Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7683 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Gosia / 2023-02-20 20:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra ta firma, zlozylam zamowienie a firma DHL miala ja dostarczyc, wzielam kuriera bo mam malutkie dziecko a tu mimo ze bylam w domu napisali, ze mnie nie zastali wkurzona dodzwonilam sie na infolinie i wspolczuje chlopakowi, ktory ze mna rozmawial kazalam sie polaczyc z kurierem w koncu sie udalo to powiedzial, ze pukal, mowil ze byly psy puszczone chociaz nie byly a nie dzwonil bo byla awaria i nie dostal nr tel do mnie, a przeciez podalam wszystkie dane do kontaktu i na pudelku czy folii musi byc nr do klienta, im sie poprostu nie chce pracowac robia z ludzi debili
    ZaletyBrak
    WadyOmijac omojac i jeszcze raz omijac
  • ~Piotr / 2023-02-20 20:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem nadawcą. Zamówiłem firmę DHL na odbiór kilku palet na 09,02,2023.
    Pomimo ponagleń, palety nadal są nie odebrane a mamy dziś 20.02,2023.
    Kur... a koniem by to szybciej dostarczył, To już nie pierwsza taka sytuacja.
    Ostatni raz zamówiłem DHL.
    oMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
    Ja muszę się tłumaczyć klientom, przez DHL WYCHODZĘ na debila. Bo nie wiem kiedy palety dojadą.
    ZaletyBRAK
    WadySame wady, kiedyś mieli zalety, a teraz to jeden wielki cyrk.
  • ~Marta / 2023-02-20 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Notorycznie kurier nie zjawia się w wyznaczonych przez firmę godzinach oczywiście nikt nie jest łaskaw zadzwonić ani odebrać telefonu.Jak skrobię zakupy internetowe i widzę tą firmę jako dostawca przesyłki to rezygnuje serio.
  • ~Kimi / 2023-02-20 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zamówiony międz 13-15, przyjechał o 11:00, kiedy nikogo nie było w domu. Oczywiście od 12:00 do 16;00 czekałam w domu, nie dostałam żadnej informacji ze kurier nie przyjedzie. Po co w takim razie umawiać się na konkretna godzinę? Infolinia to zart.
    WadyWszystko
  • ~Iwona / 2023-02-20 12:37
    Ocena: 1.33 / 5
    Zamówiłam przesyłkę na Ali-expres,nikt z DHL-24 nie poinformował mnie w żaden sposób że przesyłka jest już w kraju i że dostarczą ją dnia 25.01.2023roku. Kurier nie kontaktował się wcale, nie pozostawił też awiza celem odbioru paczki,która wróciła do nadawcy i musiałam jeszcze uiścić opłatę za zwrot przesył nadawcy tj. Chińczykowi.
    Pomimo takiego zaniedbania złożona reklamacja nie jest uwzględniona prze DHL24,każą mi zwrócić się do nadawcy lub przewoźnika zagranicznego chociaż to Oni nie dopełnili obowiązku dostarczenia i powiadomienia mnie o przesyłce.
    Pani z reklamacji odpisała:
    cyt"Zgodnie z umową globalną firma DHL PARCEL nie jest upoważniona do rozpatrywania reklamacji i wypłaty odszkodowania" Nie polecam tej firmy ,brak empatii, niekompetencja.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetentność, brak rzetelnej obsługi,
  • ~Emilka / 2023-02-20 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Konsultanci tak niekompetentni że nóż w kieszeni się otwiera. Dzwoniąc trzy razy pod rząd od każdego otrzymałam inne informacje. Co ciekawe informacje zostały udzielone również mimo braku weryfikacji
    ZaletyBrak
  • ~Jerzy Wrocław / 2023-02-19 02:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nawet nie próbują dostarczać z tego co widzę, a potem jak chcesz to zgłosic ze jest coś nie tak bo nie było próby nawet. Jeśli jesteś osobą prywatną omijaj. Jeśli masz firmę to serio się zastanów czy chcesz korzystać z takich gównianych usług. Paczka leży w jakimś punkcie obioru ale napisałem żeby ją sobie zwócili bo już mnie ta sytuacja na tyle zniesmaczyła.
    ZaletyNiewidzialni kurierzy
    WadyNie widzisz ich
  • ~BOGUSŁAW / 2023-02-18 22:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli możecie to unikajcie tej firmy . Kurier nie dostarcza przesyłki , wpisuje bzdury w śledzenie przesyłek i ma zapłacone za dostawę ???? A ty się musisz uwikłać w reklamacje czy interwencje skargiczy inne dziadostwa co kreatywni pseudo managerowie "Firmy" powymymślali .Wszystkie obsługują automaty .Trzy przesyłki , żadna nie dostarczona . I nie ma bata na nich , szkoda czasu na UOKiK czy rzecznika konsumentów choć pewnie by pomógł . Reklamacje obsługuje anonimowo automat , który przeprasza.
    Dziadostwo jakiego nawet w komunie nie było, ludzie unikajcie , są rzetelne firmy.
    Bogusław
    Zaletybrak
    Wadyunikać , unikać ,unikać
  • ~Swojak / 2023-02-18 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!! dopłaciłem żeby przywieźli mi w sobotę bo wtedy jestem w domu, a oni mi nie przywieźli mimo że dostałem SMS który informował mnie ze paczkę dostanę między godziną 10 a 12. Nigdy więcej z tej firmy nie skorzystam! I wszystkim odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyZa mało miejsca żeby wszystko zmieścić
  • ~Tomasz / 2023-02-18 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam serdecznie piszę to aby ostrzec przed oszustem, którym jest firma DHL ,czekałem tydzień na przesyłkę którą
    w/w firma miała mi dostarczyć za dodatkową opłatą w sobotę. Dzwoniłem niejednokrotnie na infolinie gdzie osoba decyzyjna zaręczała że paczka zostanie doręczona...
    Nigdy więcej nie pozwolę aby ktoś za pośrednictwem DHL wysyłał mi paczkę kurierzy robią sobie tam istną samowole
    była nota o sobocie a kurier wbił sobie samowolnie dni robocze po prostu oszuści
  • ~Klient / 2023-02-17 15:31
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam korzystania z DHL. Kurier w statucie wpisuje, że nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem, co jest nieprawdą. Kurier nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Sytuacja powtarza się kilkukrotnie. Pod wskazanym adresem nigdy nie zjawił się. Byłam w domu w czasie oczekiwania na przesyłkę. Nie wiem czy tak jest w całym Białymstoku czy tylko w dzielnicy Nowe miasto.
    ZaletyBrak
    WadyNie wywiązują się że zleceń. Omijać szerokim łukiem!!! Reklamacje nic nie zmieniają. Paczka nadal nie dotarła.
  • ~Przemo / 2023-02-17 08:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Opinia dotyczy DHL Ełk.
    Przesyłka leży w Ełku do wydania do doręczenia od wtorku. W środę kurier miał dostarczyć na adres klienta. Nie dotarła. Po interwencjach telefonicznych wszyscy do których idzie się dodzwonić powtarzają ze została wydana do doręczenia, kurier do południa dostarczy. Nie dostarczył. W czwartek to samo, ze została wydana do doręczenia, do południa kurier będzie. Znowu nie dotarła. Po kolejnych interwencjach w piatek okazuje się ze przesyłka leży na magazynie w Ełku i czeka na wydanie kurierowi. Po prostu kłamcy. Szkoda słów by wyrazić to podejście do klienta.
    Zostaliśmy tym samym narażeni na koszty w kwocie ponad 3tys.
    Nadal nie mamy pewności czy dotrze w piatek jeśli takie cyrki się tam wyprawia
    Szok szok szok
  • ~Nick / 2023-02-16 15:02
    Ocena: 1.33 / 5
    Niestety kolejny raz kurierowi nie chciało się nawet podjechać pod dom aby dostarczyć przesyłkę. Woli zostawić hurtem w punkcie i pisze brednie że odbiorcy nie zastał. Telefonu też nie odbiera.
    ZaletyBrak
    WadyW opinii. Pobieracie opłaty za dowóz do klienta a zostawiacie w punkcie i klient musi dodatkowo za transport płacić by odebrać. InPost przewyższa was o głowę jeśli chodzi i podejście do klienta
  • ~Były klient / 2023-02-16 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem jest taka sama sytuacja po wyborze kuriera DHL. „Kurier nie zastał nikogo w domu wiec paczka ląduje w punkcie”. Za każdym razem jestem w domu, ponieważ pracuję do godz. 17 na Home office. Mieszkanie to kawalerka (1 pokój) więc najmniejsze puknięcie w drzwi jest słyszalne bardzo wyraźnie. Natomiast kurier nawet nie pofatyguje się żeby wejść do bramy - od razu jedzie do punktu. Korzystałam z wielu firm kurierskich i ta jest najgorsza jaką kiedykolwiek widziałam. Następnym razem jak będę kupować jakiś produkt, będę rezygnować ze sprzedawcy który ma w ofercie tylko wysyłkę przez dhl. Ta firma to kpina ;)
    Zalety-zatrudniają osoby niepełnosprawne
    Wady-największą wadą jest to ze to chyba jedyna firma kurierska która właściwie nie donosi paczek czyli nie wykonuje swojej pracy. Dlaczego? Ponieważ kurierzy są tak leniwi/ograniczeni, ze nawet nie przyjeżdzają do domu tylko od razu jadą do punktu
  • ~Iryna / 2023-02-16 00:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza poczta w Polsce.
    Dostarczyli moją paczkę pod adres innej osoby, i nie chcą zwrócić paczki ani pieniędzy. Inna paczka nie została w ogóle dostarczona przez 2 miesiące.
    ZaletyNie
    Wadykurierzy są głupi i nie mogą odczytać adresu, nigdy nie dzwonią z wyprzedzeniem.
  • ~Jarek / 2023-02-15 21:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zniszczyli przesyłkę i nie chcą wypłacić odszkodowania. Nie uznali reklamacji i nie odpowiadają na złożone zażalenie. Kurierzy poświadczają nieprawdę . Firmą powinna zająć się prokuratura i UOKiK. Omijajcie ich szerokim łukiem.
    Zaletynie ma
    Wadysame wady
  • ~WielkiWezyr / 2023-02-15 20:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka została dostarczona z ponad tygodniowym opóźnieniem. W mędzyczasie konsultanci parokrotnie zapewniali mnie, ze paczka zostanie dostarczona w nastepnym dniu roboczym, oczywiście nie została. Straciłem dosłownie godziny na rozmowę z infolinią DHL, do której oczywiście się nie można dodzwonić. Po złożonej reklamacji, od której się poźniej beskutecznie odwołałem, dostałem 4 zł odszkodowania.Śmiech na sali, absolutnie nie polecam tej firmy.
    Zaletyzero
    Wadykoszmarna obsługa
  • ~Weronika / 2023-02-15 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłam cały dzień w domu. Dostałam SMS-a, że paczka znajduje się w innym punkcie do odbioru z powodu nieudanej próby dostarczenia. Po zadzwonieniu do kurierki, usłyszałam, że robi rejon kolegi i nie zna tras, więc nie wiedziała jak dojechać oraz nie posiadała żadnej informacji na temat numeru kontaktowego. Oczywiście, że przy składaniu zamówienia podałam wszystkie potrzebne informacje, a kurierzy z innych firm nie mieli nigdy tego problemu.
    WadyNiechęć do swojej pracy.
  • ~Yoda / 2023-02-15 14:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma!! Kurierowi nie chce się podejść 20 metrów do domu gdzie na niego czekałem wpisuje że nie było nikogo. Brak kontaktu z kurierem i infolini. Tragedia.
    ZaletyBrak
    Wady Wszystkie ja mogą być w firmie kurierskiej.
  • ~Artur / 2023-02-15 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kłamliwi kurierzy. Brak kontaktu. Dramat. Byłem cały dzień w domu a kurier zaznaczył że nie mógł dostarczyć paczki z powodu braku odbiorcy. Nie poinformował gdzie mogę odebrać paczkę. Z infolinią brak kontaktu bo automat nie odnajduje numeru przesyłki. DRAMAT. NIE POLECAM
    ZaletyBrak
    WadyNie wywiazywanie się z umowy. Oszustwo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12596
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8033
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7683
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4103
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2425
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4651
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3948
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004