Produkt to mnie źle trafił rozwalony uszkodzony karton gruczoły potnieciony centrum rowerowe musiało nowy produkt mi wysyłać najgorsza firma DPD i jeszcze na dodatek nowa paczka miała trawić dzisiaj do mnie czyli 29 nie trafiła dzisiaj do mnie po przeoczyli knojki
ZaletyNie mam
WadyProdukt to mnie źle trafił rozwalony uszkodzony karton gruczoły potnieciony centrum rowerowe musiało nowy produkt mi wysyłać najgorsza firma DPD i jeszcze na dodatek nowa paczka miała trawić dzisiaj do mnie czyli 29 nie trafiła dzisiaj do mnie po przeoczyli knojki jeszcze dzwoniłem do nich powiedzieli że kurier kurierzy są na wakacjach choć okazało się nieprawda i mojej paczki nie dostarczyli dzisiaj jestem bardzo za wieczorny na nich
~G / 2023-07-29 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki
Napisał że był dwa razy
Nr przesyki 1000627865090U
26,07,2023
ZaletyŚledzenie przesylki
WadyNiedostarczona PR, esylka
~Robert / 2023-07-28 21:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył paczkę pod drzwi nikogo nie formując
Oczywiście przesyłka uszkodzona doskonale wiedział, że jest zniszczona, dlatego zostawili pod dziwami i odjechał na drugi dzień nic się nie da zrobić, bo protokół trzeba spisać z kurierem, ale jak jak uciekł.
Co za chamstwo !!!!!! NIE POLECAM TEJ FIRMY !!!!!
~Marusia / 2023-07-28 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki ani nie zostawił awiza natomiast przez allegro dowiedziałam się że takie czynności wykonał, ponieważ nikogo nie było pod adresem co jest nieprawda gdyż czekałam cały dzień na paczkę. Awiza również nigdzie nie zostawił co za tym idzie poprostu nie dojechał wogóle
ZaletyŻadnych zalet nie ma
WadyCała praca kuriera z naszego rejonu jest wadą
~Mariusz / 2023-07-28 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjeżdża po przesyłkę, zdarzyło się to już kolejny raz. Rezygnuję z usług tej firmy. Infolinia z botem porażka. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyW tygodniu kurier podjedzie, w piątki nie. Ad oracje o nieprzygotowanej przesyłce lub nieobecności - kłamstwa.
~mieszkanka Katowic / 2023-07-28 18:26
Ocena: 3.00 / 5
Mieszkam w Katowicach i generalnie nie mam większych zastrzeżeń do firmy poza 1-nym kurierem, na którego czasem trafiam. Jest chamski, moim zdaniem chory psychicznie i uważajcie na niego mieszkańcy Katowic bo może być niebezpieczny. Ma na imię Michał Końcówka nr jego telefonu to 613202. Próbował rozjechać mi stopy samochodem a na moją kumpelę jechał prosto samochodem i trąbił. Ma dziwny zwyczaj, każe odbierać paczki w pobliżu miejsca zamieszkania, nie można z nim ustalić godziny bo sam ją narzuca. Nie można też do niego powiedzieć nic głośniej bo wzbiera w nim momentalnie agresja. Nie powstrzymuje go nawet obecność dzieci w pobliżu. Napisałam na niego skargę ale zobaczymy jak się to skończy. Wiadomo, że na kurierów przyjmują teraz wszystkich z prawem jazdy i są braki kadrowe. Uważam jednak, że ktoś taki bardziej by się nadawał do czyszczenia kibli bo do kontaktu z ludźmi z pewnością nie. Można nie mieć wykształcenia ale to jak on się zachowuje świadczy o poważnych zaburzeniach. Gdzie takie typy się rodzą? Obsługuje rejony m.in. Dąb, Wełnowiec.
Tak poza tym bardzo mili kurierzy, z każdym można było dogadać godzinę dostawy, nie było żadnych problemów ale jedna czarna owca już przemawia na niekorzyść firmy.
Zaletygeneralnie jestem zadowolona
Wadyzła polityka kadrowa, zatrudnianie niewłaściwych ludzi do pracy, niektórzy powinni przejść badania psychiatryczne
~Aleksandra / 2023-07-28 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Dziś przyszedł mail że Pani Weronika nie dostarczyła paczki z powodu mojej nieobecności. Jestem cały dzień w domu jak i jest jeszcze 3 innych domownikow. Kurier nie pojawil sie!!
~Wojciech / 2023-07-28 17:43
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo jestem wdzięczny kurierowi,ma na imię Darek zawsze dzwoni i jest o tej samej porze jego końcówka telefonu to 142958
ZaletySame zalety
WadyŻadne
~Xyz / 2023-07-28 13:24
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłki zawsze na czas, kurierzy bardzo sympatyczni i uczyni. Najchętniej wybieram właśnie DPD.
ZaletySzybka dostawa
Bardzo sympatyczni kurierzy
Pomoc ze strony infolinii
~M.k. / 2023-07-28 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłają SMS o nieudanej próbie doręczenia na podany adres tłumacząc się że nikogo nie było w domu i odsyłają paczkę do punktu.... nie podadzą nr do kuriera, żeby zweryfikować swoje zdanie. A na infolini tłumaczą się że nie potrafią skontaktować się z kurierem. Kilka razy miałam taką sytuację. Jeden wielki syf. Odradzam każdemu korzystania z ich usług a negatywną opinię zamieszczam gdzie tylko się da.
ZaletyBRAK
WadyZERO SZACUNKU DLA KLIENTA, BRAK PROFESJONALIZMU
~cwaniacki z dpd / 2023-07-28 12:25
Ocena: 2.67 / 5
wyobraz sobie ze jestes kurierem i w twoje rece wpada paczka która może byc ineresująca, co robisz, klikasz że paczka została odebrana, a ty cieszysz sie jej zawartością. proste. oczywiscie zaraz zaczna sie jakies telefony wiec nie odbierasz a najlepiej telefon wyłaczasz. Co moze klient krórego okradłeś? w zasadzie niewiele, moze sobie dzwonic na infolinie i tam bedą sie z nim bawić w ciuciubabke az mu sie znudzi, moze jeszcze złożyć reklamacje, wtedy masz 30 dni, czyli tyle by wszystko rozeszło sie po kościach. Jedyne ryzyko to że klient cie kiedyś namierzy bo ma twój nr i da ci po ryju, ale jak sie myśli to mozna sobie dorobic całkiem bezpiecznie
~Marcin / 2023-07-28 09:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, nigdy w życiu już nie skorzystam z firmy dpd.
Chodzi o dopłaty do przesyłki, bezpodstawne wyłudzanie pieniędzy.
OMIJAĆ NIE KORZYSTAĆ !
ZaletyBrak
WadyDopłacanie do wysłanych paczek
~janusz8pu@o2.pl / 2023-07-28 09:34
Ocena: 1.00 / 5
Kompletnie nierzetelna firma. Pracownicy uszkadzają przesyłki, a firma robi zwroty wszczynając chore procedury unikając odpowiedzialności.
~Tomasz / 2023-07-28 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Sam jestem kurierem i jak bym wiózł paczkę 400km 3 dni robocze to bym już nie miał zleceń. Jakaś kpina i olewanie klienta!!!
ZaletyBrak
~Silla / 2023-07-27 09:25
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska na rynku,
paczki idą wiecznie, kontakt na infolini beznadziejny, przełącza na bota, nawet jak połączy z konsultantem to ten odsyła do bota zamiast pomóc z problemem , nawet nie uprzedazając o tym.
kurierzy wielokrotnie bez ostrzeżenia zostawiaja paczki pod drzwiami na klatce, wiele razy zglaszalam ze sobie tego nie zycze , ze czasem nie ma nas pare godzin , a z klatki paczki po prostu znikaja, ani razu nie zostala to uszanowane przez kuriera czy firme kurierska,
nie polecam ! wg mnie powinni zamknac firme i zaprzestac funkcjonowania na rynku, bo wiece z nimi problemow niz pozytku, plus zero poszanowania do drugiego czlowieka
Zaletybrak
Wadyopisane wyzej, powinni zamknac firme i przestać bruździc na rynku
~zuzi / 2023-07-26 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed wyborem tej firmy.
Niestety nie mogliśmy wybrać innego kuriera, niestety sklep zdecydował za nas.
Firma zgubiła przesyłkę na kwotę ponad 1200 zł i wcale nie poczuwali się do winy. Pani z obsługi była wyjątkowo obskurna nie umiała w ogóle pomyć ani udzielić konkretnych informacji.
Czekaliśmy na znalezienie przesyłki prawie miesiąc i niestety nie została znaleziona.
Towar został wysłany z Wielkiej Brytanii potem dotarł do Warszawy z Warszawy wysłali go do Holandii i tam zaginął. W tym samym monecie skończyło się śledzenie przesyłki a od pani z infolinii usłyszeliśmy ze to już nie jest nasza sprawa bo my nie nadaliśmy przesyłki ( tak zapłaciliśmy przesyłkę i towar i to nie jest nasza sprawa- ciekaw). Po czym Pani rzuciła słuchawką.
Ktoś po prostu można przypuszczać, ze ukradł przesyłkę i tyle w temacie.
W XXI wieku gdzie wszędzie są kamery, monitorowanie przesyłki itp. firma nie może znaleźć dużej paczki.
Ta firma to jedna wielka porażka.
ZaletyNIE MA
WadyNie zamawiaj kuriera, nie dostaniesz przesyłki.
Obsługa infolinii nie zamierza wcale pomóc, nie odpisują na złożona reklamację.
~Dominik / 2023-07-26 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to jakiś dramat.
Niesłowni, klienta mają totalnie gdzieś. Nie potrafią paczki pod adres dowieźć w ciągu kilku dni. Paczkę oznaczają jako „adresata nie było” mimo siedzenia specjalnie cały dzień w domu i czekania na nią. A infolinia z botami, którzy odsyłają do innych botów to zwieńczenie tej idiotycznej instytucji.
Cytując klasyka:
„TO JEST K… DRAMAT”
ZaletyHahhaha, co?
WadyAbsolutnie wszystko
~Marek / 2023-07-26 18:59
Ocena: 1.00 / 5
NIE polecam czas zwrotu paczki zajmuje im wieki, paczka nie została przekazana kurierowi do dostarczenia do odbiorcy bo została wcześniej złożona rezygnacja i nastąpił zwrot w systemie, paczka dwa dni już jest przerzucana z miejsca w miejsce w samym dpd Z punkt WA3 DO WA4 a wszystko tyczy się w jednego miasta Warszawy
Zaletynie korzystać
~Pawel / 2023-07-26 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Brak zalet kurier nie dzwoni nie przyjeżdża myli adresy po czym wystawia niezgodność adresu dodzwonić się do nich to graniczy z cudem nie polecam zdecydowanie najgorsza firma kurierska
ZaletyBrak
WadyWadą jest kazdy kurier i cała obsługa
~NiezadowolonaKlientka / 2023-07-26 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie nie polecam usług tej firmy, bylam zmuszona do skozystania 3 razy i za kazdym razem nieudolnie.
Zaczne od bezczelnosci kuriera, wydaje mi sie ze to ten sam kurier za kazdym razem. Potrafil mnie zwyzywać bo zarządłam informacji i wytlumaczenie "dlaczego nie dojechal w dniu kiedy miał dojechac" oraz "dlaczego wywalił sasiadom paczke pod drzwi" gdy byłam w domu. Dobrze ze obsługa klienta zareagowała i kurier musiał mnie przepraszac, obiecałam ze nie bede pisac skargi ale to chyba był błąd. Tłuaczenie pana Kuriera PAWŁA ze ma "duzo pracy i mnóstwo przesyłek do dostarczenia a do mnie sie mu nie oplaca jechac" to skandal. Oznajmił ze jak chce moge sobie jutro dojechac 50km po przesyłke bo akurat w tych godzinach tam badzie. Może pora pozwalniać gówniarzy bez szacunku, albo zwiekszyc liczbe kierowców jezeli sie nie wyrabiaja ze swoimi obowiazkami. Po przeczytaniu komentarzy na temat DPD ciesze sie ze nie musiałam swojej paczki w lesie szukac.
ZaletyBrak
Wadybezczelnosc kurierów
nie odbieranie telefonów
przyjezdzanie w innych terminach bo im sie nie chce jechac
zostawianie paczek gdzie sie akurat podoba
