś tragiczna pomyłka. Jeśli zależy wam na bezpieczeństwie waszych przesyłek, to omijajcie DPD z daleka.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12673
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8071
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7718
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4728
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4524
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3976
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064