Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12596 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Michał / 2023-05-29 07:39
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem naprawdę bardzo zadowolony z kuriera o imieniu Bartłomiej, nigdy nie miałem problemów. Współpraca z tą osobą to sama przyjemność.

    POLECAM !
  • ~ewaa / 2023-05-26 19:11
    Ocena: 2.33 / 5
    kiedyś informowali sms o nadejściu paczki itp Teraz maja to w d*pie. Kurier przyjeżdża po odbiór paczki (wysłany przez sklep internetowy) nie informując o tym nadawcy, którego akurat nie ma w domu, bo (CO JEST NIESAMOWITE)przebywa w pracy.
    ZaletySympatyczni kurierzy, z którymi zawsze można sie dogadać
    WadyFirma, która zrezygnowała z informowania klientów przez sms o dostarczeniu paczki w danym dniu. Nie każdy ma w pracy mozliwość logowania się co chwile na e-mail i sprawdzania czy jest email od firmy kurierskiej
  • ~Piotr / 2023-05-26 17:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Podobno zrobili dwie próby dostarczenia i następnie odesłali paczkę do nadawcy. Nie miałem żadnej informacji od dpd że była do mnie przesyłka
  • ~zawiedziony / 2023-05-26 17:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka opłacona z góry specjalnie by dotarła na konkretny dzień.
    Potwierdzenie, że dotrze..ale, że będzie pobranie (drugi raz ???).
    Cały dzień warowanie bo od 9-19 miała być.
    Nie doszła.
    Oddział na 1,5 godziny przed końcem pracy nie podnosi telefonu.
    Burdel i niekompetencja.
  • ~Lala / 2023-05-26 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie miły i brak podjęcia do wydawania paczek i z wielkim pretensjami nie wiem jak ma na imię ale to jest wysoki szczupły blondy myśle ze na niego nie traficie bo ja dziś trafiłam wykonuje swoją prace jak by za karę musiał to robić ….
    WadyBrak podejścia do ludzi
  • ~Gustaw / 2023-05-26 15:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Dziś nadawałem zwrot kupionych tydzień temu butów.
    1- nie było możliwości skorzystania ani z punktu dpd (magazyn z pracownikami w bluzkach dpd), ani z paczkomatu dpd, ani z punktu odbioru paczek (monopol-warzywniak, gdzie można odebrać paczkę). Wchodziło w grę tylko przekazanie przesyłki osobiście kurierowi pod wskazanym adresem. Adres musiałem wskazać nie wiedząc w jakich godzinach przyjedzie kurier. Podano jedynie, że "zwyczajowo 9:00 do 17:00" i nie podoano daty co nie oznacza dokładnie nic. Zaskakujące. Usługa wydaje się wyraźnie adresowana do emerytów, którzy cały dzień są w domu, a nie ludzi pracujących, a emeryci jednak wolą pocztę.
    2- wiadomość, że kurier przyjedzie dostałem 2 h potem jak przyszedł. Wcześniej nic mi nie przysłano. Kurier zadzwonił do mnie 10 minut przedtem. Gdym akurat przypadkowo nie był w domu....
    Nienawidzę szczerze inpostu za stopniowe pogarszanie się, ale obecnie DPD jest jeszcze gorsze.
    Zaletyistnieje
    Wadynie elastyczne, znacznie słabsze od konkurencji
  • ~MMM / 2023-05-26 15:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety zero porozumienia z kurierem dowiedziałam się że kontakt telefoniczny kuriera że mną to jego dobra wola ale obowiązku kontaktowac się nie ma to ja mam być na miejscu i oczekiwać aż przybędzie.Nie polecam lepiej wybrać paczkomat bo się nie odzywa niestety nie każdy kurier powinien otwierać usta bo nic dobrego z nich nie wychodzi.
  • ~Legwan / 2023-05-26 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma pracuje tak jakby klient im przeszkadzał i żąda by to klient się do nich dopasował, bo cytuję doradcę "oni tak pracują i nie będą się dostosowywać".
    Czasy się zmieniły i nie tylko ceną się wojuje.
    ZaletyBRAK
    WadyObsługa klienta, obsługa reklamacji, ogólnie jakakolwiek obsługa
  • ~Klientdpd / 2023-05-26 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    firma krzak, powinna dostać zakaz prowadzenia działalności!!! 0 gwiazdek!
  • ~Norbi / 2023-05-26 14:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała
    Być w piatek była dopiero w poniedziałek
    WadyZero profesjonalizmu
  • ~Ania / 2023-05-26 14:06
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam, najgorszy doręczyciel przesyłek w Polsce. Gorsza jakość nawet od poczty polskiej
    ZaletyNie ma.
    WadyO 7 mail że kurier dostarczy dzisiaj paczkę. Dzwonię do kuriera przed 13, udziela informacji że jest 20 numerów od mojego adresu, że będzie po 13. Jest przed 14,dzwonię, nie odbiera, okej, zdarza się (jazDa autem, dostarczenie paczki pod adres itp), pisze SMS z informacją że dzwoniłam, że mówił że będzie po 13 a jest zaraz 14! Żadnej informacji zwrotnej. Dzwonię ponownie, odrzuca połączenie!
  • ~Gosia / 2023-05-26 07:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. DPD samo zmieniło termin dostawy paczki. Następnie po uzgodnieniu nowego adresu dostawy paczka została zwrócona do nadawcy ! Brak słów
  • ~Adam / 2023-05-25 20:28
    Ocena: 5.00 / 5
    Szczęściarz jestem, nie zawiodłem się nigdy na DPD. Nic dodać, nic ująć, oby tak dalej.
    Zaletyszybko, tanio
  • ~Ekurcz / 2023-05-25 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero, totalne zero. Zamówiłam sadzonki pomidorów, wczoraj koło 13 kurier zadzwonił że będzie najpóźniej o 15 stej ( ja do 15 stej pracuje) jeśli nie mogę odebrać żebym przekierowal. Tak zrobiłam, a rano dowiedziałam się że przesyłkę zwrócili do nadawcy. To już trzeci taki numer z ich strony. Wcześniej zamówiłam farby które chciałam wykorzystać w weekend. W czwartek kurier zgłosił żeusze odebrać do 13. Jeśli nie to przekierować. Przekierowalem do mojego zakładu pracy i w piątek przyniósł o 16 gdy ja już byłam w domu. I następny - leki zamówiłam . Znowu to samo, przekierowalem do paczkomatu. Otrzymałam informację że przesyłka odebrana.( Nie wiem przez kogo). W punkcie odbioru do którego się zwróciłam o pomoc dowiedziałam się że pani kurier komuś oddała ale nie ma z nią kontaktu. Po pięciu godzinach paczka się odnalazła inny kurier przyniósł mi w nocy. NIE POLECAM, Mają LUDZI W ......
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Anna / 2023-05-25 15:30
    Ocena: 2.67 / 5
    Pomimo, że na paczce były oznaczenia, żeby paczką nie rzucać, bo zawartość może zostać uszkodzona, paczka była cała pognieciona i w jednym miejscu nawet karton był rozdarty.
  • ~KG / 2023-05-25 15:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałem taka informację do DPD w odpowiedzi na maila ((Witam DPD Polska, właśnie z maila dowiedziałem się ,że przesyłka została doręczona ? Zadzwoniłem do kuriera i zostałem poinformowany. Kurier twierdził ,że dzwonił do mnie ale ja nie odebrałem telefonu ( kłamstwo mogę przedstawić bilingi połączeń ) i zostawił przesyłkę pod drzwiami . Szczerze ta informacja zszokowała mnie. Tylko dzięki temu że mam uczciwego sąsiada to przesyłkę mi przypilnował. Już nie będę komentował aroganckiego i chamskiego zachowania kuriera podczas naszej rozmowy. P.S. Gratuluję Państwu takiego typu działania i "super" pracownika. Pozdrawiam )) Mail za każdym razem wraca z informacja o braku możliwości dostarczenia jej -Sprytny sposób ha ha
    Zaletybrak
    WadyJak w opinii
  • ~ostatni klient / 2023-05-25 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zastał mnie w domu za pierwszym podejściem, zaproponował żeby podać mu sms'em adres pod którym mnie zastanie po czym odesłał paczkę nadawcy bez próby ponownego kontaktu! Niestety nie miałam wpływu na wybór firmy kurierskiej, ale operatorowi nju mobile, który go wybrał radzę zmienić firmę doręczającą. Kurier nie dołożył należytej staranności, by doręczyć przesyłkę w efekcie operator i ja będziemy musieli wykonac papierkową robote ponownie. no i jeszcze raz zapłacic za beznadziejny serwis DPD. Operator na infolinii DPD zamiast przyjąć konstruktywne uwagi dotyczące serwisu oraz pracy kurierów w kwestii informowania klientów skazanych na serwis DPD, próbuje przerzucić winę na klienta. Wizerunkowa porażka. W moim odczuciu DPD tkwi w głębokim peerelu, jeśli idzie o podejście do klienta.
    WadyNierzetelni kurierzy, brak informacji od kuriera jak zmienić adres dostawy.
  • ~anna / 2023-05-25 13:06
    Ocena: 5.00 / 5
    Dzień dobry, zamieszczam tutaj opinię ponieważ ktoś wykorzystując moje dane złożył skargę na obsługującego moją firmę kuriera.

    Dotyczy rejon Baranowo, Tarnowo Podgórne
    imię kuriera Miron
    Zaletyuprzejmość, komunikatywność, na czas , elastyczność
    Wadybrak
  • ~Yeeny / 2023-05-25 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    W uzupełnieniu dodam, że dostarczane do tej pory przez DPD paczki, wszystkie, posiadały uszkodzenia, dlatego nie mam zamiaru korzystać z usług DPD, dostarczoną dzisiaj obejrzę po przyjeździe do Polski, liczę że będzie cała bo za bardzo nie ma w niej co uszkodzić, poduchy na siedziska, chociaż po DPD wszystkiego można się spodziewać.
    ZaletyBrak
    WadyAll
  • ~Yeeny / 2023-05-25 10:43
    Ocena: 1.50 / 5
    Tekst kuriera, że powinienem być przygotowany mnie rozwalił, czekam na przesyłkę od 18.05.2023, dostaje 25.05.2023 kiedy wyjechałem za granicę a wskazałem zapobiegawczo adres do teściowej, starszej kobiety, a on mi mówi że nie będzie wnosił na pierwsze pietro, to na czym polega dostawa? na rzuceniu pod klatkę? a osoby na wózkach inwalidzkich mają biegać po schodach i odebrać od jaśnie pana kuriera? Paczka uprzedzam poniżej 30 kg. Nie zamawiam kurierów ale nie mam wpływu na sprzedawcę, ogólnie nie życzę sobie obsługi kurierskiej, zawsze biorę paczkomaty lub w ostateczności pocztę .
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12596
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8034
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7683
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4103
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2425
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4652
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3950
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004