Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7589 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Klaudia / 2022-12-28 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jedna wielka porażka. Kurierzy kłamią, że próbowali dostarczyć paczkę, ale nikogo nie było. Po przekierowaniu paczki na inny adres, nadal brak dostawy. Po kontakcie z biurem obsługi dostałam informację, że kurier zapomniał paczki. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Tego samego dnia pojechałam do głównego magazynu odebrać ją osobiście. Był problem z odnalezieniem jej na magazynie. Po 30 minutach znaleźli, pani z obsługi niemiłym tonem oznajmiła, że mogłam ją poinformować, że paczka jest z ''interwencji'' cokolwiek to oznacza. Nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem. Sytuacja dotyczy DHL Łódź.
    Zaletybrak
    Wadyw/w
  • ~Maciej / 2022-12-28 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli ktoś liczy na paczkę która zostanie przekierowana do punktu odbioru w zupełnie innym mieście niż zamawiano, jeżeli ktoś lubi gdy kurier oznacza, że nie zastanowo w domu pomimo, że cały dzień czekacie przy domofonie, jeżeli ktoś liczy na obsługę na infolinii która tak naprawdę nie może nic dla nas zrobić to wtedy DHL jak najbardziej jest dobrym wyborem.
    ZaletyAbsolutnie żadnych zalet, za każdym razem gdy ta firma miała mi dostarczyć przesyłkę pojawiały się problemy, a tu kurier nie zdążył, a tu kurier był agresywny i bez próby doręczenia przekazał paczkę do głogowa małopolskiego, jeżeli sprzedajecie przedmioty to proszę nie wybierajcie tej firmy jako dostawcy, jakakolwiek inna niż dhl
    Wadywięcej niż jestem w stanie opisać
  • ~Wiola / 2022-12-28 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Bezczelni oszuści. Dostałam info że paczka będzie rano...w piątek przed Wigilią - cały dzień spędziłam w domu a wieczorem dostałam sms że nie było nikogo w domu i paczka jest umieszczona w punkcie odbioru gdzieś hen hen daleko od mojego miejsca zamieszkania gdzie nic nie dojeżdza. Dodatkowo namolne maile i sms przypominające że paczka jest do odbioru...
    WadyBezczelni kłamcy
  • ~Natalia / 2022-12-28 11:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Żenujące podejscie do klienta
    Byłam w domu - kurier zadzwoniła na domofon i odeszła z paczką
    Mimo dodzwonienia się na infolinię i do kurierki - paczki dziś nie dostarczą.
    ZaletyByłam w domu - kurier zadzwoniła na domofon i odeszła z paczką
  • ~Aleksandra / 2022-12-28 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga kradną i przeszukują paczki. Moje dziecko zostało okradzione z zapakowanych prezentów. Wszystko zostało przeszukane. Ukradzione zabawki słodycze i ciuchy które miały być pod choinkę. Dziecko nie dostało prezentów. Pracownicy powinny być sprawdzeni przez Urząd skarbowy i policje łącznie z ich rodzinami. Ich samochody powinny być często sprawdzane przez policję i zakład pracy. Dokleili inna taśmę na opakowanie. Bezczelnie otworzyli prezenty i wrzucili do nich rozwalone czekoladki. Wstyd. Nie wysyłajcie nic przez tą firmę.
    ZaletyNie mają zalet. Złodzieje.
    WadyZłodzieje
  • ~Krzysztof Malicki / 2022-12-27 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. D ranie H ochtaplerzy L umpy. 21 grudnia nadałem przesyłkę w godzinach przedpołudniowych. 22 grudnia jest w Poznaniu. Ma do przebycia 50km. Do dzisiaj tj. 27 grudnia nie dotarła do adresata.
    Podobno ma dotrzeć w następnym dniu roboczym. Śmieszne i tragiczne.
    Zapewne jednego klienta mają mniej.
    Troszkę popiszę w społecznościowych to zapewne większa ilość DHL-owskich sympatyków zmobilizuję.
    Zaletybrak
    Wadynieuczciwość
  • ~Jn / 2022-12-27 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa !!!! To firma pomyłka !!! Tydzień idzie już paczka i nadal nie wyszła z punktu odbioru! Dopłaciłam nawet by dotarła tak jak obiecują na drugi dzień! Nie dotarła! zero odzewu ze strony firmy. Nie polecam. Omijać tą firmę!
    WadyNie wywiązują się z umowy ,paczka zagineła!
  • ~Jn / 2022-12-27 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa !!!! To firma pomyłka !!! Tydzień idzie już paczka i nadal nie wyszła z punktu odbioru! Dopłaciłam nawet by dotarła tak jak obiecują na drugi dzień! Nie dotarła! zero odzewu ze strony firmy. Nie polecam. Omijać tą firmę!
    WadyNie wywiązują się z umowy ,paczka zagineła!
  • ~Xxx / 2022-12-27 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie doręczają przsyłek oszukują ludzi ja złożyłam reklamacje i na przesyłce na stronie mam doręczene tylko komu bo ani odbiorca ani nadawca nie otrzymał tej paczki sprawa trafia na policję.
    ZaletyBrak
    WadyOszusci.
  • ~AA / 2022-12-27 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat i jakiś nieśmieszny żart. Na paczkę czekałam ponad 1,5 tyg a i tak jej nie mam. Kurier nie doręczył mi paczki bo nie mial do mnie numeru telefonu, chociaz adres sie zgadzal i bylam obecna w miejscu doreczenia. OK zrozumiałam stwierdziłam, że poczekam na ponowne doręczenie, napisałam interwencję i uzupełniłam numer telefonu. Następnego dnia dzwonie na infolinie i pytam kiedy zostanie wydana kurierowi, pan mówi że w czwartek. W czwartek przesyłki nie ma. Dzwonie w piątek Pani mówi, że najwcześniej we wtorek będzie u mnie. Myśle ok, zależy mi na paczce to poczekam. We wtorek sprawdzam status przesyłki, a paczka została skierowana do zwrotu dla nadawcy. SERIO JAKIŚ NIESMIESZNY ZART, na jakiej podstawie została zwrócona? Czemu nie nastąpiło ponowne doręczenie? Pani na infolinii oczywiście nie wie z jakiego powodu nie została ponownie doręczona i co się stało i mogę sobie tylko pisać skargi. No i tak zamierzam, poza tym to ostatni raz jak korzystam z waszych usług. Teraz będę sie wystrzegać bo to nie 1 raz kiedy są problemy z DHL. Jakoś z innymi firmami takowych nie miałam. Złożyłam również taką skargę do perfumerii którą obsługujecie, mam nadzieje że w końcu zmienią firmę kurierską. Nic nie dało wydzwanianie, pisanie interwencji. Żenujące.
    Zaletybrak
    Wadynikt nic nie wie, nie potrafią doręczyć paczki po czym nie chcą jej ponownie doręczyc i zostaje zwracana
  • ~Marek / 2022-12-27 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Próbowałem dzisiaj nadać paczkę w punkcie przy centrum logistycznym DHL, niestety od 1 grudnia tego roku nie ma takiej możliwości, w najbliższym puncie przyjęć w sklepie Żabka pani obsługująca powiedziała ,że musze mieć wydrukowany kod i naklejki, kiedy spytałem ja jak i gdzie to mogę zrobić powiedziała mi ze nie wie. Jako ,ze byłem daleko od domu i nie miałem możliwości skorzystać z komputera i drukarki chciałem uzyskać informację, gdzie mogę nadać paczkę w tradycyjny sposób. Niestety kiedy zadzwoniłem na infolinie by uzyskać taka informację, po przełączeniu na numer dotyczący mojej sprawy operator podaje nowy numer na który musze zadzwonić. Numer podawany jest tylko raz i tak szybko, że nie ma szans go zapisać, zwłaszcza siedząc w samochodzie i nie mając pod ręką notatnika. Po tym wszystkim nadałem paczkę za pośrednictwem DPD i od dziś zawszę będę tak robił. Gratuluje podejścia DHL do klienta i mam nadzieję że zbiorą odpowiednie żniwo swoich działań" pro konsumenckich"
    Zaletynie widzę żadnych
    Wadybrak możliwości kontaktu i uzyskania informacji droga telefoniczną, brak profesjonalnych punktów nadań z możliwością nadania w sposób tradycyjny ( w tym kraju żyją tez starsi ludzie i społeczeństwo będzie się starzeć) niewyszkoleni pracownicy w puntach nadań.
  • ~Zawiedziony / 2022-12-27 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dodano iż mój adres jest nie prawidłowy
    Sprawdziliśmy i był prawidłowy.
    Towar zaginął
    ZaletyBrak profesjonalizmu
    WadyBrak zalet jedno dno
  • ~Aleksandra / 2022-12-27 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL BYDGOSZCZ PRACOWNICY OKRADAJA ZAWARTOSCI PACZEK. WYJMUJA LEPSZE Rzeczy przeszukują paczki i zaklejają zpowrotem . Ukradli dziecku prezenty. Wstyd dla DHL ZATRUDNIAC ZŁODZIEI. JAK MOZNA OKRASC DZIECKO Z PREZENTOW NA SWIETA. TO NIE SA LUDZIE. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USLUG.
    ZaletyKradną zawartości paczek.
    WadyKradną zawartości paczek.
  • ~Aleksandra / 2022-12-27 09:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga otwierają paczki wyjmują zawartości nawet potrafią rozwalone resztki czekoladek zostawić i wyjąć dziecku prezenty wstyd jak można złodziei zatrudniać i ukraść dziecku prezenty. Nie korzystajcie z ich usług. Nie polecam. Szkoda mi mojego dziecka ze zostało okradzione przez złodziei z DHL.
    ZaletyZłodzieje wyjmują z paczek uważajcie.
    WadyZłodzieje wyjmują z paczek uważajcie.
  • ~zw / 2022-12-26 20:58
    Ocena: 1.00 / 5
    towar zakupiony na Zalando. Część zamówienia przyszło DPD a DHL nie dotarło. Jak sprawdziłem list to towar zwócony do nadawcy. Na moje pytanie dlaczego? W wyniku błędu operacyjnego i bleble. Zostałam be prezentu na święta. Więc jeśli macie wybór dostawy na ZALANDO lub gzie indziej to nie wybierajcie DHL - bo może towar nie dotrzeć JA tak już robię i na pytania dlaczego to właśnie opisuję zdarzenie niech sprzedający wiedzą
    ZaletyBRAK
    Wadybrak profesjonalizmu.
  • ~ODDAJCIEMIPIENIADZEZATRANSPORT / 2022-12-26 03:39
    Ocena: 1.00 / 5
    DNO. Kurierzy nie sprawdzają czy ktoś jest w domu, kamera zarejestrowała moment jak kurier przejechał obok domu u wysłał maila ze nikogo nie zastano, nawet się nie zatrzymał. Po paczkę musiałem jechać osobiście 70km, ponieważ na drugi dzień kurier paczki nie pobrał nawet z magazynu. Kontakt z infolinia bardzo utrudniony. Nie polecam. Żadnych plusów. Firma na poziomie -10 ( minus dziesięć) NIE POZDRAWIAM. NIE ZAMAWIAJCIE NIC PRZEZ TA FIRME!!!
    ZaletyBRAK!!!
    WadySAME WADY, ZADNYCH ZALET !!!
  • ~Aleksandra / 2022-12-25 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Uważajcie wyciągają z paczek nawet prezenty dla dzieci. Złodzieje tam pracują. Sprawa będzie zgłoszona na policję. Niech wam ręce pousychaja.
    ZaletyZłodzieje nie mają zalet.
    WadyZłodzieje oby was pozamykali.
  • ~Patka / 2022-12-25 08:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza z możliwych firma kurierska. Paczka zamówiona wysłana 21.12 do tej pory Nie dotarła.
    Kurier miałbyć w godzinach między 11 45 a 13 45 nie było po czym dzwoniłam z zapytaniem kiedy będzie to uzyskałam tylko odpowiedź nie wiem będę dzwonił. Człowiek cały dzien czekał zeby nagle o 19 dostać wiadomość na śledzeniu ze jednak kurier nie dotrze i paczka zostanie dostarczona po świętach. Pomimo złożenia interwencji gdzie zaznaczono ze to ważna paczka żadnej odpowiedzi zwrotnej. Pomimo kolejnego telefonu gdzie uzyskałam odpowiedź ze paczka dzis wyruszyła i skontaktuje się że mną osoba która ta interwencję prowadzi zero odzewu i echo z losem paczki, gdzie było dokładnie zaznaczone ze do dnia 23.12 ma być doręczona bo To ważna przesyłka.Zostalam jednym słowem z rozczarowanym dzieckiem na święta,nie życzę wam żeby wasze dzieci tak kiedyś zostały potraktowane jak wy traktujecie swoich klientów naprawdę odradzam bo ta firma to totalne dno poraz kolejny ..... brak słów.
  • ~Mariusz / 2022-12-24 16:52
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma dziad. I tyle w temacie .paczka nadana 19 12 2020 24 12 2020 nie dotarła
  • ~Joanna / 2022-12-24 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka istnieje, kurierzy wyłączają telefon, nawet pracownicy obsługi klienta nie mogą się z nimi skontaktować. Cały tydzień czekam na paczkę i się nie doczekałam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co najgorsze, szczerze nie polecam z całego serca.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12357
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7960
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7589
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4085
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4047
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2395
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4414
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4400
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2905