Oby tak dalej...
ZaletyTerminowo, pod adres
strona 64 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- nastepna »
-
~Krzychu / 2023-06-21 17:43Ocena: 4.67 / 5
Witam. Pierwszy raz skorzystałem z DHL-u i taka niespodzianka: paczka dostarczona w terminie pod same drzwi. Kontakt przejrzysty a kurier z kulturą. A UPS dwa tygodnie wcześniej mnie oszukał i musiałem po paczkę zasuwać dwa osiedla dalej.
Oby tak dalej... -
-
~Agata / 2023-06-21 12:07Ocena: 1.00 / 5
Chyba jeszcze nigdy nie dostarczono mi paczki od DHL mimo tego że kilkukrotnie zamawiając cały dzień na nią czekałam a koniec końców i tak dostałam sms-a z odbiorem osobistym w punkcie. WadyNie chce im się roznosić paczek, zawsze zawożą do punktu odbioru, brak kontaktu, nie odbierają -
~Pablo / 2023-06-20 13:59Ocena: 2.00 / 5
Czekam na paczkę cały dzień dostałem SMS że paczka będzie około godziny 10-12 a jest 14 spóźnia się już 2 godizny. Dramat WadySpóźnianie się -
~Piotr / 2023-06-20 13:37Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jak taka firma może funkcjonować. Infolinia to jakaś kpina a ta automatyczna sekretarka do wymiany po 15 minutach nadal nie można się było połączyć. Konsultant się rozłącza kiedy chce nie słucha co się do niego mówi, przedstawia nieudolną "regułkę" ze skryptu. System źle zaczytuje dane przesyłek. Obsługa nie jest w stanie odpowiedzieć nawet na proste pytania. Co chwile zmieniają zdanie. Kurier miał pracować od 9 okazało się ze jednak pracuje od 10 po czym zaproponowałem odbiór paczki na drugi dzień w godzinach 10 - 12 to powiedziano że kurier do godziny 10 pracuje WTF ZaletyBRAK -
~Tomasz / 2023-06-19 16:46Ocena: 1.00 / 5
Brak przyjazdu w deklarowanych godzinach, potem brak kontaktu z kurierem. Nieprawdziwe wpisy do systemu, że rzekomo doręczenie nie powiodło się. Brak kontaktu z infolinią i nie działający system formularzy do zgłoszenia reklamacji. Dramat. Nigdy więcej ani jako nadawca, ani odbiorca mam nadzieję. Sami wspierają konkurencję. -
~rafi / 2023-06-19 12:58Ocena: 3.00 / 5
Jakość spadła drastycznie. Zlikwidowano punkt obsługi klienta gdzie można było nadać lub odebrać przesyłkę. Mój rejon obsługuje już kolejny pracownik z Ukrainy. Nie rozumie praktycznie słowa po polsku, nie wie gdzie jest, i jakie nazwy ulic ma w swoim rejonie. Tak wygląda obsługa...po bandzie. ZaletyTerminowość.WadyJakość obsługi -
~dhl tragedia / 2023-06-17 17:42Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma i najbardziej niekompetentni pracownicy. To jakaś kpina a nie firma kurierska. ZaletyBrakWadyWolni, leniwi, nie wiedzą co robić -
~Baśka / 2023-06-17 06:38Ocena: 1.00 / 5
W dniu 16.06.23 w godz. 14-16 miałam dostać paczkę. Kurier nie dotarł. Zadzwoniłam na infolinię gdyż nr do kuriera który podali nie odpowiadał. Na infolini dowiedziałam się że o 16.10 kurier anulował dostarczenie paczki bo nie miał czasu jej dostarczyć i zwrócił paczkę na magazyn. Co śmieszne, paczka na magazynie była już przed 17.00 w Poznaniu a ja mieszkam 100km od Poznania. To do jasnej cholery o której ten kurier skończył dostarczanie paczek? Weekend zaczął o 15.00. Nie polecam DHL to dziadostwo. -
-
~Piotr / 2023-06-16 16:38Ocena: 1.00 / 5
W dniu 14.06.2023 w godzinach 15:00-17:00 kurier miał odebrać ode mnie przesyłkę. Kurier się nie pojawił, nie dostałem też żadnej wiadomości. W dniu 15.06.2023 samodzielnie dodzwoniłem się na infolinię przy czym dowiedziałem się że kurier anulował odbiór z dnia 14.06.2023 i planuje odebranie paczki w dniu 15.06.2023 w godzinach 15-17 o czym nie zostałem poinformowany przez firmę. W dniu 15.06.2023 15-17 paczka nadal nie została odebrana. Jednak nie zostałem poinformowany o próbie odebrania przesyłki. W dniu 15.06 zgłosiłem kolejny termin odbioru: 16.06.2023 w godzinach 15:30-16. Oczywiście, kurier się nie zjawił, w związku z czym zadzwoniłem na infolinię. Od pani dowiedziałem się że w dniu 15.06 kurier był przed 14, w dniu 16.06 po godzinie 13. Kurier nie dzwoni do klienta czy jest w domu. Po co umożliwiają wybór godzin odbioru, skoro i tak przyjeżdżają o której chcą? Zero kontaktu z klientem. ZaletyBrakWadyRealizacja odbiorów -
~k1 / 2023-06-16 13:15Ocena: 2.33 / 5
Dno kurier nie dostarczył przesyłki tylko od razu zostawił w punkcie do odebrania zero -
~Szymon / 2023-06-16 12:00Ocena: 1.00 / 5
Dostałem w środę maila, że przesyłka zostanie dostarczona w czwartek. W piątek wciąż jej nie ma, a na stronie jest informacja, że będzie dostarczona w kolejnym dniu roboczym, czyli w przyszłym tygodniu. Zadzwniłem, na infolinię i powiedziano mi, że w magazynie tak ustawili doręczenie i nie wiedzą dla czego i nic z tym zrobić nie mogą, a jak chcę to mogę zrobić zgłoszenie na interwenci dhl, ale terminu dostarczenia przesyłki i tak to nie zmieni. Spróbowałem zrobić takie zgłoszenie, ale system mi go nie przepuścił. Zdecydowanie nie polecam DHL. Ostatnio mojej żonie też odwlekali dostarczaie paczek ie podając przyczyny. -
~Bodzio / 2023-06-15 20:30Ocena: 5.00 / 5
Pochwała dla kuriera Andrzeja 310 , który bardzo sprawnie i wielką cierpliwością wyjaśnił wszystkie niewiadome dotyczące przesyłek i w ogóle. Dziękuję i pozdrawiam -
~Beata / 2023-06-15 19:18Ocena: 5.00 / 5
Bardzo sprawny i profesjonalny przewoźnik. W Szklarskiej Porębie kurierem jest pan Rafał, niezwykle kulturalny i pomocny młody człowiek.
Dziekujemy! -
~aster / 2023-06-15 16:45Ocena: 2.50 / 5
Dostałem powiadomienie na sms-a o dostarczeniu przesyłki w danym dniu, w godzinach 13:15 - 15:15.
O godzinie 10:28 przychodzi sms że nie udało się dostarczyć przesyłki.
Ktoś tu kogoś robi w balona, jeśli podają godzinę doręczenia to powinni się jej trzymać, a nie ładować do domu kiedy nikogo nie ma.
Zadzwoniłem do kuriera, byłem w pracy 400m od domu, kurier nie raczył podjechać i dostarczyć paczki, bo to dla nie go za daleko.
Na pytanie gdzie teraz jedzie, określił miejsce jego dojazdu.
Wiedziałem gdzie to będzie i powiedziałem że będę mógł podejść za kilka minut, łaskawie zgodził się na to, mówiąc że zrobi sobie mały postój.
Do tego konkretnego miejsca musiałem cwałować z buta prawie kilometr gdzie kurier siedział sobie spokojnie kopcąc fajurkę.
Odebrałem paczkę i ponownie z buta do pracy prawie kilometr. kurier nawet nie przeprosił że próbował dostarczyć paczkę w innym terminie niż podany w sms-ie.
DHL to najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem, nikomu nie życzę udręki z ich kurierami.
Oby padła ta pseudo kurierska firma, chyba że zmienią kurierów na bardziej rzetelnych.
Jak na razie, nie polecam.ZaletybrakWadynie terminowe dostarczanie przesyłek, wymuszanie na kliencie aby cwałował po swoją paczkę. -
~Tomasz / 2023-06-15 14:25Ocena: 1.00 / 5
Witam zamawiałem kuriera 12-06-23r. z odbiorem w tym dniu (za co extra dopłaciłem) i do dnia 15-06-23r. nikt po odbiór paczki nie dotarł. Na infolinii telefonicznej: spychologia. zgłoszenie problemu przez internet to samo: dostali list przewozowy, który mi sami przysłali i tak spychologia o niczym nie wiedzą i w systemie nie mają. Tragedia. -
~Misch.Axel / 2023-06-15 14:18Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczono paczki, kurier nie przyjechal a wyslali info ze w domu mnie nie bylo, czekalem przez okno od rana i nie przyjechali, paczki nie dostarczono na czas, najgorsze ze oszukuja klienta. Obsluga nie pomocna, kurier wymysla wymowki, nie polecam firme, jest coraz gorzej i nie dziwie sie ze ludzie wola inne firmy ktore jednak nie maja problemow z dostarczeniem paczek. Zaletynie ma.WadyPaczki nie dostarczone. Kurier nie przyjezdza. Oklamuja ze osoby nie bylo na podanym adresie. Obsluga nie pomocna. Kurier nie pomocny. -
-
~Nikoal / 2023-06-15 13:05Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurierzy nie dostarczają paczek pod wskazany adres, wymyślają historie, że nikogo nie zastali (jest to niemożliwe w placówce zdrowia, dokładniej w rejestracji, gdyż jest ona czynna od godziny 7 do 21 lub później i zawsze minimum jedna osoba tam przebywa). Kontakt z obsługa klienta tragiczny, czat z konsultantem praktycznie niedostępny (wiecznie wszyscy konsultanci zajęci). Zwrot paczek również 'leży', ponieważ kurierzy, mimo wyznaczonego dnia i przedziału godzinowego, nie pojawiają się wcale. Dopiero po zgłoszeniu interwencji i wyznaczeniu odbioru paczki na następny dzień zdarzy się, że kurier łaskawie się zjawi, choć nie zawsze. Gdyby nie to, że popularne sklepy internetowe jak np. Zalando korzystają z usług DHL jeśli chodzi o dostarczenie bądź zwrot paczek, sama bym nigdy ich nie wybrała. I odradzam to wszystkim, jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów. Nikola -
~Anna / 2023-06-15 12:56Ocena: 5.00 / 5
Bardzo współczuję wszystkim niezadowolonym z usług DPD. Moje odczucia i doświadczenia są zgoła inne. Mam chyba niesamowite szczęście, bo DHL nigdy mnie nie zawiódł. Korzystam z usług firmy od wielu lat, średnio kilka razy w miesiącu. Na moim terenie - woj. opolskie, powiat strzelecki, Strzelce Opolskie - oprócz DPD, najlepsza Firma. Zdaje sobie sprawę, że na moją wysoką ocenę składa się ciężka praca wielu osób z mojego terenu, którzy zasługują na pochwałę. U mnie jeździ Pan Piotr, super kurier - zawsze o zbliżonej porze - 9:00-9:40 - to naprawdę komfort!!!. Pan jest niesamowicie poukładany, zawsze dzwoni wcześniej i nigdy nie nawalił. Bardzo dziękuję. Zalety- krótki czas oczekiwania na przesyłkę,
- świetnie zorganizowany kurier (tel. 882787092)Wady- w moim odczuciu - BRAK wad -
~zosia / 2023-06-15 12:23Ocena: 2.33 / 5
Już kilka razy paczka nie dostarczona na adres tylko zostawiona w Zabce,pomimo ze bylam w domu.Kurierzy kłamią są opryskliwi.Nie skorzystam nigdy z nich. Zaletynie maWadytjw -
~zosia / 2023-06-15 12:23Ocena: 2.33 / 5
Już kilka razy paczka nie dostarczona na adres tylko zostawiona w Zabce,pomimo ze bylam w domu.Kurierzy kłamią są opryskliwi.Nie skorzystam nigdy z nich. Zaletynie maWadytjw
strona 64 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- nastepna »