Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7683 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Bogusława / 2023-01-21 22:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragiczna dostawa kurierska. Występują duże problemy z dostarczeniem paczki. Ostatnio mi nie dostarczono paczki, a przyszedł mi e-mail, że odebrano przez mój podpis. Kurier, który przywiózł mi zamówioną rzecz po upomnieniu telefoniczym tłumaczył się jak na komendzie za swojego kolegę, który nie podołał zadaniu. Nigdy nie zamówię nic więcej przez dhl.
    ZaletyBrak
    WadyDużo
  • ~Benedykt / 2023-01-21 22:28
    Ocena: 1.67 / 5
    tragiczna firma kurierska.
    dstawa trwala bardzo dlugo, a kurier byl bardzo niekulturalny i chamski.
    nie polecam, nigdy juz nie zamówie nic przez tą firme.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Benedykt / 2023-01-21 22:28
    Ocena: 1.67 / 5
    tragiczna firma kurierska.
    dstawa trwala bardzo dlugo, a kurier byl bardzo niekulturalny i chamski.
    nie polecam, nigdy juz nie zamówie nic przez tą firme.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Anna / 2023-01-20 10:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna firma kurierska. Kurier obsługujący Fasty jest nieelastyczny w godzinach dostarczania przesyłek. Przed chwilką Pan Kurier mnie poprosił, żebym napisała opinie, żeby w ich firmie przesyłek nie nadawać.
    Zatem kieruje do Państwa to przesłanie Pana Kuriera obsługującego Fasty (gmina Białystok) nie nadawajcie przesyłek poprzez DHL!
  • ~Venetian / 2023-01-20 07:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Poziom obsługi tragiczny. Próby kontaktu i ustalenia czegokolwiek to istny kabaret. Stracone pieniadze na przesylke, ktora finalnie nie zostala dostarczona i nadszarpniete nerwy w bonusie.
    ZaletyBrak
  • ~Domin / 2023-01-19 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Place 125 zł za dostawę na konkretny dzień tj 28.12 22r. Paczka wydana 27, trafiła na magazyn dhl. Oczywiście nie dotarła do mnie w tego dnia, na który wziąłem specjalnie wolne w pracy. Paleta z płytka z Inowrocławia pojechała na magazyn do Bydgoszczy później do Łodzi,a a żeby wrócić do Włocławka. Rozumiem święta itd, ok mogło się obsunąć. Ale dostawę otrzymałem 02.01.2023. Uwaga, gwarantowaną dostawą w ciągu 48h lub zwrot za przesyłkę. Złożyłem rejlamacje, którą odrzucili, bo nic sie nie stało. Na dodatek na 42 plytki 13 uszkodzonych (jedna 120zl). Serdecznie nie polecam, odradzam korzystania z ich usług. Omijać jak tylko się da.
    ZaletyBrak
    WadyWprowadzają w błąd
    Nieterminowe
  • ~marb002 / 2023-01-19 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła mimo iż adres był poprawny. Została odesłana na magazyn… kurier nawet nie raczył się skontaktować.. obsługa poniżej zera nigdy więcej nie skorzystam z usługi.
    WadyNiekompetentni pracownicy nie zależy im na klinice
  • ~Mo / 2023-01-18 16:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Witam,

    miała być dostawa w danym dniu pod konkretny adres. Potwierdziłam smsem że oczekujemy na przesyłkę.
    2 osoby czekały podw skazanym adrsem, nikt się nie pojawił.
    Natomiast przyszedł sms że dostarczono do punktu odbioru po nieskutecznej próbie doręczenia pod wskazany adres.


    KPINA i z nadawcy i z odbiorcy
    Nigdy więcej DHL, jak nie będzie możliwości innego sposobu odbioru niż DHL to nie będę w takim sklepie kupować i tyle..
    Zaletyzero
    Wadyopisane powyżej
  • ~Patryk / 2023-01-18 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan kurier gbur, zostawia paczki u obcych ludzi bez informowania mnie i potem zdziwiony, z agresją, że mam z tym problem
    ZaletyBrak
    WadyRazem z FedEx najgorsi kurierzy
  • ~Iwka / 2023-01-18 15:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Dziś przeżyłam koszmar za sprawą kuriera dhl,,po 8 dniach wreszcie pojawił się po paczkę reklamacyjną z protokołem straty,,,agresja z jaką wszedł i potem się zachowywał.waląc per ty,przrstraszyła mnie,,kazał samej wypisać papiery i zrobić zdjęcie,bo on nie będzie,Zapytałam gdzie szacunek dla człowieka to warkną że w d,,,eNa koniec walnął bramką tak,ze omało z zawiasów nie wypadła dorzucił też że ,,jego,,firma już nic mi nie dostarczy,,,,roztrzęsiona zadzwoniłam na infolinię
    ZaletyŻadnej
    WadyChamstwo i brak profesjonalizmu w przypadku tego kuriera
  • ~Piotr / 2023-01-18 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Zupełna porażka. Odradzam wszystkim tej ,,dziadowskiej,, firmy. Dwa dni czekam na odbiór przesyłki za która zapłaciłem 180 zł. Pomimo interwencji na infolinii nikt po paczkę nie przyjechał. Coś strasznego, zdziwię się, że taka firma jeszcze wogóle funkcjonuje na rynku. DRAMAT.
    ZaletyŻadne
    WadyWadą jest istnienie tej firmy
  • ~sneik555 / 2023-01-18 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Człowiek ustawia sobie dostawę na dany dzień za którą dopłaca extra, oczekuje na kuriera, a kurier dostarcza paczkę do punktu odbioru. Radzę unikać przesyłek przez DHL.
  • ~Beata S / 2023-01-17 16:26
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolona. Zawsze na czas zgodnie z informacjami mailowymi
  • ~Wszystko co najgorsze w pracy kuriera. / 2023-01-17 16:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Jakość obsługi dramatycznie spadła. Omijam DHL z daleka
    ZaletyBrak
  • ~rozka / 2023-01-16 19:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat!!! Po prostu dramat. Zamówiłam kuriera żeby odebrał ode mnie zwrotną przesyłkę. Otrzymałam informację, że następnego dnia pomiędzy godzina 16.00 a 18.00 kurier przyjedzie po paczkę. jest godzina 19.43 kuriera nie ma. Zadzwoniłam na inforlinie i pani poinformowała mnie, że kurier dzis nie dojedzie i odbiór paczki nastąpi jutro pomiędzy godz. 17.30 a 19.30!!!! zapytałam dlaczego nikt mnie o tym nie poinformowała od razu jak tylko powzięli taka wiadomość. Pani stwierdziła, że mam pecha!!! I że sa miejscowości, gdzie faktycznie mają problemy z obsługą przesyłek. tYLKO CO MNIE TO OBCHODZI??? Zwrot towarów wiąże się również ze wzrotem pieniędzy przez sklep. A zatem jestem co najmniej 1 dzień w plecy. To nie jest pierwszy ani drugi raz gdy dzieją się takie rzeczy. Niestety, zwrot akurat w tym sklepie obsługiwany jest jedynie przez dziadowski DHL.Nie moge wybrać innej firmy.
    Odradzam korzystania z DHL.
    ZaletyBrak
    WadyNieprofesjonalny, niesolidny, niepunktualny.
  • ~Odbiorca 123 / 2023-01-16 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Obsługa to jakaś kpina i robienie z ludzi idiotów. Mimo numeru telefonu do kuriera podanego w meilu,nie dodzwonisz się bo kurier ma zablokowany telefon dla połączeń przychodzących. Tym czasem na infolinii,mimo poinformowania konsultanta o tym fakcie,pan jak zaczarowany powtarza "proszę kontaktować się z kurierem" jednocześnie wspierając mi że napewno bez problemu do kuriera można się dodzwonić. Przekierować paczki nie może ani odbiorca ani nadawca. W głównym magazynier sama przesyłki odebrać nie mogę a pan konsultant też nie może skontaktować się z kurierem. Najgorszy przewoźnik z jakim miałam do czynienia,niekompetentna obsługa. Omijać szerokim łukiem
    ZaletyBrak
    WadyBrak kompetencji
    Obsługa to jakiś żart
  • ~Odbiorca / 2023-01-16 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma porażka, kurier nie zostawił informacji dotyczącej przesyłki, na stronie DHL dane zostały uzupełnione wstecz,gdzie nie można było śledzić przesyłki, po telefonicznej oraz e-mailowej interwencji firma twierdziła,że nie ma moich danych natomiast odpisali ma email z pełnym formularzem z danymi. Pin do odbioru w punkcie pop nadal nie został wysłany. Paczka musiała wrócić do nadawcy.
    Nie polecam korzystania z tej firmy przewozowej,to nie pierwszy raz gdzie wystąpiły problemy.
    ZaletyNie ma zalet
    WadySame wady
  • ~Maria / 2023-01-16 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczekiwałam na przesyłkę za pobraniem - kilkaset złotych do zapłaty; podałam adres firmy (w której pracuję), aby mieć pewność, że kurier nie będzie "odbijał się od drzwi" do mieszkania kiedy jestem w pracy. Otrzymałam sms (ok.9.00 rano),że w danym dniu, w danych godzinach kurier doręczy paczkę nr..., tel. do kuriera itp. itd. Czekam z przygotowaną, odliczoną kwotą - nic! Po 14.00 otrzymuję sms, "nie udało się doręczyć paczki"....?! Trochę się zdziwiłam, ale pomyślałam, że kurierowi coś wypadło i nie dojechał. Na drugi dzień sytuacja się powtarza: przed 10.00 sms o tym, że dziś w danych godzinach (itp.,itd.) będzie paczka, po czym przed 14.00 kolejny sms "nie udało się doręczyć paczki"....?!?! Tym razem zadzwoniłam do kuriera i pytam o co chodzi, przecież jestem cały czas przy tel., jak to możliwe, że dostaję taką inf. po raz drugi?! Kurier po mętnym tłumaczeniu, że nie ma tel. do mnie (oczywiście, kłamstwo - TEL. PRZY DANYCH ODBIORCY NA ETYKIECIE!) i kłamstwie, że pytał w magazynie mojej firmy o mnie i nikt nie miał do mnie kontaktu...!!!(@#$%^&....co za tłumaczenie!!!i również nieprawda-pytałam koleżanek!). Na szczęście był blisko, podjechał pod wejście i odebrałam paczkę! Brak słów na takie załatwianie sprawy-co za podejście do klienta! Opowiem wszystkim znajomym jako przestrogę, a sama postaram się już nigdy nie korzystać z usług tej firmy!!!
    Zaletyżadne
    Wadycałokształt
  • ~Rafał / 2023-01-16 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Dział obsługi Klienta nie istnieje.Zgubili paczkę ,2 miesiace szukania.zadnego telefonu,maila.Moich telefonow dziesiątki.Nikt nie jest odpowiedzialny za prowadzenie sprawy.Odbijanie tylko pileczki od doradcy do doradcy.Nikt nic nie wie.Tragedia.poziom zero
  • ~Ian / 2023-01-16 06:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzy reklamacje, dwie skargi - zero pomocy od ze strony firmy kurierskiej. Kurier nie podjął próby dostarczania paczki ani kontaktu z odbiorcą. Przesyłka wróciła za granicę a spory zostały zamknięte bez udzielenia odpowiedzi.
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12596
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8033
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7683
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4103
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2425
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4651
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3949
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004