Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12596 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~bednvrczyk / 2023-06-27 23:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Orange wysłało mi paczkę z telefonem, ale przez moją nieobecność poprosiłam syna, aby ją odebrał. Kurier nie zgodził się na dostarczenie jej ze względu na to, że syn nie miał ze sobą mojego dowodu osobistego. Zadzowniłam więc do konsultanta DPD z prośbą o podjęcie drugiej próby doręczenia następnego dnia. Teorytycznie wszystko się udało a konsulatant powiedział,że druga próba oczywiście zostanie podjęta, ale w praktyce status mojej przesyłki wskazuje na to, że została ona zwrócona.
  • ~Marta / 2023-06-27 19:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie potrafi zadzwonić do osoby odbierającej paczki a jak się dzwoni na infolinię to nikt niezna jego numeru jak w ruskim cyrku. PIĘĆ razy dzwonione i nikt nic nie wie a za przesyłkę nie płaci się mało. Firma nie robi nic żeby było dobrze dla klienta.
    ZaletyŻadne
    WadyFirma nic nie robi żeby poprawić jakość dostaw paczek do klienta.
  • ~Piotr / 2023-06-27 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba w tej chwili najgorsza firma kurierska na rynku. Jak nie awarie systemu, to brak odbiorów, brak jakiejkolwiek rzeczowej i realnej informacji. Nikt nic nie wie i wiedzieć nie chce w tej firmie. A i cenowo od jakiegoś czasu nie najlepiej.
    ZaletyBRAK
    WadyCałokształt współpracy z ta firma to PORAZKA
  • ~Miroslaw / 2023-06-27 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD co za pojebana organizacyjnie firma! Najpierw powidamiaja mnie o odbiorze paczki, potem dzwonie i informuja ze odeslali gdzieindziej, potem zamias zawrocic odeslanie, kieuja mnie na rozmowe z botem na laczu z Warszawa.Zaladowalem aplikacje - tez nie pomoglo (mail nie zweryfikowany?). A niech sobie ta packe do dupy wloza!
  • ~Anita / 2023-06-27 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie odbiera przesyłek natomiast w sekcji śledzenie przesyłek wpisuje, że nie odebrał przesyłki bo nie przygotowano paczki- paczka czekała na niego już dzień przed wyznaczoną data odbioru i codziennie dzwoniłam, że nie odebrano paczki. I codziennie to samo-paczka nie przygotowana. Nie napisze, że nie zastała nikogo w domu bo adresem odbioru jest sklep
    ZaletyŻadnych, absolutnie żadnych
    Wadybrak jakiegokolwiek kontaktu, godzinami czeka się na połączenie z infolinią i niestety nic nie wskórasz i tak do kolejnego telefonu
  • ~nikon / 2023-06-26 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarcza przesyłek.
    Raz dostarczył opłaconą paczkę pod adres blok obok, paczka odzyskana tylko dzięki znajomości z sąsiadem.
    Innym razem paczka rozpoczęła powrotną podróż do magazynu sprzedawcy- UWAGA! 5 minut po wydaniu paczki do doręczenia. Zero kontaktu ze strony kuriera, nie odbiera też telefonów.
    Zamiast umieścić paczkę w dpd pickup - paczka rozpoczyna powrót do nadawcy.
    NA chacie na stronie dpd rozmawia się z niedziałającą "sztuczną inteligencją" - praktycznie nic się nie można dowiedzieć.
    Dobrze że jeszcze sprzedawcy w Polsce się interesują losem przesyłek - to wspierają klientów w uzyskaniu jakiejkolwiek informacji o losach paczek.
    ostatnio sprzedawca wysłał paczkę ponownie bo też pierwotne zamówienie wróciło bez kontaktu do sprzedawcy.
    Patologia.
    Zaletybrak - no może cena za paczkę
    Wadyniedostarczają paczek, nie dzwonią, nie odbierają telefonów, na chacie rozmawiacie z robotem a nie człowiekiem. Firma widmo.
  • ~Monika / 2023-06-26 17:01
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczkę powinien kurier dostarczyć w piątek,a dostarczył w poniedziałek i na paczce przykleił sobie naklejkę z informacją UMOWIONO POZNIEJSZY TERMIN DORECZENIA oczywiście bez mojej zgody ponieważ nikt do mnie nie dzwonil
  • ~M / 2023-06-26 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzwonie na infolinię i otrzymuję informację że moja przesyłka ze względu na gabaryt (rower) nie będzie dostarczona w wyznaczonym terminie wiec wychodzę z domu. 20 minut później bez żadnego smsa odbieram telefon od kuriera że był u mnie z ową przesyłką. Proszę aby zostawił u sąsiadów- nie będzie zawracał bo już go u mnie nie ma.
    Jadę do Oddziału Pani zmienia dostawę na poniedziałek a ja dalej przesyłki nie mam bo wciąż mam opcje odbiór własny.
    Nie polecam tej firmy!!! Omijać
    ZaletyZalety? Żadnych nie ma
    WadyBez końca mogłabym pisać
  • ~Łukasz / 2023-06-26 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier odsyla przesylke do nadawcy bez kontaktu z odbiorca. Nie odbiera telefonu.
    WadyNie dostarczanie przesylek
  • ~Alicja / 2023-06-26 16:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ominął mój dom i zgłosił że nie mógł dostarczyć, paczka utknęła w nicości bo piątek, przekierowanie w aplikacji ani przez stronę nie działa, ostatecznie przez bota przekierowałam do pick up i paczka wisi w przekierowaniu w moim mieście. Brawo dpd. Nigdy więcej!!!
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Klient / 2023-06-26 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarcza paczek opłaconych . A wysyła z powrotem.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~nick / 2023-06-26 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    jechał koło mnie i nawet nie wsąpił i przełozył paczke na nastepny dzien
  • ~Adi / 2023-06-26 08:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Ta firma jak i kurierzy ( nie wszyscy) to jest dno i porażka, podczas próby doręczenia przesyłki domofon był źle odłożony, po konsultacji z Panią z infolinii otrzymałem zapewnienie zarówno od konsultanta jak i od kuriera, że przesyłka zostanie dostarczona do punktu DPD w moim mieście po czym po okresie ok jednej godziny otrzymałem wiadomość SMS że paczka jedzie do punktu w zupełnie innym mieście. Szkoda czasu na tę firmę. To nie pierwsza tego typu sytuacja kiedy paczka na koniec dnia zamiast trafił do najbliższego punktu w oczekiwaniu na odbiór jedzie heeen daleko nie wiadomo gdzie i po co. Nie polecam
    ZaletyMinimalne tanieje
    WadyKurierzy olewają klienta, nie odbierają, nie odpowiadają na SMS. Obiecują lecz nie dotrzymują słowa
  • ~Anka / 2023-06-24 14:10
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłam paczkę. Kurier nie dostarczył jej do paczkomatu bo paczkomat się popsuł. Dowiedziałam się o tym fakcie kiedy ponad tydzień była przetrzymywana w sortowni. Następnie przekierowałam paczkę z sortowni do paczkomatu. Okazało się że paczkomat nie łączył z telefonami a link polecany przez call center nic nie otwierał.
    Zadzwoniłam z prośbą o przekierowanie paczki z paczkomatu na pobliski sklep dwa metry dalej i przyjęto moją prośbę. Okazało się że paczka wraca do nadawcy.

    Paczka szła prawie miesiąc a ogólnie to nie doszła do odbiorcy. Miałam ją w paczkomacie pod mieszkaniem. Nie wiem kto bardziej nawalił, call center, zepsuty paczkomat czy cały system tejże firmy. Do kuriera się nie przyczepię bo nie ma o co.

  • ~Ela / 2023-06-24 00:56
    Ocena: 1.67 / 5
    JUż trzy dni nie wiadomo co z przesyłką, nigdzie się nie można dodzwonić, niczego dowiedzieć. Ze śledzenia przesyłki nic nie wynika. Nigdy więcej DPD, na szczęście są inni!!!!
    Zaletynie ma
    WadySame
  • ~Magdalena / 2023-06-23 23:00
    Ocena: 5.00 / 5
    Kurier obsługujący moją miejscowość Budno woj. Zachchodniopomorskie- Henryk to bardzo miła, kompetentna osoba. Paczki zawsze dostarczane są poprzez wcześniejszą awizacje telefoniczną, co dla mnie jest dużą zaletą. Samo dostarczenie przesyłek jest sprawne, nigdy nie było żadnych problemów czy uszkodzeń towaru.
  • ~brodly / 2023-06-23 20:43
    Ocena: 5.00 / 5
    Kurier dawid z Wrzeszcza dolnego obsługujący zajezdnię i okolice bardzo miły pomocny chłopak nigdy nie ma z nim problemu kontaktu zawsze służy pomocą i dogadaniem się żeby klient był zadowolony ;)
  • ~Max / 2023-06-23 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka nie dotarla pod wskazany adres. Nie można się skontaktować z konsultantem
    ZaletyZero
    WadySame wady
  • ~K.K / 2023-06-23 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiona przesyłka wędrowała po kraju od woj mazowieckiego po małopolskę aż po wykonaniu kilkudziesieciu telefonów po tygodniu wędrówki dotarła do mnie . Arogancja obsługi na wysokim poziomie .
    ZaletyBrak
    Wadybezczelni pracownicy , BOT który nic nie potrafi .
  • ~aaaaaa / 2023-06-23 14:19
    Ocena: 2.00 / 5
    Brak kontaktu z jakimkolwiek człowiekiem, boty nie potrafią pomóc ani połączyć z asystentem, brak numeru do kuriera, paczka wraca na magazyn, zero informacji, zero kontaktu, sama frustracja.
    ZaletyIstnieje
    WadyBrak kontaktu
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12596
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8033
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7683
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4103
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2425
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4651
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3949
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004