Odradzam korzystania z DHL.
ZaletyBrak
WadyNieprofesjonalny, niesolidny, niepunktualny.
strona 88 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- nastepna »
-
~rozka / 2023-01-16 19:51Ocena: 1.00 / 5
Dramat!!! Po prostu dramat. Zamówiłam kuriera żeby odebrał ode mnie zwrotną przesyłkę. Otrzymałam informację, że następnego dnia pomiędzy godzina 16.00 a 18.00 kurier przyjedzie po paczkę. jest godzina 19.43 kuriera nie ma. Zadzwoniłam na inforlinie i pani poinformowała mnie, że kurier dzis nie dojedzie i odbiór paczki nastąpi jutro pomiędzy godz. 17.30 a 19.30!!!! zapytałam dlaczego nikt mnie o tym nie poinformowała od razu jak tylko powzięli taka wiadomość. Pani stwierdziła, że mam pecha!!! I że sa miejscowości, gdzie faktycznie mają problemy z obsługą przesyłek. tYLKO CO MNIE TO OBCHODZI??? Zwrot towarów wiąże się również ze wzrotem pieniędzy przez sklep. A zatem jestem co najmniej 1 dzień w plecy. To nie jest pierwszy ani drugi raz gdy dzieją się takie rzeczy. Niestety, zwrot akurat w tym sklepie obsługiwany jest jedynie przez dziadowski DHL.Nie moge wybrać innej firmy.
Odradzam korzystania z DHL. -
-
~Odbiorca 123 / 2023-01-16 18:01Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Obsługa to jakaś kpina i robienie z ludzi idiotów. Mimo numeru telefonu do kuriera podanego w meilu,nie dodzwonisz się bo kurier ma zablokowany telefon dla połączeń przychodzących. Tym czasem na infolinii,mimo poinformowania konsultanta o tym fakcie,pan jak zaczarowany powtarza "proszę kontaktować się z kurierem" jednocześnie wspierając mi że napewno bez problemu do kuriera można się dodzwonić. Przekierować paczki nie może ani odbiorca ani nadawca. W głównym magazynier sama przesyłki odebrać nie mogę a pan konsultant też nie może skontaktować się z kurierem. Najgorszy przewoźnik z jakim miałam do czynienia,niekompetentna obsługa. Omijać szerokim łukiem ZaletyBrakWadyBrak kompetencji
Obsługa to jakiś żart -
~Odbiorca / 2023-01-16 15:57Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, kurier nie zostawił informacji dotyczącej przesyłki, na stronie DHL dane zostały uzupełnione wstecz,gdzie nie można było śledzić przesyłki, po telefonicznej oraz e-mailowej interwencji firma twierdziła,że nie ma moich danych natomiast odpisali ma email z pełnym formularzem z danymi. Pin do odbioru w punkcie pop nadal nie został wysłany. Paczka musiała wrócić do nadawcy.
Nie polecam korzystania z tej firmy przewozowej,to nie pierwszy raz gdzie wystąpiły problemy.ZaletyNie ma zaletWadySame wady -
~Maria / 2023-01-16 14:20Ocena: 1.00 / 5
Oczekiwałam na przesyłkę za pobraniem - kilkaset złotych do zapłaty; podałam adres firmy (w której pracuję), aby mieć pewność, że kurier nie będzie "odbijał się od drzwi" do mieszkania kiedy jestem w pracy. Otrzymałam sms (ok.9.00 rano),że w danym dniu, w danych godzinach kurier doręczy paczkę nr..., tel. do kuriera itp. itd. Czekam z przygotowaną, odliczoną kwotą - nic! Po 14.00 otrzymuję sms, "nie udało się doręczyć paczki"....?! Trochę się zdziwiłam, ale pomyślałam, że kurierowi coś wypadło i nie dojechał. Na drugi dzień sytuacja się powtarza: przed 10.00 sms o tym, że dziś w danych godzinach (itp.,itd.) będzie paczka, po czym przed 14.00 kolejny sms "nie udało się doręczyć paczki"....?!?! Tym razem zadzwoniłam do kuriera i pytam o co chodzi, przecież jestem cały czas przy tel., jak to możliwe, że dostaję taką inf. po raz drugi?! Kurier po mętnym tłumaczeniu, że nie ma tel. do mnie (oczywiście, kłamstwo - TEL. PRZY DANYCH ODBIORCY NA ETYKIECIE!) i kłamstwie, że pytał w magazynie mojej firmy o mnie i nikt nie miał do mnie kontaktu...!!!(@#$%^&....co za tłumaczenie!!!i również nieprawda-pytałam koleżanek!). Na szczęście był blisko, podjechał pod wejście i odebrałam paczkę! Brak słów na takie załatwianie sprawy-co za podejście do klienta! Opowiem wszystkim znajomym jako przestrogę, a sama postaram się już nigdy nie korzystać z usług tej firmy!!! ZaletyżadneWadycałokształt -
~Rafał / 2023-01-16 12:23Ocena: 1.00 / 5
Dział obsługi Klienta nie istnieje.Zgubili paczkę ,2 miesiace szukania.zadnego telefonu,maila.Moich telefonow dziesiątki.Nikt nie jest odpowiedzialny za prowadzenie sprawy.Odbijanie tylko pileczki od doradcy do doradcy.Nikt nic nie wie.Tragedia.poziom zero -
~Ian / 2023-01-16 06:50Ocena: 1.00 / 5
Trzy reklamacje, dwie skargi - zero pomocy od ze strony firmy kurierskiej. Kurier nie podjął próby dostarczania paczki ani kontaktu z odbiorcą. Przesyłka wróciła za granicę a spory zostały zamknięte bez udzielenia odpowiedzi. WadyWszystko -
~Am / 2023-01-15 21:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma zamówiłam paczkę z Polski do Holandii kurier zgubił gdzieś moja paczkę został wszczęty spór ale zero kontaktu z tym kurierem jestem stratna 350 zł nie polecam WadyNie dostałam paczki -
~Katarzyna / 2023-01-14 11:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istniej ..zagubienie paczki po 3 tygodniach rzekomo się znajduje ale dalej nie wiadomo co z nia -
-
~Nowak Piotr / 2023-01-13 17:35Ocena: 1.00 / 5
Kurier ma być 13.15- 15.15, takiego dostajecsmsa a on przyjeżdża o 10 i nie doręcza paczki bo mnie nie ma, logiczne, że mialam być miedzy 13.15 a 15.15.po zadzwonieniu do niego on kazexsiebiecszukac po mieście choc to nie ja zawinilam, to on był kilka godzin przed czasem.po zadzwonieniu bezczelnie powiedzial, że nie bedzie sie wracal.przyjezdzaja kupę czasu przed tym jak oznajmiaja w smsie, po cholere tecsmay z godzinami skoro i tak przyjeżdżają w innych godzinach? ZaletyBrakWadyCwaniacteo i bezczelnosc -
~Malgorzata / 2023-01-13 17:16Ocena: 1.00 / 5
Oczekiwałam na paczkę z Niemiec, która nie została mi dostarczona i wróciła do nadawcy. Kurier twierdził, że kilka razy mnie powiadamiał i w efekcie "odmówiłam" przyjęcia przesyłki. Sama kłamstwa. Nie chce im się nawet wysiąść z samochodu aby zostawić powiadomienie i ewentualny numer tel. do kuriera. Pani w reklamacji nie interesują żadne argumenty, traktuje klienta przedmiotowo. Krótko i kategorycznie. Nikogo nie obchodzi rozwiązanie problemu. Tragedia! Nie polecam!!!!!!! -
~Myku / 2023-01-13 16:44Ocena: 1.00 / 5
Dramat wszystko co opisały osoby poniżej te prawda, a mi szkoda więcej slow. ZaletySame minusyWadyMinusy -
~Andrzej / 2023-01-13 15:22Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm kurierskich na polskim rynku. Całkowity brak kontaktu telefonicznego z kurierem. Przedział czasowy podany w wiadomości do klienta dla kuriera nie istnieje. Grubo po czasie dostajesz informację, że nie zastaliśmy Cię w miejscu doręczenia, więc paczkę od ..... dostarczyliśmy do punktu DHL POP. Więc udajesz się do POP, choć nie wiem dlaczego i co? Paczki nie ma i nigdy jej tam nie było!!! W reklamacji nikt nie jest w stanie powiedzieć gdzie jest przesyłka, brak informacji z działu reklamacji o czasie i miejscu odbioru przesyłki. ZaletyBrak zaletWadySame wady -
~R.Sawicki / 2023-01-13 13:38Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zagraniczna została dostarczona na adres pomimo zmiany miejsca dostawy.
Nie odebrałem przesyłki a mimo wszystko została potwierdzona odbiorem moim imieniem i nazwiskiem co jest oszustwem.
Kurier podpisał się za mnie.
Kontakt z obsługą klienta oceniam na totalne dno, każda osoba na infolinii mówi co innego a ja dalej paczki nie posiadam!!!!!
-
~Paulina / 2023-01-13 13:11Ocena: 1.67 / 5
Od kilku lat nie miałam żadnych problemów z kurierem, a tu trafił się mój pierwszy raz z DHL. Mimo zamówionego produktu ze sklepu tydzień temu, do dzisiaj nie mam przesyłki. Co więcej, otrzymałam smsa, że danego dnia będzie dostawa (to było dwa dni temu), wzięłam specjalnie pracę z domu, nikt nie przyjechał, brak kontaktu z kurierem, zero informacji. Okazuje się, że przesyłka nadal sobie czeka w Głuchowie i to już kilka dni. Produkt kupiony na prezent na nadchodzące urodziny w weekend, więc rozczarowanie tym większe. Nie polecam!
-
~Michał / 2023-01-13 10:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza Firma jaka jest na tej planecie! Odbierają paczkę od nadawcy przez 3dni później paczka jest przyjęta w oddziale doręczającym o 6:30 i nie stety ale magazyn nie zdążył wydać kurierowi paczki o 8:30! Omijajcie DHL z daleka. Nigdy już nic nie zamówię co będzie miał doręczyć DHL! ZaletyBrakWadyBardzo duże -
~Aśka / 2023-01-13 06:59Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem. Firma niewypał. Czekałam na przesyłkę od 4 stycznia, cały czas leżała gdzieś na magazynie, po czym została zwrócona do nadwacy. ZaletyŻadnychWadyWszystko -
-
~Pawell / 2023-01-13 06:56Ocena: 3.00 / 5
Kurier na okolice Zbąszynia nigdy nie ma jak wydać reszty i zawsze ma coś z terminalem i nie można płaci kartą. Ostatnio nawet pomyślał że nie będę chciał reszty 12,50zl. WadyNie wydaje reszty kartą nie można płacic -
~Magdalena / 2023-01-12 23:46Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjął dostarczenia przesyłki nie zadzwonił ..dostałam smsa ze przesyłka będzie dostarczona a nic nie doszło..a do sprzedającego mi przedmiot doszła informacja że odmówiłam przyjęcia przesyłki .Więcej nie mam zamiaru korzystać z usług DHL. -
~Paulina / 2023-01-12 19:33Ocena: 2.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, brak informacji o możliwości odebrania przesyłki w punkcie, odsyłają paczkę po dwóch dniach, nawet po prośbie pozostawienia przesyłki w skrzynce pocztowej. Najgorszą firma kurierska. ZaletyKontakt z infoliniąWadyBrak kontaktu z kurierem, brak informacji o możliwości odbioru paczki w punkcie, szybki zwrot do nadawcy -
~Janek / 2023-01-12 18:44Ocena: 1.00 / 5
Porażka, nawet jedna gwiazdka to za dużo. Kurier jakiś nienormalny... miał dostarczyć paczkę ale "nie zastał nikogo w domu" :) standardowe tłumaczenie idioty... na nieszczęście tego ku***a mam monitoring, sprawę zgłosiłem do dhl24 ale pewnie mnie "oleją.... jak dzwoniłem do tego "indywiduum" to nie odbierał telefonów a koniec końców mnie zablokował.... Totalne dno, niby standardy niemieckie ale bliżej im do Afryki Środkowej... PORAŻKA z nimi, uciekać z daleka. ZaletyDNOWadyWSZYSTKO... BRAK SŁÓW
strona 88 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- nastepna »