ZaletyŻadnych
Wady Wady:brak szacunku do klienta , brak kontaktu ignorowanie jakich kolwiek wiadomości
strona 73 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- nastepna »
-
~Sowa / 2023-04-05 16:16Ocena: 1.00 / 5
Od 3 04 do dnia dzisiejszego czekam na zamówiony towar , brak odzewu na wysyłane maile , do kuriera jak dzwonię odrzuca połączenia dziś znów przyszedł mail , SMS że do 16 kurier dostarczy towar , to są kpiny z klienta , szlak mnie trafia , jestem osoba pracująca, brak szacunku do klienta , najgorsza dziadowska firma z jaką miałam się styczność spotkać i nic się u nich nie zmieniło od lat -
-
~Kamila / 2023-04-05 10:12Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Człowiek zamawia paczkę do domu kuriera nie ma o wskazanym czasie po czym mam sobie odebrać paczkę w żabce na drugim koncu miasta.Kurier bezczelny, wchodzący w zdanie w dodatku rozłączył się kiedy nie pasowało mu to co powiedziałam. ZaletyBrakWadyTam wszystko jest wadą -
~J. / 2023-04-04 22:08Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj kurier przejechal pod moim blokiem, widzialam ze w ogole sie nie zatrzymal, nie wysiadl z samochodu i niczego mi nie dostarczyl. Bylam zdziwiona wiec sprawdzilam sledzenie paczki a tam info, ze "odbiorca byl niedostepny, odbiorca zostal powiadomiony". Po zadzwonieniu na nr do obslugi klienta polaczylo mnie z automatem gdzie system nie rozpoznawal nr przesylki. Okazalo sie, ze nadali mojej przesylce inny nr po przekroczeniu granicy zNiemcami i nawet mnie o tym nie powiadomiono. Dopiero jak podalam ten nr, ktory musialam szukac na stronie anglojezycznej polaczono mnie z obsuga klienta, czlowiekiem, nie automatem. Kobieta stwierdzila, ze przesylka nie zistala distarczona bo nr klatki i mieszkania byl wpisany pod numerem bloku. Oraz podala mi nr tel na ktory podobno zostalo wyslane powiadomienie, ktory nie byl moim numerem. Co mnie nastraszylo, ze kurier mogl komus wyslac awizo z info aby sobie odebral moja oplavona przesylke. To narazanie klienta na kradziez paczki. Nie wiem skad DHL wzial ten nr. Nigdy czegos takiego nie wpisywalam. Uwazam, ze kurier jest analfabeta i trzy razy naklamal w powiadomieniach sledzenia paczki, aby zakryc swoja niekompetencje. WadyNie dowozenie paczki i klamanie, ze odbiorcy nie bylo w domu. Wysylanie info o mojej paczce na przypadkowy, obcy nr telefonu. -
~Dawid / 2023-04-04 20:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca przesyłek.
Któryś raz z kolei gdzie przesyłka zgubiona lub uszkodzona . Jednym słowem porażka.
Kurierzy sami buce .ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Asti / 2023-04-04 16:26Ocena: 1.00 / 5
Niestety jakość usług spadła do zera. Kiedyś byli na 1 miejscu, niestety teraz porażka, zatrudniają na kurierów byle kogo (potrmrafia zostawić oaczke w innym miejscu niż powinj8 i nawet o tym nie poinformować, nie odbierają telefonów często ani od odbiorcy ani obsługi dhl, coraz częściej paczki giną. Obsługa obiecuje kontakt ale nie oddzwaniają, wyjaśnianie trwa miesiąc...A zawartość przesyłki pilnie potrzebna i nie wiesz czy przywlasczyk ktoś czy mają bałagan i się znajdzie...brak słów...przykro mi to pisać ale to żenada! -
~joann / 2023-04-04 13:03Ocena: 1.00 / 5
pod jakim numerem telefonu mozna sie do kogos dodzwonic z tej dziadowskiej firmy??? ma ktos prosze numer telefonu???
paczka z Niemiec wysana, sledze przesylke ze juz byla w Polsce i wraca do Nimeic! porazka, na tej ich zalosnej infolini nikogo nie mozna osignac -
~Ola / 2023-04-04 12:38Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą mialam doczynienia .Brak kontaktu odsyłanie od jednej infolini do następnej gdzie nic i tak nie można załatwić bo gada automat.Cokolwiek kupuje o widze dhl to wolę zrezygnować.Nie polecam. -
~ryfky / 2023-04-04 10:54Ocena: 1.00 / 5
To jakieś curiosum, żeby w naszych czasach firma kurierska działała tak, że paczka może wrócić do nadawcy bez wiedzy adresata. Prawie mnie to spotkało, gdybym sam nie zajrzał na stronę śledzenia. Dowiedziałem się, że moja paczka nie kwalifikuje się do odbioru w żadnym punkcie odbioru (ale dlaczego, niestety nie wyjaśniono mi). A zatem albo będę pod adresem doręczenia gdy przyjedzie kurier, albo paczka wróci do nadawcy. To stan absolutnie patologiczny i należy z nim walczyć na wszelkie sposoby, zwł. w erze paczkomatów. Nieudolne systemy kurierskie powinny zostać rozwiązane, jak najszybciej. -
-
~Natalia / 2023-04-04 10:10Ocena: 1.33 / 5
Chyba najgorsza firma kurierka jaka może być . Wstydziłabym się pracować w tej firmie. Człowiek dostaję SMs że kurier doręczy paczkę , paczki i kuriera brak.
Po weekendzie nadal nikogo niema , dzwoniąc na infolinię człowiek się nic nie dowie . Paczka SB krąży pomiędzy oddziałami , po prostu paranoja .będę unikać tej firmy jak tylko będę mogła, żeby nie mieć doczynienia.ZaletyBrakWadyCzas oczekiwania na przesyłkę
Telefon do kuriera wyłączony
Infolinia nie podaje żadnych informacji
Mogłabym wymieniać do jutra te wady -
~Deko / 2023-04-04 09:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Kutierzy mało elastyczni.Dostawy w godzinach kiedy normalny człowiek jest w pracy.Poniewaz to nie ja byłem nadawca więc nie mogłem przekierować.Wole konkurencję gdzie mogę odebrać w paczkomacie czy punkcie.Tutaj podobno wymiary za duże. Waga 2 kg.Zenada obsługa.Trzymajcie się z daleka od tej firmy.Dla instytucji może ok ale niech to firma powie jasno że obsługuje tylko firmy. ZaletyŻadnych -
~Julia / 2023-04-03 13:10Ocena: 1.00 / 5
Już kiedyś pojawiały się problemy z firma DHL. Zamówiłam paczkę, za pośrednictwem tej firmy, dostałam SMS-a z informacją, że kurier będzie w godzinach „od..do..”. Cały ten czas byłam w domu, kurier się nie pojawił. Uznałam, ze może się nie wyrobił, bo były to późniejsze godziny doręczenia i zaczekam do dnia następnego. Paczka nie dotarła, nie dostałam żadnego powiadomienia o powodzie niedostarczenia paczki. Skontaktowałam się z infolinią i Pani przez telefon oznajmiła mi, że nikogo nie było w domu i paczka jest do odbioru w punkcie, który jest oddalony kilkadziesiąt km od miejsca do którego miała zostać dostarczona paczka. Po zgłoszeniu skargi dnia następnego miał przyjechać kurier. Nowy SMS z godzinami dostarczenia paczki. Kuriera brak. Ponowna skarga. W końcu łaskawie kurier się pojawił, przerzucając paczkę przez bramę, paczka ze szkłem (było oznaczenie na opakowaniu). Na szczęście nic w środku nie uległo uszkodzeniu.
Następny problem pojawił się, gdy chciałam nadać paczkę zwrotną. Przez stronę internetową dhl zamówiłam kuriera, wybrałam godziny, w których ma być odebrana paczka 15:00-17:00. Dostałam telefon o godzinie 12:00, że kurier jest pod domem. Nie było nikogo w domu. Pani kurier poinformowała mnie, że w godzinach 15:00-17:00 ona już nie pracuje i może przyjechać po paczkę o 14:30. Tak więc się umówiłyśmy. Pani się nie pojawiła. Telefon na infolinie, ponowne nadanie paczki. Kurier się nie pojawił pod wskazanym adresem. Ponownie telefon do dhl. Poziom wkurzenia max. Czas na zwrot ograniczony. Pani z infolinii informuje mnie, że paczka drugi raz nie została nadana, gdzie podczas wcześniejszej rozmowy dostałam nowy numer nadania. Porażka ! Znowu trzeba było nadać paczkę na nowo, czekam na kuriera już łącznie tydzień, na bramie wywieszona informacja, że jestem obecna w domu i nr telefonu. Nie polecam firmy DHL. Z żadną inną firmą kurierską nie mam i nie miałam nigdy problemów. DHL nadrabia za wszystkie.ZaletyBrakWadyWszystko co możliwe: brak kuriera, rzucanie paczkami, słaba komunikacja, nieogarnięte Panie z infolinii -
~Roger / 2023-04-03 12:32Ocena: 1.00 / 5
Kurier obsługujący rejon Seroki koło Teresina jest bardzo wulgarny, niemiły i gburowaty. Przywiózł przesyłkę którą chciała odebrać moja żona( mając pisemne upoważnienie do odbioru) wyzwał od złodziei, oszustów i zastraszał policją i prokuratorem że chce odebrać przesyłkę która jest nie do niej tylko do mnie. Po kontakcie telefonicznym do kuriera stwierdził że go to ch..... interesuje i ja mam siedzieć na dupie i na niego czekać. ZaletyBrak zaletWadywszystkie możliwe, wulgarny, gburowaty, nieterminowy -
~Janina / 2023-04-03 12:08Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana z Niemiec, zwrot do nadawcy, brak jakiegokolwiek powiadomienia ze strony kuriera, firma beznadziejna, nie polecam, kpiny ZaletyŻadnych zaletWadyMają klienta za zło konieczne -
~Janina / 2023-04-03 12:08Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana z Niemiec, zwrot do nadawcy, brak jakiegokolwiek powiadomienia ze strony kuriera, firma beznadziejna, nie polecam, kpiny ZaletyŻadnych zaletWadyMają klienta za zło konieczne -
~Klientka / 2023-04-01 08:36Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to skandal. Człowiek zamawia paczkę na adres, a bez żadnego kontaktu i bez próby doręczenia kurier zostawia ją w jakimś punkcie na innym osiedlu. Na zgłoszenie zaistniałej sytuacji dział obslugi klienta odpowiada, ze „taka jest oferta”. No chyba nie… jakieś żarty. ZaletyBrakWadyKurierzy i dział obsługi -
~Edward / 2023-03-31 13:55Ocena: 3.33 / 5
Nie polecam kożystania z firmy kurierskiej DHL. Pacza zostawiona zupełnie gdzie indziej. Kontakt z kurierem niemożliwy. Złożona skarga na zachowanie kuriera niby przyjęta i za trzy godziny wiadomość meilowa poniżej:
Dzień dobry,
Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoje zgłoszenie nr 0066448/03/23 dotycząca przesyłki 26133671071 zostało zakończone.
Jeśli chcesz nam przekazać dodatkowe uwagi, prosimy o ponowną rejestrację zgłoszenia na www.dhl24.pl.
To jest jakaś parodia.
Omijajcie szerokim łukiem, chyba że chcecie szukać paczki w okolicznych Żabkach.ZaletyCena, szybkośćWadyPaczka zostawiona gdzie indziej niż w zleceniu, brak kontaktu z kurierem -
-
~Pxpxox / 2023-03-31 11:29Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo, a nie firma, oszukują, że byli doręczyć paczkę ale nikogo nie było w domu, a ja czekałam na nią cały dzień, w tym samym czasie odebrałam dwie inne paczki od innych firm i nie było żadnych problemów, po czym dostałam smsa i meila że paczka przekazana do punktu DHL. Normalnie cyrk. Dodzwonić się nie można, dramat. Nie polecam, a wręcz omijajcie ten szajs szerokim łukiem... WadyOszustwo
Brak kontaktu -
~Olciak99999 / 2023-03-31 11:19Ocena: 1.00 / 5
Czekałam cały dzień na kuriera, od rana w domu. O 12 dostaje smsa ze nie zastal nikogo w domu, gdzie nawet nikt nie pukał ???? oczywiście paczka w punkcie odbioru, to po co się płaci za ta dostawę do domu ja się pytam? Dzwonię do kuriera a te ściema, ze on nie ma takiego adresu do doręczenia i ze pomyłka ???? Także nie polecam, ta firma to jedno wielkie gowno ZaletyNie maWadyWady są w każdym możliwym aspekcie -
~Lol / 2023-03-30 18:20Ocena: 1.00 / 5
Masakra . Po 3 dniach dali nr telefonu na który nie idzie się dodzwonić -
~Git / 2023-03-30 16:54Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona z dostawą do domu kurier tak leniwy że zostawił przesyłkę w sklepie 10 km od domu bo pewnie nie po drodze i po co jechać z jedną paczką przecież lepiej napisać SMS na którego nie można odpisać ani oddzwonić że paczka przekierowana i do odbioru w sklepie
strona 73 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- nastepna »