Kupiłem rower ns decade, sprzedający wysłał rower w idealnym stanie. Gdy doszedł do mnie to karton był cały brudny,pocięty i pognieciony. Niestety to przecięcie doszło do zawartości i uszkodziła amortyzator o wartości 4200zł. I te rysy przeszkadzają w poprawny działaniu amortyzatora.
Jestem bardzo zawiedziony i zdenerwowany.
ZaletyBrak
WadyUszkodzenie zawartość.
~SŁAWOMIR / 2023-05-08 18:42
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska,zgubili moją przesyłkę a teraz jest problem z odzyskaniem pieniędzy za produkt już pięć tygodni czekam i nie ma zwrotu nie polecam tej firmy
~iZA / 2023-05-08 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka. Bezczelność i pełna ignoranacja klienta. Nie dzwonią w ogóle do klienta tylko przyjeżdżają w ciemno 2x jak kogoś nie ma w domu to przesyłka znika i ślad po niej ginie. Tak kurier Marek zrobił z moją przesyłką w marcu. Nawet nie dostałam jednego smsa i maila co się stało dalej z przesyłką. Jak można być takim ignorantem i olewusem, żeby nawet nie zadzwonić do klienta i ustalić czas dostarczenia. Tak jakby wszyscy siedzieli w domu całe dnie, nie chodzili do pracy i czekali na paczki dpd. W innych towarzystwach kurierskich dzwonią kurierzy do klientów i ustalają terminy, czasem nawet do pracy podwiozą a tutaj nie pełne arogancja i olewajstwo klienta. PRACUJĄ ŻEBY ODWALIĆ SWOJĄ ROBOTĘ A NIE DLA KLIENTA.
Zaletyżadnych
~Wiesław / 2023-05-08 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to tragedia począwszy od punktu nadania po kuriera dostarczającego paczkę.aczka błąkała sie po polsce ponad dwa tygodnie w końcu wróciłado mnie po ponad dwuch tygodniach-uszkodzona.Dział reklamacji to banda ignorantów.w kółko odpisują to samo.Brak jakiegokolwiek kontaktu werbalnego z pracownikami odpowiedzialnymi za całą logistykę.Firma jest tak zorganizowana że nie mają obowiązku kontaktowania się telefonicznego ani z odbiorcą ani z nadawcą ani między sobą by wyjaśnić jakiekolwiek niejasności.W zasadzie nie odpowiadają za nic-totalna arogancja ignorancja i brak kompetencji pracowników.Tak działają w Polsce zagraniczne korporacje[mafie gospodarcze].Traktują nas jak śmieci.
~Malwa / 2023-05-08 15:00
Ocena: 1.00 / 5
kolejny raz zdarzyło mi się nie dobiec do domofonu na czas i po raz kolejny mam info o przesyłce nieodebranej. Zero informacji ok której będzie kurier.
Zaletybrak
Wadyzero kontaktu do kuriera, brak sms
~Natkawe / 2023-05-08 14:55
Ocena: 2.00 / 5
Pracuje w kawiarni i szefostwo zamawia ciagle paczki. Dziś kurierzy Dpd mnie lekko mówiąc zdenerwowali. Zawsze jak z innej firmy przychodzą to są życzliwi i mili a tu zawsze jakby przyłazili za karę. Te paczki są mega ciężkie i miło byłoby położyć je nie w miejscu dla klientów tylko kawałeczek za, ŻEBY NIE STAŁY NA ŚRODKU ! Nie wiem czy to takie trudne. Drugi Pan powiedział, że go to nie interesuje, że jestem dziewczyną i nie mam tyle siły, aby to przenieść, on tylko robi to co do niego należy. Ohydne zachowanie, zero jakiejkolwiek empatii. Jak takie buraki mają przynosić paczki i psuć komuś humor to wolałabym już nic nie zamawiać. I z tej firmy osobiście już napewno nigdy nic nie zamówię.
ZaletyNic
WadyBrak empatii i życzliwości
~Gradomir / 2023-05-08 12:59
Ocena: 5.00 / 5
A ja akurat nie mogę narzekać na DPD.
Kurierzy w mojej okolicy (Gryfino, zachodniopomorskie), nigdy nie ściemniają, zawsze dostarczają.
Na dodatek dzwonią, żeby się upewnić, czy jestem w domu.
Dla mnie 5/5
Zalety- zawsze dostarczają na czas
Wady- nie dostrzegłem
~Natalia / 2023-05-08 12:26
Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier z Traugutta we Wrocku, bardzo miły i wyrozumiały
ZaletyMiły pracowity
WadyNie ma
~Lilka / 2023-05-06 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Firmy DPD to nawet się nie chce komentować bo brak słów. Porażka
ZaletyBrak zalet
WadyMnóstwo wad a jedna z nich to zero informacji dla klienta w jakich godzinach będzie kurier
~Zażenowana / 2023-05-06 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Zapłaciłam za przesyłkę międzynarodową 109 zł z deklaracją, że w środku są kwiaty, z informacją na paczce w języku polskim i angielskim, że proszę o trzymanie w pionie (a wystarczyłoby standardowe, wydawałoby się, nie rzucanie paczką), a kwiaty doszły wszystkie połamane (zaznaczam, że zapakowane solidnie, z zabezpieczoną ziemią, oddzielone sporą warstwą folii i z patykami przytwierdzonymi tak, żeby się nie ruszały. Zrobiłam nawet dziury po bokach raz - żeby kwiaty miały powietrze, a dwa - żeby wygodnie było chwytać pqczkę). Paczka szła ponad tydzień i została zostawiona u któregoś sąsiada bez żadnej informacji, gdzie się znajduje. Natomiast w śledzeniu paczki była informacja, że została dostarczona i odebrana przez odbiorcę. Dramat.
~Renata / 2023-05-06 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Zero profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Czekałam na kuriera od 9.00do 17.15 Próbowałam się skontaktować z kurierem ale włączała się skrzynka w dodatku była pełna. Centrala też próbowała dzwonić do niego ale bez rezultatu.Paczka nie została odebrana. Dzwoniłam do firmy następnego dnia, Pani powiedziała że że Ona ma informację że kurier podjął próbę odbioru paczki....w Sosnowcu!!! Nadmieniam że Ja mieszkam w Chrzanowie ????????????. Porażka!!!!Podobno ponowi próbę,,na własną odpowiedzialność " we Wtorek.(tylko nie wiem w którym mieście ????) W dodatku firma do której miał być zrobiony zwrot paczki powiedziała że z DPD ma umowę i w inny sposób nie mogę zwrócić towaru tylko przez tą firmę. Nie polecam tej firmy, omijajcie ją szerokim łukiem
~Daniel / 2023-05-05 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry chciałbym się podzielić swoją opinią na temat kuriera DPD i konsultantów z DPD,a w szczególności chodzi mi o kuriera dmytro miałem kilka naście takich przypadków, gdzie przebywam w oddziale zamkniętym i nie mam możliwości żeby wyjść i żeby mnie nie zastać pod danym adresem, gdzie ten kurier wielokrotnie mi wpisywał że odmowa przyjęcia przesyłki,lub że odbiorca nie obecny, naprawdę nie polecam tego kuriera a wszczegolnosci dmytro jak i całej firmy DPD,nawet konsultanci nie potrafią dopilnować żeby kurier dostarczał przesyłki pod wskazany adres, jednym słowem porażka pozdrawiam
~Jan / 2023-05-05 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma zasłania się tym, że ma 3 dni robocze na podjęcie pierwszej próby doręczenia. Moja paczka nie dotarła bo rzekomo nie zmieściła się kurierowi do samochodu. Żenada. po prostu nie chciało się kurierowi dźwigać cięższej, nieforemnej paczki. Wolą małe, które łatwo dostarczyć. Nie powinni się podejmować dostarczania większych paczek skoro mają małe samochody. Następnym razem wybiorę inną firmę.
~Urszula / 2023-05-05 16:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,banda oszustòw i kombinatoròw,najlepiej powiedzieć że nikogo się nie zastało w domu,po co się fatygować do klienta,lepiej siedzieć na telefonie i do klienta wydzwaniać a jak się nie odbierze to przesyłka wraca do nadawcy.Nigdy więcej dpd
Zaletyżadne
WadySporo
~aa / 2023-05-05 15:11
Ocena: 3.00 / 5
Człowiek oczekuje kuriera w domu, siedzi jak na jajku a potem otrzymuje wiadomość " przesyłka nie doręczona z powodu nie obecność"
Tragedia.
~Kasia / 2023-05-05 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Zamówiłam rower i koszyk na rower, które miały dojść 05.05.2023r (z racji, iż mąż pracuje za granicą i zjeżdża na weekendy zależało mi na tym terminie. Potrzebowałam, żeby rower doszedł w piątek, by mąż mógł go złożyć, abym sprawnie dojeżdżała nim do pracy)
Wzięłam dzień wolny, czekam i czekam... Dzwonię do DPD i dowiaduję się, że firma podzieliła paczkę na 2 przesyłki i nie wiem dlaczego nikt nie raczył dostarczyć mi w wybranym przeze mnie terminie żadnej. W rozmowie tel usłyszałam tylko od pani, że mogę odebrać przesyłkę dziś osobiście albo dotrze do mnie w poniedziałek 08.05.2023r
To nie pierwszy przypadek problemów w tą firmą. Wcześniej dwukrotnie kurier sam zadecydował o tym, iż niby zadeklarowałam odbiór paczki osobiście a tego nie zrobiłam, w tym czasie siedziałam w domu i czekałam na paczkę. Może gdyby paczka była mniejsza i lżejsza to bym ją sama odebrała, ale w tej sytuacji robią sobie z człowieka żarty
~Wkurzony odbiorca / 2023-05-05 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!
Zamówione 2 fotele - 1 przesyłka z ważnym terminem dostarczenia 05.05
DPD podzieliło paczkę na 2 przesyłki, jedną dostarczyło w wymaganym terminie 05.05, drugą zamierza dostarczyć 08.05
Najwyraźniej mają za dużo paliwa, lubią jeździć w 1 miejsce 2 razy, bez liczenia się z klientem!
Kontakt zerowy, zarówno telefoniczny jak i przez stronę www!
Rozmowy z botem nic nie wnoszą, nie rozwiązują problemów, jedynie podnoszą ciśnienie!
NIGDY WIĘCEJ Z DPD!
~DZ / 2023-05-05 13:01
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam ostatni raz coś wysłałem kurierem DPD pracownik przyjmujący przesyłkę pomylił kod oraz nie wpisał numeru telefonu odbiorcy. Przesyłka bez możliwości ponownego dostarczenia. Bez kontaktu zwrócona do nadawcy. Żenada!!!!
~Marek / 2023-05-05 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług firmy DPD. Kurier zgubił przesyłkę a DPD od listopada 2022 r nie potrafi odwiedzić na reklamację.
PORAŻKA!!!!
~Hiena / 2023-05-05 12:07
Ocena: 1.33 / 5
wielokrotniee przesyłki z Allegro.
1) za kazdym razem kilka powaidomień o dostawac danego dnia, czekanie i brak informacji o zawróceniu paczki na magazyn, co powoduje że ktos jest uziemiony w domyu i czeka na dostawę a nikt nie przyjeżdza
2) brak kontaktu do kuriera
3) infolinia nie ma pojecia o niczym co robi.
to główne punkty.
jezeli macie możliwość to zawsze sprawdzajcie czy sprzedający wysyła DPD i dogadajcie się żeby wysłał czymkolwiek innym nawet jak bedzie odribine droższe. obo stracicie cały dzien na czekajnie.
Chyba ze ktos lubi powrót do komuny i olewanie klienta na prawo i lewo.