DHL opinie

• ~Nikoal / 2023-06-15 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurierzy nie dostarczają paczek pod wskazany adres, wymyślają historie, że nikogo nie zastali (jest to niemożliwe w placówce zdrowia, dokładniej w rejestracji, gdyż jest ona czynna od godziny 7 do 21 lub później i zawsze minimum jedna osoba tam przebywa). Kontakt z obsługa klienta tragiczny, czat z konsultantem praktycznie niedostępny (wiecznie wszyscy konsultanci zajęci). Zwrot paczek również 'leży', ponieważ kurierzy, mimo wyznaczonego dnia i przedziału godzinowego, nie pojawiają się wcale. Dopiero po zgłoszeniu interwencji i wyznaczeniu odbioru paczki na następny dzień zdarzy się, że kurier łaskawie się zjawi, choć nie zawsze. Gdyby nie to, że popularne sklepy internetowe jak np. Zalando korzystają z usług DHL jeśli chodzi o dostarczenie bądź zwrot paczek, sama bym nigdy ich nie wybrała. I odradzam to wszystkim, jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów. Nikola
• ~Anna / 2023-06-15 12:56
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo współczuję wszystkim niezadowolonym z usług DPD. Moje odczucia i doświadczenia są zgoła inne. Mam chyba niesamowite szczęście, bo DHL nigdy mnie nie zawiódł. Korzystam z usług firmy od wielu lat, średnio kilka razy w miesiącu. Na moim terenie - woj. opolskie, powiat strzelecki, Strzelce Opolskie - oprócz DPD, najlepsza Firma. Zdaje sobie sprawę, że na moją wysoką ocenę składa się ciężka praca wielu osób z mojego terenu, którzy zasługują na pochwałę. U mnie jeździ Pan Piotr, super kurier - zawsze o zbliżonej porze - 9:00-9:40 - to naprawdę komfort!!!. Pan jest niesamowicie poukładany, zawsze dzwoni wcześniej i nigdy nie nawalił. Bardzo dziękuję.

  Zalety- krótki czas oczekiwania na przesyłkę,
  - świetnie zorganizowany kurier (tel. 882787092)

  Wady- w moim odczuciu - BRAK wad
• ~zosia / 2023-06-15 12:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Już kilka razy paczka nie dostarczona na adres tylko zostawiona w Zabce,pomimo ze bylam w domu.Kurierzy kłamią są opryskliwi.Nie skorzystam nigdy z nich.

  Zaletynie ma

  Wadytjw
• ~zosia / 2023-06-15 12:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Już kilka razy paczka nie dostarczona na adres tylko zostawiona w Zabce,pomimo ze bylam w domu.Kurierzy kłamią są opryskliwi.Nie skorzystam nigdy z nich.

  Zaletynie ma

  Wadytjw
• ~Izabela / 2023-06-15 11:46
  Ocena: 3.67 / 5
  Dziś nie dostałam powiadomienia ze kurier dostarczy paczkę wiec nie byłam przygotowana na co odpowiedz z jego strony była niegrzeczna i złośliwa ze więcej nie przyjedzie
• ~Tomek / 2023-06-15 11:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska w tym kraju, przesyłka nadana w poniedziałek, miała być we wtorek na miejscu, jest czwartek i zadzwoniła Pani z Infolinii z informacją , że może dowiozą w piątek i, że przeprasza.
  Kurierzy tragedia!!! Niekontaktowi, nieuprzejmi, niemoty, straszne. Nie wiem za co się płaci w tej firmie.
  Nie kupuję , jeżeli dostawca dostarcza DHL, za każdym razem już pytam i odradzam korzystanie.

  Zaletybrak

  Wadypatrz wyżej
• ~Mk / 2023-06-15 11:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejny dzień kurierowi nie została przekazana paczka do doręczenia. Musiałam brać kolejny dzień urlopu w pracy. Żądam zwrotu pieniędzy za dostawę oraz trzy dni nieobecności w pracy. Porażka. Żenada.

  WadyZero powagi, brak szacunku do klienta, jego czasu i pieniędzy
• ~M / 2023-06-14 22:56
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to wg mnie najgorsza firma kurierska. Kurier nie pojawia się cały dzień mimo wcześniejszego potwierdzenia, nie odbiera telefonu, a nawet odrzuca połączenia, nie odpisuje na sms. Nie ma możliwości przekierowania paczki, ani nawet zasięgnięcia informacji co można zrobić w problematycznej sytuacji. Mnożą tylko kolejne powiadomienia sms i mail, za którymi nic nie stoi. O odesłaniu paczki do nadawcy dowiedzieć się można tylko od samego nadawcy.
• ~vk / 2023-06-14 13:28
  Ocena: 1.67 / 5
  Zdecydowałam się napisać opinię, chociaż rzadko to robię. Unikam najczęściej wyboru firmy kurierskiej DHL ze względu na jakość obsługi, ale zdarzają się sytuacje, gdy nie mam za bardzo wyboru przy złożeniu zamówienia. Bardzo lubię opcję paczkomatów, ale czasem też wybieram dostawę do domu. Dostawa do domu za pośrednictwem DHL od pewnego momentu obrażonej Szanownej Pani Kurier kończy się zostawianiem przesyłki w punkcie odbioru, mimo obecności domowników. Nie zamawiam paczki do punktu od odbioru, żeby tam ją odbierać, a nadużywanie opcji "nieskutecznej próby doręczenia pod wskazany adres" jest zwyczajnie żałosne i bezczelne, gdy za każdym razem ktoś jest jednak w domu i mógłby odebrać. Mam dużo szacunku do pracy kuriera, ale wystarczyłoby miło zapytać czy mogłabym wybierać punkt odbioru zamiast się dąsać, bo raz na kilka miesięcy jest do mnie jakaś paczka. Co jest złego w tym, że korzystam z oferty dostawy do domu? Zachęcam do usunięcia opcji dostawy pod wskazany adres lub lepszej rekrutacji pracowników, którzy są odpowiedzialni za cały syf w firmie DHL.
  
  :)
• ~Dexter / 2023-06-13 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier oszust, pierwszego dnia niedostarczyl paczki, drugiego dnia zadzwonił że jest, nieuprzedzając mnie wcześniej a ja tez musze zarobic na życie. Przy logowaniu i sprawdzeniu status paczki, 2 razy nieudana dostawa.
  Pan Kurier z Radziejowic, wstyd!

  ZaletyŻadne

  WadyKłamstwo
• ~Agnieszka / 2023-06-13 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze dziadostwo jakie można sobie wyobrazić!!! Nawet nie próbują dostarczyć przesyłki tylko przysyłają informacje, że przesyłka do odbioru w punkcie, ponieważ nie powiodła się próba doręczenia. Tylko kasę chcą brać. Dodzwonić się gdzie kolwiek nie ma szans. Zero kontaktu NIE POLECAM.

  ZaletyZadne

  WadyWszystko
• ~Niezadowolona / 2023-06-13 14:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, nie wywiązuje się z dostarczenia przesyłki i nie informuje co jest powodem. Kurier jakiś obcokrajowiec nie wiedział jak rozmawiać. Dramat, nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyZawala wszystko co mozna
• ~Zawiedziony klient / 2023-06-13 12:03
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo niska kultura strategii biznesowej, jak na poziomie wykonywanych usług kurierskich, tak i na poziomie komunikacji. Kurier uszkodził aż dwie przesyłki do jednego klienta. Reklamacji nie uwzględniono, Na infolinii brach chęci rozwiązania sporu, totalna spychologia. W przyszłości nigdy nie skorzystam z ich usług oraz odradzam wszystkim.
• ~Martyna / 2023-06-13 09:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeden wielki bałagan, obsługa klienta sobie, kurierzy sobie. Zmiana adresu doręczenia przesyłki nie poskukutkowala, zmiana dnia tez nie. Porażka totalna.

  ZaletyBrak

  WadyZa mało miejsca na ich wypisanie
• ~Marta / 2023-06-12 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z obsługujących tę gałąź rynku. Kolejny raz kurier nawet nie podjął próby skontaktowania się z odbiorcą, raz nie zastal i od razu zwrócił do nadawcy. Czekam zatem ponownie- bez efektu- szukaj wiatru w polu. Kurierzy aroganccy, ale wiedzą że mogą, ponieważ wszelkie próby kontaktu z DHL pozostają bez efektu. Brak słów na taką arogancję. Szczerze odradzam, nie warto płacić za arogancję i w efekcie brak wykonanej usługi.

  ZaletyBrak

  WadyLista zbyt długa.
• ~Anna / 2023-06-12 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Po co wysyłają sms że paczka będzie między 12:45 a 14:45 ? Kurier dzwoni z pytaniem czy będzie ktoś w domu przed 12stą . Powiedziałam że będę za 20 minut. Kurier był arogancki i kazał się szukać na innej ulicy!! Dobrze wiedzieć że tak traktujecie klientów. Często coś zamawiamy ale pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją. Byłam obecna w domu od 12:15 jak pan nie pofatyguję się dotyczyć to nie odbierzemy przesyłki bo pracujemy i nie mamy kiedy.

  ZaletyŻadne

  WadyKurier
• ~Monika / 2023-06-12 10:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam firmy DHL. Gdzie tylko mogę nie wybieram ich firmy.
  Trzeci raz odsyłają paczkę. Gdzie zaznaczają że nie można było dostarczyć paczki. Co jest nieprawdą.
  

  WadyKłamstwo
• ~Mariola / 2023-06-11 21:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam usług tej firmy.
  Dobrze przeczytajcie regulamin, ponieważ wasza przesyłka może wylądować w magazynie i stać tam bez sensu 48 godzin , ponieważ firma ma do tego prawo.
  Moi klienci zostali bez dekoracji na Komunię swojego dziecka, podczas gdy przesyłka stała bardzo blisko . Komunia była w piątek a paczka dotrze może w poniedziałek.
  Szczerze odradzam usługi DHL, jest wiele innych solidnych firm.
• ~M / 2023-06-10 10:51
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest jakiś żart. Paczka nadana z Niemiec. Nie otrzymywałam na jej temat żadnych informacji, miałam tylko numer do śledzenia paczki. Gdy sprawdzałam dziś jej status okazało się, że kurier rzekomo był u mnie wczoraj po południu i mnie nie zastał. Po pierwsze byłam wtedy obecna w mieszkaniu a po drugie kurier nie zostawił żadnej informacji- nie zadzwonił do mnie ani nie dostałam e-maila!!! Kpina. Teraz nawet nie wiem gdzie jest moja paczka, której bardzo oczekiwałam. Infolinia pracuje od poniedziałku do piątku, więc aktualnie (sobota) nie mogę uzyskać żadnej informacji.
• ~Lidiya / 2023-06-09 22:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Rude delivery man who didn’t make phone call when he was near my doors and he just sent my parcel to Zabka

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12669

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8070

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7715

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2430

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4725

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4522

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3975

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064