Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7651 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Alina / 2022-12-22 14:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma logistyczna ever!!! Poprostu koszmar i pelen nieprofessjonalizm! Zawsze z ta firma ja, zarowno jak i wszystcy moi znajomi, mamy problemy z dostarczaniem naszych przesylek! Nigdy nie poinformuja przed czasem o dostawie! Nie rozumiem co w tym jest tak trudnego?! Napisac dzien wczesniej ze jutro bedzie dostawa i po sprawie! Ja tez mam swoje zycie i obowiazki! Ja nie moge czekac tydzien z dnia n dzien na dostawe i zastanawiac sie czy odbedzie sie dzis, czy nie! Paranoja jakas! A nawet jak juz jestem wdomu i czekam, to poprostu dostaje sms-a ze proba doreczenia jest nieudana. Jak to jest mozliwe?! Naprawde DHL, ja nie rozumiem co wy jeszcze obicie na rynku dostaw, jak wy nie potraficie prowadzic ten biznes?! Naprawde musicie przestac juz dzialac na rynku z takim podejsciem do sprawy i klienta, tyle skarg i nigdy nic nie poprawia i nie przysluchaja sie w ogole do tego! Ja szczerze wam zycze w 2023 roku juz skonczyc swoja dzialalnosc, bo to jest nie do ogarniecia, najgorsza firma logistyczna! Jak juz nie umiecie prowadzic biznes, to moze zadzwoncie do Inposta, nprzyklad, i u nich jakies szkolenia zrobcie zebys sie dowiedziec czegos..masakra! Gdybym mogla postawic ujemna ocene, to bym to zrobila! NIE POLCAM NIGDY!!
    ZaletyZadnych zalet! To najgorsza firma logistyczna, ktora juz musi skonczyc swoja dzialalnosc na rynku.
    WadySaama firma, dostawa, serwic, podejscie do klienta i ogolnie wszystko jest wada!!!
  • ~Krzysztof / 2022-12-22 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem informację, że przesyłka przyjedzie 21 grudnia między 16:30-18:30. O 12 dostałem informację, że kurier nikogo nie zastał mimo, że czekała osoba na paczkę. Po nieudanej próbie połączenia się z kurierem i napisaniu wiadomości (882369795) otrzymałem informację, że samochód kurierowi się popsuł i ustataliliśmy, że przyjedzie 22 grudnia do 14. Kurier nie przyjechał a na stronie do śledzenie widnieje komunikat, że paczka wraca do nadawcy...
    ZaletyBrak
    Wady- niepełne informacje dostarczane mail-owo
    - nieodpowiedzialni kurierzy
    - brak kontaktu
    = dno
  • ~Odbiorca paczki / 2022-12-22 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL=tragedia DHL=tragedia DHL=tragedia DHL=tragedia
  • ~Michał B / 2022-12-22 09:30
    Ocena: 5.00 / 5
    W sumie zdaję sobie sprawę z tego, że ludzie piszą opinie tylko jak jest coś nie tak. Ale patrząc obiektywnie, to uważam, że DHL mimo, że czasem coś się wydarzy, to i tak jest chyba najlepszą firmą kurierską.
    UPS jest masakryczne. Mają wywalone. Nie ma cie w domu, ewentualnie robimy drugie podejście, a jak cie znowu nie ma to wracamy paczkę i się wypchaj. DPD jeszcze gorzej, bo często kurier w ogóle nie dociera, a potem paczka wraca do nadawcy z informacją, że przecież kurier dzwonił do drzwi, ale nikt nie otworzył, mimo tego, że jest się w domu. Więc ściema na maksa. Często nawet wcale nie przyjeżdżają, a potem piszą, że byli, ale kogoś nie było, albo, co mi się zdarzyło z UPS, napisali, że nie ma takiej osoby pod tym adresem. :D

    Także serio w porównaniu do innych DHL jest moim zdaniem najlepszy.
    ZaletyPaczka dostarczana, nawet gdy nas nie ma, albo do sąsiada, albo na pocztę, albo do paczkomatu.
    WadyTu w sumie nie wiem co napisać
  • ~bartek / 2022-12-22 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Oddział Wałbrzyski to jakieś nieporozumienie .Na paczkę można czekać bez końca .Paczka leży w oddziale wałbrzyskim ponad tydzień.Nie ma możliwości odbioru osobiście , kurier nie dostarcza paczki, połączeni się z konsultantem na infolinia graniczy z cudem...klient jest w czarnej dupie.
    Zaletybrak
    Wadyczas oczekiwania na przesyłkę ,połączenie z konsultantem ...tragedia
  • ~Rysiek / 2022-12-22 09:19
    Ocena: 2.00 / 5
    Godzina szukania kontaktu z DHL Piotrków Tryb, aby ustalić około której godziny kurier dowiezie paczkę , a nawet mogę po nią sam podjechać aby ją odebrać. Brak telefonu, rozmowa z automatem, brak możliwości zadania normalnego pytania. Chora firma, chory system , mający w "nosie " przysłowiowego "Kowalskiego".Przyszły rok może będzie ciężki i takie firmy niech się zamykaja i otwieraja punkty w ROSJI, nie polecam, i nie pozdrawiam
    Zaletynie mam dobrego zdania
  • ~Akm / 2022-12-22 00:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiałem z odbiorem w pop, ale paczki do pop nie dotarły tylko rzekomo kurier próbował dostarczyć do domu, z tym że byłem na pracy zdalnej i nikt nie był u mnie
    ZaletyBrak!
    WadyDno
  • ~Niezadowolony klient / 2022-12-21 21:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie podjął żadnego kontaktu ze mną i samodzielnie anulował sobie przesyłkę stwierdzając, że odmówiłem jej przyjęcia. Więcej nie skorzystam z ich "usług".
    ZaletyŻadnych
  • ~Mar / 2022-12-21 19:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Więcej nie zamówię tej firmy do przesyłki.Caly dzień czekałam,kurier się nie zjawił i jeszcze wieczorem przyszedł sms ,że mnie nie zastał.Kontakt z kurierem zerowy.Drugi raz się zawiodłam .Więcej z tej firmy nie skorzystam.Widocznie nie zależy im na klientach.????????????????
  • ~Marta / 2022-12-21 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo odradzam usługi firmy DHL. Próba reklamacji zniszczonego przez nich towaru zakończyła się odmową, a ich argumentacja co odmowy jest żałosna. Odradzam komukolwiek korzystania z usług tej firmy.nawet podczas próby złożenia reklamacji pracownicy nie udzielają kompleksowo informacji,aby wszystko wydłużyć i zniechęcić, a korespondencję kierowano na błędny adres mailowy.To wszystko składa
    Się na lekceważacy stosunek do klienta, jak widac po opiniach innych klientow nie jestem jedyna.
    ZaletyBrak
    WadyNiewłaściwe obchodzenie z przesyłką, zniszczenie jej, przy reklamacji niewłaściwe informowanie co do sposobu reklamacji, niedbałość o dane dotyczące klienta poprzez wysyłanie na błędny adres mailowy
  • ~Zniesmaczony / 2022-12-21 18:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dno kurier jeździ z moją przesyłką od 3 dni nawet nie próbował jej dostarczyć bo cały czas ktoś jest w domu i czekamy za tą paczką dostaje powiadomienia że próba doręczenia zakończona niepowodzeniem, na koniec przesyłka wraca do nadawcy , zmarnowany czas i nerwy, Kontakt zerowy do kuriera i na infolinię. Następnym razem przy zakupach przez internet jak dostawcą będzie DHL to z pewnością zrezygnuje z zakupu nie polecam
    ZaletyZero zalet
    WadyCzas dostawy kontakt bałagan w organizacji
  • ~Magdalixa / 2022-12-21 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorzej niż dno, nie dostarczają paczek tylko zostawiają po punktach pop, cały dzień byłam w domu i czekałam na kuriera a on nie dość że nie dostarczył to oznaczył że nikogo nie było ,.omijajcie szerokim łukiem bo to nie jest firma kurierska godna polecenia. Wcześniejsza paczkę zostawił pod drzwiami rozwalona i uciekł nawet nie zapukał dobrze że wieczorem mąż jechał do pracy to.zobaczyl paczkę pod drzwiami roz,,bana , tragedia !!!!
    ZaletyBra
    WadyZero szacunku
  • ~Przemek / 2022-12-21 18:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie zadzwonił, a oznaczył paczkę jako:
    "próba doręczenia zakończona niepowodzeniem. Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia"

    Nie odbieta telefonu, nie odpisuje na wiadomości.
  • ~Danusia / 2022-12-21 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu tej firmy.
    Pod podany adres kurier nawet się nie zjawił, nie kontaktował się ze mną w żaden sposob (SMS, rozmowa telefoniczna).
    Dostałam tylko sms (bez możliwości odpowiedzi) informujący o tym, że paczka została pozostawiona w jednym z punktów odbioru paczek Żabka. Adres oczywiście musiałam znaleźć sobie sama i okazało się, że to na drugim koncu miasta.
    NIE POLECAM. Z TAKIM BRAKIEM SZACUNKU DO KLIENTA NIE SPOTKAŁAM SIE NIGDY!!!
    Zaletyżadnych zalet
    WadyFirma nie wykonuje powierzonych zadań, do których jest zobowiązana.
  • ~palmad / 2022-12-21 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Z całego serca nie polecam, kurier zostawia paczka w sklepie obok bez podania informacji o takowym zachowaniu, nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy. Wybierać wszystko tylko nie to
    Zaletynie ma
    Wadybrak kontaktu z kurierem, samowolka
  • ~Urszula / 2022-12-21 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!! Oszuści, kłamcy-powinni zamknąć to Złodzieje


    NIE POLECAM
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyOszuści
  • ~Marcin / 2022-12-21 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Od tygodnia czekam na paczkę.Żadnych informacji kiedy ją dostanę i dlaczego jeszcze nie została dostarczona. Skandal.
  • ~Ryszard / 2022-12-21 11:27
    Ocena: 1.00 / 5
    przyłączam się do tych negatywnych opinii.Trzeci dzień czekam w domu na dostawę i nigdzie się nie mogę ruszyć bo nie wiadomo kiedy będzie. Brak kontaktu z kurierem i utrudnione kontakty z magazynem. Brak możliwości rozmowy z osobą nadzorującą. Dostawa miała być ostatecznie dzisiaj, ale z tą osobą, która to obiecała też już nie można się skontaktować. Chciałem przyjechać (to 50 km)i odebrać osobiście, ale okazuje się, że to też jest nie możliwe. No więc co robić. Może jednak ktoś na górze czyta te reklamacje i podejmie właściwe decyzje
  • ~Grzegorz / 2022-12-21 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską jaka istnieje. Dodzwonić się do kuriera graniczy z cudem podobnie jak na infolinię. Nie trzymają terminów dostaw. W dniu którym miała być doręczona przesyłka wysłali smsa że kurier nikogo nie zastał, ( a w rzeczywistości nawet nie wyjechał z towarem z magazynu).
    ZaletyBrak
    WadyKiepska organizacja, niedotrzymywanie terminów dostaw.
  • ~Marta / 2022-12-21 09:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma porażka. Kurier 2x zaznaczył, że nie zastał nikogo w domu, kiedy cały czas czekaliśmy na przesyłkę. Nie raczyl nawet z nią podjechać, od razu zaznaczył, że nikogo nie ma. Nie odbiera telefonu, smsów, na infolinii nien potrafią pomóc.interweniował nawet sklep, ale zostali odesłani z niczym. Paczka wraca do nadawcy. Z DPD nigdy nie ma problemów. Nie polecam korzystać z usług tej firmy.
    ZaletyŻadnych
    WadyFirma nie robi tego co ma robić, czyli nie dostarcza przesyłek. Kontakt zerowy.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12533
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8009
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7651
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4089
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2416
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4587
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3922
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971